На смене кассирша работавшая 13.09.2024 в районе 16-17 ч , очень медлительная, полнейшим отсутствием желания работать, *бубнит под нос*, не включила микрофон, недавольность на лице, что я по губам не читаю! Пишу дату, потому что у нее не было бейджика!Понимаю возраст, но пофигизм к клиентам, это просто нечто! Уважаемые руководители, исправьте ситуацию!
30 минут стояли ждали пока горе кассир производил снятие, образовалась очередь на обмен валюты и кассир выдал Программа на обмен не работает!
Никакого уважения к клиентам, которые банку явно не нужны.
Кассир больше занята своим внешним видом в окне, а не скоростью обслуживания
Быстро чётко без комиссии и в отличие от других были суммы меньшего номинала
Show business's response
Andrei Beriukhov
Level 4 Local Expert
March 6, 2024
График работы отделения (на табличке ) с 9-30. Приехал заранее (в 9-15), простоял у закрытого офиса до 10-15. Звонил на горячую линию, помочь не смогли (не дозвонились до сотрудника).
Потеря времени, одним словом.