Отправила перевод через этот банк «Юнистрим» на Проспекте Вернадского была недовольна работой сотрудников
1.Я отправила деньги в КР большую сумму,оказывается мне не положено отправлять такую сумму,но сотрудник банка,Пронских Ольга Анатольевна,приняла и отправила деньги,оказывается в нашу страну был лимит максимум 5000$,но она у меня взяла сумму намного больше и отправила, откуда мне знать какая сумма положена,если сотрудник банка не знает…,.
2.При аннулировании перевода они мне обещали подождать 2дня и они вернуть деньги с комиссией,я ждала на 9-й день мне выдали сумму без комиссии
Я бы могла сумму забрать сразу,а не ждать 9дней и еще забирать без комиссии
3.Сотрудники не знают свои обязанности,неправильно консультируют!!!!!
Я бы порекомендовала,чтобы своим сотрудникам проводили тренинги,чтобы они знали в какую страну какая сумма положена,а не отправлять как попало
Касса банка ЮНИСТРИМ расположенна в здании БЦ "Вернадский", отдельный вход с левой стороны здания БЦ, ориентир в одном помещении с салоном связи Мегафон.
Если вы приехали на метро то вам нужно идти к выходу номер 5.
Отправил у них в отделении денежный перевод остался довольным работой сотрудника все мне объяснила, у них не дорогие тарифы на денежные переводы.
Всем рекомендую!!!
1
1
Show business's response
Андрей
Level 17 Local Expert
May 8, 2024
Приехал поменять доллары по 'выгодному' курсу. Сначала в окне был 'перерыв 20 минут' не запланированный, теперь уже 20 минут женщина с трудом говорящая по русски пытается отправить перевод. Само помещение маленькое и душное
Здравствуйте! Произвёл перевод в валюте в Германию. Деньги не выдали. После звонка в банк со слов специалиста выяснилось что гражданам Украины переводы не производятся. Информации об этом нигде не указано. Перевод аннулировал . Комиссию не вернули, так ещё за выдачу сняли 200 рублей. Больше к вам ни ногой!
Написал заявку ,что верните мои деньги ,сказали 1,2 дня ,но уже 6 -ой день ответ нету,мая карта юнистрим не работает уже 20 дней ,никому не рекомендую оформлять
1
Show business's response
Костя
Level 14 Local Expert
July 25, 2023
все норм. Расположение удачное, услуги качественные, сотрудники подкованные