Осталось мало мест, откуда можно отправить перевод за границу. Наконец-то я нашла очень неприметный банк Юнистрим на Елецкой. К сожалению, он один в городе. Скромно, ненавязчиво, но обрадовал сервис. Консультацию получила, обслужили вежливо и быстро. Предложили карту, но я пока не решусь, т.к. слишком много плохих отзывов о работе приложения. Это печально.
Хороший банк. Мне ноавится. Я всегда попадаю к Полонеевой Елене Евгеньевне. Она всегда очень хорошо и вежливо меня обслуживает. Даже спокойна, когда я прихожу к закрытию банка.
Единственный в Волгограде.
Не оборудован для ожидания очереди.
Очередь двигаться медленно.
Работает только с наличкой, если это переводы.
Ни одного банкомата, терминала рядом, Сбербанк в километре...
1
Show business's response
Наталья Кортнева
Level 8 Local Expert
February 26, 2023
Мне надо было перевести деньги в Италию. 760 евро. Я впервые осуществляла эти действия, о чём и сказала сотруднику банка. Сотрудница мне детально объяснила, рассказала, подсказала. Рубли приняли по курсу, и перевед "юнистрим" через 10 минут был во Флоренции. Довольная содеянным я поехала домой кушать блины и пить кофе. На следующий день мне позвонила подруга из Флоренции,и сказала, что не может получить денежку. У нее итальянское гражданство. А причина была такая: в России в программе банка есть графы, куда вбиваются фамилия, имя и отчество получателя. А в Италии отчества нет. Итальянская программа "спотыкается" об нашу, там только ведь графы: фамилия и имя. Автоматически русское отчество перелетает в графу с фамилией, например фамилия "Александровна Сидорова" получилось. Ну, ничего. Я снова приехала в тот же офис. Сотрудница была другая, но очень отзывчивая. Посоветовала не анулировать перевод, а внести исправления. И мы сделали так: в графе имя вбили Наталья Александровна. Графу отчество не стали заполнять, она пустая осталась. А в графе фамилия содержала как и раньше - "Сидорова". Я переволновалась. Сотрудница банка утешила, сказала, что все будет хорошо. Будем вносить изменения, пока человек не получит деньги. Изменения будут видны в Италии часа через 2-3. Но их итальянские банкиры увидели тут же. И моя знакомая Наталья Александровна получила евро. Дело сладили быстро. Я засобиралась покинуть банк, ибо после переживаний захотела большую плюшку с какао. Но был еще приятный момент: в банке мне вернули перчатки, которые я, растяпа, оставила у них накануне. Так, что, банк хороший: деньги отправляют, перчатки возвращают))
Это, наверное , самый ужасный банк. Не оформляйте карту и не пользуйтесь приложением. Перевёл деньги с Сбера на карту ЮНИСТРИМ так и не дошли. Прошло 2 месяца, и не возвращают мне мои средства. Динамят постоянно.
Самое мерзкое приложение и сайт. Ничего не работает или находится в разработке. Поддержка не работает. Офис один на Волгоград. Если бы не единственная возможность перевести деньги в Грузию - удалил бы к чёртовой матери!
оформил карту и сразу полнил на 5000 рублей.карта на телефон не устанавливается.и деньги пропали.тех.помощь только пишет Ваш вопрос на рассмотрении. По результатам проверки Вы будете проинформированы дополнительно.
Приносим извинения, за доставленные неудобства. ЭТО уже 5-й день. как понять
Ужасный банк. Не могу нигде перевод получить. На весь г.Волгоград остаться 1 пункт выдачи, при том что нигде это не указано. Объехала 2 банка указанных до сих на официальном сайте, так оказалось там нет этой системы больше