В прошлом году заказывал здесь офисный переезд. Газель приехала вовремя, состояние нормальное. Здесь нареканий нет. Однако, сами, так называемые грузчики, испортили всё впечатление о предоставившей их фирме. Мебели было немного, но из-за того, что было одно габаритное оборудование, пришлось заказать сразу четверых грузчиков, так как двое-трое его бы не подняли. Ну, думал, раз вчетвером, то должны перетаскать всё быстро. Как бы не так! Ходили медленно, "тупили", друг об друга спотыкались. Один даже умудрился потеряться. В общем, дружно тянули время. Хотелось дать им хорошего "пинка" для скорости. Получасовую работу растянули на час. Потянули бы побольше, да реально было мало вещей. Ехать было близко, и, когда при выгрузке в машине оставалась всего пара единиц мебели, все дружно объявили, что им положен перекур на пол часа. Спрашиваю, за чей счёт? Говорят - за мой. Звоню в фирму, узнаю детали. Говорят, что действительно положен, но только после часа работы. И дело даже не в том, что меня не предупредили, а в том, что часа ещё даже не прошло. Оставалось ещё минут десять, которых вполне хватало, чтобы закончить работу и курить себе спокойно "сколько влезет". О чём я этим товарищам благополучно и сообщил. В итоге, всё разгрузили, но под нос себе пыхтели. Рассчитался с ними и отправил, но осадочек остался. Было бы не жалко устроить перекур, если бы специально не тянули время. А так... пусть пыхтят себе и нервничают, но только у себя дома и "балду себе пинают" сколько им вздумается, но только за свой счет, а лично мне такой сервис не нужен!!!
Отвратительно! По мне лучше остановить попутку, чем пользоваться этим.
Итак, история.
Утро, заказываю через приложение такси.
Жду долго, ну могу понять, что 4:30 утра, ехать в аэропорт не всем хочется.
И вот бинго, машина найдена.
Любуюсь на экран телефона, где открыто приложение. И что я вижу, прошло 15 минут, а машина не сдвинулась с места.
Звоню водителю (я хоть и не опаздывала, но очень хотелось ясности). И что же водитель? А мне что-то невнятно-матерное прошебуршали в трубке и переключили на оператора.
И что же оператор. Ну, во-первых, у меня шок мне нагло хамят и повышают голос. Во-вторых, да ей плевать, что я пытаюсь объяснить ситуацию. В-третьих, "я сказала, что машина едет! Все перевожу вас на водителя, разбирайтесь с ним!"
И что же водитель. А в трубке я уже слышу кучу матов, где мне на великом русском матерном пытаются объяснить, что он не поедет, заказ он не брал, а эта пи-пи-пи его тупо ему навязала, но он не согласен. А дальше эпик "вот звоните оператору и разбирайтесь с ним".
Звезда просто в шоке.
Может быть, если бы я жила в Омске, то мне было бы привычно такое хамство и я считала это нормой...
Итак, далее. Я прямо озвучиваю водителю, что разбираться ни в чем не буду. Если его не устраивает, то он может отменить заказ. В ответ я слышу уже в свой адрес кучу матов. Да и что-то у меня сложилось впечатление, что некто не совсем трезв...
Итог истории, я просто заказала Яндекс.Такси, машина доехала за 6 минут и это было не непонятое Рено как в Юнисе за 190 рэ, а Тойота мидл класса в хорошем состоянии со спокойным водителем за 160 рублей.
Воспользовалась грузоперевозкой в отдаленный район области .В назначенное время 4 августа на 9 утра без опозданий пришла машина с грузчиком ,быстро все загрузили и в путь.Поездка была позитивной: профессионализм водителя во всем ,в укладке груза,уверенность и спокойствие за рулем.В кабине чисто,уютно и почти 200 км прошли незаметно.Прошу руководство Т.К.отметить работу водителя и нужно дорожить такими работниками.С уважением Екатерина .
A
Anonymous review
April 20, 2018
Машина была заказана на 8:05. Подъехала гораздо раньше, а именно 7:41. Первый пассажир сел в машину в 7:58. По второму адресу, где пассажира забрали в 8:04 насчитали простой 4 минуты. Якобы если вызывали такси на 8:05, то и в машину садиться нужно в это время. Таксист не предупредил первого пассажира, что если поедем сейчас, то при ожидании по второму адресу будет простой. Когда пассажиры отказались оплачивать простой водитель заблокировал двери. Ужасное обслуживание!!!! Операторы храмы, водители сонные мухи!!! Просто кошмар! Напрочь отбили желание пользоваться услугами.
1
A
Anonymous review
October 20, 2018
Отвратительное и хамское отношение диспетчера..при вопросе на услугу не могут ответить..перешла девушка на крик..и отказалась разговаривать..со словами НЕ орите на меня...в общем шок...а ребята грузчики молодцы..вопросов нет
Нормальная компания. Плохо только что бунусы убрали. Очень было удобно. Много знакомых только из за этого поменяли компанию. И очень долго в час пик неподают машину. Раньше такого небыло. А так впринцыпе все устраивает
1
A
Anonymous review
January 1, 2017
31.12.16 Вечером заказала такси , приехало к другому подъезду... Начали выезжать , со скоростью 20км/ч ! (Было такое ощущение кобудто бы машина была на летний резине ) КОгда выезжали за город. Водитель начал говорить , что на асфальте выемка , а сам туда наехал , нас занесло . ВОдило по дороге , и отправило в кювет ! Водитель извинился и побежал вызывать нам такси . новое такси пришло через 45минут... И за место 280рублей , с нас взяли 340!!! А должны были провезти бесплатно!!! Некому не рекомендую это такси и сама не когда больше не поеду! Отвратительное , хамское отношение!!!
являемся постоянными клиентами, однако уже ни один раз нас жутко подводили с выполнением заказа. Сегодня 15.12.16 оформили заказ в 7.29, но так и не дождались его исполнения в течение часа. Обратились в другую кампанию - заказ был исполнен за 10 минут. Обидно, что диспетчеры Юниса так халатно относятся к клиентам, пользующихся услугами кампании ежедневно.