Спасибо, очень помогли, очень сложная операция у собаки прошла на отлично!
3
Т
Татьяна
Level 8 Local Expert
January 23, 2023
Сегодня посетили клинику. Услуга стрижка когтей. Сотрудники сделали свою работу на отлично!!!! Сотрудники вежливые, внимательны и доброжелательны!!! Спасибо!!! Но есть ,НО!!!! Полы не мытые,( животные ложатся на грязный пол), коврика у двери нет, администрация не на месте. Это портит всю картину прибывания в клинике. При таких условиях, хороших врачей не удержать и много клиентов не привлечь.
Хочется оставить отзыв о данном месте, в котором мы, к сожалению побывали. Нас лечила Жукова Мария Игоревна. Две недели капельниц, неисчисляемое количество уколов, анализы! Просто полная проверка КИШЕЧНИКА собаки вдоль и поперек! Итог: вывод врача УПЛОТНЕНИЕ или РАК кишечника, хотя ни УЗИ ни БАд ничего не выявило! Она просто решила предположить! Приносите оперировать буду, ЕСЛИ что-то найду-усыплять будем. Ничего, абсолютно больше ничего не проверили! Высосали около 80 тысяч рублей!
Мы обратились в другую клинику! Итог: По ТЕМ ЖЕ САМЫМ анализам врач сразу поняла и увидела, что у собаки ОТКАЗЫВАЛИ ПОЧКИ и после дополнительных проверок выявлена ОНКОЛОГИЯ ПЕЧЕНИ! Самое ужасное, что все эти две недели эти "врачи" просто издевались над собакой! Зная, что у него неизлечимый диагноз и последняя стадия! Просто молчали, водили за нос! Выкачивали деньги! Собака мучилась и другой врач по тем же самым анализам рассказала причину этого состояния! К сожаления друга уже не вернуть, но может хотя бы другие будут аккуратнее и внимательнее в чьи руки доверяем здоровье малышей! ПОЗОР!
Уже направили Претензию и будем подавать в суд! Все бумаги у нас на руках и независимая экспертиза проведена. Такие люди не должны работать! Диагноз эти живодеры знали изначально и знали, что малыш умирает от почек! Но просто выкачивали деньги!
Жукова (или как ее там) живодерка, с претензией говорила мне, что мой 4-ех месячный щенок очень невоспитан, если не разрешает незнакомому человеку лезть к себе в рот, который адски болит (смешно). в итоге залезла в рот к щенку с помощью грубой фиксации, хотя та орала от боли и страха, поставила неправильный диагноз, сказав, что сломанный зуб это не проблема, а отек из за аллергии непонятно на что. никогда не ходите к таким врачам, больше денег на кинолога потратите потом, а клинике советую перепроверить квалификацию этого «доктора»
Давно знаю эту ветклинику с моими питомцами. Всегда довольна приемом докторов и ценами на услуги. Доктора очень внимательные и душевные - видно, что любят животных (и хорошо относятся к их хозяевам). Хорошо, что переехали от нас недалеко, и жалко, что переехали - были к нам ближе).
Я вообще читала, что фамилия человека, созвучная его профессии, способствует профессиональному росту, что и подтверждается)).
Желаю докторам и персоналу успехов и доброго здоровья! Спасибо.
Пожелание - по-возможности, приобрести аппарат для рентгена и побольше возможности для УЗИ.
Хожу с кошкой всегда в эту клинику уже 2 года. Моей кошке помогли, обследовали, назначили лечение. Всё хорошо.
Большая благодарность Котёлкину Сергею Васильевичу(главврач)!!!! К нему всегда хожу с моей кошечкой.
А также благодарность Морозовой Ларисе Анатольевне(ассистент главврача) и Бурлакову Евгению Валентиновичу(основатель, директор).
Они все знают свою профессию, что говорят и что делают.
У кошки появилась алергия, мы обратились в ветклинику в первый раз. Получили консультацию, выписали лекарства. Через неделю болячка прошла. Работают профи своего дела.
Очень хорошая клиника, много лет посещаем ее со своими собаками. Все на уровне, врачи внимательны, опытны, животных любят. Отельный поклон хирургу Максиму Павловичу Кошкину, терапевту Марии Игоревна Жуковой и кардиологу Евгению Ароеоаичу Мышц. Опреировали нашего корги 9ти лет, все прошло хорошо, собака поправляется. Спасибо! Рекомендую всем
Самые лучшие врачи!
Мария Игоревна и Евгений Аронович, с ними мы уже 25 лет!
Вели нас еще с ротвейлером Мэтью, спасали крысу Тосю, тойя Лаврика, старикашку Лунтика, подкидыша Люцифера. Спасибо !
Дивная клиника! Врачи работают ради зверей, а не ради глухой наживы. Квалифицированные, отзывчивые, внимательные, ПОТРЯСАЮЩИЕ!!! Все сотрудники прекрасны! Есть своя лаборатория. Цены приемлемые. Всё отлично!
Наша самая любимая ветеринарная клиника. Мы уже 10 лет тут обслуживаемся, и всегда нас спасают во всех ситуациях. Наши свмые любимые врачи Евгений Аронович и Мария Игоревна- врачи от Бога!
Отличная ветклиника, пользуемся ей уже больше 20 лет. Квалифицированные, внимательные, замечательные доктора и персонал (вот бы и человеческие доктора всегда такими были!).
Низкий поклон от наших кошек и котика, начиная где-то года с 1996! Самые любимые доктора: Евгений Аронович, Максим Павлович и Сергей Юрьевич! И всем прочим большой поклон, очень вежливый и обходительный Слава (ничего не перепутала?) встречает на входе и координирует действия :-)
6
4
Show business's response
A
Anna Pisareva
Level 15 Local Expert
December 20, 2023
Люблю эту клинику - работают неравнодушные люди, в любое время суток окажут помощь, и не по заоблачным ценам, а очень бюджетно по сравнению с другими местами.
Хорошая клиника! Находимся рядом, при необходимости обращаемся. Правда не прислали результатов анализов, хотя по телефону сообщили и обещали. Но главное, что хороший результат был узнан.
Несколько лет назад спасли одного из моих питомцев(съел на улице что-то). Спасибо за помощь! Вспоминаю добрым словом!даже фото сохранились
Огромное спасибо Марии Игоревне, Миклухо-Маклая. Такое отношение к животным это просто как к родным. Это не реклама, это просто от чистого сердца. Кот, британец, купленный на птичьем рынке, но любимый, 12 лет. Мария Игоревна верно поставила диагноз и назначила лечение. Да, возможно в государственной клинике было бы дешевле, но тут не было вариантов. Спасибо большое за все что сделали, проблемы остались (все таки возраст), опять собираюсь попасть к этому врачу
Я знакома с этой клиникой уже много лет, с того времени,как они располагались в Ханое в Ясенево.
Мы с этой клиникой уже больше 10 лет,обращались с разными животными,от морских свинок до собак и каждый раз к животным относятся очень внимательно,тщательно изучают анамнез, при необходимости собирают небольшой консилиум,чтобы избежать ошибок и назначить адекватное лечение. О клинике впечатление только положительное! Всем рекомендую,кто хочет именно вылечить свое животное,а не потратить кучу денег на бесполезные анализы.
Отличная клиника, доброжелательные и квалифицированные сотрудники. Пользуюсь услугами клиники более 10 лет, со времён, когда они были в Ханое. Делаем в клинике прививки и кастрировала уже второго кота и стерилизовала вторую собаку Демократичные цены. Особая благодарность Котелкину С.В. и Морозовой Л.А. Читала предыдущие отзывы и удивлялась и пеленки дают после операции и голос ни когда не повышают не на людей не на животных.
Самая лучшая ветклиника. Врачи - профессионалы высшего класса. "Вытягивают" собачек из сложнейших ситуаций. Столько любви и заботы к каждому, просто удивительно. Наблюдаемся в этой клинике уже много - много лет. Огромная искренняя благодарность всему персоналу, а особенно Докторам с большой буквы Жуковой М.И. и Мышу Е.А.
Очень редко пишу отзывы, но в данном случае это караул!!!!!!!! Данная ветклиника себя изжила! Не буду лить воду, стоимость катетеризации объявили от 3500 до 5000 рублей! Не уточнив собака или кошка!!!! Директора клиники ау!!!!!!! С Вашим сервисом это нормально?!!!!! Вы выезжаете только на оставшихся врачах!!!! Жуковой М. И. огромное СПАСИБО за моих питомцев, но в эту клинику больше не ногой! Хамский разговор администратора перевешивает все!!!!!!
Очень хорошая клиника! Работает круглосуточно! Есть ассистенты, кто быстро поставит капельницу, сделает укол/перевязку и тд, если врач занят. На узи и операции необходима запись. Так же оказывают неотложную помощь, как было в случае с нашим животным.
Огромное спасибо Бурлакову Евгению Валентиновичу, Котелкину Сергею Васильевичу, Морозовой Ларисе Анатольевне за спасение нашего кота! Провели сложную операцию по извлечению инородного тела из тонкого кишечника! Дальнейшая реабилитация тоже проходила под их наблюдением. Результат: кот здоровый, игривый, с хорошим аппетитом и блестящей шелковистой шерстью:)
Спасибо за то, что достали нашего кота практически с того света :)
С "Юниором" я и мои четвероногие друзья, мои три собаки, уже более 20 лет. Жукова Мария Игоревна и Мыш Евгений Аронович-лучший тандем, а также Бурмистров Сергей Юрьевич. Профессионалы от бога! День, ночь-нет разницы, врачи помогают, советуют, консультируют, обслебуют, лечат... вытаскивают из радуги... облегчают страдания не только питомцам, но всегда найдут необходимые, своевременные, нужные слова для хозяина своего пациента. Внимательны, заботливы, профессиональны.Мы ходим со времен "Ханоя" не в клинику, а к этим врачам! Спасибо вам за заботу о братьях наших меньших и удачи! Мы и дальше только с вами!!!
14.06.2022 мы пришли утром, позвонили дверь не открывали, вышла врач или медсестра не понятно и начала хамить что дверь ломаете, у нас кот умирал пока она нам хамила и ходила туда-сюда, спросили есть ли врач - говорит есть и начала сама проверят и сказала все, он умер, моментально, даже не пыталась его спасти такой халатности я нигде не видела, если такое халатное и хамское отношения к животным зачем там работаете?
После мытарств в разных клиниках наконец обрели "свою" , и это Юниор. Сама атмосфера , созданная коллективом располагает к доверию, и о , чудо животное не трясется от ужаса, а вполне общается. И отдельно о профессионализме - он высок практически у всех. Выделять никого не буду , но моему собакину нравятся все
После похода к ветеринару в эту клинику и не очень адекватного поведения врача к собаке ( а была самая простая процедура - подстричь когти ) и собака маленькая - мини Йорк , собака теперь не даёт стричь Лапы вообще никак ! Каждый раз просто истерика ! До похода в эту клинику , все было хорошо !!!
А ещё в этой клинике … клиент платит за перчатки врача , что считаю вообще из ряда вон выходящим ! Может ещё начнём скидываться на халат ?
Отличная ветклиника, очень доброжелательный персонал!!! Обращаемся уже более 20 лет (раньше в Ясенево).Теперь со вторым питомцем. Спасибо большое!
3
1
Е
Евгений
Level 7 Local Expert
June 19, 2022
Если бы не доктор(выглядела очень уставшей, но впечатление сложилось, что дело свое знает отлично )то однозначно поставил бы единицу.
Ужасно грязно!!! Я такой грязной клиники не видел вообще. Антисанитария абсолютная. На фото это смотрится еще нет так страшно. Я понимаю что это вет клиника, но шерсть просто клубится. Такое ощущение ,что там уборки год не было. Животных вытаскивают на столы где просто засохшая старая шерсть других животных. Двери не закрываются. Лежит кот под капельницей, тут же ходят десятки людей, шерсть и пыль летает по всей больнице. Фантики, упаковки на полу. Ладно шерсть, но грязь, ГРЯЯЯЗЬ, просто мойте же вы пол, протирайте пыль. Неужели вам нравится самим там работать. На стенах висят пластиковые боксы под использованные шприцы и ампулы ( они уже коричневые и плесневелые). Подошла уборщица «сыпанула» все ведро и бокс даже протерла.
Я в шоке, что столько хвалебных отзывов, но НИКТО не пишет про обстановку. Сам по себе вообще не привередливый. Пишу «в шоке» заменяя всем известное слово 0)(-/€L.
Доктора может и отличные, но отношение владельцев клиники управляющего «скотское».
6
2
Mary Jane
Level 6 Local Expert
November 19, 2022
Проснулась и увидела свою собаку в странном возбужденном состоянии: зрачки расширены, дезориентация, слюнотечение. Прибежала сюда рано утром с ней, тк было ближе всего из круглосуточных. Врач при визуальном осмотре ничего не понял, сказал - «ну надо кровь взять», но собака не могла устоять на месте и у него ничего не вышло. И когда в очередной раз у него снова не получилось попасть в вену, он с раздражением на повышенных тонах сказал - «может вы погуляете, пусть она успокоится!». А как вы работаете тогда с крупными собаками, если они к примеру агрессивные? Поехала в другую клинику. Как оказалось у собаки был приступ эпилепсии, сразу сказали записаться к неврологу и нормально без проблем терапевт взяла кровь с 1 раза. ДЛЯ того врача из «ЮНИОРА» , которому уже лет 50+ и за плечами Вет.Академия и много лет практики, чтобы посвятить вас - это была постиктальная стадия эпилепсии. «Извините», что наша опухоль в мозгу вызвала ваше раздражение и помешала в вену попасть. А, и за этот приём - осмотр в «Юниоре», когда мне ничего не сказали (даже предварительного диагноза) и с животным ничего не сделали с меня ещё взяли деньги как за обычный приём. Но естественно когда питомец в таком состоянии не будешь разбираться, спорить - сунешь бегом деньги и пойдёшь искать нормальную ветеринарную клинику. Но это конечно дно.
До этого так же была у них, пришла на снятие швов после удаления ОМЖ, собака 27 кг, совершенно не агрессивная, а пугливая. Так вот там её держали втроём, но из-за того что она пыталась вырваться, не успокаивали как все нормальные ветеринары, а кричали. Первый раз столкнулась с таким. Была в шоке.
Ещё был случай посещения с котом, когда ему поставили вымышленный диагноз - «синдром раздражённого подбородка», при обычном акне. Смех да и только))) Минус - 2500₽, так себе стендап. Там в ночь работают вообще «спецы» ещё те.
Думаю 3 посещений и попраний на разных врачей достаточно для обоснованности отзыва и впечатлений о клинике.
Непрофессионализм, завышенный ценник при таком уровне услуг и отсутствие какого-то дорогого оборудования. Максимум на вакцину сводить, но так и эта услуга здесь стоит на порядок выше, хотя цена препарата одинаковая. За что, за постановку? Не советую.
Хамское отношение к клиентам: по телефону говорят, что нет записи, все в порядке живой очереди. А по факту запись есть. Приняли даму, которая пришла позже меня, но по записи на стрижку с наркозом. А мне сказали: "Ждите минут 40-50".
Очень хорошая ветклиника! Персонал - профессионалы! Очень отзвывчие! Моей кошке там спасли жизнь, проведя экстенно операцию. Ценник не кусается, как везде. Помещение чистое, без запаха. Ещё один плюс, что круглосуточно и рядом с домом. Рекомендую!