Очень элитно, красиво уровень обслуживания хороший. Но как и везде сильнейшая заинтересованность в деньгах. Если имеете возможность огромных денег, вас там конечно обласкают. Врачи хорошие, в таких местах глупых не держат. Все вежливые, учтивые, но с человечностью очень прохладно.
Просто ужас.То ли потому что поменялось руководство,то ли потому что не хватает сотрудников.Исследование делали 10 дней,вместо обещанных 5,при этом я очень просила сделать за неделю,чтобы обязательно показать врачу на приеме,которого ждала месяц.Звонила узнавала, постоянно обманывали операторы,то программное обеспечение обновления,то стекло не загружается,то нужно дополнительно образец вырезать.А когда прислали ответ на почту лечащий врач вообще в шоке.Полная ерунда и непонятно ничего,то ли есть проблема,то ли нет.Сейчас всем коллегам врачам и знакомым буду сообщать,что не в коем случае нельзя обращаться в лабораторию Юним.
Из минусов:
- Далеко
- При оплате не понятно, дошла она до них или нет
Плюсы:
+ Быстро.
+ Прозрачно. Все рассказали, всё объяснили. Спокойно приняли материал на исследование у жены, как доверенного лица. Помогли заполнить документы.
+ Принимают каждый день без записи. Работают в выходные. За это тоже жирный плюс. Это не ГНЦ с приемом в пн-ср-пт и записью за неделю.
+ Огромный плюс - это девушки на телефоне и в чате. Мне отвечали на все вопросы, не грубили, не игнорировали. Рассказали, сколько материал может лежать в формалине, как его везти и прочее.
По поводу качества исследований - сказать не могу, но мой онколог им доверяет. Слышал про ЮНИМ и до этого, предлагали как вариант на пересмотр после Герцена (уже другой случай).
Это развод, а не лаборатория, не обращайтесь! Нужно быть медиком или потологоанатом, что бы обращатся в эту лабораторию. Расскажу подробно, человеку поставили диагноз рак молочной железы и было сделано ИГХ на основании которого назначалось лечение, после консультации онкологов было рекомендовано пересмотр гистологического исследования ИГХ, то есть был результат одной лаборатории, его нужно было либо опровергнуть либо подтвердить, были определённые показатели на основании которых назначалось лечение
(фото прилагаю 1, 2) был показатель рецепторов эстрогенов : рецепторов прогестерона:экспресс и ki-67 и онкобелок Her2 , я позвонила по телефону узнала срок и цену. В других лабораториях и цена была выше и срок дольше. Так как пациент моя мать и плохо ходит и у меня нет возможности постоянно ездить по больницам, попросила отвезти анализы свою несовершеннолетний дочь ей 17.В других лабораториях было обязательным требованием что бы привезти анализы без больного( доверенность и совершеннолетие представителя), но это меня сразу не насторожило. Но тут думаю не столь важно, я бы это была или дочь, был документ который нужно опровергнуть или подтвердить. Дочь привезла в лабораторию, все имеющиеся стекла и парафиновый блок и предыдущие исследования другой лаборатории. Ей вернули 4 стекла, сказав что для этого исследования нужно одно стекло и парафиновый блок. Она сдав анализы приехала домой, после чего на почту пришёл счёт для оплаты, Мы оплатили 12500.Мало того, что мы потеряла кучу времени и денег, я не получила нужный мне ответ.(фото прилагаю3,4) И получила ответ от клиники (тоже не лучше) Там просто разводят на деньги, говорят одну цену, а потом в итоге другая. Я понимаю, что часто при таких диагнозах время играет очень большую роль, но дважды подумайте прежде чем обращатся. Я в пустую выкинула 12500.Простыми словами, на простом примере у человека перелом, есть рентген, но врач просит пересмотреть рентген, человек идёт в другую клинику (лабораторию) и просит подтвердить или опровергнуть рентген, а ему проводят внешний осмотр за 12500 и советуют сделать рентген. Только когда рентген это понятно, а когда различные анализы такого рода, тяжело понять человеку столкнувшемуся с этим в первый раз. Обращайтесь лучше в государственную клинику, на платной основе. Я не думала, что придётся когда либо писать такой длинный отзыв. НО ПРИ ТАКИХ ДИАГНОЗАХ ЛЮДИ ХВАТАЮТСЯ ЗА ПОСЛЕДНИЙ ШАН И ВРЕМЯ ЧАСТО ИГРАЕТ БОЛЬШУЮ РОЛЬ. НЕ СОВЕТУЮ!!!! ФОТО ПРИЛАГАЮ
Обращалась несколько раз по поводу анализов и пересмотра стекол.
Быстро и качественно проводят диагностику.
Сканы предыдущих стекол хранятся, так что при необходимости можно провести сравнение.
Указывают в заключении, какой дополнительный анализ можно и нужно провести, кроме оплаты больше ничего не нужно подписывать или организовывать.
Быстро отвечают на звонки и письма, оперативно отвечают на вопросы. Очень вежливое конструктивное общение.
Рекомендую! Да недешево, но ошибка в поставленном диагнозе обходится дороже, так что однозначно стоит своих денег.
Удобно, что вызывают курьера за стеклами на дом и никуда не нужно ходить самому. Моя мама пенсионерка и для нее это очень важно. Заказывала доставку стекол туда и обратно. Пришлось долго ждать приезда самого курьера, но как я поняла, это сторонние курьерские службы, поэтому от ЮНИМ не зависит. Поэтому от работы лаборатории только положительные впечатления, удобно и быстро.
Благодарим персонал лаборатории ЮНИМ за качественную работу! За материалом приехал курьер на следующий день после звонка (отдельное спасибо вежливым девушкам-администраторам, которые поддерживали нас на каждом этапе!). Через два дня начали исследование. Заключение получили на почту еще через три дня. Итог: от звонка до заключения прошло меньше 10 дней.
Отличная лаборатория, высококвалифицированные специалисты! Очень удобно обращаться, нсли нужно второе мнение или не уверены в диагнозе. Очень клиентоориентированы, заказы выполняют вовремя. Рекомендую!
Про лабораторию Юним узнали случайно: в чате пациентов ее посоветовала женщина , которая уже проходила там исследование. Решили обратиться и мы, подкупили сроки исследования (3 дня) и хорошие отзывы. Не пожалели, все действительно прошло очень быстро и качественно, наш онколог сказал, что заключение на уровне (мы живем не в Москве). Будем теперь советовать и мы
Нужно было получить сканы гистологических стекол, чтобы отправить на диагностику в Израиль. Нашел лабориторию по в интернете, позвонил, в этот же день поехал в лабораторию в Сколково - на следующий день уже все было готово. Единственная просьба: сделайте пожалуйста навигацию - заблудился в коридорах Сколково пока вас искал. В остальном - норм!
Проводили диагностику, результаты получили на электронную почту. По появившимся вопросам позвонили на следующий день, нам ответили достаточно подробно. Оперативный сервис. Общение адекватное, все понравилось.
Нужно было получить сканы гистологических стекол, чтобы отправить на диагностику в Израиль. Нашел лабориторию по поиску в интернете, позвонил, в этот же день приехал в лабораторию в Сколково - на следующий день уже все было готово. Единственная просьба: сделайте пожалуйста навигацию - заблудился в коридорах Сколково пока вас искал. В остальном - рекомендую!
Хочу поблагодарить лабораторию UNIM за качественное заключение, особенно врачей-патологоанатомов Мартынову О.А. и Журавлева А.С. Как мне объяснили администраторы, все онкологические случаи в лаборатории смотрят минимум двумя врачами для точности заключения. Считаю, что это правильно для подтверждения результата .
В лабораторию обращаюсь уже не в первый раз, из-за особенностей моего диагноза необходимо повторять исследования. Всегда очень чуткое и внимательное отношение. На любые вопросы ответят администраторы или сам врач. Благодарю Вас!
Спасибо! Огромное человеческое. Отдали, стекла, блоки, все аккуратно упаковано, подписано. Наш онкодиспансер не смог разобраться, отозвались через почту, все непонятные вопросы решены быстро и по существу. Рекомендую!
Добрый день. Заключение было готово через 3 дня после передачи материала и пришло на почту. Было несколько вопросов, позвонил в лабораторию, девушка сказала, что передала мой вопрос врачу. Вечером позвонил врач и все объяснил простым языком.
Работает в Unim супруга, так как это не первое место её работы (есть с чем сравнить), она сразу отметила высокий уровень контроля и оборудования. Unim не жалеет денег на реагенты, не экономит на спичках, предлагает весь спектр исследования, при необходимости - привлекает зарубежных специалистов. Отзыв выглядит плиторным, но это слова - человека из нутри (повторю - это не первое место работы). В общем - не болейте!
Просто смех. Мы обратились в Юним с целью реального независимого пересмотра заключения ФМРНЦ им. Цыба. Зачем? На руках есть альтернативное заключение с другим диагнозом. При общении с менеджером акцентировали внимание на этом. Сделали за один день (не понимаю, куда спешат - вопрос не в сроке, но в качестве), прислали заключение того же Цыба, но другого сотрудника. Заключение Цыба пересмотрели сами Цыба. За 12500. На наши возмущения нам предложили следующее (буквально цитата сотрудника Юнима): так а давайте мы вам поменяем в заключении фамилию специалиста на другого. Кажется, что стекла никто и не смотрел - переписали имеющееся заключение и хватит. Раз можно так просто в документе заменить его автора. Сложилось впечатление, что пересматривает непонятно, кто, а в документ просто подставляют фамилии реальных врачей. Крайне не рекомендуем - пустая трата денег за модный бренд Sk.
Просто слов нет!!! Всё стекла вернули битые!!! Ужасно !!!просто нет слов, безответственные. Сдавали стекла в контейнере пластиковом!!! Вернули все в конверте и битое !! Треш! Иск в суд обеспечен !!
Все замечательно! Делала КТ, для трудоустройства, записалась быстро, в этот же день приехала, через 1 час был готов результат с диском! Большое спасибо персоналу! Аккуратно, профессионально!
Огромное Вам спасибо и низкий поклон!В воскресенье я привезла стёкла на пересмотр,оплатила 12500,уже в понедельник я получила по почте результат, очень была рада результату,так как меня очень сильно напугала врач с раковыми клетками(
Огромное спасибо.
В ЮНИМ мне сделали пересмотр за 72 часа. При этом цена услуги включала доставку стекол обратно. Уведомление о готовности пришло на электронку. ОЧЕНЬ удобно. В отличие от многих лабораторий работают в выходные и праздники.
Качественная лаборатория, для глубоких исследований.
3
Show business's response
Р
Роман Черновалов
Level 7 Local Expert
February 20, 2020
Нужно было анализы по онкологии сделать. В онкодиспансере посоветовал Юним. Сделали быстро. Самому ехать не пришлось. Курьеры на следующий день приезжают.
Генетический анализ пришел быстрее, чем оговорено на сайте! Спасибо!
3
Show business's response
A
Anonymous review
December 24, 2015
Иммуногистохимию сделали за 3 дня, как и обещали. Претензий по качеству нет, курьеры обязательные, пришли оба раза в строго оговоренное время. Цена полностью фиксированная, никаких доплат не было.