Сегодня "Юнилаб" посетили впервые.Нужно было сдать анализы на аллергены.Остались очень довольны. При входе нас встретила приветливая администратор Наталья. Все подробно и доходчиво объяснила, т. к. не все пробы мне были понятны. Дочь очень боится забора крови из вен, потому что найти и попасть сложно(от страха они прячутся). Но, медсестра Ольга, очень профессиональный человек в своём деле. Она долго и тщательно прощупывала и искала вену (параллельно успокаивала ребёнка) ,а затем попала в неё с первого прокола. Дочь даже не поняла ничего. Я очень благодарна Ольге за отношение к работе и людям. Девушки, желаю вам всего самого доброго! Спасибо, что вы находитесь на своём месте! Здоровья и процветания!
Очень милые врачи, компитенты в своем деле. Все подробно и ясно объяснили. Проконсультировали также. Отзывчивы т добры, спасибо вам огомное, ставлю 5 звезд!
Отношение к клиентам, как в любой платной клинике, отличное. Анализы выполняются не просто в срок, а, как правило, немного раньше. Чистота, порядок, минимальные очереди. Если бы ещё добавили в перечень услуг УЗИ - цены бы им не было)
Плюсы-удобно пойти сдать анализы, все круто. ОЧЕНЬ КРУТО! Претензий по качеству, скорости и удобству НЕТ! Но огромный жирный минус- нет отдельного кабинета для приема людей! Люди шепчутся с девушкой -администратором которая все оформляет, анализы сдают кал, мочу при всех! Всем от этого неудобно!!! Это просто ужас, тебя слушает вся очередь, все твои проблемы и болячки. Это трэш вообще! Хоть бы из гипсокартона стену сделали с дверью! Как так можно? Это же медучреждение где есть медицинская тайна и должна соблюдаться некая субординация. Был там 2 раза и прекрасно слышно что там у людей болит и что и на что сдают! Сделайте стенку-перегородку куда может зайти пациент и спокойно ГОВОРИТЬ вслух, а не шептать.
Не первый раз пользуемся услугами Юнилаб, но вчерашний визит был просто на оценку с МИНУСОМ.
Единственное положительное впечатление остаётся только о администраторах. Внимательные, приятные, улыбчивые, знающие свою работа и обязанности.
Были на платном первичном приёме с ребёнком (2 годика) у алерголога. Как специалист - всё отлично. Но когда ты приходишь на платный приём, то и уровень услуг должен соответствовать платному, где должно быть всё от бинта до ваты, а не вот это, что шпателей НЕТ и ребёнку горлышко не чем посмотреть.
Второй принеприятный момент, когда ребёнок настроен и отвлечен, ведёт себя спокойно перед процедурой забора крови, но медсестра не проявила ПРОФЕССИОНАЛИЗМА, игла не вошла сразу в вену. И после такой неудачной попытке, малыш был расстроен до слёз.
Неудачная попытка забора крови у ребенка 2 лет, ставит под вопросом профессиональные способности медперсонала.
ВЫВОД:
Не всё что платно - КАЧЕСТВЕННЕЕ!
Соглашусь с комментарием ниже. Врачебная тайна, не, не слышали! Человеку например надо сдавать на ИППП на операцию. В нашем городе услышат и начнут пускать слухи, вот сифозный и что-то подобное(потому что недалёкие). Или скажешь слово мазок, сразу такая реакция, надо так посмотреть на человека. Почему посторонние люди должны все это выслушивать? Почему нет отдельного кабинета, для принятия пациента? Почему надо говорить диагноз у всех на виду?
Сдавали анализы в г. Саянске. Девушка отдала результаты, только в машине заметили что отдали не наши, вернулись, а девушка не извинившись начала на повышенных тонах говорить что самим проверять надо😅
Юнилаб, палочка-выручалочка для Саянска. Можно сдать практически все анализы. Грамотный и вежливый персонал. Работают профессионально. 5 звёзд однозначно!
Добрый день!Не раз пользуюсь услугами, я и сын, хотим поблагодарить оператора Наталью Дмитришину, очень хороший человек во всех отношениях, приятная, всегда добродушная и отзывчивая и грамотно все расскажет , а так Марину, так же, внимательная, обходительная и очень грамотная сотрудница, Наталья, которая, делает забор крови, бесподобно это делает!!
Сайт организации настолько глючный, что создается впечатление, что его писал начинающий программист-школьник... ссылки не работают, поиск зависит от регистра символов, часть слов не находится, вываливаются постоянные ошибки базы данных... При всем том, я в течение трех лет раз пять объяснял специалистам компании об этих проблемах, а воз и ныне там... ничего не меняется за эти три года... Далее - мне очень не нравится, что скрывается "неудобная" информация об анализах... К примеру, чувствительность анализа 1303 - 250 ме/мл., однако, нигде на сайте такой информации не найти... Единственное, хорошо то, что сам сервис на высоте и отношение к больным неплохое.
Обслуживание отличное, для нашего городка это хорошее решение проблемы сдачи сложных анализов не выезжая в Иркутск и персонал располагает.
6
2
Елена Антонова
Level 4 Local Expert
September 2, 2021
Ужасная работа. Перед носом закрывают двери и отказываются принимать анализы. По телефону никакой консультации не дают. Ужасные операторы на телефоне. Подам в суд на них