Как все пункты данной сети, стараются поддерживать достойное обслуживание и качество сервиса. Конечно теперь и в данных лабораториях можно встретить очередь но не 40 человек и без давки. Люди платят за комфорт. Скорость и ассортимент выбора анализов, от самых стандартных до целых комплексных программ, что очень удобно. Внимательный персонал. Спасибо вам за сервис.
Очень давно пользуюсь услугами этой клиники, всегда очень вежливый персонал, сегодня (13.02) была у врача на УЗИ, она, Дзюба Лариса Кирсановна, изумительная женщина, человечная, очень внимательная, специалист отличный!!!
Удобное время работы. Возможность сдать любые анализы и пройти некоторые обследования. Снизил оценку за то,что после УЗИ врач-функционист не совсем корректно интерпретировал результаты исследования. Врач узкой специализации,для которого проводилось исследование,не согласился с выводами специалиста УЗИ и оказался прав. Было это два года назад. Возможно сейчас всё изменилось в лучшую сторону.
Персонал вежливый. Не нашла плюсов в том, чтобы записываться на сдачу анализов, т.к. записавшись в 9.00, меня все равно приняли через 20-30 минут. Заметила, что в порядке живой очереди, попасть на сдачу анализов быстрее. Неприятное случилось сегодня, с раннего утра люди стояли, чтобы сдать анализы, но Юнилаб был закрыт, хотя табличка с режимом рабочего времени висела и было написано с 8.00 до 14.00 (суббота), других оповещений не было. В 8.15 пришла сотрудница и сказала, что сегодня анализы не принимают, т.к. нет медсестры и объявление висело на двери. А если люди в течение недели не проходили мимо этой двери? Не видели объявление? У вас есть номера телефонов, по которым вы высылаете сообщения о готовности результатов. Сделайте рассылку об отсутствии услуги в этот день. Не все могут вовремя увидеть эту бумажку на двери. Готовились к анализам и их развернули.
Я с ребенком давно сдаю там анализы. Забор безболезненный, результаты быстро. Не налажена только работа по записи, все равно в очереди придется стоять.
Обращалась несколько раз, когда невозможно было получить помощь в гор поликлиниках. Думаю, все поймут, о чем я. Обслуживание отличное, цены не самые высокие.
Добрый день! Сегодня столкнулись с такой ситуацией, человек принес направление на процедуры от врача с печатью и подписью, персонал это не устроило, отказали в проведении процедуры, скпзали идите в областную больницу и ставьте еще печати, и не устроило как прописан год рождения, человек пожилой, пока она бегала ей стало плохо, поднялось давление, в итоге капельницу поставили отвратительно. Отношение хамское, так как можно было не гонять человека, а сразу все сделать, тем более что направление было, а потом бы уже она и печать поставила, так как все равно собиралась там проходить процедуры. Обидно что за твои же деньги, к людям такое отношение, а сам персонал как будто с улицы подбирали, ни внешнего вида нормального, ни отношения к людям. Теперь будем ходить в другую клинику на процедуры, а этой желаем повнимательнее относится к людям, особенно пожилым.
Побывала там сначала на консультации,обьясняют все доходчиво, даже не скрывают, что 5% скидка есть на услуги для пенсионеров. Дни и часы приема почти удобные,минус в перерыве от 13- 30 до 14- 00.По смс получила приглашение забрать результат, приехала, ливень начался, а там перерыв,еще люди подошли, благо козырек над крыльцом спас.В регистратуре пояснили,что холл в перерыве оставить без присмотра не могут, не на кого. Это ,разумеется, существенный недостаток. Желательно для людей этот перерыв в работе исключить. Предпринять взаимозаменяемость регистраторов.
Всегда чисто, есть бахилы. Но вот администраторы не всегда приветливы, иногда есть ощущение, что пришёл в бесплатную поликлинику, искл из-за отношения администраторов. Мед персонал тоже нет нет, может нахамить.
Берегитесь подхватить КОВИД в самой лаборатории в Магадане. пришли сегодня сдавать анализы на Билибина. В фойе было 5 человек. Один забирал свои- причем впереди него были другие люди в очереди - он же был в маске на бороде.. А ему сказали, что у него Ковид подтвержденный. Люди в очереди были в шоке... А работницы за стойкой похихикали, что мол, ну он же может по улице ходить. Почему вы не звоните больным, не сбрасываете результаты на почту, как только получили, почему они стоят у вас в очереди!! Все, кто в это время был там, контактные. А вы даже людям ничего не сказали. Теперь анализы на ПЦР должны быть за ваш счет. Где Роспотребнадзор?!
В целом все не плохо, но приходиться долго ждать очередь на рецепшн для оформления, народу много, а оператор один плохо справляется. Особенно утром при сдачи анализов.
Отвратительно! Врач к которому мы пришли- женщина пожилых лет. Ей уже всё равно: кто ты, какие у тебя проблемы, клади деньги на стол и вали. Был проявлен вопиющий непрофессионализм. Принять за 10 минут? Человека с проблемами?! Акт откровенного наплевательства на пациента. Ничем нам конечно же не помогли. Сказали всё то, что каждый обыватель знает (никаких профессиональных знаний гинеколог не проявил) Врач- Кравцова.
Широкий спектр проводимых анализов и исследований, уютно, чисто, вежливый персонал, отличные, профессиональные медработники. Только тесновато, много людей приходит.
Результаты анализов сравнить не с чем, так как в Магадане насколько я знаю у них полная монополия. Не удивлюсь, если они этим пользуются и предоставляют подложные результаты анализов. Хвастаются и гордятся тем, что по телефону все результаты анализов расшифрует их доктор, так тут кто-то писал что 4 минуты ждал и это слишком долго. Решил позвонить туда лично, и был не приятно удивлён, после 15 минутного ожидания на линии трубку на пару-тройку секунд приподняли и без «привета и ответа» вызов завершили. Пока не знаю насколько действительны их результаты анализов, слышал лично, что с результатами в клиниках ЦРС не сходятся, но, утверждать ничего не могу.
Неплохое заведение,только вот что малое помещение, и слишком много людей набивается.
Ну и могу отметить, что 2 раза брали кровь на анализы, и оба раза появлялся синяк, хотя ни в ева клиник, ни а обычной поликлинике такого не замечал.
Ужас, а не регистратура . Были на К. Маркса. Взяли данные почты, чтобы отправить результат и так ничего не отправили. В регистраиуре говорят одно, в лаборатории другое. Это жесть. Не говорят когда забирать анализ можно, приходишь, а они не отдают, не предупреждают даже о времени забрать анализы. Гоняют туда сюда