Маленький и уютный офис. Всегда , приветливы, все объясняют , подробно. Иногда забегаю, когда мимо прохожу и есть необходимость. Спасибо большое команде сотрудников. Жаль, что деятельность банка уже не та, как 15 лет назад. Спасибо, что были с нами и жизнь продолжает теплиться.
Ужасный банк , обновила данные приехав в отделении банка ( уже давно все электронно , но не в этом банке) сотрудница молодая девушка видимо стажер либо не знающая ничего, сказала через 10 мин заработает личный кабинет, но не тут то было, прошло 3 дня, а он все не работает, оказыается надо заново приехать и поставить еше одну подпись . Уважаемый банк обучите ваш персонал и желаю вам шагать в ногу со временем , а не заниматься писанинами !
Пришел открыть дебетовую карту. Бородатый мужчина(сотрудник) решил устроить допрос с пристрастием.
- откуда у вас деньги?
- для чего вам карта?
- что привело вас именно в ваш банк?
Причем стандартные ответы на эти вопросы его видимо не устраивали, задавал дополнительные вопросы.
На моменте выбора карты я вообще не понял что к чему.
- какая дебетовая карта вам нужна?
- а какие есть?
- вы же сказали что уже определились…
На мой не однократный вопрос «зачем им настолько детальная информация?» был ответ «я пытаюсь понять» (5 или 6 раз он мне это сказал.
Зачем ему информация сколько и как мне родители дают карманных денег (ответил так на вопрос о происхождении средств) + начал мне что то рассказывать про то что надо подтвердить доходы справкой 2ндфл и т.д.
Итог нашего общения убил - карта будет готова только через месяц (заявок мол много)
У вас либо сотрудник не компетентный либо банк просто не хочет выдавать дебетовые карты. В любом случае такого плохого обслуживания я еще не видел. Постарались