UniCredit Bank
154 reviews
December 29, 2021
Хорошее отделение, просторное, много специалистов. Удобные диваны. С парковкой сложно, как и везде.
1
October 14, 2023
Хороший банк, как и все филиалы, Юникредит.
4
August 23, 2023
Все вполне пристойно. Посещал коротко один раз. Нет замечаний.
1
September 16, 2021
Так сложилось что перестал пользоваться картой данного банка. Не использовал последние 3 месяца. Девушка которая меня приняла, более чем адекватно всё объяснила и подсказала как избежать комиссий. Очень приятное впечатление! Спасибо сотрудникам за помощь !
3
January 8, 2022
Оформил в банке автокредит. Договорные обязательства выполняют, досрочные погашения проходят нормально. По операционной деятельности претензий нет.
Но банком пользоваться неудобно!
Отделений мало, график работы неудобен, В новогодние праздники не работали. Причём сами сотрудники справочной службы не знают что и где работает.
3
August 9, 2023
Некомпетентные сотрудники в банке. Предоставляют неверную информацию.
4
December 2, 2022
Большое отделение банка, банкомат внутри. Удобно расположен
2
1
July 20, 2024
Отличная фотография офиса одного банка с логотипом другого!
August 18, 2023
Обычное отделение, ничего особенного. Недалеко от метро.
1
December 1, 2022
Ужасный банк! Никаким образом не пытаются помочь в решении проблемы, просто с ехидной улыбкой отвечают стандартными заученными фразами.
5
1
January 15, 2024
Хорошее отделение хорошего банка
September 16, 2022
В выходной день банкоматы не работает один, а второй только на выдачу. Неужели нельзя банкоматов по Москве и МО побольше поставить?
5
October 30, 2021
Был в отделении на Марксистской 30.10.2021, работает всего 2 сотрудника. Ожидание своей очереди крайне долгое. Не рекомендую данное отделение, т.к. потратите много времени на ожидание.
7
March 5, 2023
Удобный график работы и очень вежливые сотрудники.
1
1
June 26, 2022
Нормальный банк с непонятными возможностями. Ожидание небольшое, персонал вежливый.
1
April 8, 2023
Персонал норм.
Длительное ожидание в субботу.
В рабочий день не ждал ни секунды
November 10, 2021
Этот банк помог нам купить машину, когда все банки отказали из-за низкой зарплаты, спасибо им, будем сотрудничать! Низкие ставки, хорошее обслуживание
4
February 20, 2020
При всей положительности банка в целом, доступности, удобстве и надежности именно в этом отделении работает самый отвратительный менеджер Prime Club.
Менеджер заявил, что на моем счете образовалась задолженность в виде комиссии за оказание услуг, которая возникает при отсутствии необходимого остатка, и для закрытия счета я должен погасить эту задолженность. Учитывая, что в Mobile.Uni Credit отражаются даже нулевые списания за подключение Apple Pay я отложил закрытие счета, чтобы перепроверить информацию, поскольку период с отсутствием необходимого остатка не был нарушен и в приложении соответственно не было никаких списаний комиссий. Менеджер попытался сказать, что сейчас мы быстро все оплатим через кассу, что делать я отказался.
Вы не поверите, каким было мое удивление, но в отделении на Кутузовском 22 я закрыл счета и карту без каких-либо проблем и убеждений менеджера, что я банку что-то должен. Из этого могу сделать вывод, что менеджер на Марксистской недобросовестно выполняет какой-то план и обманывает клиентов.
7
2
February 27, 2024
Всегда вечные очереди
1
September 13, 2021
Сервис катится вниз. Продукты не соответствуют требованиям времени. Плюс попытались навязать страховку. Отстойный коллцентр, все время переключают на других операторов. Цена продуктов не соответствует качеству. Это не тот Юникредит, который был даже 5 лет назад.
7
September 19, 2021
Все иногда вляпываются в кредиты и ипотеки.
Хорошо это делать, когда банк адекватный.
Тут он вменяемый.
Маски заставляют надевать, улыбаются, документы выдают.
1
3
October 1, 2021
Банк никакой, а вот сотрудник отделения Иван - бесценное сокровище! Пока сотрудники банка объясняли мне что невозможно выполнить мой запрос, Иван блестяще решил мою проблему, благодаря ему моя сделка состоялась! 🙌
3
September 1, 2019
Удобно что недалёко от метро. Минус что бывает много клиентов, но сотрудники банка работают быстро...
Видно что нагрузка большая, но работают неплохо..
Ставки на банковские вклады не очень большие, но вроде рейтинг неплохой пока.
2
5
July 29, 2022
Платил здесь автокредит в принципе всё хорошо,персонал знает своё дело
2
1
August 25, 2021
Крайне не довольна банком, вопросы не решают долгая связь с кем то ни было. Вопрос не решен. Практически час потеряла своего времени. Увы, разочарована.Было лучше.
6
August 19, 2020
Данный отзыв написан в промежутке между "масочным режимом". На данный момент закрыт филиал в Люблино. Что бы оплатить кредит необходимо ехать в центр. Что в любом случае прибавляет кол-во народа, в отделении.
Так же, необходимо отметить, чтобы попасть в кассу, необходимо пройти через менеджера, для распечатки документов.
Лайфхак
У Вас в кредитном договоре, есть отдельная страница с суммой кредита и номером счёта.
Берете этот листок и идете в кассу, указываете на этот счёт и говорите сколько перевести. Очередь автоматически отпадает.
Так же можно со Сбера перевод делать бесплатно (без комиссии), но за 3 - дня до даты платежа.
Для европейского(коим он является) банка ЮниКредит, не выдерживает критики.
5
2
August 5, 2021
Ужас, бюрократия страшная!! Пытались рефинансировать ипотеку, предоставили ПОЛНЫЙ пакет документов, трудовая, 2ндфл, после чего запросили выписку по банковской карте - жесть, банку надо знать куда я деньги трачу??? Или что???
10
1
September 7, 2021
Хорошее обслуживание оперативно и комфортно,вежливый персонал☝️👍😎✊
1
3
June 30, 2020
Что-то сдвинулось с места в Юникредит...
Раньше страдал от очередей, медлительности и вопиющей некомпетентности сотрудников отделения.
Сегодня обстоятельства потребовали восстановить доступ в личный кабинет (что не могли сделать в течение полугода ни операторы горячей линии, ни сотрудники в офисе), и к моему удивлению сегодня за каких-то 10 минут гл. эксперт Кузнецова О.С. всё сделала наоборот — старые карты кодов были отвязаны без какого-то подтверждения со стороны центрального офиса, восстановлен вход по смс, проверили работоспособность личного кабинета, и лишь потом подписали бумаги. Т.е. устранили вероятность отказа из-за ошибки в заявлении (а раньше это было нормой, посмотрите другие отзывы).
Поздравляю, банк исправляется и подтягивается к лидерам рынка. Но расслабляться ещё рано!
3
2
November 13, 2022
Знакомые хвалят. Все очень хорошо.можно обращаться.
1
2
December 9, 2021
Нулевая консультация по поводу кредитных предложений хотели просто чтоб я оформил кредит не рассказывая о моих возможностях понизить процент по ставке
3
July 22, 2023
Единственное отделение ЮниКредит в Москве , работающее в выходные дни.
1
January 19, 2020
Постоянно очереди от 40 мин. до 1 часа. Парковки вокруг платные. Некоторые сотрудники настолько "компитенты", что каждый раз выдумывают новые правила, то обязательно наличие счета, то имея доверенность, не могу узнать платеж по ипотеке мужа, где являюсь созаемщиком. Обращалась в поддержку банка, приносили извинения, но отношение к клиенту, непосредственно в отделении, остается прежним, к сожалению.
6
1
July 21, 2021
Ужасный банк, не могут перевыпусиить новую карту уже месяц. Операторы ничего не решают. Сделали ошибку они и не могут исправить ее уже месяц! Кошмар! 21 век....
8
December 29, 2021
Ужасный банк, ужасное обслуживание, вместо оператора-глупый бот, приложение работает через пень!!! Хуже банка не встречал!
4
May 29, 2023
Хорошее отделение. Но время работы неудобное. Работающему человеку не попасть.
1
May 7, 2022
Приветливые работники, правда хотелось бы поменьше ожидать в очереди
2
2
July 20, 2021
Из 6 окон работает максимум 3, был здесь 3 раза и обычно работает 1 окно и то если повезёт. В плане очередь Сбербанк оказался лучше
6
July 20, 2021
Банк не заинтересован в досрочном погашении кредитов. Система не клиентоориентированна и логистика с Заявками соответствующая.
4
February 11, 2022
Ужасный банк, заявления теряют, к оператору не дозвонится, не рекомендую связываться с этим банком.
4
July 7, 2023
Клиенты им не нужны.
5
February 15, 2020
Очень непрофессиональные работники.
После погашения ипотеки пришел заполнить заявления на закрытие счетов и отзыв обработки данных.
Сначала оператор убеждал, что закрыть счета до получения справки на снятие обременения невозможно, будто бы счет тогда безвозвратно удалится. С его фантазиями разобрались, все таки заявления заполнили.
Как потом оказалось, из 2 счетов заполнили только два заявления, да и то в одном оператор использовал не тот шаблон, поэтому отказ получился.
Заявлениемна отзыв данных вообще куда то потеряли. Пришлось еще раз ехать писать заявление
11
April 22, 2021
Самый отвратительный банк, с которым пришлось сталкиваться. Система или люди, которые заполняют эту систему постоянно ошибаются! А расхлебывают клиенты! Мне без моего разрешения открыли карту и пытались заставить за неё платить! Ужас! И для решения их ошибок мне постоянно надо в их офис! Потерянное время! Закрыла всё и не дай бог снова!
5
2
December 13, 2022
Как повезёт...
И густо и пусто - всяко бывает.
1
January 28, 2022
Пятница 11 утра. В зале очередь из 5 человек, а в банке только 1 принимающий сотрудник.
4
April 27, 2022
Кредиты не дают. Только пустой трёп. Как и во многих банках на сегодняшний день.
5
June 29, 2020
Этот банк выбрал работодатель. Чем руководствовался - не делился. Если это европейский банк, то Европа - отстой. Стиль работы самого захудалого гастронома в совке. Именно так оцениваю. Помощи в решении проблем от работника банка не дождётесь.
7
September 27, 2019
Самое ужасное отделение! Обслуживание медленное! Оплачиваю кредит рн-банка. Дело на 5 минут. В очереди сижу по 1,5-2 часа. И парковки рядом нет. Только платная. Если собрать, сколько отдаю за парковку - на ещё один платёж хватит. На просьбы добавить сотрудников отвечают "все заняты". Вот сижу сейчас уже 40 мин. Ни одного человека ещё не приняли! Клиент сидит, а консул танты ушли. В очереди сейчас 12 чел
10
1
December 8, 2021
Хорошее место и отделение, но часто переполнено.
2
August 5, 2022
Совершенно некомпетентные работники!!!!!!
6