Банк полоное дно. Он не клиентоориентированность, от слова совсем. Поехал в офис за получением банковской карты (навязали на работе, зарплатный проект). По приезду оказалась, моя ката в другом офисе, спросил адрес, адрес сказали не точный, потратил кучу времени. В отделении банка, я был второй, операторов 2-е прождал минут 10 пока меня заметят. Также мобильное приложение , работает через раз. Часто нет возможности зайти, часто скидывает цифровой пароль, требует заново вводить логин пароль. Как обычно в самый не подходящий момент...... Полное разочерование....
Не банк, а недоразумение. Как в 21 веке можно оставаться на плаву с таким подходом к своей работе.
Приложение- полное дно, работа колцента еще хуже. В офис не поспасть благодаря отличному графику работы, как у госучереждений, хотя в они сделали гигантский шаг в сторону обращающихся к ним лиц . Кто выбирает работу с этим банком, вот же загадка.
Приехала забрать перевыпущенную карту. Карты мне пишут что банк работает до 18:00 . По итогу оказалось что банк работает до 17:00.
Если для физ лиц другой вход с иным графиком работы хоть табличку сделайте