Обслуживание в самом отделении хорошее. Девочки молодцы. Сам банк, как организация коммерческвя, просто ужасный. Сподобило же нашего директора сделать нам ЗАРПЛАТНЫЙ проект в этом банке!!!! Просто ужас.
Нет очередей, спи по себе хороший банк, много вопроса решают индивидуально. Банком доволен, да и не навязывают кучу всего! Приложение так себе, даже новое работает не очень.
НЕ ОФОРМЛЯЙТЕ ТАМ ЯЧЕЙКИ!!!! Чтоб туда попасть
Надо ОТСИДЕТЬ ОЧЕРЕДЬ, пока примут всех с оформлениями! И если вам надо Зайти и выйти- вы потратите не 5 минут! А час! Если не больше!!!!!Пока они всех обслужат! Раньше было преимущество! Теперь общая очередь! Отвратительное обслуживание!!! График урезали- мало того что в выходные не попасть
Так еще и работают не полный день !!!!
Понимаю, что сами служащие не виноваты! Но тот, кто это Придумал- не имеет мозга!!!!
Закрою ячейку и больше сюда не приду никогда!!!!!!!
Пользовалась этим банком, платила автокредит. ПЕРСОНАЛ профи, может подсказать самые удобные способы оплаты, не выходя из дома. Но шла всеравно в банк, общение доставляло положительные эмоции.
Полная не компетентность персонала. Пришлось два раза приезжать, чтобы решить не сложный вопрос. Не удобный график работы ( в субботу банк не работает)
Максимально медленное обслуживание!! После работы приехал в 18:40, передо мной двое человек. Сейчас 19:40, банк закрывается через 20 минут. В итоге поеду домой через полгорода, с нулевым эффектом. Обслуживают два специалиста очень медленно!!
4
Show business's response
Сотрудник
Level 6 Local Expert
July 21, 2023
Ленивая сонная лощина с очень занятыми сотрудниками, лишь один из которых обслуживает клиентов постоянно все уточняя у коллег. В любой непонятной ситуации - идут к принтеру и зависают.
3
Show business's response
А Н
Level 27 Local Expert
June 15, 2022
Приветливые работники, все вопросы довольно быстро помогают решить, большие очереди не собираются. Обслуживание очень быстрое.
Отличное обслуживание. Единственный офис (и это не только про банки)где я видел что проводят дезинфекцию. За более чем год пандемии первый раз увидел… порадовало. Все быстро, понятно и доходчиво по вопросу с которым обратился.
Всегда очень долгое обслуживание. График работы неудобный - до и после работы не успеть, вск выходной. Условия как и у других банков, ничего интересного.
Бывают очереди. Уговорили на дебетовую карту с бесплатным обслуживанием. На следующий день позвонили и долго извинялись- ошибочка мол, за обслуживание платить придется.
Не могу попасть теперь в этот банк. Работаю, как и половина страны, на пятидневке, до 18 час. Пока доезжаю, банк закрывается, выходные совпадают. Все банки давно работают до 20 час, и по субботам. Хоть бы один день в неделю работали бы дольше.
Заказали зарплатную карту, в питерском отделении. Ее вместо Питера прислали в Москву. Как такое возможно?? Пришлось ходить,писать заявление, (бланков нет! В свободной форме!) Но впустую.А так же звонить несколько раз на гор.линию.,Обещали переслать,но каждую неделю "воз был и ныне там". В результате,мне позвонили из службы банка,сказали забирать карту по другому вообще адресу,а на мои претензии дали понять,что я сам дурак и сам во всём виноват.
(Карта шла из Москвы в Питер месяц! Даже больше.)
У них там правая нога не знает,что левая делает.
Удобное место. Быстрое обслуживание. Отдельное спасибо Антонине за понимание, замечательный работник, вошла в моё положение ,всю работу по кредиту выполнила на 100
Уточнил по телефону, работает ли отделение. Да, говорят. Приехал, и фиг вам - 27 и 28 апреля не работают. О большем даже думать не буду - хреновый банкете.