UniCredit Bank
71 review
August 2
Очень приятное отделение
Чудесная девушка оператор
Разбиралась с нами более 2 часов
Пока не уладила все вопросы не отлучалась не отвлекалась !
June 4
Пустые рабочие места, сотрудники ходят туда сюда важной походкой, но к работе приступать не торопятся. Ждала более 20 минут чтобы забрать готовую карту. В отделении я все это время сидела одна …
1
February 24, 2023
Хорошее отделение, уже более 10 лет обслуживание здесь. Бывают просадки с электронной очередью, не работает терминал, раза три так попадала и персонал не реагирует, ни объявления, ничего... люди сами организуют очередь и объясняют вновь пришедшим о проблеме. По обслуживанию проблем ни разу не было, рекомендую обслуживание здесь и прошу сотрудников наладить и контролировать работа оборудования.
1
March 27, 2023
Имею дело со многими банками: ЮниКредит - реально лучший! В этом отделении бываю чаще всего, т.к. оно работает в выходные. Сотрудницы - ориентированные на сервис, очень приятные в общении. Все быстро и четко.
3
April 22, 2023
Замечательное отделение.Прекрасные и вежливые сотрудники. Всегда внимательны,приятно приходить сюда ,всегда помогут.
2
June 11, 2023
Пользуюсь со дня открытия! Очень вежливы персонал! Особое спасибо VIP менеджеру Оксане Запашниковой за четкость и профессионализм!
2
December 17, 2022
Вежливые и деликатные сотрудницы, терпеливо общалась со мной, если я верно помню имя, Анастасия, даже несмотря на то, что я делала ошибки в заявлении, и мне пришлось его дважды переписывать. Спасибо за терпение и благодарю за доброжелательность! Единственный момент, в котором было неуютно: я забирала деньги в кассе банка, и кассир очень громко на весь офис оглашала сумму, которую я забираю, и мне было не очень комфортно. Не надо так делать...
1
2
September 15, 2022
Управление банка и руководители отделов, хочу вас спросить, откуда берёте такой хамский персонал? Или вы на стажировке хамству обучаете?
У меня задержка платежа произошла на 1 день, так за этот день мне две женщины с отдела по работе с задолженностями позвонили и наехали так, как на меня не наезжали никогда. Вы серьёзно? 1 день задолженности и мне угрожают коллекторами и прочими не приятными вещами 🫣 1 день и два звонка! 1 день и две угрозы! Я в вашем банке с 2015 года это уже 7 лет и моя история была идеальна, до момента пока не образовалась сложность на 1 день.. Вы что с ума сошли???
Не рекомендую банк Юникредит никому! Они вежливы ровно до момента пока вы своевременно платите, стоит на день задержать платёж, по не зависящим от тебя обстоятельствам, работники банка начинают грубить , нахально вести диалог и угрожать!!!
9
1
April 21, 2023
В отделении пусто. Уже жду более 20 минут. Обслуживание юрлиц. Никто не заинтересовался клиентом.
В креслах не удобно спать. Хорошо бы чтобы кресла были как в стоматологии. Пока оператор ходит куда-то наверх с кем-то консультироваться(сама-то первый день работает) хочется вздемнуть.
3
2
January 16, 2023
Нормальное отделение, очень адекватные и быстрые менеджеры) пришёл, получил консультацию, ушёл) хорошо и быстро) В кассу очереди иногда, и касса 1 работает...
1
1
March 1
Лучшый банк с которым я работал,отличные специалисты, Всем советую с ним работать
1
July 4, 2022
Обслуживание ужасное ! 2 балла из 10 ! Отношение к клиентам АБСОЛЮТНО НАПЛЕВАТЕЛЬСКОЕ !!! Сегодня, 04 июля, 45 минут ждал, пока кассир где-то гуляла по своим делам ! В ответ на претензии вышла "Управляющая", которая в хамском тоне заявила, что ждать мы(клиенты то бишь) будем столько, сколько нужно, пока кассир не придёт ! И это в РАБОЧЕЕ ВРЕМЯ !!! УВАЖАЕМЫЕ РУКОВОДИТЕЛИ данного подразделения - разберитесь со своими нерадивыми сотрудниками, они совсем обнаглели!!!
8
1
February 2, 2023
Взяла номерок, 40 минут стояла в очереди на продление договора на ячейку, когда моя очередь подошла, операционистка с глупым видом сказала, что она из другого отделения и не умеет это делать. Занавес. Зря потраченное время. Полный отстой.
4
February 7, 2022
Нормальное отделение.
Обслуживание корректное и качественное. Все строго по записи. Талон получаешь при входе.
персона вполне адекватный, помогают решить любой вопрос от справки до кредита. Рекомендую к посещению.
July 25
Идеальный сервис
January 13, 2022
Очень все долго. Сотрудники реально очень медленные. Продукты банка не самые лучшие, раньше был интересен, сейчас много более удобных и лояльных банков. Для бизнеса я бы его не посоветовал. И да, очень ужасная парковка, которой просто нет.
6
July 11
Хороший вариант
June 1, 2023
Можно найти что нужно, всегда подскажут, вежливый персонал
2
August 18, 2022
Отвратительный банк,ужасное мобильное приложение (постоянно слетают пины и пароли для входа,что бы восстановления надо потратить море времени с учетом получасового общения с голосовым помощником и некомпетентными операторами) не дай бог что то забыл иди в банкомат .бери чек что бы восстановить.
Переводы делать крайне неудобно.Подходит только тупо для оплаты .Обещанные кэшбэк не работают.
Пользуюсь год.буду закрывать проблем больше .чем пользы.Очень не рекомендую.
4
February 5, 2022
Очень испортился банк, продукты и обслуживание. Уделено ничего не сделать, нужно постоянно приходить в банк, там огромные очереди и абсолютно мёртвые сотрудники, которые очень устали от своей работы и должности.
6
July 4, 2022
Худший банк в России! Если решите закрыть вклад, будете ждать одобрения неделю. Коллцентр и специалисты в офисах выдают разную информацию. Не советую, от слова совсем.
5
May 26, 2021
Было предложение по кредиту, данное отделение максимально удобное, но начитавшись отзывов боялся туда идти а зря!
Сегодня, пришел, в районе обеда. Очереди не было, взял талон, сразу пригласили. Говорю, так и так предложение по кредиту, попросили паспорт, распечатали анкету, попросили проверить есть ли изменения в профиле (я уже был клиентом, по этому тут чуть проще). Проверил, говорю изменений нет! Всё! Отсканировали паспорт, дали подписать договор, который кстати былина 2 страницах, а не как в Сбере на 20, поставил подпись и всё!! 5, ну ладно, может 10 минут!
Не понимаю людей, которые ниже ругаются, наверное все из-за людей, которые ЖКХ ходят в банк оплачивать очереди, но это людям нужно из каменного века выходить, а не на банк жаловаться.
Забыл добавить, что при общении все сотрудники были очень вежливы и профессиональны. Есть с чем сравнивать, не было случая, чтобы я пришел в сбер и не нарвался бы на косяк или не профессионализм.
1
1
February 12, 2022
Отделение как отделение. Но показалось что сотрудники не совсем в теме. А еще взбесило что снимаемые суммы заявляются при других посетителях. Снимал миллион рублей, думал на выходе примут :)
5
May 26, 2021
Обратилась в это отделение банка для получения кредита. Была приятно удивлена компетентностью и профессионализмом работников, все оформили быстро и четко.
2
1
January 11, 2022
Испортился банк напрочь. Не рекомендую из хамского общения. Когда впаривают кредиты ссут красиво в уши но если вы придёте с какой проблемой вам нахамят и пошлют
7
November 11, 2023
Банк хороший, работники тоже
1
February 19, 2022
Отсидели в очереди почти два часа,работают три капуши,все очень медленно делают,при этом хамское отношение,как будто вы мне деньги даёте,а не я вам.Больше не ногой сюда.
6
March 6, 2022
Долго ждали, люди просто спали пока ждали очередь. Не совсем организованный банк. 90 минут пришлось ждать пока обслужили. Не понравилось.
3
August 27, 2023
Очень быстрое обслуживание.
December 5, 2022
Лучшее отношение к клиентам по городу! Если проблемы- только сюда!
1
1
January 12, 2023
Отличные сотрудники, всегда помогут!
1
1
April 6, 2021
Досрочно закрывал их кредит а получилось что программа слетела и я стал неплательщиком звонят служба безопасности и угрожают а программу в течении недели исправить не могут только обещают просто ужас
9
1
July 24, 2022
Хорошие люди вежливые мне лично приятно с ними общаться
1
1
April 19, 2023
Самвй гнусный банк с которым я имел дело
3
April 9, 2021
Ужасное место, сидим в очереди уже 40 мин, за это время обслужили всего одного человека.. Сотрудницы ходят стучат каблуками, создают видимость работы, а очередь уже более 10 человек.
8
1
November 8, 2023
Отличный банк
September 17, 2020
Если у вас много свободного времени и вам не куда его потратить, вам сюда. Оплачиваю у них камуналку( договор с ТСЖ) Приходится раз в месяц тратить на это 1,5 часа. Притом говорят, проверяйте внимательно, мы ответственности не за что не несём!!! Зашибись банк!
6
1
August 25, 2021
Пользовалась этим банком некоторое время, были очереди , приходилось ждать обслуживание, надеюсь сейчас на так долго
November 4, 2022
Меня просто покорило нереально вежливое и радушное обслуживание в этом отделении банка.
2
2
September 18, 2022
их мало в городе поэтому рад что рядом с домом
August 27, 2022
Банк отличный, обслуживают быстро,.
2
1
May 8, 2022
Отделение маленькое, сотрудники медленно обслуживают..
2
February 18, 2022
Очень добрый и отзывчивый коллектив!
1
1
October 30, 2018
Все зависит от специалиста ,в очередной раз в этом убедилась ,очень понравилась Кремнева Оксана ,все супер быстро оформила ,распечатала ,обьяснила !огромное ей спасибо !до этого обращалась в филиал на Большевиках (меня там дезинформировали и было видно ,что пятница и никто ничего делать не хочет )
2
1
July 27, 2020
Дно, простоял в очереди более часа, по талону!!!! Дак ещё и вечные проблемы с онлайн банком, пароли не восстановить, чтобы его получить проходишь по форме и тебя отправляют стоять в адской очереди. Нет ни малейшего понятия каким образом они попали в топ 5 банков нашей страны, тут даже внутри как в помойке, стремно и грязно.
4
1
May 31, 2021
Приятные и грамотные специалисты, рекомендую
October 7, 2021
Время работы указано не верно. На входе нахамила сотрудница.
5
August 25, 2021
Ужасное место. 50 минут просидел в очереди в кассу, чтобы внести деньги. Кассиры просто сидят и никого не вызывают. Реально работает одно окно.
6
February 3, 2021
Открыл для себя офис "Академическая" Гражданский пр. 76., там нет очереди.
1
April 15, 2022
Получал наличные. Очереди не было. Обслужили быстро. Рекомендую это отделение.
1
1