Купили автомобиль, свой здали за хорошие деньги, получили кучу подарков, сотрудники просто красавчики, уехали давольные, всем советую Юникор в Дзержинске.👍👍👍
Пишу конкретно про менеджера Ежова Олега. Очень приятный и грамотный молодой человек. Помогал как себе делал. Очень ему благодарен. В следующий раз обязательно пойду к нему.
Буду предельно откровенен - автоцентр "Юникор" пользуется моим большим уважением.
Я очень ценю качественный сервис, так как в случае его наличия - я постоянный клиент! "Юникор" вновь и вновь доказывает, что моё уважение к данному ДЦ всё так же крепко, как и ранее.
Не так давно делал в ДЦ свой автомобиль и, как всегда, все работы были сделаны очень качественно.
На текущий момент я не могу найти альтернативы данному ДЦ "Юникор".
Спасибо Вам за Ваш труд!
Очень хороший салон.Купили Ладу Весту,получили много подарков и бонусов!!!Особую благодарность хочу выразить Ежову Олегу и Коротковой Ксении!!!Желаю вам побольше клиентов!!!!
Приехав по записи в назначенное время мне отказали в обслуживании с объяснением, что менеджер который за меня отвечал заболел и все пошло прахом. Никто заранее не перезвонил. Заявили далее звонить завтра для перезаписи, но после 3х моих звонков на следующий день так мне и не перезвонили. В общем так туда и не попал.
Покупали новый автомобиль в данном автосалоне. Обращаюсь не первый раз. Коллектив приятный в общении, дают рекомендации, помогают в решении проблем. Очень довольны! Всем рекомендуем!
Обратились в салон Юникор, я - женщина и отец - пенсионер на ТО 5 и ремонт. Заплатили 55 тыс. Заранее по каким-то вопросам звонили отцу пенсионеру, которому девятый десяток, предлагали то и другое,. Машина 16 года, в эксплуатации с 17 года пробег 42 тыс. дальше Нижнего не ездила, в авариях не была. На следующий день появились признаки, такие же, как были до ремонта. Будем разбираться.... Продолжаю. Пришли в салон, озвучили проблему. Нами занимался старший консультант Вячеслав. Начали разбираться, мы запросили видимо запись и фотофиксацию. Выяснили, что замену произвели деталям и запчастям по истечению срока службы, ну и конечно произвели дополнительный ремонт с заменой запчастей, заплатили только за стоимость запчасти. Так что машина сейчас летает. Хочу отметить Вячеслава за его такт и профессионализм. За таких сотрудников надо держаться. Хочу порекомендовать салону чтобы не было непонимания: смотреть на год рождение клиента, предоставлять фотофиксацию требуемого ремонта и видео отчёт выполненного ремонта.
Спасибо персоналу за качественное обслуживание.Александру Литвиненко и Вячеславу мастерам консультантам отдельная благодарность за особый подход к клиентам.Солону Юникор желаю процветания.
Купила подержанную машину в данном салоне . Кондиционер был не заправлен, сказали приезжайте завтра всё вам сделаем т.к. был уже вечер...
На сл.день приехала сказали форс мажор у меня их ,записали через 3 дня по времени...потом позвонили перенесли на др.день
Приехав в назначенный день при заправке кондиционера выяснилось ,что есть утечка .... Записали опять через неделю на ремонт
В итоге приехав на ремонт выяснилось что у них сломалась установка... Никто не позвонил и не предупредил что приезжать не нужно!!!!!
Это Ужас какой то, такое скотское отношение к клиентам !!!!
Главное денежки получили и дальше как хотите !!!!
Рекомендую данный автосалон. Обслуживание отличное. Менеджеры настоящие профессионалы своего дела. Отлично могут подобрать автомобиль под ваши запросы и возможности. Сотрудники всегда приветливы и приятны в общении с клиентами. Удобное месторасположение.
Записался на нулевое ТО в данный Дилерский центр. Запись была на 8 часов утра, менеджер Алексей уверял что машина простоит 3-4 часа максимум. Я подумал ну хорошо, загнал авто.Итог машину я увидел только в 16-00 вечера, причем атаковал звонил, даже к ним приехал итог кормят еще пол часа и так до бесконечности. Ладно,отдали машину половину работ которые просил исправить не сделали (машину вело в право просил проверить сход развал, в итоге подтянули ступичный подшипник говорят в нем проблема на новой машине пробег 3 тыс. Машина как ехала на право так и едет. Ладно ну думаю дай спрошу запись где делали работы с моей машиной, в итоге несли еристь не чего не предоставили. Плати деньги не чего не спрашивай мы профессионалы. Итог поехал в другой дилерский цент там все сделали как надо. Не кому не советую этот дурдом!
Не всю правду рассказывают про авто. Рассматривал к покупке б/у авто, по телефону говорили одно, а по факту оказалась машина вся в круг гнилая и с дыркой в днище
Очень рекомендую этот салон!!!
Проведя нехитрые исследования на предмет наличия и цены на НИВУ URBAN со всей ответственностью могу заявить, что стоило потратить немного времени чтобы добраться из Москвы до Дзержинска и уехать обратно на купленном в этом салоне автомобиле.
Очень профессионально работает менеджер по продажам Глеб Панкратов. Всё по делу, очень пунктуально и внимательно к мелочам. В самом салоне, сделка по покупке длилась не более 2-х часов. Покупал в кредит. Но перед этим со мной работала целая команда.Специалисты кредитного отдела Мария и Ксения были постоянно на связи. Совместно мы выбрали очень комфортный для меня вариант кредита и страховки. Представитель банка Александр всё доступно объяснил. Глеб продолжал дирижировать всем процессом вплоть моего выезда из салона. Надарили кучу подарков!!! Очень приятно, что в этом салоне так умеют работать люди. Спасибо Вам!!!
Довольно таки хороший автоцентр, часто проходят акции на диагностику, на установку дополнительного оборудования. При покупке нового авто реально отбиться от допуслуг и оборудования, только надо быть настойчивым. Вежливый, ненавязчивый персонал. Ценник, конечно, конский, как и у всех, за это минус балл.
2.08. Пришол смотреть авто .Авто понравилось , но была проблема с коробкой сказали что всё зделают оставляйте предоплату , на что я спросил цена такая же будет , менеджер меня уверял что да . После чего я оставил предоплату и ходил пешком потомучто в тот же вечер продал свою машину и они это знали . Кормили завтраками до 21.08 и потом когда я созвонился очередной раз с ними они ответили да ждут запчасти , но цена будет на авто дороже . Я считаю что это очень не правильно и некрасиво со стороны этого якобы автосалона .
Долго подбирали себе машину, по итогу выбор остановили на данном салоне. Очень понравилось отношение и обходительность менеджера Анны, которая с нами работала, ее советы и рекомендации. Сама машина очень нравится внешне и внутри, хорошо подготовлена к покупке, мы получили необходимые консультации по эксплуатации и по ТО.
Красиво расположен, но заезд только с одной стороны. Машину предлагают помыть. Внимательное отношение к клиентам. Всё делают максимально недолго. Качество ремонта хорошее. Можно обращаться если нужно быстро решить проблему или уникальным работам. По Ладам всё в наличии.
Проходила второе ТО в Юникор
Дзержинск. Осталась довольна обслуживанием. Качество работы на высоте, персонал вежливый, все подробно объясняют. На экране телевизора было видно как карпели над моей ласточкой. Всё супер, спасибо!
Перед посещением дил.центра прочитал отзывы.Не все отзывы положительные.Все зависит от работников центра.Приехал покупать авто в пятницу,пообщался с менеджером,который мне сказал,что зеркала без подогрева и мало что смог сказать об авто.Менеджер по кредиту не смогла посчитать страховку,потому что у меня большой стаж вождения.Ушел без настроения.Приехал в понедельник обратился к менеджеру Трескову Евгению.Он мне все подробно рассказал об авто.Менеджер по кредиту Короткова Ксения за 5 мин.застраховала мой автомобиль.Наверное за 3 дня мой стаж изменился)))).Работник технического отдела Андрей тоже помог с осмотром авто.Итог:уехал я на новом авто с отличным настроением!Обращайтесь к этим менеджерам и не будет отрицательных отзывов!!!
Большой выбор авто, грамотные сотрудники. Сотрудники помогают подобрать то что нужно и подсказывают как выгоднее приобрести авто. Хорошая клиентская зона, уютная атмосфера
Всё отлично, я довольна обслуживанием, специалисты очень грамотные, доброжелательные, оценили машинку мою в трейд ин, заменили на новую-я уехала счастливая на новом авто. 👍👍👍Рекомендую этот салон, покупаю машину уже второй раз.
Менеджеры которые продовали машину супер а когда на второй день обнаружилось что у неё не работает кондей и не работал. Они мне продали сломаную машину и упорно отказываются от этого меня моринуют уже почти месяц короче ото третья машина которую я купил в этом говносалоне и белобрысый бородатый менеджер по приему по гарантии слишком много о себе возомнил. А там не работает всего лишь КНОПКА которая стоит 300 р .Одну звезду отдаю Женьке который мне продал машину он нормальный парень. Ни кому не рекомендую этот говносалон встретят хорошо а дальше будет
Всё прекрасно. Приехали проконсультировались, оставили залог, через неделю выкупили автомобиль. Менеджер Алексей всё рассказал, показал, информацию предоставил в полном объект.
Сразу предупреждаю будет многобукв, но может кому-то отзыв будет полезен. Рассказ будет о салоне ЮНИКОР.
Начну с самого начала.
Была у нас с мужем машина, Лада Гранта 2014 года, и в принципе она нас устраивала, естественно уже были недочёты и машина редко, но все же посещала сервис. Скажу сразу, существенных поломок не было, по мелочи. Поэтому узнав, что мы скоро станем родителями решили мы машину поменять на новую с салона. И так как эта Лада нам служила верой и правдой, выбор пал на неё, но просто новую. Как раз таки чтобы забыть на пару лет о ремонте, и быть всегда мобильными, а не ждать машину с сервиса.
Это все предисловие, а теперь и сам отзыв о салоне ЮНИКОР.
Посетив несколько салонов по продаже автомобилей, остановились мы именно на нем. Салон предложил выгодные условия, менеджеры шли на компромиссы, и в целом мы легко смогли договорится. Здесь ребята и девушки молодцы! За это им спасибо. Радостные от покупки в конце февраля мы забираем свою ласточку. Но радость была недолгой. Спустя 2 месяца в середине апреля начинает течь масло. Первая мысль, что ничего страшного, может это маслянный фильтр. Но так как машина на гарантии решаем ехать в сервис Юникор г. Дзержинск. Записываемся, приезжаем. Сервисный менеджер проводит осмотр, подтверждает, что случай гарантийный, но! Вот тут начинается самое интересное в этой истории, тогда мы ещё не знали чем все обернётся. В общем менеджер озвучивает, что их сервисный мастер по ремонту находится на больничном, лежит в больнице, и когда он выйдет никому не известно. Т.е. получается у них один мастер! А как же тогда работает салон когда он в отпуске? Или как в этот раз на больничном? Это огромный минус салона, т.к решение они предлагают одно, ехать самим в Нижний Новгород в салон Юникор. Так как выбора у нас нет, к этому моменту у нас уже родился ребёнок, и машина теперь нужна была постоянно муж записывается в салон Нижнего Новгорода на 24 АПРЕЛЯ. Я упущу момент, что мы потратили бензин, масло, и особенно время на все это.
В итоге произведя осмотр машины выявляют заводской брак мотора!!!!! Т.е моему мужу вообще было не безопасно ехать на этой машине на большое расстояние!!!!
Оставив машину в салоне на ремонт, обещаный выполнить в срок 10-15 дней салон обещал предоставить подменный автомобиль. В тот момент в салоне его не было, но обещали связаться в ближайшие дни и все решить.
Т.к никто не думал, что все настолько серьёзно, коляска и автокресло для малыша естественно были в машине. И мужу пришлось вызывать такси с Нижнего чтобы перевести коляску.
Учитывая впереди майские праздники мы сразу реально понимали, что ремонт затянется скорее всего надольше. Но ведь был обещан подменный автомобиль!!!! Ни через день, ни через два звонка не поступило. Звонили сами, ответ один- подменного автомобиля нет. Опять вопрос, он у вас на два города тоже один?!?!?
После оставленного отзыва перезвонил сам начальник сервисного центра и обещал лично сделать все возможное, и подменный автомобиль у нас будет до праздников. Через пару дней начальник сервисного центра позвонил с новостью, что подменного автомобиля нет и спокойно все я так полагаю, отправились отмечать праздники с семьями и за городом, у них то машины у всех есть, в отличии от нас.
Менеджеры Нижнего связывались с нами раз, сказать что вот вот почти ещё чуток и все будет готово. Время шло, машины нет.
Наступило 16 мая, тишина как на море в штиль. Мои нервы сдали, я решаю звонить сама. Т.к. я могла стерпеть, что мы с ребёнком катаемся по врачам на такси, что мы с ребёнком сидим дома в чудесную погоду, потому что у нас 5 этаж и коляску я физически не могу спустить, а муж на работе. Потому что коляска всегда в машине и мы специально покупали новую машину!!!!чтобы она всегда была во дворе, а не в сервисе. Но нам нужно было в срочном порядке попасть в Нижний Новгород 17 мая.
Позвонив, менеджеру в отделение Нижнего, попросила связать с начальником сервисного центра, в ответ услышав, что напрямую они не имеют право и он уехал в Дзержинск. Обещали передать ему всю информацию и он обязательно свяжется со мной. Ни 16, ни 17, ни 18 мая естественно никто не позвонил. Поэтому хочу сказать лично "огромное спасибо " начальнику сервисного центра города Нижний Новгород!!! Вы супер клиентоориентированный, отзывчивый и самое главное всегда выполняете все, что обещаете!!!!!
Пришлось в очередной раз брать такси и ехать с грудничком в Нижний на такси.
Сегодня 18 мая позвонили мужу и сказали забирать машину. Итог почти месяц мы без НОВОЙ МАШИНЫ.
Спасибо всем, кто дочитал. Теперь хочу подвести итог.
Машину то вы купите может чуть выгоднее, чем в другом месте, но в случае гарантийного ремонта можете остаться и без денег и без машины. Потратив за это время кучу денег на такси, времени, нервов.
Выводы делайте сами, но я категорично не рекомендую данный салон!!!
Побывали в данном салоне, приобрели новуй автомобиль. Менеджер Евгений отлично все рассказал, подсказал нам все понравилось. Ребята в данном салоне знают свою работу. Огромное спасибо.
Цены гнут безумно. Менял диски и колодки у них. Ждать долго, качество работ хромает очень. Поставили новые диски передние и колодки и сразу появилось биение в руль при торможении. Звонил чтобы посмотрели что не так и исправили, но услышал что записи на ближайшую неделю нет. Потом дозвонивался, все заняты и никто не перезванивает. Ремонтировал у них машину 2 года и последний год часто такие ситуации.
Сегодня побывали в салоне, спасибо сотрудникам за добросовестное отношение к своему делу! Менеджер Динар все показал, рассказал и совершенно не навязывал свое мнение, для меня это очень важно в продавце. В итоге машинку купили!
Постоянный клиент салона. Добрый, отзывчивый, профессиональный коллектив. Индивидуально подходят к проблеме каждого клиента. работают качество и быстро. Хочу коллективу пожелать успеха в их профессиональной деятельности. Мужчин поздравить с наступающим праздником 23 февраля. Желаю всему коллективу здоровья, любви и удачи .
Очень приличный автосалон! Один из немногих, где внимательно к тебе относятся! Приобрели авто быстро. Документы оформили все на месте, включая страховку!