Не возможно дозвониться ни до одного офиса, не перезванивают. Интересно, а если с ними заключен договор все вопросы решаются только через суд? Если дозвониться сейчас нельзя, что же потом
Позвонили для установки новой газовой плиты.в этот же день приехали установили никаких денег не взяли.выписали квитанцию оплатили в сбере.спасибо.все четко и оперативно.
Навязались через договор публичной оферты, расторгнуть который по закону не дают - уведомление о расторжении в одностороннем порядке не принимают, выставляют ряд абсурдных условий - показать им письменный договор с другой подобной организацией, принести какие-то справки... То есть берут на себя функции надзорного органа и выясняют персональные данные - не для фальсификации ли письменного договора, который будет труднее расторгнуть? Договор публичной оферты по закону расторгается простым уведомлением без объяснения причин с момента получения второй стороной уведомления от первой. Все остальные вопросы в компетенции ГЖИ, которой я заплачу штраф, если нарушу закон о ТО ВКГО. При чём тут ООО "Юникон", относящееся к сфере услуг, так же, как и АО ЛГЖТ, навязавшее нам эту контору?
Отличный газовщик работает в этом месте! Проводил проверки от УК, сейчас достаточно частый гость в нашем доме из-за ремонта. Никаких нареканий к его работе, все быстро и качественно!!!
3
19
Show business's response
К
Кристина
Level 7 Local Expert
January 29, 2020
Я не знаю кто пишет положительные отзывы, наверное сами работники. Управляющая компания заключила с ними договор, нас уведомили только через 3 месяца, когда им понадобилась наша подпись в договоре. Прихожу с работы домой в двери записка, вас навещала газовая компания для проведения ТО, вас не было дома. И № закона, по которому меня будут судить в случае не допуска сотрудников ЮНИКОН. Ребята, я работаю 5 дней в неделю, у меня нет возможности взять день за свой счет. А вот у компании есть такая возможность. в случае аварии они выезжают незамедлительно. Какое же было мое удивление, когда я позвонила в субботу пригласить на ТО, а мне ответили что только по будням с 10-17. Хорошо, позвонила пригласить в будни, но не тут то было, жду уже 4 день. Сделала повторную заявку и опять тишина. И это газовая служба. Люди, будьте внимательны, когда заключаете договор с этой компанией.
Без моего ведома заключен со мной заключён договор! Оказывется в платёжке за коммунальные услуги,даже не знаю когда, я оплатила навязанные Юниконом услуги! Можно подумать, что в платежном документе я могу что то изменить. И по умолчанию они заключают договор на обслуживание! Просто беспредел!
Газовщик из этой организации не смог установить газовую панель, сказал, что её невозможно уставить! Я вызвала из газового хозяйства газовщика и он за пол часа установил всё в лучшем виде!!!
В абонентском отделе менеджер не предложила присесть,после просьбы-кивнула на стул,втиснутый под елочкой,на все вопросы недовольно отвечала "в Договоре все написано..." и только два других сотрудника вполне любезно ответили на мои вполне законные вопросы...Весьма странное (или непрофессиональное) отношение к исправным плательщикам ...
отвратительно, не качественное предоставление услуг
10
1
Алексей
Level 11 Local Expert
January 17, 2020
Три дня назад оставил заявку по общему бесплатному номеру, сообщили что свяжутся в течении дня, но прошло три дня и никто не позвонил! Вообщем как и большинство организаций, только деньги собирают, а работу не выполняют!