Это самое отвратительное обслуживание. Скоро месяц, как мы ждём мастера. Колонка зажигается с третьего раза и то только на кухне. Оставляли 2 заявки. Одна заявка исчезла. Вторая видимо до сих пор в обработке. Это трэш. Потом удивляемся взрывам из за неисправных колонок.
После того как оставила заявку на выполнение работ,неделю ждала,звонила каждый день,меня игнорировали и кормили обещаниями,то завтра,то послезавтра,но ни звонка,ни специалиста так и не было. Оставляла жалобу. Когда позвонила в четвёртый раз, мне сказали,что от меня вообще никаких заявок не поступало сказать, что я была в шоке,это ничего не сказать. Оставила ещё одну заявку, на этот раз специалист связался со мной быстро и в этот же день приехал. Хочу сказать сразу, что работа специалиста меня полностью устроила,при выполнении работы возникли сложности,но Мишин Вадим Юрьевич всё сделал качественно и на совесть. Поэтому организации 2 звезды, а специалисту 5 звёзд итого 3.Считаю,что организационные моменты должны быть пересмотрены руководством,чтобы люди не тратили так много нервов и времени..
3 этаж без лифта) для пенсионеров самое то. ОСЕДЛАЛИ ГАЗОВУЮ трубу построенную в СОЮЗЕ(((. конечно надо проверять))) но проверка 1 раз в год .Теперь эта компания переходит в МОСОБЛГАЗ (. с января 24 . Труба газовая о которой беспокоятся переживет их. Важно забота о жителях по 1000 р - это ЮГОВОСТОКУ и по 1500 р. - ЮНИКОНУ , зачем ФАС да и труба давно сделана .
3 этаж без лифта ) мечта пенсионеров) как раз за целый день поднимется) или помрет. Оседлали газовую трубу ) какое то ООО? построенную при СОЮЗЕ) а вдруг прорвет))) Надо провести обслуживание.... ТО ЕСТЬ ПРИЙТИ РАЗ В ГОД и посмотреть нет ли утечки. а остальное время? И КТО ВИНОВАТ? если она на следующий день произойдет ? короче деньги . ВРЕМЯ ОБЛУЖИВАНИЯ рабочие дни . надо в течении дня
сидеть дома и ждать когда соизволит прийти мастер).Договор заключается не со времни прихода мастера оказывается - я был в шоке. а на год и не важно когда пришел мастер ( наверно если вы впустили его 30 декабря то с вас за этот год снимут деньги ) КАК В СКАЗКЕ РАЗ В ГОД и Помни..
С ЯНВАРЯ ООО Юникон продолжит оказывать услуги населению уже в качестве Мособлгаза) не хотел бы обслуживаться в этой конторе.