Много лет работаем с этими ребятами. Звезд с неба не хватают, но работу свою делают нормально. Можно обращаться с любыми проблемами во время сборки и доставки заказов всегда помогут. Другие даже разговаривать не будут. По выходным доставляют по договоренности. Неудобно, но мне сильно не мешает.
Товар, который заказан через известный маретплейс везут через эту курьерскую службу. Уже не первая доставка переносится несколько раз. О судьбе покупки можно только догадываться, По трек номеру видно что она три недели назад вышла с таможни и далее не отслеживается. На сайте самого перевозчика чат бот молчит как партизан.
Не первый год пользуюсь услугами Юниэкспресс, но в этот раз помогли на 5 баллов. При сдаче поставки ФБО Коледино, наш кладовщик немного намудрил и монопаллеты неправильно запаллетировал. Водитель на месте заново сформировал и запаллетил. Игорю отдельное спасибо!
Заказываю раз в неделю каши «Самарский здоровяк», возят через юниэкспресс. Опрятные, вежливые курьеры. Один раз не смогла принять заказ, курьер предложил оставить у двери и выслал фотографию на вот сап.
Собирал поставку FBO для WB Электросталь. Помогли найти косяк в упаковке товара, из-за чего могли не принять груз. Учли все ньюансы и уложились раньше срока. Спасибо за помощь!
Работа компании очень понравилась. Делал доставку на маркетплейс как поставщик. Ребята здорово помогли - нужно было быстро всё сделать, не только доставку, но и упаковку. По упаковке ребята несколько раз перезванивали по нюансам упаковки. Чувствуется что не пофиг как получится. Всё вовремя привезли. Ещё момент - забора груза с завода, товар долго не отдавали, Юниэкспресс ждали несколько часов, без нервово и всего остального. За ожидание счет не выставили. Мелочи но приятно. Рекомендую как очень ответственных позитивных ребят!!!
Бестолковая работа чата, ответа ждешь часами, а ответ состоит из двух слов, которые не соответствуют вопросу.
По телефону не дозвониться. С курьером тоже никакой связи!
Невозможно дозвониться ни по одному телефону на сайте. Чат только для видимости висит, никто туда не отвечает. Даже кнопки тонального режима не работают в автоответчике. Вы все равно будете висеть часами на телефоне в надежде, что кто-то ответит. Курьеры работают, как хотят. Отвратительный сервис, вернее, его вообще нет
4
1
И
Инкогнито 1468
Level 3 Local Expert
November 29, 2023
Доставку задерживают,написали что 4 дня назад пришел заказ в мой город,по итогу не понятно где заказ,сейчас вообще пишут что в город не приезжал,толку не добиться
Подрабатывал тут некоторое время. Платили вовремя, но не очень много. Это раньше. В последний раз, когда был там, вообще разочарован. Оплата за доставку осталась на старом уровне, заработать больше 2 тысяч за день крайне трудно. С трудом вспоминаю, получал ли я хоть когда - то столько.
Заказал доставку этой службы, просил привезти заказ на следующий день в первой половине дня. На следующий день в 12 часов дня позвонил им, потому что заказ не привезли, оказалось что перепутали даты, сказали что заказ уже у них, но так как один курьер работает, то смогут доставить только через 2 дня. В итоге пришлось самому ехать забирать в контору, с оплаченной доставкой.