Сделала гигиену по ДМС у гигиениста Менажиевой Алины Агалиевны. Врач очень вежливая , все объяснила , предупредила , что штучка для губ будет платно (450руб). Врач сама посмотрела мою страховку , что в неё входит , что нет. Сама гигиена прошла безболезненно, зубы чистые . Я очень довольна . Ждала плохого отношения , так как отзывы плохие , да и сама я столкнулась с хамским отношением врача в филиале этой клинике на Таганской. В конце врач предложила сделать снимок (он тоже входит в мою страховку) , я отказалась , так как спешила : врач спокойно отреагировала , ничего не навязывала . Врача рекомендую . На ресепшн администраторы тоже вежливы. Приём начался вовремя.
Сегодня была на консультации у доктора-имплантолога Загреба Николая Витальевича. консультация при первичном обращении бесплатная, это было первым положительным моментом, второй это сам доктор! С максимальной доброжелательностью врач рассказал мне о всех нюансах моего лечения. Более человеческого подхода я давно не встречала в стоматологиях (даже платных). Врач ответил на все интересующие меня вопросы и даже рассказал сверх! Просто восторг!!!
1
Show business's response
Aлександр
Level 4 Local Expert
March 6, 2023
Приехали с женой на осмотр и чистку зубов методом AirFlow по дмс. Записывались по телефону, сказали, что в страховку всё входит. Уже находясь в кабинете стоматолога, стоматолог сказал, что нужно сделать рентген, т.к. они его делают всем, кто первый раз приходит на прием. Зачем для чистки зубов нужен рентген? Ну да ладно. Начали готовиться к чистке. Посадили в кресло, опустили в горизонтальное положение надели очки, манжету и ждали минут 5, пока ассистент согласует со страховой чистку.
Приходит ассистент с информацией о том, что все согласовано. Только нужно будет заплатить 500р. за резинку.
С начала приема прошло минут 15, и за это время врач сказал мне, в целом, слов 10. Ни про саму процедуру, ни про то, что нужно будет ещё за что-то платить ничего сказано не было.
В соседнем кабинете, где была моя жена, другой врач сделал все абсолютно то же самое, как по сценарию. Приготовили к процедуре, надели очки, манжету, и врач произносит ей фразу: «Только у меня будет к вам просьба… Нужно будет оплатить резинку». Интересная «просьба».
По итогу, жене сказал оплатить. Сам отказался от услуги.
И дело не в этих 500р и не в навязанном рентгене. Если бы нам сказали про эту резинку заранее, а не за 10 секунд до начала процедуры, то ситуация бы выглядела иначе.
Проанализировав этот случай с двумя разными врачами, можно сделать вывод о том, что эта стоматология нацелена совсем не на пациента, а на выкачивании из него денег. Она заточена на то, чтобы навязать вам услуги. Чтобы вы туда приехали, будучи недостаточно проинформированными, сели в кресло, доктором или ассистентом или кем угодно вам будет прочитан сценарий, при котором или будет неудобно отказаться или вы махнете рукой на эти мелкие траты. Т. к. вы приехали, заполнили кучу бумаг, со страховой процедуру согласовали, вас подготовили и врач стоит «над вами» и ждет.
Кстати, в чеке оплата этой резинки проходит как чистка зубов методом Airflow. Но как же?)) Чистка же входит в программу страхования)) И в исключениях из программы нет никаких расходных материалов. Программу прикреплю к отзыву.
Ну, благо, срок дмс в СОГАЗ заканчивается, и нужно будет решать оставлять ли страховую компанию или переходить в другую. Наш работодатель регулярно интересуется устраивает ли нас наша страховая. И я уверен, что коллеги откажутся или от страховой или от этой стоматологии, если будет такая возможность, т.к. это не первый негативный опыт посещения данного… заведения.
Этот отзыв написан для тех, кто решит обратиться в эту контору. Будьте бдительны, не дайте себя обмануть и навязать вам лишние услуги. Особенно, если вы пришли лечится не по полису, а за свои.
Организация ответит, что им очень жаль… А я отвечу, что мне очень жаль, что я не поверил отзывам, некоторые из которых были написаны 3 года назад, где уже писали про то, как из людей тащат деньги.
Годы идут, - вы не меняетесь. Но вам жаль :)
Хочу сказать спасибо Алине Менажиевой за терпение. Делал чистку зубов в клинике на Соколе, было достаточно чувствительно, потому что у меня слабые десны, кровят. Врач максимально аккуратно провела процедуру, после проконсультировала, какой зубной нитью мне лучше пользоваться, как укреплять десна, а еще подсказала, что хорошо бы купить ирригатор. Вообще Алина - опытный, приятный и общительный врач, очень тщательно делает и понятно объясняет.
Было уже 2 посещения по лечению кариеса. В первый раз сделали 2 зуба, во второй 3. Просто замечательная работа! Прекрасная синергия стоматолога и ассистента стоматолога, взаимопонимание практичечки без слов. Я в восторге! Спасибо огромное стоматологу Рамазанову Рамазану Ахмедовичу!
1
Show business's response
Книжки люблю
Level 2 Local Expert
January 30, 2024
Отличная клиника! Как минимум гигиену сделали без проволочек, несмотря на какой-то технический сбой в программе. От врача только приятные впечатления
Делал 4 зуба по страховке, потом планировал сделать ещё зубы за деньги. В итоге из 4 зубов 2 надо переделывать. Короче крайне не доволен. За деньги там делать не готов
Была в клинике в январе 2021 года,очень хорошие и отзывчивые администраторы,все объяснили и проконсультировали по необходимой информации,приятная атмосфера,лечение прошло на высшем уровне,в первые не испытывала дискомфорт в лечении зубов,работа врача-стоматолога и ассистента была на очень высоком уроне,выражаю свою благодарность персоналу и Директору клиники 👍👍
Мне очень понравилась доктор Мисолина Александра Юрьевна на Соколе. Внимательная, очень ответственная в своей работе 👍 в клинике вежливый персонал. Спасибо!
Отличная работа и качественные материалы,по гарантии заменили выпавший имплантат спустя 7 лет, внимательное наблюдение, врачи очень трепетно и вдумчиво отнеслись ко мне.большое спасибо!
Здравствуйте.
Пришла поставить пломбу на зуб, т.к. часть пломбы выпала. Попала к врачу Дергачевой Э.М. Что поразило- в кабинете играла музыка, словно в клубе и во время лечения на вопросы врач вообще не реагировал, она подпевала и пританцовывала на кресле. Также, неприятно, что у всего персонала нет никаких шапочек, волосы свисают, во время лечения врач чешет свою голову и потом в рот ко мне? Ну и теперь по лечению- мой зуб не прошёл по ДМС, так решил врач и сделали платно. Про платный укол и резинку для рта мне сказали уже в регистратуре. Самое интересное, что второй зуб, якобы лечили по ДМС, но пломбы на нем новой нет )))
Ни на один вопрос по поводу зубов врач ответа не дал, сославшись на то, что все проблемы не по ДМС. И это платная клиника? За ту сумму, которую я заплатила, я пошла бы в клинику рядом с домом, где получила бы качественное решение своей проблемы!
Первый раз пошла выдергивать зуб мудрости, клиника доброжелательна, персонал вежливый, все понравилось! Советую лечить зубы именно тут! Так как боли вообще не почувствовала.
1
Show business's response
Мартынова Анна
Level 11 Local Expert
March 7, 2023
Сходила по страховке на чистку к врачу. Во-первых, сложилось полное впечатление,что если ты приходишь на прием по страховке, то тебя можно обслуживать хуже. Врач опоздала на 15 минут. Во время чистки у врача упала насадка, спасибо,что не мне по зубам, а по подбородку, иначе бы точно был скол. «Ой, извините» - сказала она. Не нашли новую насадку, помыли упавшую под проточной водой и продолжили чистку. Я делаю air flow не первый раз. Делала и по страховке и за свой счет, но мне всегда закрывали лицо от распылителя. Здесь - ничего. Просто очки. Все лицо, часть одежды - все в порошке. Забор слюны работал крайне редко,что очень ощущалось из-за накопления слюны и порошка. Фтором зубы не покрыли, ведь он у них закончился. Зато несколько раз посоветовали посетить их великолепного ортодонта. Я никому не советую посещать данное заведение.
Хочу выразить огромную благодарность доктору Дергачевой ,она восстановила мне практически полностью разрушенный зуб 🦷 очень красивой пломбой.
Спасибо Вам !!!
Давно мучаюсь с выбором стоматолога и клиникой.
Наконец нашла место где все совпало🙏🏻
Потрясающий Шамиль Далгатович (золотые руки), приличная клиника, цены очень адекватные.
Теперь только к вам!
Рекомендую врача Менажиеву Алину в клинике на Соколе, внимательная, аккуратная, рекомендации по делу. До этого была на Маяковской и очень не понравился врач, фио не запомнила.
Пока наблюдаю ..
При установки брекет системы .. врач сказала 8 месяцев носить , потом неоднократно менялись врачи ..увольнялись итд..
Сейяас наблюдаю как идет лечение .. с отзывом ещё вернусь ..
Show business's response
Э
Level 7 Local Expert
January 19, 2023
В клинике работает замечательный доктор Азамат Владиславович (специально приехала к нему с другого конца города). Но административный персонал ужасный. Девушка-администратор с фамилией на букву К перепутала дни и записала на совершенно другой день, выяснилось это уже в клинике. Администраторы, которые работали на ресепшен 19го января, не извинились за ситуацию, не пытались никак ее уладить, хамили. В итоге вышел доктор, проверил карту, сказал, что визит должен был быть сегодня (19 января), но даже после этого извинений не последовало. Будьте готовы, что впечатление о клинике испортят администраторы, и еще и нахамят. Про потраченное мое время даже не говорю, ужасное отношение. При этом доктор - профессионал своего дела! Только ради него приеду в другой день (надеюсь, в этот раз с этой «сложнейшей» задачей администратор справилась).
была в этой клинике с запросом на установление коронки. Сначала меня вела один врач, но после установки веменной коронки, когда я пришла на прием, та врач уже уволилась и меня передали на прием Рашиту Абдулзагирову. Я конечно сначала была не слишком рада, но по итогу хочу выразить ему огромную благодарность! он прекрасный специалист и внимательный человек, оперативно решил все возникшие проблемы и сделал все каечственно и быстро. еще раз спасибо доктору!
а вот поставленная другим врачом пломба вылетела спуста чуть больше года. видимо качество в клинике зависит от того, к какому специалисту попадешь
Отличные специалисты, удаляли зуб, очень аккуратно, без осложнений прошло. Не навязывали никакие допуслуги и не стращали, как это принято. Все по делу. Ещё раз спасибо.
Записался к Каппушеву Азамату Владиславовичу на лечение кариеса по ДМС. Все понравилось. Быстро удалил кариес, установил пломбу. Аккуратный, внимательный, вежливый врач. Приду на повторную консультацию по возможности.
Ставила беркеты у доктора Хидирова, результат превзошел все мои ожидания. За два года лечения не возникло никаких трудностей. После снятия пошла на отбеливание, зубы стали идеальными. РЕКОМЕНДУЮ!!!!
Show business's response
Андрей Н.
Level 9 Local Expert
December 2, 2024
Главврач крутой мужик и специалист, поставили пломбы по ДМС и все объяснили👍🏼
1
1
Show business's response
Лина
Level 3 Local Expert
March 10, 2023
Обратилась в Юнидент на Соколе с болью восьмого зуба с верху с права, на прием попала к хирургу девушке Чельдиевой Диане. Мне сдедали снимок двух челюстей, доктор поставил диагноз кариес корня и сказала, что нужно, удалять полечить этот зуб невозможно очень глубоко развился кариес. Сделали обезболивание и удалили зуб за 15 минут, полос отвели на снимок далее наложили швы. Врач дал рекомендации, записал на осмотр и снятие швов. Хорошая работа врача, пойду удалять нижний правый восьмой зуб. Рекомендую 👍
Вчера удалял верхнюю восьмёрку у хирурга Загребы Николая Витальевича. У врача определённо "лёгкая рука". Никаких болевых ощущений в процессе, и еле заметные на следующий день. Рекомендую!
Проходил полны курс восстановления зубов. Постоянно в разных моментах возникали какие-то проблемы. Друзьям их не посоветую и сам больше не пойду.
Show business's response
Мария Каменецкая
Level 8 Local Expert
October 3, 2022
Ужасная клиника!
Если идти по ДМС, то ничего хорошего не получите.
Пришла на гигиену - отказались делать наркоз, хотя я на нём настаивала. Ранее в другом филиале этой же клиники мне наркоз при гигиене делали по ДМС.
На вопрос о состоянии зубов гигиенист сказала, что ничего плохого не видит, но для точности нужно сделать панорамный снимок и записаться к терапевту. Все сделала, пришла к терапевту - говорит, у вас все отлично, проблем вообще нет. Я настояла, что один зуб у меня болит, и мне там всё-таки поставили пломбу.
Спустя 5 месяцев появилась проблема с другим зубом, записалась. Попала к другому врачу, она не глядя мне в рот, только по тому самому снимку, сказала, что у меня под пломбами кариес в 2 зубах - где я настояла вылечить и тот, с которым я пришла в этот раз. С которым я пришла, по страховке лечить отказались, но осмотрев полость рта, нашли ещё 2 кариеса, их вылечили, и насколько я поняла, они не только что возникли, а уже были, когда я обращалась первый раз.
К счастью, тут я лечить зуб за свой счёт не стала, а пошла к врачу, к которому хожу со всеми случаями не по ДМС, и от врача услышала, что в самый первый приём мне поставили пломбу очень плохого качества - спустя 5 месяцев она выглядит хуже, чем та, что нормальный врач ставил мне 5 лет назад.
И главное, я не могу понять, в чем была сложность 5 месяцев назад сказать, что у меня есть проблема, которая не проходит по ДМС, я бы сразу пошла к своему врачу, и не допустила бы, чтобы зуб стал уже так запущен.
Крайне недовольна клиникой! Не рекомендую сюда обращаться, тут работают непрофессионалы.
Ну такое..
Врач Диана отличный специалист.
Но! Безумно неграмотные администраторы и управляющая. Пришлось неделю их вызванивать что бы узнать стоимость услуг. Цены космос, разговаривать не умеют. Другая клиника данной сети на более высоком уровне.
Не тратьте своё время на поселение этого колхоза.
Записался на чистку по ДМС, заранее попросив указать, что ношу брекеты. Незадолго до визита перезвонили и сказали, что страховая не согласовала чистку из-за брекетов, и чистка будет стоить полную стоимость. Запись отменил и перезвонил в страховую, чтоб уточнить все самому. Там сказали, что наличие брекетов никакой роли не играет, и чистка будет согласована. Но я рано удивился, так как после этого добавили, что никаких обращений к страховой за сегодняшний день не было. Ещё раз перезвонил в клинику и рассказал об этом, на что получил ответ, что брекеты устанавливал не в этой клинике, вот и до свидания. Через пару часов сделал чистку в другой клинике (тоже не в той, в которой устанавливал брекеты, просто не занимающейся разводом).
Попала в эту клинику по страховке. Был кариес, зуб довольно сильно пострадал. Собрались четыре врача и все как один начали меня убеждать, что зуб необходимо удалять. Живой зуб, с нервами! Работали неаккуратно, повредили десну, всю дорогу убеждали что все, надо удалять, выхода нет.
Пошла к своему врачу, он сказал что зуб сложный, но живой и удалять его ни в коем случае нельзя, ведь свой зуб гораздо лучше импланта. Запломбировали каналы и поставили пломбу. Мой врач сказал, что в этой клинике не хотели возиться и хотели срубить побольше денег.
Ну, так оно и есть. Никому не советую, ну и для себя сделала вывод что по страховке в стоматологии больше не хожу.
9
Show business's response
Никита Ч.
Level 13 Local Expert
March 11, 2023
Хирург Николай (если я не ошибаюсь), удалял зуб 11 марта. Быстро, безболезненно. Очень понравилось, что не навязывали дополнительные услуги как в других клиниках.
Спасибо ему и его ассистентке.
1
1
Show business's response
Максим
Level 26 Local Expert
August 6, 2023
Навязывают ротодержатель за 500 рублей, предлагают реставрацию зуба под микроскопом за 20000 рублей, при заявлении, что намен делать только в пределах ДМС, резко грустнеют.
При этом пломбы, ставят нормально.