Чистил зубы ультразвуком по ДМС в этой клинике. Очень вежливый персонал, очень хорошо всё объяснили, рассказали какие процедуры входят в страховку, а какие нет. Остался полностью доволен
Ходил по ДМС. Сначала на чистку, затем на плановый осмотр и последовавшую пломбировку зуба. Оба раза содрали по 600 с чем-то рублей сначала за расширитель рта (себестоимостью 3 рубля) при чистке, затем за что-то похожее при пломбировании (но уже локальное). Сказали, что в ДМС это не входит. Однако по тому же полису ДМС ходил в другую клинику пломбировать - поставили расширитель бесплатно, о деньгах не заикнулись. Исхода из желания клиники содрать деньги с клиента, считаю вполне возможным, что кариеса на запломбированном зубе у меня на самом деле не было, и что это одна из тех стоматологий, которые сверлят здоровые зубы ради наживы.
Обслуживаемся здесь всей семьей! Делала себе имплантат, детям раз в 3 месяца чистку и осмотр! Другую клинику не рассматриваю) люблю когда всех уже знаю 😊
На приёме хирург сказал, что не примет меня по дмс, так как страховка не покрывает мой случай, и мне следует это делать за свой счёт.
Однако в другом филиале этой же сети меня приняли по той же проблеме без вопросов.
Какое-то неоднозначное впечатление получил после посещения этого места (Юнидент на Арбате). Правда было это 2 года назад. С одной стороны всё вроде бы чётко, аккуратно, вежливо, милейший охранник. Но в воздухе витает дух пафоса и высокомерия. При общении с двумя разными терапевтами сложилось именно такое впечатление.
Имею ДМС. Сделал чистку зубов. Здесь всё прошло отлично. Далее по ДМС хотел удалить себе 2 нижних зуба мудрости, кои мне крайне рекомендовали удалить другие врачи, хотя и не из этой клиники. Пришёл на консультацию к хирургу. Получил ответ, который меня удивил. Мне сказали, что эти зубы нельзя удалить по моей ДМС, они в неё не входят, а можно только за обычный расчёт. Типо, страховая не компенсирует это им. Ну, думаю, ладно, пока они меня не беспокоят.
Дальше интересней. Обратился в аналогичную клинику Юнидент, но уже в другом месте Москвы. И опять обратился к хирургу с той же просьбой удалить 2 нижних зуба мудрости по той же самой ДМС. На что мне спокойно согласились это сделать, и в конечном итоге сделали. Вот казалось бы, одна сеть Юнидент, а в разных клиниках свои правила. Но тут, конечно, субъективизм врачей имеет место быть.
Желания посещать это место на Арбате снова просто нет.
Замечательная поликлиника, доброжелательный и профессиональный персонал
1
Show business's response
Denis D.
Level 2 Local Expert
December 24, 2021
Добрый день, хотелось бы поделиться прекрасными вечатлениями о качестве работы гигиениста Гвоздинской Анны Андреевны. Прием проходил в декаре 2021 года. Невероятное внимание к пациенту и тщеатльная работа в процессе гигиены, проработка буквально каждого уголка каждого зуба, аккуратность и уверенность движений. Отдельно хотелось бы поблагодарить ассистента Анны - Сергея Мещерякова за уверенную поддержку процессе и внимательность в обеспечении комфорта для пациента. Круто! Зубы как новые :)
Отвратительно! Пришла к врачу Брыкову с клиновидным деффектом. Вышла от врача: вся десна разрезана, цвет пломбы отличается от цвета зуба, да еще и прикус изменился, что-то мешает при смыкании, как можно было так умудриться? ведь при клиновидном деффекте пломба ставится на нижнюю часть зуба. Просто отвратительная работа. Теперь нужно записываться в другую клинику к другому врачу, чтобы исправлять всю его "работу". Еще не известно- с такой изрезанной десной возьмут меня или скажут нужно чтоб зажило. Пожалела что пошла к ним.
Здесь самая высокая стоимость по отношению к остальным отделениям юнидента. Особенно возмущает покупка оптрагейта мимо страховки и с собой принести нельзя. Очень неудобно расположен, особенно для автолюбителей. На территорию не пускают. В остальном неплохо. Вежливый персонал, неплохо лечат.
Здесь мне провели супер операцию - удаляли обломок инструмента, который бал запломбирован 20 лет назад! Процесс был долгим, но успешным! Спасибо доктору Мкртчян
Была на приеме у доктора Баловой. Лечили под микроскопом ошибки предыдущего врача - перфорацию зубного канала. Доктор очень внимательная, все объяснила, зуб стоит )
Казалось бы, крутая клиника на Арбате - а нет своей вывески. Зашла в дверь методом проб и ошибок. Записалась на приём по ДМС, сделали две легкие пломбы. С более серьезными зубами так и непонятно было, войдёт лечение в ДМС или нет. Врач сказал, нужно узнавать на ресепшене, сколько будет стоить. На ресепшене сказали, что врач должен был сказать цену. После пломб сделали чистку зубов, но о том, что надо отдельно оплатить резинку за 500 р, было сказано только на кресле в кабинете непосредственно перед чисткой. Все это как-то не внушает доверия.
Отвратительно отношение к клиентам.
Записался 28.03.21 в 20.30 на консультацию к терапевту. Консультация бесплатная. Перед выездом в 20.00 позвонил, подтвердил запись, администратор сказал, что терапевт примет, но лучше приехать сразу на платное лечение. Я сказал, что сначала проконсультируюсь.
Приехал, администратор с глупым взглядом говорит: «А мы вас принять не можем, терапевт очень занят и он будет занят еще два часа», «…Мы не смогли вас предупредить». Что за нелепость??? Запись подтвердили. Клиника работает до 21.00! По все видимости, терапевт не захотел проводить бесплатную консультацию и просто ушел домой.
Обходите эту клинику стороной!
9
1
Show business's response
Таисия
Level 3 Local Expert
February 24, 2021
Жена открыла для себя эту клинику. Ну и теперь мы всей семьей здесь лечимся. Заходить приятно. Чистота, отзывчивый персонал. Всегда точно по времени принимают. Здесь мне удалили два зуба и теперь ставят импланты. Все прошло идеально на начальном этапе. И цены средние, никаких лишних доплат.
Ортопеды и лечащие врачи норм ! Но, техники отстой ! Мне переделывают три раза коронки !!! Передние два зуба приходят один белый другой желтый !!’ Вот такой дизайн ! Никому не советую делать здесь коронки !
1. Администраторы без масок. Совсем.
2. Принимают наличные или перевод на карту. Серьезно? О налоговой видимо не слышали.
3. Только в кресле сообщат о дополнительных платежах, хотя по ДМС. Расширитель в рот для чистки зубов за 700 рублей.
Так быстро мне еще никогда не делали 4 процедуры 😂: ультразвуковая чистка, ээр флоу, полировка и рентген за 35 мин. «Браво». Я, конечно, не претендую, на высокое качество сервиса по страховке, но зачем тогда вы заключаете договор со страховыми компаниями? Просто чтобы доить их?...
При входе в клинику за 10мин до приема вместо ‘Здравствуйте ‘ меня встретили с ‘Вы тоже опоздали, поэтому придётся ждать’. Была у стоматолога, по страховке, на чистке зубов. Врач опоздал на 20мин, кроме того в кабинете не работало оборудование, пришлось идти в другой. Перед услугой меня проинформировали, что нужно оплатить резинку для полости рта за 600руб. Я из принципа отказалась, но врач настояла чтобы резинка была. Кроме того, дантист поранила мне десны. Чистку делаю каждый год уже много лет, в разных клиниках Спб и Москвы. Это худший опыт посещения дантиста за всю мою жизнь. Обратите, внимание, что рейтинг у клиники 3.4 не просто так.
Браво и хвала Сергею Николаевичу Попову! Доктор от бога? Несмотря на молодой возраст доктора, к нам более старшее поколение обращается на равных. Он пример всем докторам. Когда ты находишься у него на прием, то ты забываешь что тебе сверлят или укол делает. И не надо забывать о всему колективу этой клинике на Арбате. Всем благодарность за отношение и приветствие к нам.
Девочки на рецепции прям супервежливый няшки, ценник если не по страховке конский даже в сфере стоматологии (гигиена что-то больше 8 тыс.), про качество самих услуг не подскажу
Хочу выразить огромную благодарность специалисту Гвоздинской Анне Андреевне.
Делала у нее гигиену.
Очень внимательный и высоко-профессиональный специалист. Рекомендую, кому нужно сделать чистку, обращаться к ней!
Обязательно вернусь еще.
Делают всё очень качественно. По ценам: имплантацию делать выгодно, ортопедия как в других местах, терапия дороговата (может быть, из-за использования микроскопа). Оплачивать лучше наличными (терминал для карт не всегда может выйти в интернет), впрочем они сами об этом предупреждают.
1
7
Alex Kord
Level 7 Local Expert
October 22, 2022
После нескольких визитов, пришлось заканчивать лечение в другой клинике. Специалисты откровенно слабые. И, что ещё хуже, они не постоянные.
Хорошая клиника, обслуживался как по ДМС, так и по наличному расчету. Есть все современное оборудование, рекомендовали поставить на уже левенный зуб коронку, делал перелечивание каналов, хотя могли бы просто вырвать зуб и назначить имплант - все объясняют и показывают.
Говорят "давайте запишем вас на чистку по ДМС", а когда приходишь в день записи, то оказывается, что ещё ничего не согласовано плюс нужно купить резинку. К самой процедуре претензий нет, но уверен, что есть много клиник с более приятным и клиентоориентированным подходом
Отвратительное отношение отдельных врачей к "простым" пациентам. Два раза записывалась в эту клинику для лечения и ни разу так и не получила помощь. Я не понимаю, зачем набирать ДМСников на обслуживание, если нет никакого желания их лечить?. Единственное обьяснение - можно попытаться раскрутить их на деньги, а вдруг выгорит. Первый раз практически отказали в лечении, вроде как сложный случай и в страховку не входит, хотя пошла к знакому врачу и та решила проблему за одно посещение. Второй раз пришла на прием по поводу выпавшей пломбы. Результат - пломбу не поставили, так как сейчас времени у врача на это нет, накладки с записью и вообще держаться не будет и выпадет через три дня. Надо идти на консультацию к ортодонту, составлять план лечения, серьезно и затратно решать проблему, потому что зубы в очень плохом состоянии. Интересно, как же я дожила до 55 лет с такими плохими зубами и почти все их сохранила. Ответ прост, повезло по жизни с настоящими стоматологами с золотыми руками и добрым сердцем, у которых была цель помочь, а не выкачать из пациента деньги. В очередной раз ушла несолоно хлебавши. Безобразное отношение к людям, не имеющим толстого кошелька. Хотя может я и сама виновата, выбрала "лучших врачей" в этой клинике, а зачем им по ДМС простой люд лечить, им наверняка хватает состоятельных пациентов.
12
2
Оля Боброва
Level 13 Local Expert
March 11, 2022
Двоякое впечатление… врач мне мой нравится, не помню фамилию, к сожалению. Но не нравилось по началу что накручивают платные услуги, хотя хожу по ДМС.
Близко от метро, для Парковки вообще нет вариантов, в меру внимательные администраторы, но была у двух врачей, очень понравились! Внимательные и аккуратные!
Не люблю писать плохие отзывы, но тут хочу уберечь других от плохого опыта,который произошел со мной. К пациентам там ужасное отношение, особенно у хирурга Коба Валерия Валентиновича. Настолько не уважать людей, это преступление. Очень плохо наложил швы, поранил,когда снимал- на этом я промолчала, но последней каплей было,когда он сказал прийти на удаление другого зуба, а когда я пришла, прождав целый час, сказал, что не будет удалять его, выдвинув какие-то новые версии,что его вообще не надо удалять! Зачем, собственно, было говорить изначально на первом приеме,чтобы я записывалась на удаление! я потратила время на дорогу, время в ожидании приема, на приеме пока искали мою карту- вообщем могу сказать, это просто ужас! жутко обидно за потраченное время,которое мне никто не вернет!
Почитал все негативные отзывы об этой клинике, но полис ДМС распространяется только на неё, решил сходить. (ходил в отделение на Арбате) Откололся кусочек зуба, сделал снимок, я конечно не специалист, но врач сразу стала мне объяснять, что лечение зуба возможно только под микроскопом, при этом она не сможет спасти зуб, т.к. это будет временной мерой, но подготовит его к коронке. Вся процедура не входит в полис ДМС, а поэтому я должен выложить 36 тысяч за лечение зуба и 36 тысяч за коронку. И того 72 тысячи рублей. ВОт так можно дёшево и сердито поставить пломбу в этой клинике.