Обслуживался по ДМС тут около 5 лет, перешел в другую клинику и понял, что все 5 лет меня постоянно тут обманывали.
Обманы во всем, начиная с мелочей, типа "качественно полечить зуб можно только с этим одноразовым расширителем, который в дмс не входит, надо доплатить", заканчивая тем, что приговорили 6 зубов, в 4 из которых поражено кариесом более 50% и такое лечение в ДМС не войдет, плати. Срочно, прям щас надо делать, завтра чуть ли ни инфекция в кровь пойдет. Но странно, что ни один из них не болел.. Сходил в другую стоматологию. Просто частный кабинет, без громких вывесок, попросил просто посмотреть и дать рекомендации. Итог: 2 зуба хорошо бы подлечить в ближайшее время, 2 зуба под наблюдение, пока лечить не надо
Через страховую поменял сеть прикрепления ДМС. Обратился в новую клинику ДМС, тоже большая сеть. Там результаты осмотра совпали один в один со частным кабинетом. Один зуб полечили сразу за 15 минут, второй сказали приходить когда удобно, хоть через пол года. Оба этих зуба под лечение на начальной стадии, никакой срочности. И конечно оба они входят в ДМС, никакого разрушения 50% там и близко нет. И да, лечили с расширителем за который им доплачивать не нужно
Вывод: не лечите здесь зубы, пока не получите второе мнение. Врачи здесь обманывают.
7
Show business's response
Olga Pushkowa
Level 3 Local Expert
February 10
Хорошая стоматология рядом с домом, где принимают по ДМС. Очень вежливые люди сидят в регистрации, всегда уточняют прием, напоминают о нем, при необходимости можно позвонить и предупредить, что немного задерживаетесь.
Отдельная огромная благодарность терапевту Анне, очень повезло с этим врачём. Всегда бережно, аккуратно, быстро и профессионально делает свою работу. И отдельное спасибо за музыку во время лечения зубов)
Было гнойное воспаление десны и капюшон над зубом мудрости! Лиджиев Эрдем Аркадьевич врач от бога с золотыми руками! Удалил зуб мудрости и убрал воспаление, очень быстро и я ничего не почувствовала! Огромное спасибо
Хочу поблагодарить врача Умарова Амира!! Пришла с проблемой, доктор все очень подробно объяснил, составил план лечения и вылечил проблемные зубы. Хочу отметить очень бережный и внимательный подход доктора к моей проблеме и очень аккуратную работу в процессе лечения! Наконец-то нашла врача, к которому идти не страшно, а приятно! В следующий раз обязательно приду к Вам! Большое спасибо))
Сегодня я была на приёме у врачаЛиджиева Э. А. Это врач от Бога!! Как он делал анестезию я не почувствовала, зуб удалил за две секунды. Замечательный врач!!!
Отличная клиника, доброжелательная администрация. Большая благодарность Макаровой Анне Сергеевна за профессионализм, чуткое отношение, хожу всегда с удовольствием только к ней!
Уже какое-то время пользуюсь услугами Юнидент на улице Лескова (ставила брекеты у Зои Сергеевны Троицкой, регулярно хожу на осмотр к терапевту Умарову Амиру Шухратовичу, делаю гигиеническую чистку). Очень довольна! Врачи все очень дружелюбные, вежливые, объясняют все манипуляции перед тем, как начать что-то делать (это очень успокаивает). А еще ставят классные плейлисты :) Так что время пролетает незаметно! Регулярно получаю комплименты своей улыбке! Спасибо большое специалистам Юнидент :)
Хорошая стоматология. Качественно, не дорого и может для кого это важно совсем не больно!)
Рекомендую
Show business's response
анастасия с
Level 5 Local Expert
March 18
Просто отвратительная клиника, обслуживалась по ДМС, врач торопится, грубит, на ресепшене женщины матерятся и жалуются на руководство, подняли цену, не предупредив об этом, поставили перед фактом, теперь мало того, что платишь за ДМС, должен еще сверху заплатить НЕ 500 рублей как раньше, а 1500. Всегда врач опаздывает. Сегодня позвонили сказали, чтобы пришла раньше, в итоге как обычно прием задержали на 20 минут. Когда стала спрашивать почему не предупредили о повышении цены — выставили идиоткой, предложили посмотреть камеры — могут смотреть, о цене ни слова не было, в том числе и в звонке. Видно, что сотрудники недовольны, так и врачи тоже. Помимо этого, оказалось, что другой врач их клиники мне недоделал зуб, оставил кариес, теперь я должна буду за врачебную ошибку еще раз доплатить 1500, видимо. Позорище просто, ни в коем случае не посещайте эту клинику по ДМС. Ранее просили оставить хороший отзыв, сейчас я понимаю почему.
ДОПОЛНЕНИЕ:
Сходила к другому врачу, как итог буду переделывать практически все их пломбы, которые ставила. Сказать, что я в грусти, ничего не сказать. Я впервые так разочарована, очень жалею, что обратилась когда-то. Врачи из других клиник (важно: двух клиник в разных городах) подтвердили, что мне местами недоделали кариес. Да, кстати, в другой клинике по ДМС за расширитель с меня не взяли ни копейки. Тут просто пытаются за все взять деньги и не сделать ничего. Лишние разговоры ассистента (который явно мало что умеет, раз врач постоянно повторяет, на сколько секунд надо что поставить) — это тоже звоночек. Надеюсь, мой отзыв поможет. Не ходите сюда.
Стоматология Юнидент на Лескова 30
Отличные специалисты , которые стараются помочь и лечение всегда проходит очень комфортно . Доброжелательные администраторы . Лечусь и наблюдаюсь по ДМС . Все нравится .
Каждый год посещаю клинику для гигиены полости рта, раньше все было ок, но в этот раз недоволен посещением, в итоге прием продлился очень долго, врач полчаса заполнял документы и потом ещё во время процедуры разбирался почему не работает аппарат для air flow. Также процедура была выполнена не очень аккуратно, в нескольких местах поцарапали десны. Затем уже администратора выяснил что меня записали к новому врачу, у которого ещё недостаточно опыта.
Приду ещё раз, но в следующий раз пойду на прием только к проверенному специалисту
Прекрасная, уютная и гостеприимная клиника. Высококлассные специалисты своего дела. Отдельная благодарность Дарине Андреевне, Николаю Викторовичу, Эмину Раферовичу и конечно же всему административному отделу за помощь и заботу.
Раньше постоянно кровоточили десны, но после лечения воспаление ушло. Теперь нет неприятного запаха. Поэтому клинику рекомедную
Show business's response
Alina
Level 9 Local Expert
January 21
Леджиев Эрдем Аркадьевич- просто вау! Разом удалить 3 сложных зуба мудрости за 30 минут!!! Я в шоке, восторге, и просто счастлива, что все оказалось так легко и просто, не как я себе представляла. Профессионал своего дела)
А еще меня окружили заботой и вниманием, и чувствовала я себя в процессе максимально спокойно и хорошо, на сколько это возможно. Спасибо!:)))))
УЖАСНО!!! - место, где вам не окажут помощи
29.11 утром я записываюсь на 13.00 в клинику уточняя, что прием будет по ОСТРОЙ боли, что очевидно требует времени на лечение.
Задерживаясь на 5 минут заранее предупреждаю администратора, мне сообщают, что это не проблема, врач ожидает. Приезжаю в 13.05, как и обещала, на ресепшене встречает не самая милая женщина со словами «фамилия?», впечатления уже так себе, но в случае необходимой экстренной помощи, мало задумываюсь о сервисе. Администратор уточняет, что необходимо будет присесть и подождать, пока мне сформируют карту. В 13.20 карта была готова, врач пригласила в кабинет.
Ложусь на кресло, врач уточняет информацию о записи в компьютере и задает вопрос по типу «вы у нас опоздали?», на что я объясняю ситуацию, что с моей стороны задержка была на 5 минут, а далее я ожидала приглашения, врач в свою очередь сообщает, что у нас осталось 8 минут и, цитата - «рассказывайте, что у вас». Решаю уточнить, как нам может хватить 8 минут на лечение, ведь это время займет только лишь рассказ, врач настаивает на том, чтобы я поделилась историей. Передаю врачу информацию о том, что начинала чистить каналы воспалившегося нерва в другой клинике, пришла, чтобы продолжить, так как зуб невыносимо ноет. Врач задает вопрос дословно - «почему не продолжаете лечение в клинике, где начали?», я встречно спрашиваю - «какое отношение это имеет к делу, если мне следует просто помочь и снять боль?», врач снова вдается в ненужные подробности и ориентирует меня на продолжение лечения в месте, где оно было начато.
Я поблагодарила за оказанную помощь и покинула клинику, без какого либо желания и физической силы развивать скандал, но была мягко говоря в шоке!!! Клиника оставила впечатление безумной обиды за таких «врачей» и ничего не смогла сделать с моей невыносимой болью.
Остается один вопрос к руководству - зачем выделять на запись по ОСТРОЙ боли 30 минут, из которых 20 вы будете делать карту, а оставшихся 10 минут не хватит на лечение даже самого простого случая, а также как ваши «врачи» могут все еще себя называть так, науськивая пациентов на лечение, где оно было начато, пока он сидит в кресле почти в слезах от боли?
Огромное спасибо Троицкой Зое Сергеевне за проделанную работу! На протяжении всего лечения доктор-ортодонт была очень профессиональна и внимательна. Она разработала индивидуальный план лечения, который учитывал особенности моего прикуса. Зоя Сергеевна подробно объяснила мне, какие результаты я могу ожидать и сколько времени потребуется для полного исправления прикуса.
Я настоятельно рекомендую Троицкую Зою Сергеевну всем, кто нуждается в ортодонтическом лечении, поскольку она является настоящим экспертом в своей области!
Благадарю Меликова Константина Анатольевича за сложное лечение и консультацию по лечению моих зубов. За подробную консультацию и очень качественную сложную работу. Очень душевный хороший специалист. СПАСИБО.
Обращалась в клинику по страховке. Визитом осталась очень довольна. На рецепшен встретили с улыбкой, а врач
Жуков Антон Игоревич оказался очень внимательным и профессиональным специалистом.
Делала чистку в этой клинике, все очень быстро и деликатно сделали.
Также ставила несложные пломбы , тоже все хорошо прошло.
Спасибо за сервис и отношение.
Очень странное место. И явно не переживают за ваши персональные данные. Прислать на почту результаты исследований другого человека - в порядке вещей. Не отправлять ваши исследования при указании ошибки по телефону ссылаясь на защиту персональных данных- норма (смешно, да?). Когда приходишь за своим исследованием лично сказать : «ну вы бы позвонили мы бы вам на почту все отправили» СЕРЬЕЗНО?!!!
Добрый день! Спасибо хирургу Ованнесу Альбертовичу за безболезненное удаление ЗМ, доброжелательность и позитив! За классическую музыку во время процедуры отдельный респект 🤩
Очень понравилась данная клиника, вежливый и отзывчивый персонал, приятная атмосфера.
Особо хочу отметить и поблагодарить врача Мартиросяна Франса, прекрасный специалист, работает как ювелир, все быстро, качественно и главное безболезненно, результат приятно радует. Раньше всегда боялась стоматологов, благодаря такому отношению и качеству работы страх ушёл, теперь буду ходить только сюда.
Навязывают доп. услуги.
Приходила 10.03.24 на поф.чистку и лечение кариеса. По телефону при записи сообщили, что врачи успеют за час сделать и чистку и пломбу (в других клиниках мне успевали сделать чистку и поставить 2 пломбы за час).
Без показаний и предварительного осмотра врачом навязали рентген (у меня не было жалоб).
В кабине у врача мне сообщают, что успеют сделать только чистку - неприятно, но получается, что при записи меня ввели в заблуждение.
К тому же, уже после начала процедуры (чистка), врач сообщил, что ретрактор в услугу не входит и является платным - «около 500₽», по факту же в прайсе 560. На сайте в описании услуги это конечно же не указано и при записи об этом никто не предупреждает. Не удивлюсь, если такое юнидент проворачивает и с другими «допами», которые в нормальных клиниках входят в базовую стоимость услуги.
Чистку сделали хорошо, к работе доктора претензий нет. Но аппарат airflow видимо был не исправен и у него проворачивалась насадка, ударила меня по зубам (надеюсь с колюще-режущем оборудованием таких проблем нет, но наверное пломбы ставить здесь даже по ДМС не рискну и вам не советую). Неприятно, но зубы целы и на месте - и на том спасибо!
Клиника была нормальной и специалисты.. Но это было давно.. Или до тех пор, пока я не решила поставить коронку у этих чудо-специалистов. Хочу оговориться, что не первый раз ставлю коронку. По обычному лечению вопросов к докторам не возникало, все аккуратно и хорошо. Но вот тут, что-то пошло не так… 3 моих визита по подбору цвета коронки не увенчались успехом, при этом это не я такая капризная, а сам врач видит, что цвет опять не тот.. Постоянно приходится ездить на такси, так как живу в другом районе( было ДМС). Коронка стала просто «золотой». Есть сомнение, что 4 визит тоже будет в пустую. В итоге вывод такой, десять раз подумайте стоит ли обращаться в эту клинику! Очень надеюсь в ближайшее время закрыть данный вопрос и забыть об этой клинике, как о страшном сне!
P.s. Руководство клиники не смогло дать внятный комментарий по сложившейся ситуации…
2
Show business's response
Алена Калашникова
Level 4 Local Expert
March 15
Лечила зубы у Умарова Амира Шухратовича! Заботливо, аккуратно, безболезненно! Я даже не почувствовала укола анестезии ( обычно больно что слезы текут). По процессу лечения ответил на все вопросы,все рассказал и показал!
Так же всегда предупреждают о визите звонком, что очень удобно.
Давно ходим с дочкой к детскому врачу Карине Сергеевне - очень хороший специалист и приятный человек!
Show business's response
Александр Б.
Level 4 Local Expert
November 29, 2024
Хочу выразить благодарность Макаровой Анне Сергеевне за всегда качественное лечение. После 5-ти визитов 4 зуба как новые. А также за отличные плейлисты, которые делают максимально приятным каждое посещение данной стомотологии.
Был тут несколько раз: с острой зубной болью, ставил коронку, на чистке и на удалении всем доволен.
Тренкин Николай Викторович и Жуков Антон Игоревич замечательные врачи, внимательные и понимающие.
Весь персонал клиники в целом вежливый и приветливый.
Хочу выразить огромную благодарность доктору Умарову Амиру, за его профессионализм и человеческое отношение к пациентам. Доктор ответил на все мои вопросы и объяснил все этапы лечения! Наконец, я нашла грамотного специалиста, буду теперь всегда лечиться у Вас.
Спасибо, за красивую улыбку!
Внимательный персонал и врач. Очень подробно все объясняет, заранее расписывает стоимость лечения. Ребенок ходит с удовольствием. Прием пролетает вмиг! Спасибо большое Карине Сергеевне!
Почитала отзывы, но все равно решила сходить и это было зря.
Клиника выглядит не очень, оборудование не самое новое. Но это не самое важное.
Я была на чистке по ДМС, врач раздербанил мне все десны (до этого регулярно хожу на чистку, так больно и неприятно ещё не было, десны потом сильно кровили). Никаких рекомендаций после чистки врач так же не дал… Предлагали подписать бумажку на согласие для рентгена, хотя я приходила на чистку. Но результат есть, и на том спасибо.
В общем, не рекомендую. Есть клиники намного лучше, жаль, что в этом районе их нет и нужно ездить в центр.
Хочу выразить огромную благодарность коллективу клиники и особенно ортодонту Троицкой Зое Сергеевне! Начиная с первого приема, ко мне проявили индивидуальный подход, доктор объяснила мне все детали проводимого лечения и ответила на все интерисующие меня вопросы! Также она помогла мне подобрать оптимальную брекет-систему. На протяжении всего лечения была проделана большая работа, и я очень благодарна доктору! Благодаря ей я смогла привести свою улыбку в порядок :)
Я рекомендую доктора ортодонта Троицкую Зою Сергеевну, всем кто ищет проффесионального врача, который действительно заботится о своих пациентах!
Обратился в клинику на Лескова 30. Боль была нереальная , я думал упаду в обморок. Но меня приняли добрые врачи . Вылечили зуб , боли я даже не почувствовал. Во время приема , сопровождала приятная релаксирующая музыка . Я всем доволен , вернусь еще раз и посоветую своим друзьям !!!!
Являюсь постоянным клиентом этой клиники. Всё устраивает. Лечат хорошо, качественно и главное дорого. Но, оно того стОит.
Вчера пришел по записи к ортопеду, заполнил заявление, что контактов не было, температуры нет и т.д. Стоматология только открылась после карантина. И тут мне предлагают измерить температуру градусником, который надо засовывать подмышку, который контактный. Я просто выпал в осадок. Говорю, не буду таким градусником мерить температуру. А они в ответ, ну типа вам же производят лечение инструментом, которым лечат зубы другим клиентам. Мы градусники обработали и т.д.
Да мне сам факт неприятен, что до меня этот градусник кто-то и куда-то засовывал!! Вы что , в каменном веке живёте? Собянин в своем указе написал: БЕСКОНТАКТНОЕ измерение температуры!!! Администратор решила с экономить на градуснике??? Даааа, вот такого точно не ожидал! Стыдно должно быть.
Как купите нормальный, БЕСКОНТАКТНЫЙ градусник, звоните. Приду продолжить лечение дальше.
Большое спасибо Елизавете Артёмовне! Замечательный специалист, безболезненно сделала чистку, всё объяснила и рассказала по вопросам гигиены и ухода за зубами. Побольше бы таких грамотных, вежливых и небезразличных стоматологов!
Очень советую. и это при обслуживании по ДМС (обычно плохие отзывы по обслуживанию по ДМС, но тут я была приятно удивлена). Даже настроение поднялось!