Навязывание услуг под предлогом или отсутствия в ДМС (что было ложью), или бессмысленности лечения (установка коронки, что не входит в ДМС, вместо пломбы).
Отказываются обслуживать в рамках ДМС по полису СОГАЗ страхование. Обратилась в данную клинику с действующим полисом ДМС, хотела записаться на консультацию. Услышав что у меня ДМС, девушка стала крайне не дружелюбной и не заинтересованной. Сначала сказала что в течение ближайших 4 недель нет свободных окошек, а потом и вовсе заявила, что страховая компания не предоставила им какие-то данные и на этом разговор закончился.
Добрый день!
Хочу сказать, что клиника, а самое главное ее сотрудники- просто космос!
Внимательное, заботливое отношение персонала, начиная от обычных уборщиц, заканчивая администрацией клиники, особенно хочу отметить менеджера Екатерину. Я рассматривал много различных стоматологий, но именно она поставила точку в моих сомнениях при выборе клиники. О чем я ни капли не жалею и безумно ей благодарен.
Слова не разошлись с делом, и в итоге я получил то, что хотел - здоровые зубы и красивую (я так думаю) улыбку.
Всем огромное спасибо! Буду "топить" за вас!!!
С уважением, Алексей.
Не знаю о какой клинеке писали выше, но у меня впечатление о посещении очень хорошее. Записалась по телефону на лечение зуба. В разговоре девушка была очень вежлива. Подобрала удобное для меня время. При посещении на рецепшене так же очень приятные девушки и. Приветливые. Обращаю внимание, записывала б по страховке. Особую благодарность хочется выразить доктору Дангаа Сырге Кок-ооловне. Терапевт просто супер. Никакой накрутки не было с её стороны (как писали выше, типа разводят на деньги) Посмотрела, сказала, что все в страховку входит. Залечила очень качественно и вообще безболезненно. Спасибо огромное. Клинику рекомендую!
3
1
Show business's response
С
СИМ
Level 5 Local Expert
April 3, 2024
Сначала о плюсах - их нет. Отказали в восстановлении пломбы по ДМС, молодой "врач" начал рассказывать что зуб уже потерян и нужны металлокерамические коронки, именно во множественном числе, заодно и соседние зубы приговорил, цены называл гораздо выше средних.
Итог: районная гос. стоматология, пломба без удаления нервов, все зубы свои и без коронок.
Очень Не рекомендую.
Пришел в клинику с острой болью в зубе , посоветовал знакомый, зуб я запустил и к сожалению он пошел под удаление, но ничего , врач оказался очень квалифицированным специалистом. Акперов Рза Икметович удалил зуб меньше чем за минуту. Мне было очень страшно и я паниковал, но я даже не мог подумать что все пройдет так быстро. Сделали панорамный снимок, проконсультировали и составили план лечения. Буду дальше лечиться тут. Всем рекомендую.
Клиент этой клиники более 10 лет - ставил здесь имплант, делал полную чистку зубов 1-2 раза в год. Всё на высшем уровне. Особая благодарность Фирстовой Марине Викторовне и всем специалистам к которым я обращался.
Записались сюда, чтобы удалить зуб мудрости, который болит и мучает, в другие клиники прием нужно ждать, а сюда записались без ожидания, администраторы вежливые, отзыв дополняю: удалили зуб, но к сожалению остался корешок, доктор сам записал на последующие приемы, для наблюдения, посмотрим что будет дальше
Никогда и ни в коем случае сюда даже не думайте приходить!
Очень низкая квалификация врачей - это пол беды, т.к. помимо этого все сотрудники клиники работают строго по скриптам выжимая максимальное бабло с соответствующим вередом для здоровья.
Любая проблема с зубом решается через удаление и имплантацию, на вас будут давить и вам даже не дадут времени подумать (в т.ч. Как пример откажут во временной в целью выиграть время на доп консультации и обследование).
При этом заключения врачей других престижных клиник строго отрицают, называя их сомнительными и неквалифицированными. 😅🤦🏻♂️👌🏻
Большая просьба к гос органам (в т.ч. Трудовой инспекции) обратить внимание на клинику. 🙏🏻
Хочу выразить огромную благодарность доктору Мингалиеву М.Р за качествееное лечение ,за высокий профессионализм!
Нашла своего самого лучшего врача !)
Теперь только к нему за лечением зубов !
Может мне так не повезло со стоматологов, но я впервые сталкиваюсь с таким. Целый час после снимка мне рассказывали что мне нужно делать по каждому зубы, хотя полгода назад в клинике ЗУБРУ мне пролечели 2 зуба и отправили благополучно домой. А тут якобы нужно все зубы лечить, да ещё виниры сделать. Расписывали мне эту красоту. А я на минуточку, по страховой, по дмс. А врач меня убеждает что якобы ни один мой зуб по дмс не пройдёт. Мне очень жаль потраченное время зря. Именно время. Хорошо что я вовремя осознала что многие процедуры мне и не нужны. Советую с несколькими врачами консультироваться прежде чем делать какие-то манипуляции. Возможно клиника и хорошая. Если попасть к кому-то из других врачей , но ассоциация осталась неприятная и сюда я больше не пойду
Была на приеме у хирурга Судьева Сергея. Прекрасный доктор, настоящий профессионал. Удалил безболезненно и быстро зуб, поставил имплант. Один зуб даже удалил по страховке! Я очень довольна этой клиникой, теперь буду лечиться только тут
Наконец-то нашла НОРМАЛЬНУЮ стоматологию. Персонал суперприветливый, врачи превосходные. Отдельная благодарность Фирстовой Марине Викторовне и Мураду Расуловичу - всё разложили по полочкам (что в других клиниках не смогли сделать почему-то) и предоставили подробный план лечения. Чистка и лечение прошли на ура, больше стоматологов бояться не буду!!!! Советую всем, пусть клиника только процветает!!!
Вроде клиника ничего, но убивают странные порядки – когда невозможно поменяться записями с клиентами только из-за того что у них так не делается (а позвонить клиенту не за день, а за полторы недели, осчастливив его возможностью более раннего приёма – для них это «беспредел», ибо они звонят клиента «только за день до его приёма»)..
Качество лечения вроде бы приличное, но ошибки бывают, иногда довольно грустные, и потому на 5 не могу оценить.
В общем, нужно работать и улучшать процессы, снижая бюрократию и повышая дружелюбие администраторов. Поставил бы тройку за администраторов, но клинику не хочу опускать лишний раз. Если разочаруют, очерку снижу, а пока ****
Show business's response
Н
Наталия Милорадова
Level 8 Local Expert
October 24, 2023
Хорошая стоматология. Обращались срочно с ребенком, очень добродушный врач, всего много рассказала, будем ходить еще при необходимости
Отличный персонал. Сыну поставили брекиты и уже год ходим туда раз в месяц. Все приветливы, добры. Абсолютно бесболезненно делают все процедуры. Ребенок даволен, а значит довольна и я!
Общее впечатление от похода в стамотологую положительное. Хорошее отношение, к сожалению не просто записаться. Но оно того стоит, детский Стамотолог замечательная.
Show business's response
Nadezhda В.
Level 4 Local Expert
September 23, 2022
Спасибо доктору Марине Викторовне Фирстовой, в клинике на Свободном проспекте! Процедура гигиены пролетела незаметно. С добрым словом и милой улыбкой, очень качественно почистили все зубки. Благодарю)
Очень слабая классификация врачей. Делали одну пломбу 1,5 часа. Хочу к стоматологам раз в год, обычно за час можно две сделать.
В итоге не дошлишлифовали. Приходил ещё 3 раз по часу, пытались подраовнять. В последний раз за 10 мин сточил ползуба.
Пойду в другую клинику проконсультируюсь с ущербом, потом вернусь с официальными жалобами
Уже около 3 лет лечу зубы у Мингалиева Мурада Расуловича, настоящий профессионал своего дела! Спас мне несколько зубов, перелечил каналы, всегда очень внимателен. Полное доверие к доктору, как это и должно быть! Спасибо Вам! Всем рекомендую!
Также выражаю огромную благодарность хирургу Механа Р.Т. ! Удалил мне 4 восьмёрки профессионально, быстро и с юмором. Спасибо, док, Вы крутой! Отдельно хочется отметить внимательное отношение и заботу ассистента хирурга 👍
Очень хороший доктор Хидиров Курбан Муслимович, ортодонт. Вёл меня после другого врача этой же клиники. При этом добросовестно и по максимуму всё делает, манипуляции выполняет аккуратно, разъясняет что и как, отвечает на вопросы… Безмерно уважаю таких профессиональных людей!
Девушки на ресепшн в клинике приятные и ответственные(особенно, Татьяна!)
На протяжении полугода пользовалась услугами клиники Юнидент в Новогиреево. Успешно решила все проблемы с зубами: гигиена, терапия и имплантация. Все врачи - специалисты высокого уровня!!! Атмосфера в клинике очень доброжелательная. Спасибо всем!!! Рекомендую эту клинику!!!
Нет желания идти в эту клинику.
Удалила зуб в другом городе, он начал воспаляться, хотела показать хирургу (дело 5 минут, можно попасть между приемами в любой другой клинике). По телефону у меня уточнили, где я удаляла зуб. Узнав, что в другой клинике, сказали «ну может вы и пойдете в другую клинику».
Почитайте Федора Углова, чтобы понять, как следует работать в мед учреждениях.
Моя любимая стоматологическая клиника. Лечусь там по страховке и без, что не входит в страховку. Жаль, что с этой пандемией произошла смена врачей. Не всех конечно, но некоторые мои врачи ушли. Цены приемлимые. К качеству претензий не имею. Особую благодарность хочу передать за любовь к своей работе и профессионализм детскому врачу Абрамян Наринэ Леонидовне, и моему врачу Мингалиеву Мураду Расуловичу.
Специалисты меняются постоянно. Установили брекеты и испортили прикус. Три года мучаюсь, исправляют собственные огрехи тяжело и долго. Прогнозы по завершению постоянно сдвигаются. Главные врачи меняются. Пытаются покрыть расходы на устранение собственных ошибок за счёт клиента. За время лечения испортили несколько зубов. Если хотите испортить зубы, потратить кучу времени и денег, получить огромный дискомфорт - то ЮНИДЕНТ лучший выбор.
Самая ужасная стоматология. У врачей план на количество искалеченых зубов! Не стесняясь тянут из тебя деньги, лишь бы ты платил остальное не волнует! Отвратительно и ужасно, чтобы им так зубы лечили, как лечат они другим людям! Напишу отзывы везде, пусть все знают этот ужас
Была на приеме по ДМС сделали снимок зуба, а потом началось - зуб нельзя лечить надо ставить мост на этот зуб и соседние, по страховке это не получается надо платить, но мы вам сделаем скидку, еще надо менять пломбы в нескольких зубах, но страховка это не покрывает те это все за деньги. Я ушла и все залечила в другой поликлинике, но из Юнидент еще какое-то время названивали. Не поликлиника, а беспредел.
Пришел удалить шатающийся зуб с коронкой, сняли только коронку. Престарелый доктор сказал, что не видит основания для удаления жевательного зуба и передал меня молодым специалистам. Молодой доктор долго уговаривал и насчитал мне ремонт и установку металлокерамики на 50 тыс. р. Спасибо и на этом.
Ребёнок ударился на детской площадке, нашли самую ближайшую стоматологию. Без проблем и очередей за 10 минут сделали снимок. Персонал хороший и отзывчивый, цены очень демократичные. Спасибо!)
Ни чего не понравилось.Возможно такое отношение к ДМС. НО ВАМ ПЛАТИТ СТАХОВАЯ ИЛИ ЭТИХ ДЕНЕГ НЕ ДОСТАТОЧНО? Зачем записываться на определенное время ,если все равно принимают когда вздумается. Ждал ,чтоб на прием попасть, потом ждал пока ассистент подготовится к процедуре, потом ждал пока врач решит свои дела. К НАЗНАЧЕННОМУ ВРЕМЕНИ ВСЁ ДОЛЖНО БЫТЬ ГОТОВО. Делал чистку , процедура болезненная ,делается с анестезией. Врач обращается как с мясом , чуть с ума не сошел от боли . Все десны в крови. Ультразвуковым прибором получил по зубам( рука соскочила ) хорошо зуб не откололся. Ранее делал не однократно данную процедуру в другом юниденте без анестезии, таких проблем не было. Больше ни ногой сюда. Записался только потому ,что рядом живу. Не Рекомендую!!!
Давно лечусь в клинике по ДМС и доволен качеством лечения и обслуживанием. Да, не все входит в страховую программу, но цены адекватные. Администраторы вежливые, слышал как вызывали пожилому дедушке такси и проводили его до машины ( это меня очень тронуло). Врачи молодые, но видно, что грамотные и готовы помочь в любом вопросе.
4
2
Show business's response
POCHTA ClIENT
Level 26 Local Expert
May 13, 2023
Лоукостер от медицины, очередь на запись огромная.
Навязывают дополнительные услуги и платные расходные материалы (роторасширитель).
К самой работе, нет претензий, с учётом игнорирование доп. услуг, удовлетворитьно.
Цену за услугу можно узнать только по факту. На сайте её нет, по телефону не скажут, даже не ресепшн не скажут тоже, будут отмазываться, что зависит от случая, решает врач и тд. как будто цену потом на ходу будут придумывать, чтобы содрать побольше. Хотя в других клиниках никто не скрывает прейскурант. По поводу врачей сказать сложно - смотря к кому попадешь. На респешне хамоватые тетки, особенно администратор. Влазит со своими замечаниями в разговор с врачом и дальнейшем лечении. Пришёл по записи к 9 утра и приллось ждать врача почти 1.5 часа. Из плюсов - есть ренген. Если есть возможность - обходите стороной.
Обращался по ДМС. Нужна была справка о "санации" перед операцией. Оставил больше 1000руб за какие-то работы, которые якобы в ДМС не входили, в т.ч. саму справку.
Позже обращался в другую клинику по тому же вопросу. Все было бесплатно.
1
3
Show business's response
Дарья Воропаева
Level 2 Local Expert
September 13, 2023
Отличная стоматологическая клиника! В этой клинике работают профессионалы, которые любят свою работу.
Обратился в данную клинику по рекомендации и нисколько не пожалел об этом. Большой профессионал своего дела хирург стоматолог Судьев Сергей Анатольевич.
Могу с уверенностью рекомендовать его кому требуется удаление и имплантация.
В клинике работают высококлассные специалисты. Ставил там брекеты, а также удаляли восьмые зубы ( абсолютно безболезненно и быстро ).
В частности могу выделить Фирстову Марину Викторовну ,к которой постоянно хожу на гигиену . Отличный специалист и мастер своего дела !
Худшее место. Грубые врачи и даже рисепшин. Врач делал болезненно чистку, не давая передохнуть с какими-то странными замечаниями обвинительного характера. Во время процедуры спросил о составе зубных паст, которыми пользуюсь..🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️Разумеется всё раскритиковал в пух и прах. На рицепции намекнули типа а что вы хотели вы же по страховке..