Никогда, слышите, НИКОГДА не привозите своего питомца сюда!!!!
Моего кота настолько недосмотрели, что он чуть не умер,хотя врачи настойчиво уговаривали на стационар, 2 суток в этом аду и итог-пришлось искать другую клинику что бы вытащить его с того света!!!!
Высосали кучу денег, не кормили моего питомца! Забрали от туда бедное исхудавшее животное, в непонятном мутном состоянии!!!
Берегите своих хвостиков и не допускайте таких ошибок как я.
(Дополняю отзыв.,29.11.2024г.)
К сожалению, питомца спасти не удалось.
Делайте выводы, везти ли сюда своего животного..
Замечательный вет центр и очень отзывчивые ветеринары! Благодарна сотрудникам за то, что откликнулись, приютили и лечили найденную кошку, которую выкинули из окна. Помогли довольно оперативно и задержались после закрытия вет центра.
Записались на занятия с кинологом03.03.2024. Кинолога зовут Михаил, от которого БЫЛ СИЛЬНЫЙ ЗАПАХ АЛКОГОЛЯ!!!!! При разговоре с заместителем руководителя мне ответили что ЭТО ЛУЧШИЙ КИНОЛОГ И ЭТО ЕГО ОСОБЕННОСТЬ!!! То есть заместитель клиники считает что это нормально!!! Не советую пользоваться услугами кинолога в данной клинике!!!!!
Возмущена отношением административного персонала клиники ЮНА!
В данной клинике наблюдаемся и сдаем анализы. Вчера были на приеме с котом, с явной проблемой( кот щелкает зубами, воет от боли, не ест второй день). Хочу заметить, что терапевт даже не проверила у питомца температуру!!!
Покрутила его, оглядела и делу конец!
Мы сдали анализы и сделали эхо сердца. Сегодня 4.08 результаты пришли, я попросила их расшифровать (это нормальная практика, нам всегда перезванивали и сотрудник клиники консультировал по полученным результатам)! Более того, в других клиниках с нами связывались через неделю и интересовались все ли у нас хорошо! Но администратор по телефону мне предложила приехать на прием к врачу для получения расшифровки, я уже не говорю о том, что у меня нет времени на лишнюю возню! Мне кота к хирургу нужно везти! Бессовестные! Больше сюда ни ногой!!!!
Во вложении скрин переписки в ватсап с администратором клиники ЮНА!
Вот так и теряют ЛИЦО И КЛИЕНТОВ!
Были на реабилитации чуть больше месяца после операции на ШОП с установкой транспедеров, веймаранер 9лет. За месяц подняли из состояния овоща до нормальной полностью самостоятельной весёлой и активной собаки. Огромная благодарность команде центра!!!
Вот это действительно одно из самых лучших мест,где содержат животных и собак и кошек созданы все условия и питания и содержания,сразу видно что всё организовано с любовью и с трепетным отношениям к нашим братьям меньшим.Так что если хотите выбрать себе питомца приезжайте сюда или хотите его оставить на передержку или временно,то также обращайтесь вам всё помогут, подскажут и окажут самые, лучшие услуги. Честно я не ожидал что есть такое замечательное место.
В Юне взяли кошечку из приюта. Артемиду. У нее было 4 котенка, ждали пока они их выкормит, пока у нее перестанет приходить молоко и ее стерилизуют. Увидели ее на фотографии, созвонились с Яной и приехали знакомиться. У котиков в боксах все чисто, аккуратно. Сидят котики у них по боксам в зависимости от заболеваний. Котики здоровые отдельно, котики с короновирусом отдельно и т.д. Котиков лечат, все с прививками, чипированные. Наша киса была не совсем здорова, не отдали пока не сделали итоговое УЗИ и анализы. Выдали с комплектом лекарств и рекомендациями. Дали папку с паспортом котика, со всеми анализами и выписками. Еще и подарочки дали! Внимательный персонал, вежливый. Яне огромное спасибо!!!
Наша история началась с того, что я хотела взять домой котенка. Подруга посоветовала посмотреть малышей в приюте Юны, но тк хвостиков много, попадались и собачки. Так нам и запала в душу прелестная девочка Соня.
Благодаря специалисту Яне уже через два дня мы поехали знакомиться с Сонечкой, обговорили все нюансы, ну а на следующий день уже прошли собеседование с Ольгой Николаевной.
Хочу отметить что на территории Юны очень чисто, за животными ухаживают, кормят по часам, гуляют.
Хвостика привозят домой в присутствии зоопсихолога, дают рекомендации, еще и подарочки дарят
Отдельно хочу выразить благодарность всему персоналу Юны, ваша работа благородна и трудна, это очень ценно!❤️
Ну а от себя желаю каждому хвостику поскорее оказаться дома!!
Место просто отличное, очень долго не могли установить диагноз собаке порода шпиц, в платных клиниках Подольска брали анализы, ставили диагнозы разные, от стафилококка до питомникового кашля, при этом видео приступов я показывала. В очередной платной клинике Умка, добрый администратор посоветовала при непонятных случаях обратится в Юну. Я про неё даже не знала. Позвонила, сразу сказали приезжайте, приехали, на приёме был врач и ассистент, посмотрели мое видео , анализы и диагнозы. Осмотрели собаку. Были несколько удивлены этим диагнозам и препаратам , которые нам назначали. Пригласили дополнительно ещё одного врача , я так поняла более опытного, она посмотрела видео и сразу сказала, что у моей собаки обратный чих, это характерно для мелких пород, от этого не умирают. Показала как блокировать приступ быстро. Для моего успокоения, тут же сделали рентген лёгких, узи сердца. С собакой все отлично. Ни какого лечения нам не нужно. Если бы я сразу знала про Юну, то не потратила бы кучу денег на анализы и походы в клиники. Да и собака была бы здоровее, без приёма не нужных препаратов. Кстати цена доступная на услуги клиники. За приём, осмотр, узи сердца и рентген лёгких заплатила 5 или 5,5 тыс руб, точно не помню. Но для себя отметила , цена комфортная. Теперь пользуемся советом врача и приступ обратного чиха, блокируем простым действием, за несколько секунд. На плановую вакцинацию так же ездили в Юну. Там был выбор препаратов, и нашего производства и импортные. Выбрали импортный, легче переносится. Зона ожидания очереди вполне комфортная, и что не Мало важно, очередь согласно записи двигается. Для собак и кошек можно купить всякие нужные штуки, как в обычном магазине для животных. Для всех животных стоит водопой в зоне ожидания. Парковки много вокруг клиники.
Идея очень хорошая и полезная.
Спасибо за помощь нашим "меньшим братьям". Вы приносите доброту и любовь в наш мир.
Но вот с организацией процесса огромные проблемы. Были несколько раз. Постоянный бардак в счетах. То лишнее напишут, то забудут что-нибудь указать. Причём явно без умысла. Просто с учётом какие-то проблемы. Так же не очень красиво выглядят миски-поилки для животных на ресепшен. Такое ощущение, что их не мыли никогда.
Место, с одной стороны неплохое, но качество услуг оставляет желать лучшего, и, ладно б, это был бы единичный случай.
Делали коту узи сердца, записали, удивительно, но приняли нас с задержкой всего лишь в 10 минут. Сделали узи, ждали расшифровки больше 40 минут, вынесли распечатку, с подписью, дату не проставили, попросила поставить дату, ибо узи необходимо было предоставить в другую клинику перед кастрацией. Мне ответили ожидайте, доктор освободится сделаем. Прождала ещё 40 минут, психанула настояла на 2 распечатке с датой, забрала обе, где с датой без подписи врача ( так и не дождалась )
Пару годами ранее решила в этой клинике поставить прививку собаке, записались на определённое время и что вы думаете? Правильно прождали в пустой клинике час, пока врач соизволит пригласит нас на 5ти минутную процедуру. И таких случаев полно.
3 звезды вместо 1 только потому что красиво, аккуратно, более менее вежливо, ну и оборудование есть, в противном случае поставила б 1звезду
Купленные отзывы.
Достаточно зайти на профили комментаторов. Однообразный текст по каждому отзыву.
В наше время всегда смотрите на отрицательные отзывы и анализируйте каждую ситуацию - сам ли человек виноват был или он пишет, как есть на самом деле.
Непонятно на какие деньги живет этот центр. Деньги там вбухали приличные. Но очень мутная контора оказалась.
Как жаль, что я поздно прочитал отзывы.
С первого посещения, сразу же не понравилось отношение персонала. Ну да бог с ним. Мне не нужны расшаркивания, пусть лучше уж орут, но делают свое дело профессионально.
Но этого там нет.
Никакого участия, никакого контакта. Словно вы не клиент, а помеха временная.
Собака погибла из-за неправильного диагноза.
Причем сдавали анализы. Они должны были показать реальную картину.
Результаты не пришли. Никто не связался. Ничего.
Я и успокоился. Еще и трудные времена были. Все было некогда.
Ждут, что сами будете постоянно ходить и платить, платить, платить.
Эта клиника не достойна даже оценки единицы! Записались на прием 05.09.2023, во-первых, когда записывались на прием администратор собрала всю информацию о владельце, питомце от и до, что заняло 10 минут, но это все ок, если бы не пришлось все то же самое повторять администратору на стойке! Во-вторых, зайдя в клинику к своему времени, администраторы не обратили никакого внимания, занимались своими делами, на вопрос когда нас примут, безучастно ответили ждите. В итоге прождал час, с собакой и ничего не добился. Отвратительная клиника с ужасным административным персоналом, не рекомендую обращаться в это место, если цените свое время и деньги!
Клиника находится достаточно далеко, если нет своего транспорта, то только на такси, а это весьма накладно. Врачи приветливые и говорят много много, во время приёма проводится масса манипуляций с животным и вас не спрашивает, можете вы сейчас это оплатить или нет. Расшифровка результатов сданных в этой же клинике можно получить по онлайн общению. Звонок и разговор с врачём дешевле на 100р, нежели приём в живую. Такое ощущение, что лечение конвеерное, ошибки в назначениях (нужно всё обязательно самим контролировать)приходится напоминать о себе в ожидании онлайн консультации, а порой и самим звонить врачу. Животное залечили. Лечение в этой клинике прервали, ушли в другую клинику и слава Богу вовремя.
Очень хорошие и замечательные врачи и реабилитологи там работают.
Каждый знает своё дело не только как специалист, но и как специалист болеющие и радеющие за каждого питомца.
Спасибо вам большое!
Молодцы!!!
Хорошее дело помогать самым преданным существам на планете, которых обидели, бросили(((
Чисто, уютно.
Приходите в качестве волонтеров, еда не заменит человеческого общения пушистикам🙏
1
8
Show business's response
Матвей Корнеев
Level 8 Local Expert
December 10, 2024
Отличная клиника! Приветливый персонал, врачи профессиональные, всегда рады помочь. Всем рекомендую
Все хорошо. Вежливые администраторы. Стерилизовали и оставляли уже несколько раз свою собаку на передержку. Территория убирается, за животными ухаживают, вызывает доверие центр
В приюте мы 3 года назад взяли кошку Мэйзи. Это самое прекрасное существо на свете!
В клинику пришлось обратиться, тк начались проблемы с ЖКТ. Оказалось, что это последствия линьки. Очень внимательный доктор сделал УЗИ, поставил диагноз, назначил лечение. В течение пары дней у нашей кисоньки все нормализовалось
АБСОЛЮТно все идеально!
От всего сердца хочу поблагодарить всех сотрудников Юны, они творят чудеса, год назад вытащили с того света мою теперь уже собаку у него был перелом таза. Собаке было сделано три сложнейшие операции и теперь он полностью восстановился, не давно снова пришлось обратиться к ним за помощью пëс на улице наелся какой дряни и перестать ходить в туалет пытался сам исправить ситуацию, но всё было тщетно и снова на помощь пришла Юна!!! Прислали машину сделали все необходимые процедуры которые в домашних условиях не сделать и через 2 часа мы уже ехали домой довольны и Счастливые!!! Я не буду называть имëн потому что там все сотрудники профессионалыЕщë раз благодарю!!! Дмитрий и Пират.
6
4
Show business's response
А
Алексей
Level 8 Local Expert
October 24, 2024
Хорошие врачи, хорошая техника. Рекомендовал изначально ветеринар, которому я доверяю. Я здесь делал собаке узи и кардиограмму. Заодно купил удобную шлейку.
Благодарим доктора Северинову Наталью Валериевну заспасение нашей маленькой собачки Сони ! Грамотный протокол лечения и возможности Юны подарили щенку жизнь...
После консультации в клинике поняли, как важно найти действительно хорошего врача. Нам, увы, не повезло. Онколог, у которого мы были с кошкой по поводу огромной опухоли уха, оказался из категории тех, кому всё равно. Безразлично осмотрев кошку с расстояния 1 метр, даже не прощупав лимфоузлы , нам сообщили, что надо провести обследований на 45 тысяч рублей, чтобы определить, опухоль это или воспаление. Не нужно иметь ветеринарного образования, чтобы понять, что это огромная опухоль на полголовы , проросшая в лимфоузлы и ткани шеи, что и подтвердили нам в другой, менее пафосной клинике, после добросовестного осмотра без всяких МРТ и кт. 2500 рублей за то, что врач даже кошку не осмотрел, это, конечно, сильно! Клиника расхваленная, но вот бессовестные врачи есть и в ней тоже. Печаль.
Поехали на узи кошке. При общении с ресепшен сказали, что узи в этот день только вечером и утром свободно. Приехали к самому открытию, находились около 1.5 часов, не одного посетителя не было. Т.е. узи свободно, для чего мне говорили, что все занято- не понятно. Маркетинг? Мне с питомцнм не до маркетинга. Поездка нам с кошечкой обошлась почти в 8 т.р. . Узи + типа прием терапевта, 3!!! анализа по крови, измерение давления, забор крови. Честно, очень ошарашегы ценниками и подходом к лечению. Это круче, даже, когда сам обращаещься. Посетив, понимаешь, что у животных нет шансов, т.к. цена за их лечение неподьемна для простых людей. Прискорбно.
Приехала сюда после двух других клиник в Подольске.
С кошкой, которой никто толком не мог поставить диагноз.
На прием по записи, в живой очереди сидеть не нужно, бахилы, просторное фойе.
Ну и конечно врачи. Я уже и не надеялась найти профессионалов. Работа Изнанкиной О.А. потрясающа, видно, что человек на своем месте.
Профессиональный, чуткий и внимательный врач.
Для нее нет мелочей, прием заканчивается не по времени, а только после полного изучения ситуации и ответов на все вопросы.
Спасибо большое, что есть люди, которые понимают, что животным тоже нужно внимание и доброта.
Это запредельное моё желание
Центр "Юна" воплощение всех Человеческих качеств заботы о людях и животных.
От всей души желаю процветания и пристройство потеряшек, бездомышей.
Спасибо ВАМ за труд и сострадание, любовь к нашим Хвостаиым❤️❤️❤️🙏
Контора для поборов... отмывают кеш похоже под красивой этикеткой! Ездил на кастрацию с кабелем цена средняя по МО, приехали, осмотрели, забрали собаку и сказали ждать до вечера. Вечером забрал собаку в игривом состоянии. На следующей день конечно было тяжело собаке, после антибиотиков стало легче, но рана визуально на 2й,3й день становилась хуже.. собрался ехать в клинику, а мне сказали, что врач принимает по определённым дням в конкретное время. Я уточнил осмотр будет бесплатно? На что мне сразу выставили ценник... это позор! За осмотр после операции в вашей же клинике.. в общем не поехал в эту шарагу и не стал рисковать. Обратился к другим специалистам!
Обходить стороной за километр данную клинику!
В стационаре заразили собак чумкой.
Должного ухода нет - тесные боксы, недостаток выгула, недоедание, недостаток ухода и внимания. И без того покалеченная собака после данной клиники превратилась в тощий скелет, заимела проблемы с мочевым пузырем, потеряла драгоценное время и шанс на восстановление, потому что ею просто не занимались, только драли деньги бесконечно. Если заботитесь о своем питомце - ни за что не обращайтесь в данную «клинику».
Очень классный центр! Внимательные врачи, очень приятные сотрудницы в регистратуре... я пилила сюда 2,5 часа и ни капли не жалею, если что-то (тьфу тьфу тьфу) серьезное, то только сюда повезу
Персонал отличный знающий своё дело быстро реагируют при внештатной ситуации принимают без записи и очереди персонал вежливый и аккуратный чистота и порядок видно сразу
Я вроде писал уже. Вкратце: увязался на улице кот-приблудыш. Мякает что-то на своём, кошачьем, типа возьмите домой, а? Даже волкодава моего не боится. Йорк. :) Взяли, что же делать.. Ну понятно, по полному кругу ветеринарки. Анализ крови, прививки. Но вот беда - правый глаазик плачет постоянно. Думали колючка или в драке... Показали в ЮнаВет офтальмологу. Креативная женщина. Всё разложила по полкам. Ну и приговорила... Кошачий герпес в детстве (не заразен для людей). Один слезный канал зарос. Глаз целый, но слеза сходит наружу. Показала в ультрафиолете, как одна носопырка слезная работает, другая нет... Ну что делать, мы своих не бросаем, будем с этим жить.
Великолепная диагностика и подготовка врачей! Из минусов только один - далековато. Зато целый комплекс!
Очень нравится сам центр Юна и Ветклиника. Обращались по разным вопросам, остались довольны. Внимательный и вежливый персонал, отличные врачи. Стерилизация по очень бюджетным расценкам при высоком качестве исполнения. Если расположение клиники удобно, рекомендую!
Чистая территория,все собаки ухожены и сыты! Спасибо вам за такое трепетное и внимательное отношение к животным) ездили знакомиться с собакой и нам ее отдадут) очень все продумано) сразу видно,что животные в надёжных руках! Спасибо вам!
Отличная клиника, с прекрасным отношением к животным и грамотными специалистами. ❤️
Цены адекватные.
Персонал вежливый.
Очень красиво и чисто. Эстетически очень приятно сюда приезжать.
Животные в стационаре находятся в чистоте, заботе, накормлены.
Мне не понравилось. Сложилось ощущение, что взяли на себя больше чем могут.Комплекс огромный и приют и больница и гостиница и тд..Положили животное в стационар, двое суток не могла добиться хоть слова от врача как там животное. Денег стоит огромных у них проверить животное,при этом час ждала,что бы просто навестить.Считаю не справляются с таким количеством животных.Не успевают элементарно,это к руководству!
Клиника красивая, однако настораживает ее «стратегия» лечения. Нам пришлось обращаться в эту клинику два раза с двумя разными котами, и в обоих случаях оказывалось, что у наших котов заразные болезни и их нужно держать на карантине, что достаточно дорого. И карантин этот в обоих случаях растягивался на несколько месяцев и в итоге лечение и передержка в этой клинике обошлись нам 2 раза по 120-140 тысяч. Животное они подлечат, но и денег затребуют прилично. Будьте аккуратней.
Первый раз была в ветклинике , где не ощущаешь себя как в клинике) супер !!!
Кошку обследовали, подлечили, стационар есть!
Сама обстановка в клинике необыкновенная , у меня 2 собаки и 2 кошки и мы много где были, но эта клиника мен впечатлила )
Цены тоже приятно удивили )))
Хирург Дмитрий 🔝
Рекомендую всем!!!!
Хорошая клиника. Всё предельно вежливы и корректны.
Возили котика на кастрацию , все прошло хорошо. Животное оставляют до вечера, под наблюдение врачей. Считаю что это плюс.
Клиника находиться на территории знаменитого Центра реабилитации животных Юна. Врачи и персонал имеют огромный опыт работы с животными, поэтому доверили нашего любимца без тени сомнений. Спасибо!