Мне в Юне очень приятно отдохнуть - и фитнес, и пляж, и водные процедуры, и попотеть в баньке или сауне, и к бильярду пристрастилась! Персонал терпеливый и вежливый, обслуживание- тоже- прилично.
Аква зона в целом не плохая. Вода мутная с желтоватым оттенком. Много хлорки. В аквариуме нужно детям до 10 лет находится в нарукавниках, которые нужно иметь с собой. Так же полотенца не выдают, свои. Отдельный кошмар это номера. У нас было 2 двух местных номера . Неужели руководству не важно, как выглядят их номера и отель в целом. Шторы оторваны, мятые. Душ сломан, вода еле течет. Уборка не тщательная. В одном номере не было полотенец (хорошо, что у нас было 5 полотенец своих) не было пульта для телевизора, попросили принести. 3 раза подходили на ресепшен напоминали про пульт. В детской игровой комнате даже не приятно находиться , как будто на свалке. Все валяется, игрушки грязные. Ресторан это уровень придорожной забегаловки с высокими ценами за полуфабрикаты. Парковка маленькая машин на 10. На дворе 23 год можно было бы уже сделать центр более современным и комфортным.
Очень антисанитарийно, из чистого было только постельное, давно не делался ремонт и не реставрировалась мебель, в бассейне жутко пахнет хлоркой, аж выедает глаза(
Ёжики плакали, но кололись....Приехали сюда повторно через год. Слов нет. Сервис никакой. При подтверждении нам позвонили и спросили пожелания. Просили дополнительную детскую кроватку и посуду. В итоге...ничего. полтора часа пришлось ВЫПРАШИВАТЬ.
До ресторана не дозвониться. Качество еды стало...не знаю как сказать. Цена/качество и близко не соответствует.
Попросили веник и совок в номер - час...ЧАС несли.
И все в таком духе.
За год аквапарк запустили, но часть горок не работало. Персонал больше по телефону болтает, чем смотри за детьми в зоне горок.
Как то так...
Решили посетить данный аквапарк
Взяли купоны на биглионе.
Накануне вечером позвонила уточнить все ли работает, в том числе горки, девушка оператор ответила все работает, приезжайте, утром собрались, заказали 2 такси т.к. нас было много в том числе детей, приехали, а аквапарк ЗАКРЫТ!!! До ресепшена не дозвониться, охранник у ворот сказал аквапарк закрыт, ни сообщения на сайте, не объявления на воротах, ни извинений, в итоге испорченный день, плохое настроение детей, отлаченное такси в пустую, потерянное время и возврат купонов!
3
Наталия Прыткова
Level 3 Local Expert
June 8, 2023
Отвратительное место. Аквапарк маленький с запредельным уровнем шума. Проживание там - отдельная песня. В номерах отеля запах сырости от бассейна и запотевшие окна. В таунхаусах стоит запах керосина. Самолеты летают над головой каждые 5 минут. Номер к заезду готовят ужасно, может не хватать наволочки на подушке, отсутствовать туалетная бумага. В таунхаусах оборудованная кухня без посуды (надо запрашивать в ресторане - принесут ровно то количество, какое попросите). В номерах рванное все: диваны, покрывала, шторы, халаты, полотенца. Таунхаусы на 4 и 6 человек - это только название. Жить там можно максимум 2 взрослых и 2 маленьких ребенка. Кроме двухспальной кровати остальные спальные места - это старые диваны, на которых спать просто невозможно. Аренда мангала платная. Будьте готовы, что с вас возьмут цену не ту, что указана в прайсе, а больше и будут объяснять это тем, что забыли поменять прайс или вы что-то там в прайсе неправильно поняли. Ну и в завершение всего - пьяные компании после ресторана, желающие покупаться в бассейне прямо под ваше дверью поздно вечером. Категорически не рекомендую это место.
Хотите испортить себе праздник - welcome в юну. Сервис никакущий. Ценник в кафе просто конский по соотношению цены и качества. Хотите апартаменты с кухней - будьте готовы, что посуды там нет и кухней вы не воспользуетесь.
Никогда не отмечайте в этом заведении свадьбу, день рождения и другие мероприятия! Я первый раз пишу отзыв на компанию и увы он плохой.
В банкетном зале «Юна лайф» (по договору ООО «Успех») мы отмечали свадьбу. Сначала все было вроде гладко, зал понравился, меню и цены тоже, подписали договор. Приезжаем согласовывать меню, оказывается цены уже подняли и им неважно, что договор был подписан во время действия старых цен!
Дальше выяснятся, что все кондиционеры в зале вдруг сломались перед нашей свадьбой (я уверенна они вообще никогда у них не работали). Хотя когда мы приезжали смотреть зал и подписывали договор, нам сказали все исправно! На нашу дату передавали прогноз погоды +35 градусов. Прошу менеджера как то решить этот вопрос, починить/поменять, говорят что это невозможно, слишком дорого!!! И говорят искать другое место, за две недели блин до свадьбы!!!! Предлагаю им арендовать мобильные кондиционеры, чтобы они не нарушали условия договора, а мы провели праздник в комфорте. Конечно отказали , так как не в их интересах оставить заказчика довольным.
В итоге удалось с ними договориться чтобы хотябы снизили аренду зала, но только на 9 тыс. и чтобы мы на эти деньги сами занимались поиском и установкой кондиционеров , с учётом того что один кондей стоит 10 тыс, а их нужно как минимум три и плюс доставка!!! В итоге нам ничего не оставалось делать как договориться, чтобы хотя бы снизили не много аренду, но когда нужно было подписывать дополнение к договору, принтер не работал, я внесла деньги по расписке, сказали вечером принтер наладят и чтобы я приехала подписать уже само дополнение. Уехала. Звонит менеджер и говорит, собственник не согласился на снижение аренды и нужно доплатить!!! То-есть если «принтер работал» в то время и я подписала ничего доплачивать не нужно было!!!! Просто ужас какая недобросовестная компания!!!
В итоге свадьба прошла в теплице, было невыносимо жарко. Хоть мы и арендовали мобильные кондиционеры, они не справлялись. Все гости в большинстве находились на улице, а там полуголые(в купальниках) люди расхаживали по всей территории ,так как комплекс включает в себя аквапарк и они могут ходить где угодно, даже на площадке которую мы за дополнительные деньги арендовали для выездной!
После свадьбы ещё оказалось, что мясо по-французки, которое стоит 460 рублей и должно весить 300 грамм , весило в два раза меньше, тоесть 150 грамм. Получается около 15 тыс. мы подарили банкетному залу! На все мои претензии, отвечали так, будто я перед ними виновата!
Вообщем советую подобрать нормальное место, где будет адекватный собственник, у которого будет в интересах добиваться хорошей репутации заведения!
Банкетный зал, еда
не плохие!
Жилая часть аквапарка (готель) - кошмар! Ощущение, что живёшь на взлетно-посадочной полосе Шарика. Кроме того жуткая влажность от бассейна и вонь хлорки. Про интерьер номера даже говорить не буду.
Ну и шастающие туда сюда через лобби (если это можно назвать лобби) посетители бассейна с телами далёкими от спортивных.
Были тут в банкетном зале на юбилее. Все было организовано на высшем уровне, и никаких проблем не возникало. Официанты вежливые, довольно быстро убирали со стола ненужную посуду, быстро приносили новые блюда, и мы этого почти не замечали, как и должно быть. В общем, не знаю, как в обычном режиме, а именно в режиме банкетов ресторан работает отлично, и все было очень вкусным, нам понравилось, и мы решили, что тоже будем годовщину отмечать тут.
Хочу оставить отзыв о ресторане Юна Лайф.
Моя свадьба, прошла в феврале 2020 года. Выбор ресторана был однозначный.
Для меня большое значение имел интерьер: светлый зал с большими окнами, много света, хорошая планировка.
Мы встретились с банкет-менеджером Натальей, она быстро помогла нам выбрать блюда и напитки. Рассказала о самых удачных расстановках столов, ответила на все волнующие нас вопросы.
Для меня большое значение имеете обслуживание персонала, в День свадьбы все было на высоте, приветливый персонал вовремя разносил напитки и закуски. Банкет-менеджер Наташа с большим вниманием следила за порядком в зале, поэтому мы ни о чем не переживали, все прошло отлично, еда была вкусная, все гости до сих пор вспоминают, как здорово было на банкете. Спасибо.
Приезжали гости с Донбасса, и мы решили их угостить в ресторане чем-то вкусненьким. Заказывали много чего, но больше всего понравилось карпаччо из семги - безумно вкусно, и красивая подача! Гостям понравилось, и нам - тоже, но мы-то тут частые клиенты, а ребята в гостях были у нас впервые, и было приятно, что они остались с хорошими впечатлениями в итоге не только о заведении, но и о нашем городе в целом. Да и цены адекватные, учитывая уровень этого заведения - во многих ресторанах дороже на самом деле.
Ещё раз здравствуйте!
Хочется выразить благодарность за хорошую организацию и проведение Юбилейного торжества, которое стало возможным добродушному отношению организатора Натальи и ведущей нашего праздника!
Всё прошло в тёплой непринуждённой обстановке, с ненавязчивыми конкурсами и шутками!
Вообщем, все гости остались очень довольными...
Ребята, спасибо! Вы действительно профессионалы своего дела.
Уже рекомендуем другим!;)
На днях заходили, и уже не первый раз. Хороший уютный зал без лишнего шума, и очень приятная атмосфера, которую поддерживают сотрудники - администраторы, официанты. Приборы у нас упали со стола по нашей вине - так официант совершенно спокойно просто заменил нам вилки, ложки и ножи, мы, конечно, извинялись, но поразило, что ни грамма раздражения.
Отмечали тут встречу выпускников, собралась довольно большая компания, потому что было 10 лет со дня выпуска, и собрался почти весь класс. Меню обсуждали заранее, нам подобрали хорошие и не сильно дорогие блюда из меню, а также неплохие вина и среднюю по цене водку. Хорошо посидели, в зале не шумно, никаких проблемных и конфликтных ситуаций не возникало. Официанты отработали на высоте!
Отмечали день рождения жены в караоке зале. Было очень весело . Спасибо большое за помощь в организации нашего праздника , администратору Наталии . Обслуживание и кухня на высшем уровне !!! Скоро вернемся к вам поплавать и отдохнуть в отеле .)
С друзьями после Нового Года собирались, чтобы отметить тут наступление Нового Года, и выбрали этот ресторан, потому что и недалеко, и друзья уже тут были, и отзывались хорошо. Остались полностью довольны и мы, теперь и мы тоже будем рекомендовать это заведение другим друзьям. Готовили неплохо, обслуживали тоже очень культурно и спокойно.
В декабре отмечали годовщину свадьбы! Место выбрали не случайно, а по совету подруги, которая является частым гостем Юна лайф. Сказать, что мы были довольны - это не правда, мы - были - Счастливы!!!!! Организатор -Наталья, сделала наше пребывание в Юне незабываемым, сказочным! Всё получилось так, как мы хотели! Шикарный банкет, мы веселились и зажигали, все очень вкусно и эстетично. КСтати банкетный зал - просто🔥🔥🔥 большие окна, много места, просторно. САМОЕ главное, многие из нашей весёлой компании остались в номерах - это очень удобно, не пришлось ехать домой. А с утра!!!!! С утра наша движуха продолжилась!!!! В аквапарке! Мы счастливы! И дети тоже получили море эмоций!!!
Здоровья! Процветания всей вашей команде и сотрудникам. Обязательно порекомендуем Юна Лайф своим друзьям и знакомым! И, сами обязательно вернёмся! И не раз!
Хорошее заведение с вежливым и культурным персоналом. Официанты спокойные, обслуживают культурно и адекватно. Мясо было очень вкусное, брали тартар с мраморной говядиной. Бейлис тоже хорошо пошел нам, приятненько, в общем, посидели. Если нужно будет где-то отмечать какой-то праздник, то тоже придем сюда - у них есть обслуживание банкетов, почему бы и нет
Были гостями на свадьбе 14 декабря у очень близких людей, очень красиво, большой просторный зал, достойное меню и обслуживание. Спасибо, будем вас рекомендовать. Все прошло весело.
Отличное место! Очень вкусная кухня, барана приготовили потрясиюще. Не люблю такое мясо, на день роженье принесли, остался доволен! Всем советую! Помимо ресторана полно других развлечений, шикарный отдых на выходные обеспечен
Уважаемая Наталья! Позвольте выразить Вам свою огромную благодарность за Ваш талант в организации и проведении свадьбы свадьбы моих детей Марии и Николая 5 Августа 2006 года. Все гости (90 человек) и молодожены просто в восторге! Все было организовано красиво, торжественно, трогательно - великолепно! Спасибо большое за доставленную радость.
3
К
Константин Т.
Level 2 Local Expert
March 28, 2020
Неплохое заведение, и всегда спокойные, вежливые официанты. Внутри достаточно тихо и спокойно, никакого лишнего шума и неприятных пьяных компаний, все очень культурно. Персонал работает хорошо, официанты внимательно относятся к каждому клиенту, никаких проблем не возникло у нас.
Самое ужасное и грязное заведение в Москве, если не хотите прлцепить болезни и остаться живыми, то советую это зласчастное место не посещать!!! Владелец сети скупой деньги не выделяет на ремонт здания все ветхое вот-вот развалится. Работают половина таджиков и узбеков, работает персонал круглосуточно и живет там же! Люди перекреститесь и убегайте пока не поздно от туда! Иначе проблем не наберетесь.
Хорошо кормят, мы брали шашлычок и выпивку, ну и овощные закуски. Очень вкусно вышло, у нас лично шашлык такой не получается дома ну никак, это какая-то магия на кухне, видимо!
Стыд и Позор этой компашки,,, по другому назвать язык не поворачивается, грязно, холоднющая вода в бассейне, всего три горки, короче приезжайте попробуйте на себе: поставить машину, в выходные, это тот ещё квест, ценник на вход нормальный, но про залог вы узнаете только оплатив входной билет, шкафчики очень маленькие, и неудобные, чтоб поесть, надо спуститься вниз и внести деньги на депозит........ Больше туда ни ногой.
1
2
В
Владислав Денисов
Level 3 Local Expert
March 14, 2020
Интересное место, чтобы отдохнуть. Заходим с друзьями по выходным, когда собираемся выпить и перекусить. Очень приятная атмосфера, и персонал нормально относится, не было никакого дискомфорта. Цены средние, адекватные, и очень вкусно готовят!