Yuna Aqua Life
1617 reviews
January 26, 2022
Аква парк «Юна лайф» отличное место для семейного отдыха. Есть много разных зон и для детей и взрослых. Есть сауна, Баня, джакузи и разной глубины бассейны. Мы отдыхаем каждый год семьей, дети в восторге да и нам нравится. В ресторане можно вкусно покушать на человека от 400₽ и выше. Есть три разные горки, и так же искусственная волна для серфа.
5
9
June 10, 2023
Аквапарк был бы прикольный, для семейного отдыха с детьми. Если бы не много НО.
Половина горок не работает, никто об этом не предупреждает при звонке и покупке билетов. На детской горке ребенок разодрал руку, мед работника на месте не было, в магазин ушел. Прождали пол часа, так и не даждались. Еще минут через 20 он только появился. Купили пиццу за приличную сумму, это не пицца а одна название, из пятерочки красную цену погрели.
June 17, 2023
Приехали в аквапарк, праздновать ДР ребёнка . Заранее позвонили, все узнали. Итог: припарковаться негде, максимум парковка на 10-12 машин. Воспользоваться скидной в день рождения в вых день нам не дали, ввиду того, что якобы не работает программа, которая дает скидку, сначала говорили, что программист решает эту проблему, прошел час… мы стояли в холле…движения не было, нам навязывали купить полный билет на всех 8 человек! Администратор Мария реагировала на данную ситуацию, без какого либо сочувствия, как будто это проблема была у них на постоянной основе! В конечном итоге, она дала только два варианта решения: полный билет на всех или езжайте в другой аквапарк, скидки не будет, тк это политика данного заведения в выходной день, в будни иначе. Благо в 20 минута езды был замечательный Ква-Ква аквапарк, небо и земля и скидку имениннику и его друзьям сделали и администраторы на высшем уровне.
Больше туда не поедем и советовать никому не будем. Сервис на нуле!!!
4
January 28, 2024
Очень маленький, не очень тёплый, с верху постоянно течёт и капает, много ржавчины, тараканы, в так называемом "ресторане" есть вообще нечего, и цены заоблочные, мы поехали первый и последний раз
February 13, 2023
Отлично отдохнули, но сначала маленькое предисловие)
Начитавшись всяких нехороших отзывов, ехали с лёгким опасением если честно. Тем более что мы ехали отмечать нашу годовщину свадьбы. Но всегда приятно удивиться в лучшую сторону, когда думаешь, что не все будет так радужно)
В общем мы жили с нашим французским бульдожкой в таунхаусе N1. По приезду в номере нас ожидал приятный сюрприз - бутылка Проссеко:) В номере все отлично, на втором этаже более чем тепло, при том что у нас был номер с балконом. Купающихся ночью людей не слышно, с балкона можно делать отличные фото на фоне взлетающих с шарика самолётов.
Отдельный кайф это выход из номера в спа зону с бассейном, джакузи и сауной с хамамом. Вода в бассейне отличная по температуре и чистая. В ресторане изменились цены в большую сторону, но еда вкусная и готовят быстро.
Весь персонал очень отзывчивый и моментально реагирует на любые запросы.
Сначала не мог разобраться с антенной у телевизора, пришел сотрудник дома отдыха в течении 2 минут и все моментально настроил.
Что касается аквапарка, то он небольшой, для взрослых работали 3 горки из 4, т.к. четвертая летняя. Но и эти три более чем бодрящие, скажу я вам)
Единственное не дошли до бильярда, но это будет в другой раз)
И важный и классный момент, то что в бассейне плавать можно 24/7.
И конечно же последний важный нюанс, это стасоны. Нами замечены не были, нигде!
В общем мы рекомендуем к посещению, тем более ребята dog friendly 🐶
1
1
October 31, 2023
Многовато народа для такой небольшой локации. Бар/ресторан скорее забегаловка. Горки и бассейны не плохие, маленькой компанией будет комфортно, но лучше в будни.
April 13, 2023
Требуется ремонт всего помещения. Детские горки в ржавчине (страшно за детей). Мало горок для детей и развлечений именно детям. Нет проката детских жилеток. Не удобно расположены: баня, хамам и бассейн. Баня очень маленькая (опасна для деток). Хамам как скворечник, сильно мал, можно 3 взрослым только разместиться. Во круг ржавчина и сколы (везде) полы скользкие.
3
August 9, 2022
Аквапарк соответствует своим расценкам, есть гостиница, ресторан, для детей горок мало, для малышей только одна горка, от 5 лет три горки, также есть баня и хамам( который не всегда работает) , большой бассейн и джакузи, самый большой минус, чтобы пройти в баню с бассейном надо пройти через ресторан, где люди обедают. Парковка есть в выходные с этим проблема, так как она маленькая.
3
November 14, 2023
Из плюсов только удобное расположение, для меня. В остальном одны минусы. Персонал не обученный. Кассир очень грубый. На детей продают дополнительно "оборудование ", нарукавники и жилет. Браслеты не работают, В зоне бассейна не хватает столов и скамеек. Можно было бы лежаки положить. Ресторан тоже сомнительный.
1
March 6, 2024
Посещали как аквапарк и нам, к сожалению, не понравилось. Очень грязно, в джакузи и в одном из бассейнов плавали прям грязные огромные клоки волос, после аквапарка воспалились глаза, видимо очень много хлорки, еда не понравилась, дочь есть вообще отказалась. Увы и ах, будем ездить в Москву
January 4, 2024
Прекрасное место! Были с женой 3 дня, прекрасные номера, бассейны и аквапарк, круглосуточно бар и кухня!
1
June 25, 2023
Если хотите испортить себе настроение и просрать день, то вам сюда. На ресепшене вас встретят абсолютно клиенто не ориентированные сотрудники. С кислыми минами. Ну начну по порядку:
- залог можно оставить только наличными, об этом нигде не написано. Ничего другого они в залог не берут. Уверена, что можно было оставлять залог по карте, но видимо кто то не хочет заморачиваться с возвратами по картам
- деньги пришлось искать на улице спрашивая наличку у прохожих, банкоматов рядом нет
- выдав нам ключи никто не сказал, что дети до 10 лет должны плавать в нарукавниках. Сообщили нам это только уже в бассейне, когда мы окунулись с ребенком. Пришлось в мокром купальнике идти и покупать нарукавники, которые на минуточку стоят 500 р
- если ты сюда приехал с маленьким ребенком, то ты его одного должен спускать с горок, так как взрослым на них нельзя
- со своими напитками нельзя, но при этом кафе в аквапарке не работает, нужно в мокром купальнике идти в ресторан, чтоб взять воды
- в детский бассейн допускаются взрослые без детей, которые в тапках прям туда ныряют и слово им никто не говорит
- с парковкой тоже беда, на территории 10 машиномест, все остальные должны хрен знает где парковаться
Вообщем я больше сюда ни ногой! Отвратительное место, отвратительный сервис и отвратительное отношение к клиентам
3
December 8, 2023
Били очень, очень давно, ещё маленькие дети, всё хорошо,купоны, время, единственный минус это ещё больше чистоты и кофешка совершенно пустая детей нечем покормить, да и самим не особо выбор был . кафе на 3 с минусом.
March 20, 2023
Небольшой уютный аквапарк. По купону получается бюджетно даже с толпой детей. Из минусов - больших горки только три, и на них не пускают детей до 12 лет, хотя детям старше 12 в аквапарке будет уже скучновато. Самый кайф малышне - для них есть и мелкий большой бассейн 0.7 и несколько горок и куча различных аля фонтанов.
Сауна небольшая, но больше хамама) В отдельной локации с джакузи и еще одним бассейном 1.3м
August 28, 2022
Для маленьких детей лет до 10 очень хорошее место. Провели время семьёй очень хорошо. Из минусов- переход в сауну: идти в купальнике босиком по ковру мимо столиков где кушают люди не очень комфортно. Ещё идти по улице босиком чтобы подняться на горку открытую тоже не очень приятно. Аквапарк это не единая зона, а несколько разбросано по отелю и приходится бегать между ними. И ещё: в аквапарк не пускают детей без нарукавников и предлагают купит их на входе за 500 р. Так что приятная цена на входной билета была уравновешена нарукавниками.
2
July 18, 2022
+ Большая территория, несколько бассейнов в тч на улице в бассейне вода была теплой👍 несмотря на ветряную погоду было комфортно. Отличный бассейн для детей с развлечения и. Сауна джакуззи тоже все понравилось.
-Неудобно приезжать на общественном транспорте. Тараканы, которые были в шкафах, где мы оставляли свои вещи
3
3
October 15, 2023
Была там на дне рождении подруги, не считая того что я была 3 лишним там классно, много Горок и всяких мини и не только бассейнов, единственное черная горка царапает тело
1
August 4, 2023
Задумка самого комплекса прекрасна и был бы он шикарный, если бы за ним следили! Обшарпанные номера и сам аквапарк давным -давно требуют ремонта, грязища везде, заселили в номер со сломанным стульчаком в туалете, сам туалет забыли помыть, так еще и в номере на 5 гостей постельное белье было только на 1 кровать, а остальным гостям как спать?! Просили предоставить постельное белье трижды. Номера не убирают, встретить дохлого таракана или муху в порядке вещей. Полнейший бардак.
August 29, 2023
Спа-центр устал и хочет заботы)))! Проблема с рестораном, долго несут еду, цены неоправданно высокие, в зоне отдыха бани нет лежаков, хамам требует внимания, очень редко работает, запах, грязь...На территории не хватает мест для отдыха! Но! Есть весомое преимущество!) Массажист Григорий! Профессионал и Человек с большой буквы!
August 8, 2024
Горка для маленьких детей всего одна. Всё уставшее, оранжевая горка не работала. Покрытия ободранные, за безопасностью следит один мужчина, который с трудом говорит по-русски, но физически невозможно такую площадь объять одним сотрудником. В итоге школьники летят ч горок без интервалов, врезаются в других посетителей. О том, что кафе закрыто, я узнала только тогда, когда поднялась туда. На сайте компании не было предупреждений.
January 26, 2024
На стенах трещены, теплая вода в душе только по выходным, все ржавое, был конфликт с абонементом не отдавали деньги, много чего не работает, когда опускалась под воду в ДЕТСКОМ бассейне сильно порезала палец из за неровного дна, короче не стоит своих денег.
1
July 9, 2024
Ужасное место,грязно, в номере тараканы и муравьи,ресторан закрыт,поесть негде,доставка едет три часа.Горячей воды нет!Номера давно требуют ремонта.Больше не приедем.
2
May 7, 2024
Старенькие номера. Добавить бы холодильники в стандарты и убрать плесень с потолков. Кухня не вкусная. Бассейн, аквапарк и территория на 5ку
March 18, 2024
Не ходите сюда! Во-первых, горки небезопасные! Царапины у нас, и синяки, сестра упала там из за того что было скользко!! В самой горке раздерают руки!
Потом у нас забрали весь наш залог - 4.000₽!!!
Это что за беспредел? Куда обратиться????
2
December 24, 2023
Ужасно. 2 взрослых и 2 ребенка за 3600 в будни и по купону - за это получаешь старое, обшарпанное, воняющее сырость, плесенью. Проход из одного зала к другому бассейну через зал ресторана😱просто взрыв мозга!!! Не ходите туда, не портите себе выходной ужасными эмоциями. Ко всему прочему заставили купить у них нарукавники, рассчитанные на детей до 6лет, для ребенка 8 лет, который занимается в секции по плаванию.
August 19, 2023
Хотелось бы оставить жалобу на данное заведение. Также оставим жалобу в ФНС за расчет вне кассы. Точнее залог могу взять только наличными и потом не вернуть по надуманной причине.
Также, если у вас возникли проблемы, то администратор просто уйдет вместо решения вопроса.
Нам не вернули залог, потому что мы якобы вышли позже положенного времени. При этом с самого аквапарка вышли вовремя. Просто бабки сами себя не заработают.
Требую, чтобы директор разобрался в ситуации, научил кассира и администратора не вафлить, а нормально объяснять правила, а также сделать юридически верные формулировки в бумагах для подписания.
1
August 3, 2024
ужасное место, ничего не работает, н одно кафе, никакой магазин, ничего.
вода грязная, аттракционы в плесени.
персонал не работает, никакой коммуникации
May 24, 2023
Очень много горок для детей, джакузи сауна и баня для взрослых. С ребенком очень понравилось, не хотела уходить. Обычно в московских мало горок именно для ребенка, а тут наоборот.
January 12, 2023
Отличный аквапарк для детей персонал приветливый народу немного детям нравится. В детской зоне большое ведро наверху с водой периодически вылевалось и приходилось контролировать чтобы на детей не попало
4
March 23, 2024
Хорошее место, можно хорошо отдохнуть.в ресторане умеренные цены,еда вкусная
2
1
July 30, 2024
Невежество персонала, отсутствие полотенец (о чем не предупреждают по телефону, хотя звонили, заранее с вопросом , что нужно взять с собой🤦♀️). Одеть мокрого ребёнка в сухую одежду тот ещё квест.
Огромный минус за общение с клиентами, точнее, его отсутствие.
При входе проинструктировать ( как это делается обычно в нормальных местах) нет, зачем, только дерзить и грубить- кредо администратора, что работала 14 июля.
Извинений, конечно же не последовало.
Надеюсь, руководство хоть просматривает отзывы и серьёзнее отнесется к подбору административного персонала, т к пока у клиентов срабатывает только инстинкт : 'беги и не возвращайся' после посещения аквапарка.
2
March 6, 2024
Самое отвратительное место ! Ужас ! Не ходите сюда ! Половина горок не работает , либо сломаны 😱хамам не работает , одно джакузи и тот не работает ! Кабинок для переодевания нет ! Чтоб пройти в баню , нужно пройти через главный вход и кафе ! Ни одного положительного впечатления , ни одного !
Примите меры !
May 27, 2024
Очень сильно испортился клуб, все ободранное, бассейны грязные, джакузи включается через раз. Раньше был любимый отель, очень жаль, что запустили
November 9, 2022
Посетили аквапарк в ноябре 2022. Первый и последний раз. Парк изрядно потрепан. Везде все облезлое. Красная пологая горка не работала. На большие горки 10летних детей не пустили. Пошли в сауну - оказалась закрыта на ремонт. Баня - одно название! Влажная камера 2х2 метра. ВОНЮЧАЯ!!!. находиться невозможо в ней! И еле теплая к тому же!. Дети когда слегка замерзли - отогреться негде. Бассейн при "бане" - мрачнее некуда. Вода везде мутная. На степеньках спуска в бассейн все резиновые накладки отвалились и отсутствуют! Туалетов нет в раздевалках - только в зоне аквапарка. Также в душевых - из трех душей работало только 2! Просто сломан и отсутствует смеситель. 10леткам было скучно т.к. только три крохотные горки. Еда: отдельная история - невкусно и позорно выглядит. Кофе отвратитальный. Медкабинет - холод собачий и темно!!!! Как при таком освещении можно раны обработать? Ребенок разбил подбородок, так пока были в кабинете его трясло от холода! Рану толком не было видно! Еще прикол - медсестра, когда ребенку защипало подбородок от перекиси - наклонилась и начала ему дуть прямо в лицо!!! Какие уж тут маски и коронавирус 🤣! Совершенно непотребное место!!! Возвращаться не планируем.
6
June 3, 2023
В целом очень даже хорошо. Есть 3 горки для детей. 4 горки для взрослых, одна открытая, с подъёмом, через улицу. Имеется 5 бассейнов, 2 джакузи, хамам, сауна. От воды, всех фотанов, очень шумно, но со временем привыкаешь. Поначалу, очень сильно пахнет хлоркой, но, со временем привыкаешь. Есть столики для приёма пищи, какое-то кафе. Так же ресторан, много комнат для спа, массажа. Так же есть открытая площадка, но мы были в прохладную погоду. Сам Аквапарк расположен в частном секторе.
August 29, 2022
Классное место для отдыха с детками, в основном все горки детские. 4 горки взрослые! Если будете ехать, припасите желеты для детей, без них нельзя, а там они стоят в 3 дорого! Наши дети остались в диком восторге!
2
2
July 24, 2023
Неудобное расположение бассейна, аквапарка. Заявленный хамам это помещение 2,5 м на 2 обложенное мелкой мазайкой. Баня-1 небольшое помещение. В бассейнах вода мутная,не первой свежести. В кафе находиться неприятно:мебель мягкая, а гости мокрые- отличный симбиоз для затхлого запаха и всё это дополняется полумокрым ковролином и оббитыми то ли коврами, то ли обивкой для мебели стенами. Единственное приятно место это бассейн на улице, но там глубина от силы метр, но зато есть приятная музыка и пару джакузи ))). Душ отдельная песня. Из 4 нормально работают 2, сантехника и весь интерьер помещений очень усталые. Кафе в аквапарке не работает. Я бы не вернулась туда больше никогда. Кстати,детям очень понравилось, они то умеют отрываться в отличие от родителей- снобов😉😂
October 11, 2022
Были с мужем несколько раз и детьми, конечно если сравнивать с топовыми местами этому месту далеко, но там тепло уютно чисто и особенно нравится джакузи и бассейн на 0этаже, гдесауна и хамам. В целом Мы довольны)
3
August 16, 2023
Двоякое впечатления, большой интересный аквапарк и есть много мелочей которые портят впечатление от посещения. Ресторан вообще отдельная история и огромный минус
January 10, 2023
Были там на праздниках, взяли люкс! С джакузи внутри, денег стоило не плохих!
По итогу приезжаем, на парковке мечт нет, сказали оставить машину за территорией.
Дальше конечно прикольно что он находиться вообще в отдельности от всех, но это зимой мне кажется, а летом прям перед входом бар и танцпол....
Номер не плохой, но ремонт уже такой уставший, диван слов нет (облезлый как из притона), в номере даже стаканов не было, но это пол беды. Джакузи по итогу оказалось не пригодным для использования, так как 1.5 часа оно только наливается и делается это только сотрудниками и греется оно 5-6 часов. По итогу мы брали этот номер, только из-за джакузи, а спустя 6 часов вода там такая же холодная как и была. Что касается аквапарка, мы ещё раз повторю были зимой) значит ни одна горка для взрослых не работала, для детей 3 горки и водные развлечения работали. На территории аквапарка был бассейн для взрослых и там вода была зеленая, ну такое себе... Пошли искать где сауна и хамам, нашли и там есть хороший бассейн и джакузи. В джакузи конечно так мы и не попали опять же, так как семья с детьми из 5 человек её забарикадировала и всё время пока мы там были, они там плескались. Хамам и сауна очень хорошие, вопросов нет)
Как итог: всё очень уставшее, большая часть не работает (зимой), ценник изрядно завышен. Этого того не стоит ИМХО
5
1
July 29, 2023
Классный аквапарк , ездили два раза за неделю) нам очень понравилось , девушка на ресепшене очень хорошая милая , сервис как называемый в ресторане так себе ! А так бассейн и аквапарк топ
1
September 19, 2023
28 августа отмечали доченьки День рождения,очень понравилось.Маленький,но с большим колличеством детей самое то.Погода не подвела,всё было супер
May 29, 2022
Аквапарк неплох в целом для спокойного отдыха. Есть горки для малышей, пару взрослых горок, бассейн, джакузи вклбчают раз в 20 мин, ро выходным народу не битком . Шкафчиуи в разлевалке немного уставгие, в целом , емли не приглядываться достойное место. Ресторан вполне приличный с разнообразным меню и средними ценами. Отдыхаем не первый раз и планируем еще
4
4
November 11, 2023
В стоимость аквапарка на 3 часа входят и бани, сауны, различные бассейны, что очень радует. За чистотой следят. Для отдыха самое то)
November 15, 2023
Отличное место для семейного отдыха, 2 года подряд ездим всей семьёй на день рождения детей. И поедем ещё!
November 8, 2022
Ребёнок попросил на день рождения съездить в аквапарк, посмотрели этот оказался самым ближайшим, сделали скидку 50% всем гостям с именинником, аквапарк не большой 4 горки, сауна была закрыта на реконструкцию, хаммам работал, не удобно переходить из аквапарка в хаммам через ресторан, были с детьми 9, 7, 5 и 3 года, детям до 10 лет обязательно с нарукавниками и на горки только с 12 лет, этот момент очень огорчил т.к. старшие дети с 5 лет умеют плавать, занимают места по плаванию а им приходится брызгаться в бассейне где максимум по колено ребёнку
February 3
Была с детьми, обычный аква парк сельского разлива)
March 10, 2024
Хороший аквапарк местного значения. Гостиничный комплекс. Открытые и закрытые бассейны. Горки, баня, хамам. Рекомендую!
January 6
Кафе нет джакузи не работает.оранжевая горка не работает.грязно известь ржавчина.баня 60градусов.люди курят электронки. Ходят с пивом за порядком не кто не следит .брали с детьми на целый день уехали через 4 часа.
January 29, 2023
Да нормальный небольшой аквапарк!
Для детей самое то !тут же есть и где перекусить, меню тоже не плохое!!
Дети отлично могут сами играть!
Один только минус , в ресторане где вроде с детьми находишься, люди курят.
В остальном все хорошо!
1
1