Приятное отношение, отзывчивый персонал, все подробно и понятно объясняют, чисто, врачи кфалифцированные, подробно описывают свою проделанную работу с рекомендациями, результаты обследования в тот же день.
Ходила в клинику по дмс. И с первого дня все не слава богу. Записывалась за несколько дней, уточняла, нужно ли им гарантийное письмо (у меня прямой доступ) пришла на прием, сходила к врачу и поехала домой. Через минут 30 мне звонят на телефон с просьбой оплатить прием, тк меня не нашли в списках. Время около 19 часов, страховая по вопросам мед.помощи принимает звонки до 18.00. Неужели за 2 дня до моего приёма, сотрудники, зная, что я иду по дмс, не могли просмотреть есть ли моя фамилия в списках? Видимо нет. Далее, врач назначил 3 анализа, пришла, сдала, в итоге мне пришло только 2 анализа, где 3й никто не знает, (хотя у мед сестры я уточняла, что мне нужно 3 анализа несколько раз) на ресепшене администратор только что то промычала. Прошу выслать мои в итоге 2 анализа на почту, высылали его мне 3 часа, при этом я 3 раза туда звонила.Далее записываюсь повторно на прием к врачу, на определённое время. За день до приема мне звонят уточнить запись и называют мне абсолютно другое время, не то, на которое я была записана. Спасибо, что хоть предупредили. Я не знаю, откуда понабрали этих администраторов и куда дели мой анализ, впечатление о клинике плохие. К врачам вопросов нет, врач приняла меня хорошо и все доступно объяснила
Отличная клиника, как по телефону так и в живую лучшие консультации, все быстро и удобно, радуют цены демократичны в наше время в отличие от других клиник
Приводила сюда на приём маму к кардиологу (Васину), врач великолепный поставил диагноз и направил к приезжающему туда (для консультации больных) врачу Тютьневу Д. А. Пришли на консультацию, он предложил поставить стэны у него в больнице в г. Орехово-Зуево, мы согласились, администратор сказала что в ближайшее время она нам позвонит и скажет когда нас пригласят. Прошло пол года уже, нас не приглашают, сами звоним или трубки не берёт или какие то отмазки. Если бы сказали, что извините ничего не получается, ищите альтернативу. Но время утекает мама уже еле дышит ( одышка сильнейшая), сердце болит. Как быть дальше?????
Проходим регулярно медосмотр от предприятия.Хочется отметить ужасную работу регистратуры .С начала не оформили паспорт здоровья. Пришлось врачу самому идти на ресепшен. После прохождения всех врачей и узи в карточке не оказалось кардиограммы.Хорошо во время заметила сама, сделали копию. Так на приеме у терапевта не нашли паспорт здоровья в карточке!!Полнейший бардак!! Не буду говорить о приеме у специалистов. Это чистая формальность. ЛОР даже не заглянул не в нос , не в горло, не в уши…. Единственный плюс- анализы , кардиограмма и узи. Не знаю, как принимают специалисты платно, но обращаться в эту богадельню я бы не рискнула..
Прошли с сыном медкомиссию для автошколы за 30 минут, очереди не было, комиссия, что очень удобно работает с понедельника по четверг. В других центрах, куда обращались, к сожалению только по вторникам ( не удобно). Остались довольны, порекомендует друзьям.
Даже одной звезды, для этого заведения, много. Незнаю, как персонал, дальше регистратуры я не прошла. Чтобы пройти обычный медосмотр, который в другой клинике проходишь за два-три часа, нужно полторы недели. Ужас просто.
Персонал на ресепшен а именно администраторы.
Свою обязанность выполняют кое как.
Гоняют людей зря. Люди приходят к 8:00 чтобы пройти медосмотр. На который изначально имели запись по телефону.
В итоге администратор по приходу клиента говорит принимает только наличные. Почему не говорят по телефону это.
Поставила 1*. К врачу нареканий нет, меня приняла отличная молодая терапевт, внимательно и открыто. Но в клинику больше ни ногой. Была сегодня по ДМС в первый (и последний) раз. С какого рынка вы набрали администраторов? Одна в бумагах, занята, вторая, обслуживающая меня, на все вопросы огрызается, хотя отвечать на орг.вопросы-ее работа, нет? . Сидит больная (что видно невооружённым глазом) без маски даже (при мне врач принесла выписку, в которой "написала, в выписке, что очагов нет, но по факту они есть". Нам всём иногда приходится работать не совсем здоровыми, но блин!!!! Вы в медцентре на ресепшене!!! Маску наденьте, красота, она конечно испортит вид опахала ресниц, но защитит хоть кого-то от Вашей пневмонии. Два раза спросила у администратора этого, можно ли войти ко врачу (кабинет закрыт), дважды на меня рявкнули, что у неё пациент и нужно сидеть ждать вызова. Кабинет в 3 метрах от ресепшен на виду. Вторая администратор шёпотом каждый раз уточняла, что нет там может никого: нет, есть, сидите ждите. Отсидев 15 минут у кабинета решила постучать-таки и.... Врач сидит одна и ждёт меня. Карту так и не принесли ни к приёму, ни к его концу. Сюрреализм какой-то в наши времена сервиса. Стыд и позор администрации за такой персонал, который должен быть "лицом клиники". Накатала жалобу в страховую.
Проходила мед осмотр для автошколы. Врач окулист хорошая. Проверила зрение, приветливая. Девочки на ресепшене тоже, все объясняют подсказывают. В клинике чистенько и уютно, не больничная атмосфера.
Прекрасно делают записи, звонил за две недели до приёма, после ни ответа ни привета, приезжаешь, а записи нету, и уж не стоит говорить о важности приёма, зачем он там нужен, сути хватает
Очень хочется выразить благодарность Светлане Владимировне Горячкиной.
Очень внимательная и профессионал!! Обязательно Вас буду рекомендовать!! Спасибо Вам за помощь))
Муж был записан на операцию по коррекции зрения ,заплатив 130000 ,просидели 45 минут у кабинета,никто так и не пригласил ,пока не пошли поинтересоваться в регистратуру .Как оказалось ,медсестра подходила к администратору и спрашивала ,где пациент ,которого сама же администратор направила к кабинету ,где проходит операция и пациент сидел под дверью (((Я в шоке от сотрудников данного заведения ,в клинике находилось от силы человек пять и работало четыре кабинета ,как можно так относится к людям ,которые приносят в клинику деньги ,а в нашем случае неплохие деньги ???Главное пациент нужную сумму в кассу внес,а потом о нем забыли ,потеряли на 10 квадратных метрах и даже не предприняли попытки поинтересоваться ,где он,для такого случая,существует сот.телефон ,может кто не знал (((Такого наплевательского отношения и пренебрежения своими обязанностями , если честно , еще не видела , очень обидно , что такие сотрудники портят мнение о клинике , в которое собственник вкладывает свои силы и средства !!!!!
Дополняю отзыв !!!Операция назначена на 17.00,после скандала мужа в17.40 пригласили в операционную ,подписали согласия и бинго !!!!Карты моего мужа нет ,ее потеряли !!!! Сказали ждать ,время 18.15 и когда пригласят на операцию не знают !!!! Уважаемый собственник ,обратите внимание на то ,что происходит в вашей клинике ,это колхоз и непрофессионализм!!!
Хочу выразить благодарность администраторам на стойке регистрации за доброжелательное отношение . Несмотря на загруженность даже в случае не стандарной ситуации, ответят на вопросы и подскажут оптимальное решение .
Огромная благодарность Центру Юна! Медкнижку прошла очень быстро! Врачи замечательные, всё чётко и по факту! Да, есть небольшая очередь, но всех специалистов прошла за час двадцать! Врач Орлова замечательная женщина! Врач, который забирает кровь и анализы-так же профи, рука лекая,как пушинка! Вообщем однозначно оценка пять! В следущий раз только к вам
Ходим туда к окулистам с ребенком. Все нравиться, понятно объяснят, расскажут, успокоят. Очень хорошо с детьми обращается персонал,с пониманием и терпением, еще и конфет с собой дали, чему дети рады.
4
VER
Level 10 Local Expert
April 16
В принципе все понравилось,была впервые у врача-офтальмолога Яшиной Ю.Г.
Не очень удобное расположение самой клиники,но это уже мои придирки)
Культурно, чисто, есть парковка, но уровень специалистов вызывает вопросы: делал узи брюшной полости написали что всё хорошо, хотя год назад в 4й поликлинике нашли проблемы
Ужасный центр,деньги берут а обслуживание просто отвратительное, особенно врач Малышева, после операции даже пластырь не наложили, никаких рекомендаций не дали, на вопрос что написано ответ убил ,глаз заживёт прочитаете.Сама врач на вопрос ,почему и откуда взялась болезнь ответила у Вас глисты.Я просто в шоке.... слов нет.Выписку отдали куда следует, так лекарства которые назначили а особенно мазь ни в коем случае нельзя принимать.
Хочу оставить слова похвалы о медицинском центре "Юна". Высококвалифицированные специалисты, собранные в одном месте, что очень для меня важно.Большой спектр услуг! Доступные цены. Чистота. Рекомедую!
Ходила на УЗИ брюшной полости, через 2 дня на месте, где врач водил по животу, боку и спине появились ужасные красные пятна. Ходила в больницу и врач сказал, что это герпес!!! Никаких манипуляций кроме УЗИ, на этих местах небыло. Значит меня заразили в этой клинике, так как пятна расположены именно с той стороны, где врач водил аппаратом! Безобразие! Значит после клиентов не обезараживают аппараты, которыми проводят процедуры! Вот такое отношение к нам в этой клинике!
Очень хорошая поликлиника, специалисты, тоже хороший персонал, тоже хороший отношение к клиентам, доброе время ожидания, небольшое магазин, хороший, антисанитарии нет, качество товаров хорошая, я бы даже сказала, что очень хорошая. Очень много выбора над товарами, хороший магазин ставлю 5 звёзд.
Прием офтальмолога. Если одним словом- ужас! Еще ужасней
что прием вела кандидат наук Терентьева. Наверное, звание присвоено не зря. И, видимо, хирург она неплохой. НО! Я пришел на прием получить ответы специалиста на свои вопросы. Вопросы у вас глупые- услышал я в ответ. Все верно, я не специалист в офтальмологии, я пришел к специалисту в этой области, чтобы он дал ответ. Если я специалист в своей отрасли, то объясняю клиенту, какие бы вопросы он мне не задал.
Далее, осмотр произведен на ОДНОМ приборе! Меня в подборе очков на 5 приборах проверяли. И атропин не закапывали. А тут, ой я ничего не увижу. В общем, я даже и платить-то за такой горе-прием-специалиста не хотел. Но, хоть про реальные итоги предлагаемой операции по замене хрусталика кандидат наук рассказала. Здесь грамотно. За это и заплатил. Так вот, раз вы в операциях разбираетесь, то их и делайте, желательно хорошо. А к пациентам таких спецов допускать нельзя. Такие приемы- это собирание денег с бабушек и дедушек. По 1300 руб. Видимо, за звание кандидата наук. Потому что прием обычного врача, здесь же, стоит 900 руб.
В поликлинику "Юна" часто вожу свою маму к офтальмологу Юлии Геннадьевне. Она очень внимательный, доброжелательный человек и прекрасный специалист. Всем советую!!!
Проходили медосмотр по работе. Персонал на стойке регистрации очень хорошо выполняет свои обязанности. Работают быстро. Очень хорошо берут анализы крови из вены,не каждый так может.
Отвратительная работа администраторов! Некомпетентные. Грубые! Наглые! Особенно, это касается девушки по имени Дина.
Куда смотрит руководство-не понятно! Проходила там медосмотр, администраторы не дали направление к некоторым врачам, а без них терапевт не поставил заключение, пришлось приходить ещё ни один раз, так как в один день мне не смогли назначить приём! Безобразие полное!
Парковка почти отсутствует. Вежливый персонал. Сидела долго , но мне очень нужно было попасть именно к конкретному эндокринологу. Поэтому молчала. Просидела час. Когда ты понимаешь, что этого специалиста можешь поймать только там, то все кажется прекрасным))))
Приехал проходить мед осмотр при трудоустройстве на работу , сделал за ранее анализы и флюрографию , пришел на следующий неделе проходить врачей , результаты флюрографии потеряли, классика , в кабинет экг ждал врача минут 20 , отвратительно