Отвратительно, с Я Деньгами не было проблем, тут же сразу техническая ошибка при попытке вывести деньги на карту. Не первый раз такое. Не пользуйтесь, это ужасный сервис.
Отличные впечатления от посещения.
Приятный офис и не менее приятные сотрудники. С моей, не самой тривиальной проблемкой разобрались быстро и профессионально.
Во первых без референдума между пользователями переименовали на дурацкий английский манер. Во вторых превратили всё это в недружелюбную субстанцию которая лажает.
Самый лучший сервис электронного кошелька. Пользуюсь внушительное время. Если возникают какие либо проблемы или вопросы то, персонал техподдержки все грамотно и доходчиво объяснит. Спасибо вам огромное.
9
29
Show business's response
S
slemzer2018
Level 6 Local Expert
March 31, 2023
Отвратительный банк. После подтверждения пасспортных данных, заблокировали все операции. С припиской, по данным мвд, паспорт просрочен. И откуда у этих поганцев доступ к данным МВД?
Как разблокирую, сниму деньги и досвидос банк. Отвратительно.
Абсолютное ДНО.
За два года заблокировали 5 кошельков без всяких на то оснований. Всегда один шаблонный ответ, нарушение одних и тех же правил. Не советую НИКОМУ!!!!
Минус Юмани. Большая комиссия за перевод на карту. Минимум 50 руб + 3% от суммы. Сотрудничают с сомнительными конторами. Платежная система PayLate. Которые выдают якобы рассрочку а на деле выдают кредит под
бешенные проценты и являются обычьными МФО .
Списали деньги. Без оснований. Только обнаружил. Придумали, что если не пользуешься кошельком, то они списывают 270 рублей. Я пользовался Яндекс деньгами. И письма не получал. Сейчас только узнал. По ошибке оставил там деньги. Сейчас большую часть списали.
Яндекс-деньги после перехода под управление Сбербанка деградирует. Путем мошеннических действий с моей карты без моего акцепта организация списала несколько сумм. При этом сотрудники НКО умыли руки. Пользовался услугами НКО несколько лет. Но теперь понятно что они вообще не контролируют ничего и не защищают средства клиентов.
А с ноября заставляет переходить на новое гнилое программное обеспечение (оценка в гугле около 3х баллов). Доступ к программе иначе не возможен( ДНО пробито... Буду ждать, когда ЯНДЕКС сам возродит свою финансовую историю. От этих - только полный ОТКАЗ( ДБ
39
3
Show business's response
Евгений
Level 9 Local Expert
August 13, 2022
Отвратительная тех поддержка, после обычной процедуры смены мной номера телефона в личном кабинете они взяли и заблокировали весь счёт и карты в неподходящий момент, и вынуждают менять статус кошелька с именного на более идентифицированный.Все способы дистанционно, платные или только лично в их офисах, коих всего три на всю Россию матушку.Есть альтернативы, не советую использовать ЮMoney.
7
Show business's response
Марк Захарский
Level 13 Local Expert
February 17, 2023
Яндекс наверное сам себе накручивает отзывы, иначе нельзя объяснить столь высокую оценку юмани. Сервис просто дно. Прошёл верификацию по сбер айди, пополнил и при первой попытке оплатить был заблокирован. Вот уже 12 часов 15 тыс. рублей не под моим контролем. И по звонку вопрос не решается. Ждите сутками ответ по почте.
был случай ошиблась одной цифрой в номере телефона когда клала деньги в кошелёк позвонила в поддержку без попросили написать заявление написала все вернули без проблем а с переходом в юмани добавили сбп теперь можно на карту выводить без комиссии что лично для меня очень удобно
Раньше были яндекс деньги, вроде проблем не было.
Теперь Эти юмани.
Раньше без проблем покупал на алиэкспресс, перед покупкой пополняю счёт, теперь али говорит с юмани и яндекса оплату не принимают для поставщиков из России. Потерял время и около 90 р комиссии чтобы вернуть обратно на свою же карту деньги со счёта этих юмани. Врятли буду пользоваться впреть и советовать уж врятли.
Осторожно! Оплата в иностранные интернет магазины не проходит. Деньги замораживают и не отдают пока не обратишься в тех поддержку. При этом врут, что интернет магазин не берёт деньги. Если есть возможность обойтись без юмани - лучше обходить их стороной.
Баганутая система, вместо оплаты покупки тулит какую-то подписку постоянно, которая в то же время уже подключена, предлагают за счет моего времени решить их ошибки. Нерекомендую - максимально тормознутый сервис
При переводе с карты на счёт операция не фиксируется в истории сервиса
3
2
Show business's response
valih-cash
Level 5 Local Expert
March 18, 2023
Ребята это самый худшая организация из всех что я видел! Используют не законные схемы обогащения, под предлогами безопасности! Не теряйте на них время. Это давно не яндекс деньги!
11
2
Show business's response
Надя Казакова
Level 14 Local Expert
May 18, 2024
Работает стабильно, без лагов, переводы доходят быстро.
Я убедительно рекомендую ознакомиться с отзывами на umoney. Я сначала зарегистрировалась, потом посмотрела отзывы и ужаснулась. Они берут деньги за все.
Чтобы попасть в офис этой чудо Яндекс.Деньги нужно иметь паспорт, водительское удостоверение либо еще какой документ имейте ввиду прежде чем ехать туда. Они закрата видимо от клиентов на столько, что арндует свое место в таком бизнес центре ну ок сидите яндекс.деньги и дальше .. ровно а клиенты чтобы попасть к вам еще и нотариалбную довереность с печатью пускай оформяют чтоб уж наверняка никто не пришел к вам, а этот ребрендинк с Ю и на никому не нужен стал, также как мне стала не нужнв яндекс.карта и кошелек, после такого отношения. А пластиковую карту засуньте в одно место на котором сотрудники сидят у вас в 7 м подъезде
Отличный красивый комплекс, очень просторная внутренняя парковка, но въезд только по пропускам, Очень уютный офис Яндекс-Деньги, красиво, просторно, светло, самый лучший офис что я видел.
Мерзкая компания!
Гребет адскую комиссию с любого чиха. Может самостоятельно перекидывать деньги внутри ваших же счетов, и при этом опять же брать за это комиссию.
Вывести деньги никуда нельзя, заплатить ни за что нельзя.
На все вопросы представители отвечают: "Ничего не можем поделать, у нас такая политика."
... собсно, пытаюсь свалить как можно скорее. Почти 1000 р. придется в общей сложности им оставить за вывод денег. И это ахренеть как много!!!
Не адекватные запросы от службы безопасности. В частности от Сергея Воробьева. Запросы предоставить данные не имеющие отношения к делу. Разбрасываются клиентами. Как будто одни на рынке.
Отстойнее сервиса не видел! Пришло письмо из преисподней, мы снимем у вас абонентскую плату 270р, и так будем снимать пока у вас ничего не останется!
У меня на счету осталось 110р, я давно не пользуюсь Деньгами и решил удалить кошелек. Да хренушки! Снять можно не менее 100р +3% + 45р!!! Да подавитесь вы этими 110р
18
2
Show business's response
В
Владислав
Level 8 Local Expert
January 29, 2022
Пополнить всегда пожалуйста, а чтобы перевести требует идентификацию с направлением фото паспорта. Хотя надо было всего лишь оплатить заказ в инет-магазине. При этом вернуть деньги уже нельзя.
Даже обращение в поддержку сделано криво, фото нужно самому привести к нужному им виду, хотя везде уже иначе реализовано. Переписка идет в стиле самых плохих ботов.
Если есть другие способы оплаты - не пользуйтесь.
"К сожалению, с вашим кошельком ХХХ давно ничего не происходит, поэтому через месяц спишется — 270 руб."
_
В капиталистической россии ты платишь банку за хранение денег.
Дебильная компания,не одобрила кредит на джуме какие то 18000 хотя видно что я каждый месяц делаю на джуме покупки довольно то большие,и кккостоянному клиенту не одобрили какая то шляпа а не компания
Куда делись мои деньги? У меня оставалась некая сумма на Яндекс-деньги. Я оплачивала таким способом покупки в Алиэкспресс. Куда делся остаток? Это нормально? - менять название и списывать деньги! Возмущена!!!!!
Слишком сложно войти. Испортили хороший сервис. Ребят я должен вводить свой номер телефона , получить смс и попасть в свой кошелек. А не ввести номер телефона получить смс ввести пороль, потом еще пороль который непонятно где взять. А чтоб выствновить это новая он...ная боль!
Мой опыт говорит, что это очень плохое приложение. Там огромные комиссии за переводы с кошелька на кошелёк, ужасный механизм идентификации, заморозка денег до идентификации. Ни при каких обстоятельствах не рекомендую этот фекальный выхлоп. Если есть возможность лично советую никогда не пользуйтесь этим ужасом.