ЮMoney
453 отзыва
22 августа 2024
Юмани меня полностью устраивает. Это удобно, кэшбек большой. Есть повышенные категории до 5%, баллами потом можно компенсировать до 50% в разных магазинах или за оплату штрафа, ЖКХ.
1
3
2 ноября 2023
Отличная команда. Люди - мастера своей профессии. Однако странно...?! Почему приложение "ЮMony" нельзя скачать через Google play....? Но это, конечно же, не является препятствием для того чтобы пользоваться этим сервисом.
1
10
17 мая 2024
Пользуюсь в кафе и кофейнях, где можно оплатить покупку с помощью QR-кода или NFC. Быстро, просто и безопасно. Отлично, что могу получить кэшбэк за частые покупки
1
5
1 октября 2023
Отвратительный сервис! Никому не рекомендую! Положила деньги для перевода в другую страну, кошелек заблокировали! Общаются только по почте. Просили пройти идентификацию, прошла результата 0! С 28 числа мой вопрос не решен. Увы, потеряла деньги и возможность. Жаль, что в 21 веке существуют такие сомнительные организации! Буду пробовать подавать в контролирующие организации.
17
21 января 2024
Здравствуйте!!! Хочу сказать вам очень функциональный здравый кошелёк. Идентификация очень простая, быстрая, в то же время. На поддержки всегда отвечают с пониманием.
3
5
1 сентября 2024
Из кошелька в службе поддержки уберите бота, он бесит там и нет толку от него никакого..
2
3
15 сентября 2023
У них нужно лицензию забрать, ужасная компания с отвратительной поддержкой. ЦБ заберите у них лицензию, это *** ! Законы для них не писаны, свои деньги невозможно забрать третий месяц, видимо в обращение, процентики имеют . Обходите их стороной! Вы деньги вернете через суд все равно, а я на своих рекламных поверхностях размещу историю опыта работы с юмани, в регионе. Отзывы в 4.2 накручены, досточно пролистать ленту отзывов, с трудом верится что подобная организация еще существует, будто сон из 90ых с МММ.
22
2
16 августа 2023
Пока это была система Яндекс деньги работало все хорошо. Теперь постоянно какие-то проблемы. То операции не проходят, то другие компании отказываются принимать деньги от Юмоней. В последний раз такая история была вчера. Lesta games отказалась принимать платежи от Юмоней.
11
2
16 февраля 2023
На сайте написано что могут работать с самозанятыми, вэлком. В реалии все вообще не так! Потратишь время на интеграцию, и в конце скажут извините, вы не подходите, без комментариев.
Нормально?
Когда уже сам пошел изучать закон выяснилось, что отказ был из-за непонимания с их стороны сути услуги, предоставляемой самозанятым (то есть тем, кого я представляю в интеграции).
При звонке в их поддержку с просьбой разъяснить ситуацию получил такой ответ: "...наша служба безопасности так решила, мы ничего не знаем, хотите - пишите жалобу, может поможет. "
В юмани не любят тратить время на общение с клиентами. Чесаться начинают только когда клиенты отзывы пишут.
В общем, проклял, и ушел к другому эквайреру, потеряв деньги на разработчика и время.
Не рекомендую эту контору никому!!! Пусть меняют подход к работе.
36
2
6 сентября 2024
Красивый офис, светлый. производит приятное впечатление :)
Сотрудники компетентные, могут помочь с любым вопросом. Мою проблему решили за пол часа :)
3
6 июля 2024
За все комиссия огромная! За перевод между своими картами, за оплату телефона, за перевод кому-то. За все дерут😡
5
1
11 августа 2023
Всё оперативно сотрудники вежливые. Офис довольно презентабельный. Недостаток перестали делать именные карты"не мир и они виснут. Старые продливать не хотят ☹️
3
12
17 мая 2023
Подскажите мне пожалуйста, что вообще происходит? Я по вашему мнению не имею право распоряжаться своими личными деньгами ?
Разблокируйте кошелёк немедленно, я предоставил вам всю информацию.
Почему вы себе позволяете вообще блокировать на такое долгое время средства? Вы на этом зарабатываете? Кошельков 100 - 200 на сутки и уже копеечка в кармане?
За переведённые сраные 20000₽ вы мне допрос устроили как будто я 126000000 перевел,
Хотя с каждого платежа я заплатил комиссия и с входящих и с исходящих- и давольно не маленькую.
Что вам ещё надо?
У меня РАК 3 стадии , нервничать нельзя не в коем случае, эти деньги остались чтобы я заказал молочку себе на ужин и на завтрак, из-за вас мне пришлось просить жену которая дома с двумя детьми и один из них грудной ещё, ехать к родителям и занимать деньги чтобы отправить мне необходимое, я на химии и не поев могут быть последствия, но вам они без разницы.
43
5
7 августа 2023
Пожалуй, худшая организация по безналичным переводам.
Сразу после пополнения кошелька я попробовал совершить платеж, но организация моментально заблокировала мой счет.
Я совершил звонок в службу поддержки, Сергей Зайцев, старший специалист службы общей поддержки, сообщил мне о том, что мой счет заблокирован, расходные операции приостановлены, основания ему неизвестны, ни на один конкретный вопрос ответить на смог, отказался перевести меня на компетентного сотрудника, звонок был длительностью 40 минут в 15:40-16:39 7 августа.
Сергей Зайцев подтвердил, что система провела мою идентификацию с использованием сайта Госуслуги, проблем с идентификаций нет. После этого стали поступать письма от службы поддержки, просят провести идентификацию. Что именно они хотят после того как они меня полностью идентифицировали идентифицировали никто пояснить не может, а мои ответы никто не читает.
Никто не может ответить на конкретный вопрос, со мной говорят фразами из скрипта, такое ощущение что говоришь с роботом.
Держитесь от них подальш, если вам дороги ваши деньги.
22
2
24 января 2024
Неожиданно в моем кошельке появился другой паспорт. Счет был заблокирован. Никакие заявления не принимаются. Говорят приводите Иванова Ивана Ивановича с выдуманным паспортом (по данным МВД такого паспорта нет) и переводите на себя. Не советую пользоваться данным сервисом
4
1
18 апреля 2024
Срочно надо было выпустить карту. Был недалеко от офиса, сделали все быстро, стояла не дорого еще и обслуживание бесплатное. Персонал помог грамотно все заполнить, плюс приложение понятное
6
20 февраля 2023
Очень посредственная система платежей: 1).работает не со всеми интернет магазинами или периодически, в частности с Алиэкспресс, рядом магазинов (Дикси, Пятерочка), изумило списание остатка средств с кошельков- просто "пропали" 1050₽🤗😜, ограничены переводы с Юморе на свои же счета в других банках(в Тинькофф и свой же материнский Сбер), вообщем больше пользоваться не буду.
19
3
25 октября 2023
Меня всегда волнует безопасность при проведении финансовых операций в интернете. С Юмани чувствую себя уверенно. Двухфакторная аутентификация, и другие средства защиты делают использование сервиса безопасным.
1
9
15 января 2024
Я давно пользуюсь электронным кошельком и картой Юмани, и меня все устраивает. Решила еще приобрести стикер, теперь могу «пикать» в магазинах.
3
5
8 ноября 2024
Все классно супер бригада Николай
1
2
29 ноября 2023
Раньше было нормальное приложение, а сейчас постоянно блокируют счёт и просят подтвердить откуда пришёл перевод, таксист из-за этого пострадал, так как не получилось ему оплатить дорогу, счёт заблокировали. Не советую.
7
3 сентября 2024
Просят подтвердить данные !я подтвердил ,потом еще раз и еще раз и так уже 4 день.С паспортом все норм и ничего не менялось ,но теперь я должен к ним приехать и показать его что бы я мог дальше пользоваться кошельком 😂😂😂
3
30 ноября 2023
Отличный кашелек плюс все сервисы Яндекса под рукой!! Приложение простое и удобное,красавцы!!!
2
7
21 июля 2024
И сервис и обслуживание в офисе на высоте. Заходила менять паспортные данные и выпускать новую карту. Спасибо девочкам за подробное объяснение инфы про комиссии и лимиты
3
13 августа 2024
В целом меня сервис более чем устраивает. Есть комиссия на переводы, но если подтвердить данные, то можно по сбп определенную сумму без комиссии переводить.
1
3
2 октября 2023
Прочитал отзывы, хорошо что не стал вводить средства. Протестировал некоторые опции остался очень недоволен, нет информации подробной. Учитывая что я из Казахстана концы бы вообще не нашёл. Спасибо за подробности с шкурными процентами за вывод и информацию про блокировки. Не рекомендую сервис.
13
9 октября 2024
офис хороший, проходил верефикацию, помогли!
1
2
4 октября 2023
Единственный сервис через который делаешь перевод и ошибочно ввел одну цифру не верно, то деньги вы свои не вернете, и ту работу которую должны выполнять сотрудники персонала, отказываються придумывая разные ситуации и истории
12
16 апреля 2024
Крайне вежливый и грамотный персонал. Удобное приложение. Были проблемы с обновление паспортных данных в приложении, в офисе все быстро сделали, ожидание минимальное.
2
7
26 июня 2023
Мошенническая схема с кэш беком
Сперва ты накапливаешь баллы и якобы сможешь ими рассчитаться. Но следуя инстукциям на сайте клиент тратит свои средства из кошелька а баллы поратить не может. Оплатив несколько платежей которые я бы стал платить живыми деньгами прямо сейчас, я совершил дополнительные траты. Вот такой бизнес на кэш бэках в Юманей. Пару лишних платежей и ты узнаешь ньюансы. Как портатить баллы не оплачивая завешенные ценники в онлайн магазинах пока не нашел
23
1
6 октября 2023
Сервис так себе. Какие-то суммы больше тысячи стрёмно тут держать. Чат кстати недоступен, пишу жалобу сюда. Настроил автоплатёж на сотовый, пришло письмо о скором списании, итог деньги не пришли, платежа не было. В итоге баланс на телефоне ушёл в минус, связь недоступна, потратились деньги вне тарифа из-за косяка юмани
10
14 августа 2023
Украли деньги! Завел кошелек, прошел верификацию через гос услуги потом по СБЕР ID, тоже авторизовался !Перевел деньги на кошелек 6000 рублей и все сразу заблокировали операции. Писал в поддержку, уже 2 недели общаемся, постоянно отписки то чек из банка просят прислать то еще что то, тянут время, что бы я забыл про деньги. Как такое может существовать? Позор! Не повторяйте моих ошибок, не отдавайте им деньги.
21
24 мая 2023
Отстойное обслуживание. Внедрили обновления в приложении, где для того, чтобы сделать операцию, нужно нажать кнопку "Начать", пока не нажмёшь не войдёшь, а вместе с этой кнопкой ссылка на тонну строк юридических документов, которые не перечитаешь и которые все должны принять безоговорочно. Так и пишут в них прямым текстом - конклюдентные действия. И скинуть никак нельзя, чтобы потом прочитать, вымагают согласие.
18
2
30 сентября 2023
Юмани блокнули меня не из за чего, со вчерашнего дня со мной беседу ведут 3 специалиста, не чего не решается, и ещё очень дорого им звонить, проговорил 7 сотак
13
24 января 2023
Та же самая ситуация что у многих, я старый пользователь кошелька Яндекс деньги, хранил около 1000 рублей на том кошельке, когда они перешли на Юмоней, их просто списали за то что я был не активным пользователем, это вообще закон такой есть что ты типа не активный пользователь за это мы забираем у тебя деньги? ЧТО?? а если бы там лям лежал, тоже бы списали, у кого то по 260 рублей у меня по 270, у кого лям лежит по 270 тысяч рублей бы решили списывать че нет то??? Сами себе хозяева, у миллиона людей я с яндекс кошелька деньги украли, стали миллиордерами, нормально :D угараю с вашей конторы, всем скажу чтобы никогда не использовали этот скам!!!!!!!!!!!!!!
37
2
20 июня 2022
Компания Юмани (преемница Я Деньги)расположена в БЦ Аврора. От метро идти 5 минут,никуда не сворачивая. Офис чистый, современный и аккуратный. Много воздуха и свободного места.
Сотрудники все вежливые и тактичные! Разъяснили всё, что не не было понятно.
В общем, не зря приехал и идентифицировал свою личность.
Спасибо!
5
31
17 сентября 2024
Благодарю службу поддержки за их работу. У меня были проблемы с пластиковой картой и автосписаниями. Помогли работаться с данным вопросом.
3
12 января 2024
У меня была виртуальная карта юмани давно, заказал еще к ней стикер – nfc не доверяю. Вложил в чехол для телефона, все ок, все работает.
3
4
30 июня 2024
Очень удобная система для оплаты работ самозанятого. После перевода деньги приходят моментально. В моем налоге платежи все проходят. Почему через другие банки бывает оплата с задержкой. Больше не рискую, оплачиваю налог только с Юмани.
3
4
12 августа 2023
Все время пользуюсь кошельком и карточками. Сделал на себя карту, жену и стикер. Оплата сразу на 5 лет. За покупку дают баллы, ими оплачиваю интернет. Карты то же можно заказать за баллы.
2
12
17 августа 2024
Не советую! Заблокировали деньги, их кошелек мой едирственный! Я теперь без денег вообще. Перевела уже зарплату на другую карту, у операторов одни шаблоны и никакой клиентоориентированности.
3
1
26 ноября 2023
При переводе денег с телефона, автоматически срабатывают их шаблоны. Деньги ушли по номерам, которые были в установлены кем-то и ЗАЧЕМ-ТО в шаблонах. Больше приложением не пользуюсь.
6
26 мая 2023
Если долго не пользоваться услугами компании, то списывают по 270 рублей в месяц. Раньше была возможность заморозки списывания, но теперь и её отменили. Для оплаты услуг требуют персональные данные. Раньше такого не было. Так что все ваши деньги и данные будут под контролем этой организации, которая потом ещё что-то новое отчебучит. Доверия к такому нет
19
1
1 апреля 2024
Я работаю с Юмани с самого его появления. Деньги никуда не исчезали, верификация простая, условия пользования тоже
9
5
26 января 2024
Осталась без карты в чужом городе, быстро смогла выпустить Юмани и добавить карту в мир пэй. Оставила пока на постоянку.
1
4
23 августа 2024
Все хорошо, претензий к обслуживанию нет. Если возникают вопросы, всего могу обратиться в поддержку и мне помогут, все решат.
1
5
23 ноября 2022
Ничего хорошего. Два года не пользуюсь кошельком: нет необходимости. Хотела закрыть. Оператор ничего не смог объяснить.
Но самое главное: если не используешь два года кошелек с абонента списывают 260₽ . Услугу не оказывают, но доход получают. Это как? Тогда уж постарайтесь облегчить выход из кошелька.
После общения с оператором еще более убедилась, что мне он не понадобится.
22
20 сентября 2023
Пользовался кошельком 2 суток после чего его заблокировали из-за подозрительных действий ( в кошельке было 3 тысячи рублей) прошла неделя, пишут письма откуда у меня три тысячи кто переводил и откуда, без каких либо объяснений
12
1
15 мая 2023
Чё ни понравилось что я написал что отклонили этот отзыв?......Поганая компания. Заблокировали мои деньги и начали требовать чтоб я верифицировался. Заметьте МНЕ НИ ОТДАЮТ МОИ ЖЕ ДЕНЬГИ!!! Эта шаражкина контора поверила в сказку что я им чем то обязан??? Дорогая юмани да подавитесь вы этими копейками ВЫ ПОТЕРЯЛИ ОЧЕРЕДНОГО КЛИЕНТА. Жаль старую компанию яндекс деньги там хоть всё было понятно. Больше ни копейки туда ни вложу.
25
1
18 марта 2022
Очень любил яндекс деньги. Пользовался года три. Но в один момент это все стало Юмани. Я Русский человек. И безумно люблю свою страну. Плачу налоги, работаем как кони с женой, чтобы кормить своих двоих детей. И вот в один день мне блокируют деньги на счету. И говорят, что я террорист. Я объясняю откуда деньги, и что могу предоставить. Но эти объяснения естественно не подходят. Я считаю это просто зверство лишать своих сограждан в это время денег и ограничивать им доступ к кршельку. Ладно нас ненавидит весь мир и вводит нам санкции. Но, когда это делают свои же. Мне этого не понять. Или может быть юмани не такие и свои ? И считают работу на благо родины, террористической угрозой. Только тогда для кого угрозой ? Мне надо кормить двоих маленьких детей, собаку и платить за жилье. Я объясняю как зарабатываю деньги. И как плачу налог. Даже прислал платежки с авансом. И все равно. Этого видимо мало. Я очень любил этот сервис. И пользовался им 3 года, платил бешеные комиссии за все операции. По 1000 рублей за переводы денег. И ни разу не жаловался.
87
4