YooMoney
141 review
November 3, 2024
Пользуюсь кошельком не так давно около года положительных сторон нет вообще
Звонил советовался со специалистами что нужно для снятия наличных,.
Ответили нужна карта пластиковая которую нужно купить и заказать и до десяти тысяч в месяц можно снимать без комиссии.
Я купил заказал карту и при снятии наличных опять берут комисии немаленькую.
Ответ просто убил это опция доступна не для всех выборочно.
Не рекомендую
2
2
November 6, 2024
Обслуживание очень хорошее. Персонал вежливый. Иногда надо подождать . расположение хорошее но не рядом с метро.
1
1
January 16
Читаю сейчас многие отзывы, и они почему-то отрицательные, может быть, я. Просто не нарушаю правил, и у меня нету проблем с кошельком пользуюсь кошельком 3 + года. И всегда только были положительные отзывы, положительные. Эмоции всегда поддержка работает аккуратно. Воспитана по деловому.
1
December 23, 2024
У меня заблокировали платежи с суммой 24 000 рублей на карте!!!! Вы с ума сошли или как?верните мне деньги, я уже 6 дней читаю ваши отписки, все документы выслала , ответа нормального нет! Для кого и для чего это сервис? Для перевода денег или для издевательства надо клиентами?
2
August 15, 2024
Не надёжный сервис произошла блокировка моих денежных средств при попытке их вывода на свою банковскую карту в нормальный банк. Получил сумму 4000 руб. от покупателя за мобильный телефон хотел сэкономить деньги клиента чтоб он не платил комиссию за перевод мне на банковскую карту предложил ему Перевести мне на юмани В итоге остался без денег.
В Отзыве была одна звёздочка прибавил одну за быстрое закрытие счёта и возврат денежных средств на карту другого банка благодарю персонал компании за оперативное решение вопроса👍
1
6
January 22
Поддержка уверяет что виртуальная карта работает с Booking.com. Фактически нет. Забронировать невозможно.
Пополнить кошелёк по сбп можно, а вот вывести обратно лимит 3500 руб в сутки, либо перевод по номеру карты с конской комиссией. Бизнес понятен.
1
December 6, 2023
Очень понравился офис - очень стильный и красивый. Находится в необычном по оформлению бизнес-центре "Бенуа". Офис-менеджер очень быстро подтвердила мои данные (нужно было идентифицировать мою личность). Также прикольно, что у них на ресепшене лежит сундучок с шоколадными монетками (прям как из детства!). Кошельком пользуюсь, пока нареканий не было.
4
4
May 29, 2024
Электронный кошелек Юmoney показал себя совершенно не надежным и неудобным сервисом. Во-первых, при попытке совершить платеж или перевод часто возникают технические сбои, из-за которых приходится многократно пытаться провести операцию. Во-вторых, интерфейс приложения крайне запутанный и неудобный для использования, что делает процесс работы с кошельком трудоемким. Кроме того, большая комиссия за проведение операций. Я ещё молчу о том, что Юmoney заблоктровал моы кошелёк обвинив меня в отмывании средств, хотя я им не пользовался год и переводов и пополенрц особо не было кроме тех которые переводил себе из банка в банк или своим близким друзьям. В итоге, я остался недоволен работой Юmoney и не рекомендую его для использования.
6
4
February 14
Лучший банк,дал вывести за двое суток 2 миллиона рублей. Спасибо большое. Счастья вам и здоровья,любим вас🧡
April 19, 2024
Спасибо за возможность поучаствовать в митапе для руководителей проектов в ЮMoney. Организация на хорошем уровне, интересные выступления и ценные знакомства с профессионалами индустрии. Классный опыт 💜
4
1
December 7, 2024
Минусы в ожидания справок, 24ч, бред, ну ничего в 2025 возвращается viza, и яточно перейдуна нее
1
2
August 5, 2024
Могут просто так заблокировать с вашими деньгами,для каких либо разбирательств но деньги свои в итоге вы не увидите.
В любой момент если увидят деньги на счету вас заблокируют просто так.не советую
2
3
May 15, 2024
Оказывается работают и по субботам, но до 18:00. Пока не позвонили - не узнали. Добраться до офиса от станции метро - целое приключение 🤣 Оформили быстро.
5
2
February 25
обслуживание персонал время ожидания расположения норм по разблокировке кошелька ну короче все быстро сделали все норм деньги вернули ! короче пользуйтесь you money кошельком👍
August 27, 2023
Блокируют кошелек без повода. Пользовался несколько лет проблем не было. Взяли заблочили хорошо что небольшая сумма там осталась. Нет доверия к этому ресурсу. При чем чтоб забрать средства нужно написать заявление и отвезти в офис или по почте отправить. А средства нужны сегодня. Это помимо переписки с тех поддержкой в течении недели. Еще не понятно сколько ждать своих денег после заявления. С их конскими комиссиями не понятно кто будет пользоваться этой системой.
13
January 15, 2024
Тоже самое, заблокировали 4000 тыс, толком и воспользоваться не смогла, заблокировали, стали требовать чек от банкомата где я клала деньги, уже чеки ни кто не берёт всё онлайн видно, вообщем добилась ,нашла распечатку в Сбербанке, отправила почтой, пишут пройдите тройную Индефикацию, прошла, толку нет, почту с фото чеков почистили
Вообщем красавчики, буду писать в прокуратуру
5
2
January 28, 2024
Карта просто шик но надо потрудиться чтобы подтвердить свою личность а мы те кто любители этого дела очень любим подтверждать свою личность ибо мы индивидуальные личности, всем добра бобра и немного денег
4
August 25, 2023
Отличное обслуживание персонал вежлив решают вопросы быстро и без всяких очередей я пользуюсь несколько лет и не жалею мне всё нравится
3
5
September 12, 2023
Заблочили кошелёк
После суточного моего обзаона, переписки и т. д., я поехала в салон подтвердить свои данные, заплаплатила 200р,идентификацию прошла, но 7000 р, которые у меня на кошельке, я не могу перевести, поскольку теперь они пишут, якобы ждите ответ от других супер специалистов,
Ребята, не советую никому данный сервис, жалею что сама с ним связлась
12
1
March 4, 2023
Раньше кошелек был нормальным, но в последнее время скатился в недоразумение.
При попытке оплаты кошелек заблокирован, поддержка на это прислала просто неправдоподобное в своей бессмысленности сообщение:
"Здравствуйте.
Отправить такой перевод не получится, система безопасности заблокировала его как потенциально рискованную операцию.
Если вы уверены, что всё в порядке и получатель надёжный, попробуйте отправить деньги через другой сервис (не через ЮMoney)."
Когда даже поддержка просит не пользоваться их сервисом, что тут ещё можно говорить? На вопрос как вернуть деньги, просто молчат.
Следует дополнить: поддержка всё таки ответила, что мой кошелек не заблокирован, ограничения у получателя. Что впрочем не соответствует сервисному сообщению при попытке оплаты и вводит в заблуждение, но это уже мелочи. Но да, я действительно смог перевести деньги обратно на карту, при этом ещё и заплатив комиссию около 150 рублей. По-своему уникальный и интересный опыт, конечно. Рекомендовать, к сожалению, не могу, очень уж на любителя.
19
September 23, 2023
Тоже как слава г попала.Блокировка без причины и указания ее. якобы они такие добродетели и позаботились обо мне). в целом всё ясно. разбираться не стала, там черт ногу сломит, в итоге подарила им 2000 руб.Раньше слышала о таком от них, но не верила, а зря.
10
1
November 20, 2022
Быстро, удобно, отлично
По всем необходимым вопросам быстро проконсультировали и помогли, для моих нужд отлично подходит, юкасса топ
7
November 19, 2023
Ровно та же проблема, что и у многих кто тут оставил отзыв. Деньги на карте заблокировали и не возвращают, жду что ответит поддержка, готов написать в прокуратуру по статье мошенничества
9
September 27, 2023
Блокируют кошельки под различными предлогами, замораживают деньги, не возвращают. Поддержка не помогает - результатов никаких. Положительные отзывы - боты. Кто столкнулся с подобным пишите/звоните в Роспотребнадзор и ЦБ.
9
February 11, 2023
Сервис мошенников. Купила через сайт их ключ активации. Ввожу на сайте Battle.net, пишет что код ранее использован. Пишу, звоню в тех поддержку - а сервис ответственности не несёт за это. Помощи 0, попытки решить ситуацию 0, денег заработали. Если бы я сразу увидела что вы ключи АО БУКА продаёте, сразу бы к ним обращалась. Потому что я больше верю в то, что они вам присылают активный код, но после вас он чудесным образом становится неактивным. Даже почту мою для обращения не смогли сохранить. Я даже не ожидала что сервис Яндекса может быть таким позорным.
13
4
June 2, 2023
Очень уютный офис, быстрое и качественное обслуживание, великолепное отношение к клиентам.
3
6
December 5, 2022
Пользовался 8 лет кошельком, (когда сие было еще Яндекс деньги ) где-то последний год он стоял в простое, накопился кешбек в едадиле, решил вывести сюда, мол виртуалкой где-нибудь расплатиться, запросили ежегодное подтверждение па портных данных, в приложении ничего не отправлялось, выяснилось, что можно отправить в чат фото паспорта, отправил, на почту пришло сообщение о бане, потому что мой логин/номер телефона/устройство(как по кайфу) мог быть косвенно связан с мошенником/нарушителем пунктов договора электронного, едрить того голову, кошелька
Лови бан в одностороннем порядке, исключений нет
Спасибо, хоть прислали форму для перевода денег на банковский счет, дойдут или нет, еще надо посмотреть
11
1
October 13, 2023
Никому не советую,заблокировали 50т и теперь компостируют мозги,деньги я вернуть не могу,пишу заявление в прокуратуру,гавнобанк одним словом,будьте осторожны и подумайте прежде чем там заводить карту или кошелек
10
February 28, 2023
Юмани тырят мелочь по карманам и не стесняются этого: сняли деньги за моментальную идентификацию через Мегафон - и сначала сказали ждать (???), потом запросили сканы паспорта, потом снова сказали ждать ответа оператора в чате. "Оператор" в чате присутствует в виде картинки - ответа я так и не дождалась.
Видимо, совсем плохо дела идут, раз решили так вот по мелочи побираться, заранее зная, что нет ресурсов на предоставление услуги
13
1
September 7, 2023
Хороший сервис ребята делают, спасибо, что не загнулись под санкциями и стараются развиваться.
3
4
May 16, 2023
Офис, где можно пройти идентификацию кошелька Юмани, заполнив анкету.
Ну и по совместительству прекрасный работодатель) Приходите, вам будут рады!)
3
3
January 14, 2023
Приветливые девушки на ресепшн. Они встречают гостей и они же помогают с вопросами кошелька. Все быстро и понятно. Можно пройти Идентификацию кошелька по паспорту буквально за минуту.
5
September 11, 2023
Без смартфона не пройти через КПП. Приходит код, его сканирует устройство и только после этого можно двигаться дальше.
3
2
November 30, 2023
Место хорошее. Территория Яндекса. Персонал адекватный
4
4
October 25, 2023
Для идентификации, которая через Билайн не проходит, через несколько номеров, надо пройти круги ада, офиса в СПб два, оба у черта на ногах. За перевод на карту комиссия. Оплатить нормально можно лишь моб тел. Не вижу ничего удобного и полезного в этом сервисе.
3
2
February 21, 2023
Как юмани стал сбером, так сразу перестал работать. Дениги там лежат и в кабинет не зайти не снять и ничего не оплатить, не по карте не с кошелька
9
1
June 13, 2022
Заигрались, уже не знают как варить свои (не кому не нужные) услуги. Не когда не пользовался этим бредом, а здесь письмо приходит "обновите паспортные данные, платежи заблокированы". Сейчас, срочно перешлю вам все данные и конечно подпишу афферту. По вам полиция скучает.
Вот мне интересно, кто эти люди которые пользуются этим "сервисом".?
16
5
June 30, 2022
Началось. Пошли по пройденному пути. В то время когда все банки свели межбанковские переводы до нескольки минут Юмани вернули старой, доброе от 3 рабочих дней. Не видим запроса на пополнение и ТД. Пришлите скрин, чек, фото банкомата или устройства с которого отправляли перевод. Начало конца. Карту не перевыпустить, пластиковых больше нет. Отвратительно
10
1
February 4, 2022
Произвел платеж мобильной связи через сайт юмани, деньги с карты списали, на абонентский счет деньги не поступили, в истории операций в юмани платеж не отображается. Техподдержка говорит что платежа они не видят, что они работают посредниками и ничего не знают. На вопрос того чтобы они дали мне контакты сервиса с которым они сотрудничают, отвечают чтобы я сам искал контакты в интернете. Клиентоориентированность отсутствует, избегайте эту платежную систему! Потеряете деньги и будете сами с этим разбираться, вам не помогут, ответственности не несут...
8
4
January 21
Дно полное а не кошелек
Взяли заблокировали счет за перевод 200 руб
1
June 29, 2023
Воришки, мелочные! Лежали 770 рублей, стырили без следа, за неиспользованный кошелек через 2 года - это так у них называется!
9
December 19, 2023
Лучшая компания для использования виртуальных карт и оплаты в интернете и сервис. Рекомендую.
4
4
July 9, 2021
Красивый парк на территории, с белками, прудом и цирком для детей. Удобное расположение. Один из не многих БЦ где подумали и о людях и о прилегающей территории. 👌🏼🔥
5
13
November 18, 2023
К сожалению, мы не имеем права обсуждать конкретные причины. Это весь их ответ на ВСЕ ваши вопросы, Сразу после пополнения они просто блокируют все ваши деньги. даже одну звезду ставить и то это много
4
April 4, 2023
Давно бы уже подняли лимиты на оборот средств (между счетами Ю.мани). Мин платежей так же критически не хватает. Сумма в 75тыс - это смешно в 23 году.
3
4
May 1, 2021
Отзыв о платежной системе в целом.
Много лет пользовалась, когда-то это была уникальная платежная система с огромным количеством плюсов.
Но сейчас это просто обдираловка. Ввели какие-то комиссии, новые условия. В плеймаркете списывают 25 ре ежемесячно дополнительно к сумме подписки. БЕЗ ПРЕДУПРЕЖЛЕНИЯ!!!!! А если подписок несколько, это золотая карта получается.
Никаких оповещений от ЮМоней не было. Они врут, что рассылали всем письма.
Я бы вообще не заметила, если бы не случай. На карте осталось чуть больше 200 ре, пополнять не стала, решила, что для списания 199 этого достаточно. И тут мне сегодня приходит смс, что средств на карте не хватает, что нужно не 199, а 224. Оказывается плеймаркет это иностранная организация. Но счет то выставлен в РУБЛЯХ !!! И карта МастерКарт, а не МИР.
Прощайте, ЮМоней. Вы так потеряете всех клиентов, карту оставлю только для оплаты общественного транспорта. Больше она ни для чего не годится.
13
3
September 24, 2021
Ездил далеко не в ближний магазин, оплатить картой что виртуальной что физической не смог, ошибка, в ТП за пол часа мне ответили что был масоовый сбой. А почему нельзя через то же приложение предупредить что идёт сбой. Потратили кучу времяни в пустую... P. S. И это не первый раз........ ... Дополнение - заказал еду, курьер подъехал к ночи, пытаюсь оплатить опять не принимает! Пишу в ТП опять сбой и опять уже починили и можете платить... И не июединого слова извинения. Безразличное отношение к клиентам.
12
3
June 22, 2024
Отличная локация!
3
1
July 3, 2021
Был такой случай.
Сделала заказ на озоне и половину суммы оплатила баллами. Товар не подошел и был оформлен возврат. Так вот господа из техподдержки ЮМани уверяли, что сумма вернется 50/50,то есть 50% на счет, 50% на бонусный счет. В итоге вся сумма возврата была возвращена и перекинута на бонусный счет. Эти же господа сказали, что такие у них правила и ничего они не могут сделать.
Так вот вопрос: а если бы у меня была покупка на 10к и более, то эту сумму мне бы тоже на бонусный счет зачислили? Идиотизм какой-то. Сбербанк одним словом
13
2
September 4, 2022
Крутой, технологичный офис, приветливый персонал, вопрос с кошельком решали около года. Море писем в поддержку и всё равно только личное присутствие в офисе помогло,
4
3