Yumedia Servis
114 reviews
March 25, 2022
Ужас, не контора! 24 февраля сдала в ремонт элекродуховку. На приёме сидит немолодой мужчина, явно не имеющий понятия в оборудовании.Пытался принять духовку за микроволновку. Очень долго не мог оформить в компьютере приём.
12 марта( прошло 16 дней), звоню узнать что с ремонтом. Часа через 2 после моего звонка отвечают, что духовку никто никуда не отправлял, никто не смотрел, она находится там, где я её сдала. Посоветовали либо забрать, либо уж точно отремонтируют. Оставила на ремонт. Обещали постараться отремонтировать быстро, извинялись. С 12 марта по 24 марта опять тишина. Звоню снова, где вещь, отвечают, что ремонт невозможен, нет таких запчастей. Сегодня забрала мою страдалицу, такое ощущение, что она так и провалялась месяц на одном месте. Ни звонка, ни смс. Приемщик что-то лепетал не внятное.
Просто отстой. 😡🤬
9
1
May 9, 2022
У мышки Logitech g703 появилась проблема: средняя кнопка мыши начала срабатывать через-раз. Не многие брались ремонтировать мышь, но вещь не дешёвая, новую покупать накладно. После нехитрых поисков выбор пал на данную компанию по ремонту техники. Мышку сдал, спустя четыре дня получил обратно. Мастер все грамотно-понятно рассказал в чем была проблема и как её решили. Качеством работы и сервиса полностью доволен, рекомендую. Надеюсь, ремонт проверку временем ремонт пройдет)
1
1
August 11, 2024
Сдавал на ремонт робот пылесос, починиои за 2 дня, цена не большая, диагностика бесплатная, советую
1
June 22, 2024
По телефону назвали цену в 1500 рублей. Приехал. Мастер просит от 4-5 тысяч !!!
3
October 19, 2024
Спасибо этой компании за ремонт пылесоса. Починили очень быстро
2
September 1, 2021
Сдавал кофеварку. Через 20 дней сам стал писать через мессенждеры в их службу поддержки, которой кстати нет (отвечают через день, никакие вопросы не решают, одна видимость), выяснять, что с моим ремонтом. Кормят завтраками, обещают перезвонить - не перезванивают. Надоело, написал заявление, пришёл с ним в сц. Заявление принимать отказались, служба поддержки никаких контактов не даёт, все сц работают по франшизе, так что реально вы сдаёте технику не сеть сервисных центров, а какому то индивидуальному предпринимателю и юмедиа никакой ответственности не несёт. В общем как принёс заявление тут же выяснилось, что кофеварка ремонту не подлежит и мне её надо забрать. Потеряли сетку от рожка, обвинили, что это я её украл, пока приемщик отвернулся.
В общем, если у вас достаточно мозгов, чтобы прочитать отзывы - надеюсь у вас их настолько же достаточно, чтобы найти другой сервис и не идти сюда
5
3
December 2, 2021
Отличные, высоко квалифицированные специалисты! Ремонтировал вертушку для винила. Позвонили рассказали в чем дело, обозначили стоимость ремонта. Сделали в обещанный срок . Стоимость была только за работу т.к. стоимость замененных деталей копеечная. Никакого обмана, разводки на дорогие детали и прочих хитростей. Молодцы !!!
4
5
December 13, 2021
Доволен ремонтом и по срокам, и по качеству, и по ценам. Мастер соучаствовано относится к просьбам о замене, рекомендует лучший вариант.
Долгосрочность службы техники после сервиса без комментариев. Надёжно.
3
4
May 30, 2021
Просто Боги ремонта. Была у меня плойка (китайская с алика), плойка необычная, помимо того, что она выполняла свою прямую функцию, так еще и вращалась благодаря кнопкам "влево и вправо" спустя два года она перестала нагреваться. Принесла в этот замечательный сервис, 5 дней она у них пролежала и мне вернули с вердиктом "ремонту не подлежит", мол, деталей у них нет. Ну что сказать, плойка очень нравилась, сразу выкинуть рука не поднялась. Потом ее нашла моя мама, спросила, что с ней не так, я сказала, что плойка идет на выброс, а она решила, что раз ее все равно выкидывать, почему бы не поковыряться (маме 58). В общем, у истории счастливый финал, оказалось, там надломился один проводок, мама его запаяла и прибор заработал. А в этом сервисе ее даже не смотрели))
9
2
June 16, 2023
Спасибо большое за быстрое решение маленькой но подленькой проблемы с пылесосом.
1
August 3, 2022
Неоднократно обращались. Всегда проблемы решались. Качественно и в срок.
Вот и сейчас шуруповёрт в работе. Надеемся на скорое его возвращение домой в рабочем состоянии.
3
October 22, 2022
Добрый день нужно было поменять светодиод на разобранном телевизоре чисто перепаять Они просят 4.000 руб вообще с ума сошли не советую этот сервис
3
1
February 23, 2022
Сдал перегоревший электрочайник, 2 недели никакой информации, потом звонил по общему телефону выяснял что и как, пришёл обратно в сервис, они сказали что не смогут починить! Если они электрочайник не могут отремонтировать, то не понимаю что они вообще могут?! Но денег с меня не взяли, вернули чайник.
5
August 5, 2021
Отличные ребята. Ремонтируют хорошо и не дорого. Отдавал им в ремонт два телефона и гироскутер, сделали быстро и качественно. Планирую в ближайшее время ноутбук принести на ремонт. Ребята молодцы.
4
October 26, 2022
Чиним там не первый раз. Даже ирригатор починили. Все качественно, у меня нареканий нет. Только наличные, может быть очередь.
2
5
October 3, 2021
Позор на Наставников 35 . Михаил Кузнецов пообещал избу и баню все красиво а на деле ничего за неделю не сделали даже не знают что ремонтировали а другой администратор врёт я их поругала что обещали сделать но не сделали и через полчаса пришло сообщение что не могут сделать забирайте кароче ребята не можете работать не обещайте и не верите.
7
December 2, 2023
Не приносите сюда аппаратуру. Слов нет. Один негатив.
2
1
August 28, 2022
Во вторник отдал в ремонт электроинструменты. Пока никто не позвонил. А сегодня воскресенье. Интрига. Посмотрим, что дальше будет.
1
1
December 7, 2021
Сдал перфоратор,получил перфоратор.На следующий день взял на работу,поработал пару часов и перфоратор превратился в дрель.Мастера супер,приёмщик весь в дипломах и грамотах.Кому не жалко денег рекомендую.
5
November 23, 2021
Сдавал ноутбук Asus. В официальном сервисе ремонтировать отказались. Реьята сделали мне ноутбук быстро и качественно. Работой доволен. Спасибо!
2
3
July 7, 2021
Очень довольна сервисом
Я являюсь клиентом фирмы уже не один год
Очень довольна производимыми работами , доброжелательными и внимательными сотрудниками. Спасибо вам большое что вы есть .
3
November 15, 2021
Сдавал перфоратор METABO в очень плохом состояние
Работой доволен
Сделали все четко, быстро и качественно
Мастера очень хорошие весёлые и вежливые.
2
3
June 3, 2022
Сдал в ремонт бойлер, неделю провозились, выдали обратно, мол запчастей нету. Отнёс в другой сервис, сделали за 1 день. Только время потратили.
5
April 3, 2021
Однажды телефон туда сдавала, долго пытались отремонтировать, но в итоге отдали сломанным. А сейчас наушники ремонтируют с января месяца, сначала отдали типо работают, но дома зарядить их так и не удалось, забрали обратно в ремонт и там они по сей день. сейчас уже апрель, а от них тишина и цену за ремонт взяли в стоимость новых.
6
August 18, 2022
Ужасно. Сервис на 0 . Качество там же. Отдали технику и в итоге с ней ничего не сделали и еле вернули через месяц.
3
February 23, 2021
Жалко, что гарантия на работы всего месяц. Менял элементы питания в роботе пылесосе, через 2 месяца они заметно подздохли. Пылесос бегает минут 30 и вырубается в процессе уборки. Ставлю на зарядку, показывает 3 деления из 4 заряженными. А работы стоили как новый оригинальный АКБ. Обидно.
3
1
December 10, 2022
Спасибо, всё ок. Починили смарт часы . Все работает. Я довольна
1
June 26, 2021
Что правда, то правда: диагностика в отличие от других сервисов - бесплатна. Но вот качество диагностики оставило желать лучшего. Только общие слова, и так известные на момент сдачи прибора (
2
2
September 11, 2020
Шара-монтаж, если бы можно было я бы поставил 0 звезд! Сдавал пылесос при приёмке неисправность была записана со слов, если сразу все посмотрели проверели устранили бы тут же за 5 минут, дело было в мелочи! Как итог жду 2 месяца, не 45 дней, после звонков говорят что расторгли контракт с ббк, вам отказано в ремонте! Не кому не советую туда идти я не один такой делают не то что надо, не проф приёмка техники!!!
4
1
August 16, 2021
Ремонт хороший, цена качество все устраивает, спасибо за многочиленную починненую технику.
1
4
May 13, 2021
Большое спасибо мастеру - Михаилу.
Общительный, обращался ни рас. Все работы выполнялись не более двух недель ( тяжелые ). И в течение суток по мелочам.
Рекомендую!!!
3
August 31, 2023
Деньги взяли - проблему не устранили
3
1
August 6, 2021
Ужасный сервис. Сегодня 6 августа 2021 года. 14 июля 2021 г. сдал погружной насос, информации нет до сих пор. Телефон руководства не дают. Каждый раз говорят, что Вам перезвонят
6
December 6, 2022
На сайте недостоверная информация, бензоинструмент не ремонтируют
3
1
April 30, 2022
Пылесос "Бош" ремонтируют уже месяц. И это уже гарантийный ремонт после ремонта в Юмедиа.
5
February 18, 2019
Ремонтировал mp3 плеер Sony Nw f887 на проспекте Наставников.Собственно,работа проходила 16 февраля в моём присутствии.Мастер Кузнецов Михаил провёл очень кропотливую работу-в плеере нужно было заменить аккумулятор,аккумулятор я предоставил,пришлось отпаивать плату от старого аккумулятора и припаивать ее к новому.все это уместить в плеер.плеер стал заряжаться.Еще была проблема в звуке внешнего динамика,он пропал,,там была перемычка,которую мастер припаял и всё прекрасно работает.Итог:если вам необходимы тонкие работы с микросхемами,то смело обращайтесь к этому мастеру.Выражаю ему большую признательность за проделанную работу.P.S.к сожалению,принтер в сервисе не работал,поэтому квитанцию мне дали таким образом(фото 3)
2
2
January 16, 2019
Плюс: быстро отремонтировали телевизор, причём с учётом январских праздников (с 04 по 15 января).
Минус: Создаётся впечатление, что мухлюют и разводят на деньги.
Завысили ценник за радиодетали примерно в 4-5 раз.
Расскажу подробнее:
Перегорел светодиод подсветки.
Я на форумах разузнал тип применяемых светодиодов и ценник для данной модели, его стоимость в районе 300-400 рублей в розницу. По характеру проявления отказа он сгорел один.
При сдаче была обговорена стоимость: 3000 рублей ремонт, плюс примерно 500-1000 рублей за радиодетали, итого 3500-4000.
Ну я так примерно и рассчитывал.
Потом позвонил мастер, сказал, что стоимость радиодеталей составит 1800 рублей.
Я ему сказал, что это слишком он завысил. Мастер сказал, что поменяет всю линейку, и сторговались на скидку до 1500 за детали.
Но вот вышедшие из строя детали при выдаче телевизора мне не предоставили, из-за чего меня берут сомнения, что была заменена вся линейка, а не один. И в акте ремонта не указан перечень заменённых элементов.
При разговоре с оператором по телефону 666-15-55 в 19 часов 02 минуты 16 января, он переводил все стрелки на сторонние организации, дескать, это всё они, и все претензии надо адресовать к ним, и это они ничего не предоставляют.
Номер квитанции N90104C-01
4
June 8, 2019
Нашла в интернете,позвонила. Диспетчер сказала,что действительно, диагностика бесплатно,ремонт 900 руб+ стоимость запчастей. И только приехав, выяснила,что если ремонт до 2000 то не отзваниваются, ремонтируют. Я не хочу ремонт старой микроволновки за 2000,а тут не оставляют вариантов. Вы определитесь, по-моему времена совка давно прошли. Надо ориентироваться,все таки и на клиентов!!!!! Понравилась фраза мастера, на мой вопрос:почему на сайте и диспетчер дают другую информацию. "Ну вы же понимаете,что это вопрос не ко мне,а к диспетчеру" в общем прехала на юнону, а вы дальше платите бешеные деньги на рекламу и на пустом месте теряйте клиентов.
4
3
February 17, 2023
Хорошая мастерская
2
5
January 30, 2019
В конце сентября полетел ноут. По результатам диагностики вежливые сотрудники объяснили причину неисправности (материнка полетела) и предложили выполнить ремонт. Ремонт сделали качественно, в указанные сроки. Цена мне показалась немного высоковатой, но такие цены сейчас везде. На ремонт дали гарантию. Надеюсь прослужит долго :) после ремонта работает уже 4 месяца без нареканий.
1
2
July 21, 2021
Сдал 26го мая гироскутер вот уже почти 2 месяца я не знаю что с ним только обещания что перезвонит мастер.
6
March 7, 2020
Пользовался,этой ремонтной мастерской. Не люблю когда Техника стоит на полу.неужели нельзя сделать аккуратные стеллаж,сборно, разборных море существует
1
1
July 10, 2019
Почему то мой отзыв изчез
Долгоиграющее заведение ,на все притензии они всегда правы,все умалчивают,полной информации не дают,сдав аппарат везут целую неделю.можно было предупреждать что доставка проводится раз в неделю.неделю будет лежать в пункте приема,скажут мы не обязаны вам возить вам,мы делаем за свой счет. Номер квитанции 90702сс03
4
July 10, 2019
По телефону сотрудник на Наставников 35 сказал, что диагностика пылесоса будет бесплатной - привозите. По факту оказалось, что, оставляя пылесос на диагностику, я автоматически соглашаюсь на ремонт 3-4 т.р., так как они не отзваниваются перед ремонтом, если только ремонт не превысит 4 т.р.!!! На вопрос - если сгорел предохранитель или отошел провод - ответ 3-4 т.р. без согласования. На вопрос - бесплатная диагностика - у нас ее нет, только вместе с ремонтом. На вопрос - сделайте платную диагностику - у нас ее нет!
Так что будьте бдительны, связываясь с этой «фирмой», вы автоматически будете обязаны оплатить бесплатную диагностику в размере установленного ими минимального ремонта! Развод!
5
1
August 15, 2020
1) Дорого
2) Долго.
3) Сомнительная квалификация ,инженеров по сервису.
4) Телефон сломали во время ремонта(который отдал на ремонт)
5) НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
5
November 14, 2022
Нет необходимой детали
3
1
February 23, 2022
Отремонтировал мясорубку,нет оплаты безналом
1
3
January 4, 2022
Надо заранее позвонить уточнить работает ли сервис
1
2
August 8, 2019
Взяли перфоратор на ремонт,когда отдовал жужжал ещё,вернули даже перестал жужжать.хоть денег не взяли за дефектовку.
Вообще в Питере ни где хилти не чинят.
3
August 28, 2021
Все плохо - сроки, качество, обслуживание
4