Yumedia Servis
113 reviews
November 11, 2024
Ужасный и безответственный сервис . Звонила не брали трубку . В ватсапе написала какая проблема , описала проблему . Ответили привозите посмотрим . Скинули адрес . В итоге приехала смотреть даже не стали сказали ремонтировать не будут . Заказать деталь могу сама .
Вопрос : почему не написать это было в переписке ???зачем писать привезите посмотрим ? Зря потраченое время и деньги на поездку в эту мастерскую !
5
1
August 5, 2024
Сдали в ремонт зарядное устройство 19.07.24, до сих пор нет звонка от мастера. Срок диагностики по договору превышен. Позвонила сама, информации никакой нет, мастера на месте нет. В итоге просто потраченное время. Номер заказа N240719C-01
10
September 24, 2024
Отличное место! Починили телевизор очень быстро и качественно, цена вышла не большая. Рекомендую!
3
2
September 5, 2024
Хамское отношение к клиенту. Деньги берут только наличными. Не хотят пороверять перед выдачей, что всё работает.Цену по факту завышают. Больше к ним не обращаюсь. Особенно плахой мастер дедуля!
5
February 12, 2024
21 октября сдала в ремонт фотоаппарат, у которого был сломан объектив. У объектива был оторван шлейф, замена которого стоит не больше 1-2 тысяч. Заказ приняли, сказали ждать около двух недель. Фотоаппарат нужен мне был для курсов, прошла 3,4 неделя, новостей о статусе ремонта нет, а время близилось к началу курсов. Решила позвонить, к сожалению не помню, что мне тогда ответили, но четко помню стоимость 7000 рублей. Я подумала, ну ладно. 15 ноября пришло сообщение, что его наконец починили, приезжаю и забираю. Замечаю, что объектив не мой!!!! Они тупо решили не париться и заменить другим объективом! Я пошла чинить фотик, ибо не было свободных денег на новый или б/у, пришлось брать с кредитки. С таким успехом я могла и сама купить, если мне на тот момент было бы надо!
Редактирую отзыв, номер заказа: N231021C-05
10
January 14, 2024
Номер заказа N231109C-03. Сервис центр находится по адресу - пр. Наставников, д. 35.
Принтер оставила на ремонт, 09.11.2023г., был озвучен срок ремонта - 3 недели.
Прошло 2 месяца. На все мои звонки, я получала непонятную информацию.
Сначала мне говорили, что мастер всего один, и он не справляется с количеством заказов, потом этот мастер заболел, и ждали когда он поправится. Потом долго выясняли что за модель принтера и как он выглядит. Потом мне сказали, что принтер ездит в машине водителя, который тоже на больничном. Потом всетаки нашли мой принтер и пообещали сделать скидку на ремнот. Последовательность событий именно такая!
11 января 2024 года, мне пришла СМС "Ваш аппарат не удалось починить. Приходите его забирать".,
Я так понимаю, что проще отдать как есть, чем заморачиваться с ремонтом и еще со скидкой. Большой вопрос, смотрели ли его вообще?
Отвратительный сенрвис, потеряно 2 месяца.
13
August 13, 2024
Две недели держали пылесос ,в итоге просто написали через ватсап что отремонтировать нет возможности . Отдал пылесос в другую мастерскую , сделали за два дня .
5
April 3, 2024
Наставников 35
В декабре 2023 отдали в ремонт колонку.
Ждали какую-либо информацию долго. В феврале написали в чат. Ответа так же не дождались. Полный игнор.
В первых числах апреля лично обратились в контору.
Мастер долго что-то пытался увидеть в компьютере, затем сказал, что уточняющую информацию сможет получить только во второй половине дня, поэтому отзвониться вечером.
Вечером пришло сообщение: "Аппарат ремонту не подлежит. Забирайте."
?????? Никогда, раньше не сталкивались с подобным отношение к клиентам.
8
September 28, 2024
Нужно было срочно починить робот пылесос, в итоге отдал предпочтение этому сервису. Все на ремонт ушло 4 дня. Все работает как нужно. Спасибо
4
1
December 13, 2024
Сегодня я привез в сервис свой пылесос чтобы починили.Починили быстро и качественно теперь он у меня работает как новый .
1
October 1, 2024
Все шикарно! Починили кофемашину быстро и качественно, спасибо вам
4
December 15, 2024
Отличное место! Все починили шикарно. Кофемашина в норме. Спасибо
1
October 13, 2024
Супер! Починили телевизор очень быстро и качественно, рекомендую.
2
1
November 23, 2024
Отличное место, ремонт сделали очень качественно. Пылесос как новый
1
2
October 19, 2024
Крайне советую это место! Починили робот пылесос очень быстро и качественно. Спасибо
2
2
October 10, 2024
Отличное место, починили пылесос быстро и качественно. Спасибо
1
2
September 22, 2024
Отличная компания! Починили кофемашину быстро и четко. Спасибо
5
June 4, 2024
Очень нравится сервис по этому адресу
Тут делают профессионально виниловый проигрыватель сдаю уже четвёртый раз то ноутбук то телевизор и все на ура
10
4
December 29, 2024
Место супер. Кофемашина в отличном состоянии после ремонта, все функции работают
September 23, 2024
Всё шикарно. Починили кофемашину, цена была не большая. Спасибо
4
September 3, 2023
Крайне недовольна данной конторой, иначе назвать не могу. Сервиса никакого нет по отношению к клиенту.
27.08.2023 сдала автомагнитолу на ремонт, попросила до 31.08 отдать сделанную уже, сказав, что готова оплатить за срочность. Заверили, что всё сделают, раз я готова платить.
На следующий день захожу на сайт, там статус отказ. Ни звонков, ни смс не было. Набираю сама, ответ: ой, а у мастера нет прошивки необходимой, поэтому мы не сможем отремонтировать.
Окей, когда могу забрать?
В течение пару дней привезет водитель туда, где сдавали.
Окей.
В течение двух дней тишина, трёх дней тишина.
Звоню сама снова 01.09.2023, где моя магнитола?!
Ответ тот же самый, водитель привезет, вам позвонят, как на месте будет.
Итого: звоню сама 02.09.2023, и в ответ слышу, что часа два назад привезли, можете забрать. Ни звонков, ни смс не поступало, хотя я указывала два номера телефона для связи.
Для меня шок - такое отношение к клиенту, я неделю не могла забрать свою вещь, которую они не смогли отремонтировать.
Советую: не обращаться к ним.
7
2
October 8, 2024
Отличное место! Починили пылесос очень быстро и качественно
3
3
August 12, 2023
Починили микроволновку очень быстро (2-3 дня первая деталь, полдня еще - вторая деталь). Пошли навстречу и продиагностировали раньше положенных сроков, чтобы мы успели заказать деталь необходимую. Цена также порадовала (1500 работа + детали. В случае поломки электрической цепи - 0 руб). Хорош мужик, вроде, Михаилом зовется (филиал в тц ржевка): поможет, расскажет, починит, пошутит. Микроволновка Ролсен пока работает: греет со всем светомузыкальным сопровождением как прежде.
9
3
November 21, 2024
Отличное место! Сделали ремонт телевизора просто шикарно !
1
2
December 29, 2024
3 месяца просто пролежал у них аппарат, потом отказали в ремонте. Никакой ответственности, ужасный подход к клиентам.
October 10, 2024
Отличная компания, починили пылесос быстро и качественно
2
2
August 10, 2024
Отвратительный сервис. Потеряли инструмент. Цена за ремонт выросла на 30%. Обещали 3 дня, делали 18 дней.
3
2
October 9, 2024
Отличное место! Чинят технику шикарно, пылесос как новый
2
1
July 30, 2024
О,о,о..... Ребята. Этот сервис обходите стороной.
Делают долго и очень дорого.
Категорически не рекомендую.
2
1
September 29, 2024
Супер! Починили кофемашину за 4 дня,диагностику сделали бесплатно, спасибо
1
December 29, 2024
Починили технику быстро, насос как новый, очень рад, спасибо
November 26, 2024
Хороший сервисный центр. Ремонтируют качественно,в срок.
2
September 30, 2024
Шикарно! Починили насос за 4 дня, диагностика была бесплатная, советую
1
August 25, 2023
Забрали в ремонт, сказали, что максимум через 2 недели позвонят. Не позвонили. Стала искать где и что. С сайта -- нет ответа. По телефону никто не знает, мол отдали Ваш аппарат мастеру, и он должен позвонить. Через два дня звонит мастер, долго рассказывает о проблеме, как все сложно и особенно с запчасти, и заламывает цену двукратную, чем купить такой же на Авито. Отказываюсь. Забрала аппарат. Буду искать другого мастера.
7
October 17, 2024
По телефону сообщили - около 2000р за ремонт dvd плеера, на месте оказалось, что более 3000.
September 24, 2024
Супер, относил сюда на ремонт пылесос,починили за 3 дня. Спасибо
1
3
November 8, 2024
Отличное место! Кофемашина после ремонта как новая. Советую
1
September 26, 2023
Отвратительный ремонт, наплевательское отношение к клиентам. Инструмент находился в ремонте больше месяца, сплошные завтраки. О ходе ремонта клиента не информируют. С улыбкой приняли и забыли, если сразу не получилось отремонтировать.
2
1
May 26, 2023
Отдавала в ремонт любимую колонку jbl которая без признаков жизни была-попробовали техническую часть привести в чувства,но дело было в прошивке…Как только у мастера появилась возможность «реабилитировать» колонку мне позвонили и сообщили эту прекрасную новость,принесла и очень счастлива что теперь она рабочая😁благодарю
4
3
September 2, 2024
Крайне рада что обратилась именно в эту компанию, починили кофемашину быстро и качественно, спасибо
5
September 27, 2023
Для начала надо было поискать где эта мастерская. Ни указателей, ни стрелочек. Затем, объяснив свою проблему ( у меня,у погружного блендера, отвалился колпак закрывающий нож), мне предложили найти где-нибудь сварщика. Ушла ни с чем. Спасибо.
3
2
July 22, 2023
Сервис так себе... Сначала мне могли провести диагностику аппарата, потом все же взялись за ремонт, делали почти 3 недели, а потом автоответчик каждый день надоедать с сообщением о готовности. Цена за ремонт запредельная в итоге, проще было купить новый аппарат(
3
2
February 20, 2024
Принимают бытовую технику на ремонт.
Сдал насосную станцию.
Ремонт выполнен качественно
3
1
September 24, 2023
Ужасное обслуживание на неделю сдал прибор..., даже не удосужились позвонить, так ещё и после того как сам набрал... Пообещали что мастер наберëт и швах.....
Законная звезда за то что приняли в ремонт......
3
1
July 17, 2023
Не рекомендую. Сдал насосную станцию. 4 недели не было обратной связи. Звонил постоянно - говорили, что мастер перезвонит, но он так и не перезвонил. Забрал, привез на дачу, соединения внутри насосной станции текут... Как они вообще её могли проверить в таком состоянии??
2
2
December 20, 2024
Ограниченный ремонт техники, цены заоблачные.
November 10, 2022
Не первый раз обращаемся, ремонтировали музыкальный центр, гриль. Всё удачно, прекрасно работает. Очень хороший мастер Андрей - занимается музыкальными аппаратами.
3
2
January 9, 2024
Не понравилось отношение приемщика, никаких чеков, договора . все на пальцах... Но утюг починили... Стоимость выше среднего...
1
November 24, 2022
Три недели назад отдал в ремонт компьютер. До сих пор не могут (или не хотят) мне его вернуть, т. к. отремонтировать они его не смогли. Изначально обещали, что через два дня будет готов. Но потом ежедневно "кормили завтраками". До этого обращался к ним по ремонту телефона - то же самое, не смогли отремонтировать, но постоянно обещали: - завтра, завтра. Непорядочная компания.
2
2
March 25, 2022
Ужас, не контора! 24 февраля сдала в ремонт элекродуховку. На приёме сидит немолодой мужчина, явно не имеющий понятия в оборудовании.Пытался принять духовку за микроволновку. Очень долго не мог оформить в компьютере приём.
12 марта( прошло 16 дней), звоню узнать что с ремонтом. Часа через 2 после моего звонка отвечают, что духовку никто никуда не отправлял, никто не смотрел, она находится там, где я её сдала. Посоветовали либо забрать, либо уж точно отремонтируют. Оставила на ремонт. Обещали постараться отремонтировать быстро, извинялись. С 12 марта по 24 марта опять тишина. Звоню снова, где вещь, отвечают, что ремонт невозможен, нет таких запчастей. Сегодня забрала мою страдалицу, такое ощущение, что она так и провалялась месяц на одном месте. Ни звонка, ни смс. Приемщик что-то лепетал не внятное.
Просто отстой. 😡🤬
9
1