Здравствуйте! Категорически рекомендую обходить эту организацию стороной!!! Сдал в ремонт "прибор"(видео-регистратор), сказали в течении 3-5 дней отзвонится мастер и скажет что-да-как с моим устройством, цену за ремонт и сроки.... Звонок да и не поступил в указанные ими сроки))) Спустя неделю, позвонил сам и тут начались танцы с набором номеров которые они предлагали звонить и переключения с одного центра на другой и всё это украшалось томным ожиданием и прослушиванием мелодии в трубке...)))) В итоге соединили с мастером у которого был мой регистратор, тот совершенно спокойно сказал, что определил проблему, с этой проблемой он сталкивается уже не в первый раз и знает как ее решить, так же определил сумму ремонта (ибо дефект выявлен)! В завершении сказал, что со мной свяжутся в течении 3-5 дней и сообщат о готовности (когда смогу забрать). Естественно в этот период мне ни кто не позвонил...)) спустя неделю я сам позвонил, ну и конечно же снова танцы с телефоном в руках и прослушивание успокаивающей мелодии...- и всё это примерно на 7-10мин ожидания стабильно! Снова этот же мастер, спокойным тоном говорит, что работы было много, вот только сейчас взялся за мой регистратор. Затем последовал всеми известная пандемия и самоизоляция...)) сроки продлились им на руку! По истечению самоизоляции снова звоню, снова танцы с телефоном и еще добавилась некая (вроде Зоя)-оператор, которая рта вам не даст открыть на ваши возмущения, быстра-как понос в разговоре, дерзкая, им как раз не хватало такого оператора в свою организацию, чтоб вести диалоги с возмущенными клиентами..))) По ее словам мы-клиенты, которые действуем по их-же рекомендациям, срокам, не имеем права выражать свои возмущения, потому что она знает всех нас-таких, которые вечно недовольны их работой """))) Короче, закончилось в итоге спустя два месяца, вернули они мне мой регистратор со словами: мы с вас деньги не возьмем, потому что запчастей нет, мы там паяли матрицу, она вроде работает, но не известно на сколько хватит! Мне пришлось получить регистратор с нарушенной заводской пломбой и всё))) На этом месте моя история с ними заканчивается!
Я отнес регистратор в другой центр, описал им всю историю с ним и проблему, мастер не принял у меня его, а дал рекомендацию, что можно попробовать сделать самому, если не поможет, то уже принести к нему! И что вы думаете-каково было мое удивление, когда без вскрытия и хирургического вмешательства он просто-тупо заработал корректно на все 100%-надо было попробовать просто поменять карту памяти, что я и сделал!!!))) И тут я просто заржал!!)))) И понял на сколько высокий уровень у специалистов UMEDIA...))) Пользуюсь устройством по сей день ежедневно!
Действие происходило в Санкт-Петербурге! Всем добра, не болейте!))
Ноут не работал от батареи и постоянно выскакивала зарядка (родная сгорела, это китайская). Аккумулятор (родной) тоже сгорел и мы взяли китайский, но он не заряжался от зарядки. Пришли на диагностику. Посмотрев мастер предложил попробовать зарядку большей мощности. Мы попробовали и аккумулятор начал заряжаться и она не выскакивает! Ура Ура. Ноуту больше 8 лет, щас таких уже не выпускают было учень жалко с ним прощаться из-за зарядки. Мастер не взял ничего за диагностику и продали нам зарядку (не дорогую причём).
Ремонтировали кухонный комбайн. Заплатили 2400 рублей и ровно через месяц, по окончании гарантии комбайн снова сломался. И это притом, что практически не эксплуатировался. Разобрали дома и пришли в ужас. Внутри грязь, шестеренка истерта до основания и никто про это не сказал, и что ремонтировали не понятно. Мы не первые кто не доволен этой фирмой, у соседей была такая же беда. Не рекомендую это место. Ремонт произвёл инженер Симанович И. Б. Руки ему оторвать. Ремонт произведен по квитанции Р90812С-01.