Сдал 13.01.21 видеокарту в ремонт. Под нагрузкой выключалась. Через неделю Позвонил узнать, в каком состоянии процесс ремонта. Получил ответ-отремонтировать не могут. Прошло 5 дней-видеокарта неизвестно где. Звоню каждый день-ответ ждите смс. Возникает естественный вопрос-ее из Москвы везут? Предложил сам приехать за ней туда где не диагностировали-ответ там лаборатория и никто не мне не отдаст. Нервы заканчиваются, учитывая отзывы о том, что у кого то сняли детали, а у кого то заменили оригинальные детали на не оригинал. Жалею, что отдал в этот сервис. Завтра пойду и если не отдадут,буду вызывать полицию.
Ремонт в средние сроки, качество на троечку: ремонтируемые вещи могут поцарапать и не видят в этом проблемы. Через неделю после ремонта прибор сломался (по той же причине) - ремонтировали еще раз по гарантии.
2
3
Посмотреть ответ организации
1
138788 потапов
Знаток города 2 уровня
14 ноября 2023
Сдавал в ремонт аппарат отпариватель номер договора: 231111C-07. Сделали быстро. дали гарантию снова буду обращаться
Сдала парогенератор в ремонт. На следующий день отзвонились, сказали, что необходима замена клапана, согласовали стоимость. Через два дня пришло смс о готовности. Заехала, на месте с приёмщиком проверили - пар шёл, забрала. Рискнула, несмотря на отзывы и оказалось - никакой нервотрепки. Быстро и четко. При необходимости буду обращаться!
Отвратительный сервис !!!!!!!!!! Сдал им пылесос в Марте месяце ,сейчас на дворе ноябрь всё это время рассказывают про то что им запчасти идут по пол года !!! и о том что мАСТЕР свяжется с вами вот вот через 10 минут )). Если Вы хотите что-бы вам отремонтировали что либо, не в коем случае не обращайтесь сюда!!!!!
Отремонтировали электробритву. Поменяли АКБ т.к. не держала заряд, а так-же выяснилось, что умирал моторчик, который после согласования так-же поменяли. Гарантия 2 месяца. Все работает.
сломался монитор, починили, через три месяца сгорел принес заново взяли полную стоимость за ремонт на вопрос что теперь так каждые три месяца ездить говорят да у нас гарантия 1 месяц ,хорошо приехал забирать потеряли блок питания приезжайте в следующий раз я им говорю что не могу ездить тратить на дорогу каждый день говорят хорошо мы сами привезем в этот же день после 20-00 в общем никто не привез даже не отзовонился звоню на следующий день место извинений грубость, опять обещали привезти ,телефон управляющего не даю в место этого сидит приемщик и всех отфутболивает говорит вопросы решит а сам не решает ни чего очень плохой сервис никому не советую ,сделают плохо опять побежите переделовать ,и будите бегать чтобы забрать ,квитанция №201020С-01
Потребовалась замена панелей гриля Тефаль. Обратился по гарантии в Юмедиа. Сказали, что закажут панели из Франции. За 45 дней панели так и не пришли. Поэтому дали рекламацию на замену гриля целиком. Долго, но других вариантов не было. Магазин гриль заменил.
Сервис отзывчивый, всё очень любезно и корректно.
Посетителей принимает сотрудник, которому общение с людьми противопоказано. Не приветлив, не улыбчив, не контактен. На вопросы отвечает «через губу» и так, что разобрать его крайне тихий тембр через перегородку просто невозможно. Отвечая на вопрос смотрит куда угодно, только не Вас. Крайне неприятный тип
Сервис отстой! Не советую вам туда что-то сдавать. За 2 месяца не позвонили не смс
Простой ремонт они делают, а вот где нужно думать напрочь память отбивает.
Никогда!Ничего! Не сдавайте им в ремонт! Есть другие сервисы и много частных мастеров.Не могу забрать видеокарту 2 месяца! Не перезванивают,их генеральный деректор вообще игнорит.Начал снимать разоблачение на них с известными блогерами,потом в суд.Но вас предостерегаю,никогда ничего им не сдавайте
Отдали телефон в ремонт. Придумали несуществующую проблему и закатили ценник за ремонт как за цену самого телефона. Отказались от ремонта и получили телефон с замененными мозгами, заблокированным mi аккаунтом с чужим номером телефона и отсоединенным аккумулятором. Никаких бумаг от этой конторы нет, ничего не докажешь. Обходите стороной это место
Сдал пылесос в ремонт, попросил предварительно согласовать со мной стоимость. В результате "починили" без согласования. Цена ремонта меня устроила, забрал агрегат домой, включил-не работает, та же проблема, что и была. Сейчас опять ремонтируют, уже по своей гарантии.
Короче промурыжили меня два месяца и вернули деньги. Починить не смогли. Я так понимаю они все роботы пылесосы чинят-авось заработает. Тут мне отписался кто-то из их отдела по связям с клиентами с просьбой связаться. Так вот на моё письмо тоже не ответили.
Привез 2 телевизора LG. У одного подсветка, у другого t-con плата. Вечером в воскресенье оставил, вечером в понедельник забрал. Быстро, и недорого по сравнению с другими сервисами. Ремонт согласовывали звонили. Особенно понравилось, что если цена ремонта после диагностики оказывается большой, ты можешь забрать свой тв и вообще не платить даже за диагностику. Расположение тоже удобное у сервиса - тц с парковкой. В общем, молодцы.
1. Быстрый и качественный ремонт.
2. удобное информирование о завершении ремонт и готовности техники.
3. гарантию дают 1 мес но уже прошло уже 3 мес и все работает.
4. широкий спектр услуг
Ужасная кантора, состоящая из некомпетентных специалистов. Оператор хамовитый и не владеет информацией. Если не хотите тратить нервы, то держитесь от этой конторы подальше. Делают все очень медленно и некачественно. Ваша техника может легко стать донором для другой, Так что необходимо все потом разбирать и проверять как следует...
Большое спасибо за ремонт 10 летней микроволновой печи , дорога как память, очень быстро и оперативно, ремонт и стоимость всё соглосовали и через 3 часа забрал свою старушку.
Очень долго выполнялся заказ (ремонт мясорубки) 3 недели. Обещали 4 дня. Запрашивал информацию о состоянии ремонта. В ответ тишина. Очень надеюсь, что сам ремонт выполнен качественно.
Не очень большой торговый центр,есть лавочки рядом,кофе. Много магазинов ,в том числе бытовая техника. Много зелени , и совсем не шумно. Даже птички поют )
Отдал в ремонт наушники, сказали, что в течение 2-3х дней позвонят и сообщат, что и как. В итоге, прошло 2 недели, ни звонка, ни сообщения. В итоге, спустя 2 недели, сказали, что наушники не оригинальные и ремонт невозможен. С каких пор в iPort сдали продавать китайские битсы? Никому не рекомендую это место, обходите стороной
11
2
Посмотреть ответ организации
V
V_spb
Знаток города 8 уровня
25 октября 2021
Ужасный сервис. Взяли в ремонт в июне вернули в октябре так и не отремонтировали. Просто держали пол года. Весь прибор исцарапали. Постоянно звонил, постоянно говорили, что скоро всё сделаем.
Три раза чинил разные аппараты. Ценник не низкий, но ни разу не было нареканий или недосказанностей при исполнении заказов. Ценник оговаривался до начала ремонта. После ремонтов также никаких нареканий по качеству не возникало
Отдал чайник в ремонт по гарантии.Периодически звонил.Мне отвечали что пока-детали не подвезли.Когда закончились47-е сутки этого ремонта -я стал звонить и требовать выплату пени либо справку в магазин о замене товара(это по Закону о защ. Прав потреб).Мне ответили ,что сегодня еще нет а вот завтра приходите забирайте.......Хорошая страна,замечательные люди умеющие работать через волшебный пендель....
28 мая слвл в ремонт мойку Karcher, через две гедели пощвонил мастер согласовал ремонт 2000₽ и пропал. Квитанция # VO90529C-05. Две недели каждый лень названивал в сервис, выяснил, что karchet ремонтирубт в шушарах, звонил в сервис. Менеджер сказал, что до масоера ему нп дозаониться, найти невозсожно. Сегодня снова плзворили и стали согласовывать снова ремонт уже на 2500₽ и ушрожать, чио если не сонласую, ремонтировать не будут. Найти коно-то из руклвлбства не могу.
Т.к. сама работаю в этом ТЦ отдала телефон в ремонт, полетел дисплей, не выдали никаких квитанций и чеков. Дисплей перестал работать через неделю... Обратилась вновь, сказали, что с китайскими товарами такое бывает и предложили заменить за мой счет..... Гарантии никакой. Денег за ремонт не возвратили)