Юмедиа
316 отзывов
14 июня 2023
Сдавал шуруповерт, сделали за два дня, привезли за четыре дня.) Спасибо мастеру Сергею!
1
3
22 января 2023
Сдавала фен babyliss, ребята сделали за один день, была замена вентилятора и чистка. Рекомендую, на 5+, спасибо
9 октября 2022
Все быстро и хорошо
Мастер Денис был вежлив и отремонтировал все качественно
3
29 апреля 2021
Пришла на Антонова-Овсеенко 20, мастера нет, все завалено приборами. Как в этом можно что-то найти. При мне пришел мужчина, который жаловался, что не смогли починить что-то, следом женщина, у которой потеряли шнур от телевизора. Я на свой страх и риск отдала 2 прибора, девушка пообещала, что завтра мастер свяжется и скажет хотя бы стоимость ремонта. На следующий день приходит отписка в смс "ваш аппарат не удалось починить, приходите его забирать". Мастер не позвонил, какой из аппаратов не удалось починить неясно. Звоню по общему номеру, оператор-девушка пояснила какой прибор не удалось починить, разговаривала как робот, абсолютно не участвуя в ситуации по-человечески. Я ей попыталась донести, что в смс нет информации о том, к какому прибору она относится. Глупая, думала, что ей это интересно будет, ну донести руководству, чтоб исправили. Наткнулась на роботоподобные ответы, что все в квитанции.. В общем, впечатления испортили о себе окончательно.
4
20 января
Починили быстро. Все работает. Дали гарантию.
16 марта 2022
Здесь стоимость ремонта мелкой бытовой техники указана в размере 900 руб., по телефону стоимость ремонта, даже примерную, назвать отказались, при этом в мастерской озвучили, что минимальная стоимость ремонта настольной электрической плиты 2000 руб. + стоимость запчастей
3
10 июня 2023
Сдавал блендер bosch, сделали за 1 день, была замена втулки. Мастер Денис красавчик
22 декабря 2022
Спасибо за работу мастеру Михаилу, сдавала колонку jbl 3 на замену аккумулятора, сделали за 2 дня, рекомендую😌
3
8 сентября 2022
Второй раз обращаюсь в сервис - второй раз забираю неотремонтированный аппарат. Оба раза сдавал пылесосы, в одном не сматывалась катушка и заменить было не на что. Второй раз сдавал робот-пылесос. В плате разбираться отказались, на замену её тоже не было, на сайте при этом присутствует внушительный список отремонтированных роботов данной модели. Смысл существования данного сервиса непонятен вовсе.
1
5 января 2023
Сдавал пылесос karcher!
Сделали за день! Все в порядке! Мастеру Денису огромное спасибо!
16 июня 2023
Сдавал телефон VIVO на замену дисплея, сделали за о́дин день, спасибо мастеру Михаилу
1
1
22 октября 2022
Спасибо большое мастеру Денису! Ремонт проведен быстро и качественно!
3
25 августа 2022
Работники хамят, когда принес на ремонт электросамокат на замену контроллера, который стоит 2-3 тысячи сказали что стоить работа будет около десяти, после отказа сказали что могут провести бесплатную диагностику и, возможно, цена будет меньше. Спустя две недели никакой информации не было, пришел, сначала выдали не тот самокат, потом принесли мой - весь пыльный, видно что даже не притронулись. Всеми руками не советую.
21 февраля 2023
Сдавала телевизор Lg, замена подсветки. Сделали очень быстро за 2 дня. Мастер - Денис
1
2 июня 2021
Отвратительно, приёмщица в состоянии алкогольного опьянения! Звонил по телефону с вопросом смогут ли починить ирригатор? Ответили конечно! Приехал - нетрезвая приемщица заплетающимся языком говорит мы не ремонтируем ирригаторы, но я у вас его приму - с вас 1500! Отказался, сразу как только вышел, они закрыли роллету, хотя до окончания работы ещё 1,5 часа. Вероятно продолжили возлияния.
4
20 апреля 2021
НЕ отдают пылесос и не перезванивают.
Сдали робот пылесос 16.03.2021 в ремонт. Юмедиа, СПб. Сказали что в течение 5-7 дней сделают диагностику и скажут сумму ремонта. Сегодня 20.04. Прошёл МЕСЯЦ, звоним по номеру 648-01-00, оператор отвечает «подождите одну минуту» и сбрасывает наш звонок. Звоним мастеру «с вами свяжемся в течение дня» и не перезванивает. Инженер: Симоновичей И.Б. Звоним с другого номера, отвечают, потом оператор сбрасывает трубку. У нас остался чек, сегодня подаём жалобу в Роспотребнадзор. Видимо, наш пылесос за 14000 забрали себе.
5
3 марта 2023
Сдавал МФУ HP. Сделали за пять дней. Востановили узел захвата бумаги. Очень быстро и с гарантией.
21 февраля 2023
Сдавал телефон, была замена дисплея, мастеру Михаилу спасибо, сделали за день!
Буду обращаться еще
1
30 ноября 2022
Фикс прайс , "нужно" парикмахерская и ремонт обуви с ремонтом одежды все есть
7 февраля 2021
Был, приносил ножку от погруженного блендера для ремонта. Подошёл к сотрудникам, жду пока обратят на меня внимание. За кассой девушка, молодой человек работник данного САЛОНА отпускает клиента, другой что-то чинит, клиент уходит. На меня ноль, молодой сотрудник весело о чем-то болтает с девушкой за кассой, другой что-то чинит у меня в руках ножка блендера от работников ноль внимания. Я спрашиваю, а ремонтируете ли вы ножки блендера, не взяв в руки ножку блендера, толком не посмотрев ответили НЕТ.... СПАСИБО ВАМ ЗА КЛАССНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ. ГДЕ ВЫ НАБИРАЕТЕ ТАКИХ СПЕЦОВ? ИМ ПО ФИГ РЕПУТАЦИЯ ВАШЕЙ ФИРМЫ...Я НИ КОМУ НЕ ПОСОВЕТУЮ К ВАМ ОБРАЩАТЬСЯ....
3
26 февраля 2023
Починили миксер за 1 один день, всё работает. Был ремонт платы управления. Мастер Денис
1
8 февраля 2023
Сдавали плойку, не грелась. Сделали ремонт быстро за 1 день. Спасибо
Мастер Денис.
3
13 января 2023
Сдавал геймпад для замена правого 3d аналога. Ремонт занял 6 дней. Мастеру Сергею спасибо
3
8 сентября 2021
Простая замена кабеля на утюге вылилась в 3 недели(!!!) ожидания... и до сих пор ничего внятного сказать не могут!! За это время можно двигатель автомобиля перебрать!!! Какой отстой, а не сервис! Развозят скорее всего по фрилансерам. С ужасом ожидаю качества ремонта, скорее всего утюгу кирдык...(
3
4
18 сентября 2022
Увлажнитель Electrolux починили в день обращения. Ремонтом доволен, спасибо мастеру Денису
30 января 2023
Сдавал микроволновку Panasonic, мастер Денис сделал все за один день! Рекомендую!
16 октября 2021
Хуже сервиса по ремонту не встречала,мало того что указана одна дата диагностики. А в итоге диагностируют 10 дней. Так ещё и график работы непонятно какой! Приходишь,а тебе говорят что сервис не работает и не нигде не указано это! Почитав отзывы не думала,что все так плохо!
3
5 февраля 2023
Сдавали микроволновку, сделали за день. Ремонт платы управления. Мастеру Денису лайк
3
8 августа 2022
,вытаскивают хорошие детали из техники и ставят еле живые,меняют аккамуляторы.невздумайте нести в этот сервис свою технику
1
2
14 октября 2022
Абсолютно неадекватный сотрудник на приемке оборудования в ремонт! Решает финансовые вопросы не в пользу компании. Вставшая на его защиту менеджер по имени Анастасия, не знакома видимо с Федеральным документом по защите прав потребителей! Печально в целом за весь коллектив!
3
11 августа 2020
У мышки Razer начало проявляться двойное срабатывание кнопки. Мышка дорогая, удобная, идеально лежащая в моей руке. Если буду менять, то только на неё. Чтобы не платить стоимость новой мыши (~6000руб) решил поискать вариант ремонта - насколько позволяет мне мое понимание техники, всего навсего нужно заменить микропереключатель. Нашел их сайт и их специальную страницу посвященную бренду Razer - https://remont3.ru/brand/razer/ (судя по всему, сделанную лишь для привлечения трафика на сайт). На странице даже расписаны какие-то "реально" сделанные ремонты. Специально приехал на Антонова-Овсеенко. Закуток 15кв.м. захламленный всяких барахлом - дедовские радиоприёмники, пылесосы и пр. А вот мышь Razer отказались принимать. Спросил про то что на сайте написано, получил ответ от приёмщика "Мастер сказал мышки не брать". Уехал без ремонта.
5
31 августа 2020
Самое отвратительное обслуживание за всю мою жизнь. Чинят джойстик уже больше полугода. Квитанция выцвела, гарантия тоже. Чек просто уже белый... возврат за некорректную починку делать отказываются, чинить отказываются. На все наплевать, ничего не боятся. Не связываются, тупо забили. В итоге джойстик остался у них как и деньги. Молодцы ребята 👌🏻
Мне вернули джойстик и сказали что мастер отказался чинить его, тк это другой джойстик)))) то есть мне его доломали и вернули . С 9.03.20 (время в гарантии) по 31.08.20 мастер говорил что просто ждет детали с Москвы. А вот теперь пока он был у него, это стал другой джойстик))) уважаемый, Кузнецов М.Г. , всего вам самого плохого. Ни в коем случае не обращайтесь туда, оставила там 2000 и забрала еще больше сломанный джойстик
3
9 декабря 2022
Отвратительная контора. Начиная с режимом работы и приема товара, и заканчивая мастером (((((
1
10 июня 2022
Обращаюсь второй раз в эту фирму, уже с ноутбуком
Как всегда быстро и качественно;)
1
9 сентября 2021
Отличная компания . Спасибо ей . Всем рекомендую . Сначала обращался в Ленремонт и меня отфутболили . А тут быстро все сделали .
2
8 марта 2022
Отличные ребята. Ремонтируют хорошо и не дорого. Ребята молодцы.
25 августа 2021
Сервис ужасный, отдали технику за 4 недели её даже не продигностировали. Даже не забрали с точки. Не отзвонились ни разу . Просто потерянное время. Техника стоит в общем коридоре без какого либо присмотра
4
1
21 октября 2023
Два раза пытался сдать технику в ремонт ,говорят что филиал открыт в результате два раза висит табличка перерыв
8 июня 2023
Блоки питания не все ремонтируют , сначала звонить.
2
29 октября 2022
Отремонтировали робот пылесос быстро, вышло дешевле чем в других серваках. Лайк
1
17 августа 2021
Сдал на Руставели перф. Полтора месяца прошло, статус "в ремонте". Диагностикой ещё не пахло. На телефоне "все в отпуске, мастер один, перф в шушарах". Да ну и зачем мне такой ремонт?
3
25 августа 2020
Взяли на ремонт Термопот Redmond 15.08.2020 инженер Фатнев В. Дата диагностики 20.08.2020 на словах была более ранняя дата. Сегодня 25.08.2020 дозвониться невозможно, что с термопотом неизвестно. Звонишь, ждешь от 2 до 10 минут, как только время истекает звонок сбрасывают. Может у этой компании договор с сотовыми компаниями как можно больше урвать на звонках к ним?
3
8 декабря 2019
номер накладной Z70319B-09
Проблема в следующем, 19.03.2017 сдал ресивер в ремонт, 28-29.03.2017 зашел на сайт, посмотреть статус ремонта, стоял статус "Заказ", позвонил по телефону, уточнить что это значит, менеджер пояснил, что мастер нашел проблему и заказал запчасти, нужно подождать неделю! позвонил через неделю уточнить, на что мне ответили, что доставка запчастей происходит в районе 2 недель! перезвонил еще через 2 недели, запчасти так и не пришли, менеджер ответил, что запчасти доставляются почтой России, "вы же знаете как они работают"! где находятся запчасти, придут они или нет и когда они могут прийти, менеджер пояснить не смог, решив видимо что шутки про почту России достаточно!
я не понимаю что с моим заказом, будет ли он отремонтирован и в какие сроки? не ужели это норма работы Вашего сервиса?
8
25 декабря 2021
Продержали эл.книгу неделю, не разу не позвонили. Сама позвонила, оказалось у них нет запчастей и можно книжку забрать.
2
1
24 ноября 2022
Ребята , классные починили за 5 минут . Большое им спасибо. Всем рекомендую .
3
16 февраля 2023
Сдавался в ремонт парогенератор, ремонт (замена насоса) выполнен за два дня. Благодарность мастеру Денису
3
5 марта 2022
13.01.2022 вернулся из ремонта парогенератор тефаль, сдавался из-за отсутствующего пара, по данным сервиса была произведена замена клапана высокого давления. Стоимость 2000 руб. Гарантия 1 месяц. Прошло 2 месяца, пар снова не подаётся.
3
18 октября 2020
Ужасное место. Не советую никому туда обращаться. Сдали пылесос назвали цену ремонта заоблачную , мы ремонтировать не стали. У них диагностика тип бесплатно. Так теперь пылесос чтобы назад вернуть надо год ждать. Мастер все собрать не может
2
14 мая 2021
Сдал ноутбук, шумел кулер. Сказали диагностика от 1 до 5 дней. Мне через 2 недели улетать надо было, подумал успеют. За эти 2 недели ноутбук не доехал даже до диагностики.
3
9 июля 2022
Жене и Мише огромное мерси за быструю реанимацию моего телефона)
2