Umedia
152 reviews
January 1
Отдал в ремонт пылесос не работала только ручка пульта управления дистанционного всё остальное работало отлично работал отлично мотор сосал на первой скорости всего было четыре скорости в пылесосе. По телефону при озвучивании моей проблемы сказали что такую проблему починить можно и готовые были взять мой пылесос. Я отдал пылесос ремонт долго не звонили потом я позвонил и спросил что с пылесосом сказали что к сожалению пылесос починить можно только за 4.500 А это практически стоимость нового пылесоса. Я отказался и мне сказали что через какое-то время пылесос привезут в пункт выдачи в котором я сдавал. Прошло ещё примерно полмесяца никто ничего не звонил мне пришлось опять начинать звонить самому я выяснил что пылесос можно забрать самому на проспекте маршала Жукова дом 35. Я поехал его забирать когда забирал Я попросил его включить пылесос начал очень сильно шуметь такое ощущение что двигатель был сгоревший Я спросил что с моим двигателем он работал отлично мастер на приемке сказал что он ничего не знает так работает только на приёмке. Мне пришлось его забрать домой. Дома я снова решил его проверить и включить включил сразу же пошел едкий дым гарь и сильные звуки из мотора. Я сразу его выключил начал осматривать. Не было не прикручено ни одного шурупа снизу. Пожалуйста не обращайтесь в этот сервис это сервис который обманывает своих клиентов. Я думаю что они мне просто спалили мотор при осмотре потом заявили мне стоимость ремонта мотора и надеялись что я соглашусь. Ну я отказался поэтому они мне долго не стали звонить и не возвращали пылесос надеюсь что я про него забуду. Ещё раз вас прошу остерегайтесь эту мастерскую Юмедиа сервис.
3
January 23
Так себе конторка. Приняли на ремонт телевизор и наступила полная тишина. Хотел на сайте посмотреть статус ремонта-сайт кривой, ничего не работает. Через 10 дней молчания сам позвонил, оказывается мастер давно осмотрел и отказался ремонтировать. Но при этом никаких сообщений, никаких смс, никакого звонка не было, просто бросили в пункте приёма и всё. Мастер тоже не удосужился даже поставить в известность о результате диагностики. Короче всем всё пофиг, клиент неинтересен, нужны только лёгкие деньги
P.S.
Номер квитанции А250103С-01
2
February 21
Шикарная фирма очень быстро починили мне Робот пылесос Tefal , я сначала думала что ему конец но тут меня заверили что его можно и нужно отремонтировать и вот спустя месяц отличной работы точно могу сказать что это того стоило и да стоило это всего 3000р что тоже крайне порадовало , очень рекомендую всем этот Сервис
1
November 10, 2024
Сдавала в ремонт телефон. Починили даже быстрее, чем ожидалось, плюс по цене ниже, чем в другом сервисе. Мастер Сергей Бешига объяснил, в чем была проблема, замененные детали выдал вместе с отремонтированным телефоном. Рекомендую!
3
February 25
Сдал два перфоратора в ремонт, с некоторым промежутком по времени. Оплатил ремонт, в районе 5500 рублей, но сразу обнаружил, что услуга не выполнена, недостатки те же. Отдал оба аппарата по гарантии, но по прошествии 6 месяцев узнал, что они пропали, грубо говоря украли свои же сотрудники. Компания не стремится уладить ситуацию или конфликт, а просто ушла в глухую оборону. На данный момент подготавливаю документы для возбуждения уголовного дела.
December 10, 2024
СУПЕРМАСТЕР! моя швейная машинка просто шепчет после его рук) мы обе очень благодарна данному сервису!!! Очень очень!!! Парни приветливые, понимающие и договороспособные) рекомендую!))))
2
February 1
Не рекомендую (на озерках). Общение на ресепшен на отвали, мастер ремонтируя левую кнопку мышки, убил все глайдеры на девайсе за 120 евро (logitech mx master 3s). В целом, если бы он сам заменил их на новые, я бы и не заметил, отдал бы 2500 ₽ за ремонт, а так даже забирать не буду. В общем, не для щепетильных, кому все равно на внешний вид, может и норм. Никогда ничего не ремонтировал до этого и всякое желание отпало связываться.
2
October 2, 2024
Отдавал на ремонт геймпад, все починили быстро и дешевле чем в других организациях . Отдельно порадовало приятное общение и профессиональная консультация
2
1
November 26, 2024
В начале октября сдал в ремонт строительный миксер.
Обещано было:
до 5 дней диагностика
до 2х недель ремонт
Сейчас конец ноября. Я вот же 2-ю неделю пытаюсь выяснить судьбу миксера.
Все сочувствуют, рассказывают разные сказки, обещают лично проконтролировать, но некий мифический мастер все никак не может перезвонить. А без него никак :)
заказ U241006C
5
September 6, 2024
Супер отношения. Сдавал ноутбук, починили быстро, не дорого, с гарантией. Очень рекомендую отделение в Озерках. Спасибо всем кто так быстро все организовал!
3
2
October 3, 2024
За 2 года обращаюсь в 3-й. раз. Все сделано быстро, четко, качественно. Исключительно доброжелательные люди. Спасибо.
1
3
October 26, 2024
Обслуживание вежливое,оперативное. На месте,произвели диагностику,и экспресс-ремонт измельчителя.Обращусь к ним с пылесосом и шуруповёртом(там ремонт будет сложнее) По итогам дополню отзыв.
1
1
September 18, 2024
Очень долго диагностировали гайковëрт. С мастером поговорить невозможно, только с манагером, конспирация какая-то. В итоге сказали, что причину найти не могут. Денег хоть не взяли и на том спасибо, больше сюда не обращусь. А гайковëрт в итоге сам починил, оказалось я в них разбираюсь лучше чем они.
3
2
February 25
*** .Сдал стабилизатор в ремонт , озвучили сумму на которую купил новый стаб, отказался от ремонта. Принёс домой , вскрыл, и увидел что подменили силовое реле, у меня украли новое , а мне подкинули горелое. Его видно сразу оно другого цвета
December 12, 2024
8.11.24 сдал в ремонт видеорегистратор, сказали, что в течении 10 дней проведут диагностику, и сообщат цену ремонта, но прошло уже 20 дней, и тишина! После посещения сервиса и длительной переписки 02.12.24 отписались, что аппарат починить не могут из-за отсутствия запчастей. Квитанция № 241108C-06.
1
December 2, 2024
Полный отстой!21.11,24 г.,сдал в ремонт принтер.Сегодня,2 декабря,жду звонка от мастера для согласования цены за ремонт.Т.е.,к ремонту не приступили и не смотрели почти 2 недели! Барак и отсутствие элементарной ответственности!Не обращайтесь в эту помойку!
1
October 23, 2024
Ремонтировали мультиварку, стоимость ремонта 2500 р. Оплата нал или перевод. Гарантия месяц. После ремонта использовал 2-3 раза . Через 1,5 месяца та-же неисправность появилась вновь. Мастер ответил, можем взять в ремонт, цена 2500 р.
3
1
October 12, 2024
Отличный мастер Сергей Бешига. Неоднократно отправлял ему курьером технику. Сумел залитую дорогую клавиатуру воскресить! После залития никто не брался, а Сергей сделал! Заказ d241001c-14
2
1
November 8, 2024
Получили из ремонта сварочный аппарат, оплатили квитанцию за ремонт. Дома проверили - неисправность не устранена. Оператор предложил вернуться в пункт приёма техники и снять видео работы аппарата. Не рекомендую.
2
2
December 10, 2024
Сдавал в ремонт тостер. Починили быстро. Цена адекватная. Приятное общение, уведомление о выполненном ремонте. Спасибо. Рекомендую.
1
October 6, 2024
Случилась неприятность с фен-щеткой ровента- выскочило кольцо, приехала в БадаБум , сразу починили без вопросов, мастер был очень любезный. Фен работает:))
1
1
August 16, 2024
Отвратительная компания.Никакого порядка исполнения заказа.Перед сдачей мойки Керхер на ремонт обсудили быструю диагностику.Сказали 1-2 дня диагностики потом по согласованию ремонт.Прошло 5 дней,звоню каждый день,и по несколько раз-постоянно разные операторы на телефонах.Каждый раз обещают узнать у мастера и перезвонить,итак 5 дней.Самое смешное-на 4 день дали прямой номер мастера,позвонил ему-ему не поступала мойка.Итог-потеряли мойку.Не вздумайте связываться.Отзыв реальный,могу подтвердить номером заказа.
13
2
October 8, 2024
Бестолковая контора. Ничего не починили и, мне кажется, даже не разбирали. Кормят завтраками неделю и возвращают, лепеча что-то про отсутствие деталей.
Потерянное время и пустые ожидания.
2
1
November 8, 2024
Пожалуйста никогда не связывайтесь с данной компанией. Сломали мой фотоаппарат, катридж и батарейки и все запчасти вытащили , ничего не отдают. Я очень возмущена. Буду писать в прокуратуру.
2
2
August 21, 2024
Сегодня позвонил по телефону. Сказали что диагностика будет стоить 1000 рублей, любые способы оплаты ремонт в течение 5 рабочих дней.
В результате приехал, цена выросла до 5 000 рублей просто за работу которую ещё не оказали.
Начал спрашивать а почему и что входит в эту стоимость?
На что получил 100 хамских слов и сказали нечего возмущатся.
Резюмэ не стоит тратить время на звонки и посещения. Буду осторожны! Всего самого наилучшего!
5
2
October 22, 2024
Ужасное место, если вы хотите чтобы вам доломали технику, можно смело нести сюда. Отношение к клиентам оставляет желать лучшего, жалко что не прочитал снача отзывы
2
2
August 26, 2024
Ребята в мастерской на Озерках произвели ремонт разъема питания на колонке JBL OneBeat Rumble. ремонт выполнили за один, стоимость соответствовала той, которую озвучили при приеме в ремонт. Работа выполнена быстро и качественно!
Спасибо!
2
1
July 9, 2024
Отличный Сервис Очень быстро мне отремонтировали Sony Ps4 , я думал что кже не будет работать а в итоге всё работает , мастер набрал буквально через 3 часа и сказал что нужно менять жесткий диск и всё будет работать
Крайне рекомендую этот сервис , ребята большие молодцы
5
1
April 18, 2024
Читаю отзывы от других клиентов и недоумеваю! Пользуюсь услугами данной организации уже не первый раз - всё быстро, чётко и недорого. Сдаю технику на Энгельса, 113. Могу смело порекомендовать данную компанию!
4
1
December 27, 2024
Быстро и кавественно отремонтировали шуруповерт. Всем рекомендую. Обрашался не один раз , никаких претензий, все работает
August 23, 2024
Планшет отремонтирован - ребёнок счастлив. Ремонтировали дольше обещанного срока, но я знал что задача не простая (прошлый мастер 2 месяца мозг компасировал), здесь же две недели и вуаля 👍 Рекомендую👍
1
1
August 24, 2024
Хороший сервис, отдавала в ремонт робот-пылесос. Через 2 дня позвонили, объяснили, что сломалось , когда сделают и в какую цену. В озвученные сроки сообщили, что робот готов. Всё работает! Рекомендую!
1
2
October 11, 2024
Написала в вотс ап, чтобы договориться о ремонте и попросила вызвать курьера. Неделю не читают и не отвечают. Судя по отзывам оно и к лучшему
1
1
January 19, 2024
Несоответствие информации на сайте и реальности : заявленная якобы "фиксированная цена" является фикцией. Чистка робота пылесоса без замены деталей мне обошлась в 4200 р, хотя прайс на сайте четко обозначил цену любого ремонта пылесоса как 2000р.
Пылесос при этом работает исправно , здесь претензий нет, однако,
рекомендую следующим клиентам быть внимательнее и не торопиться соглашаться на оплату, которую замалчивают до последнего и которая волшебным образом превращается из "2000 р " в "от 2000 р".
5
5
June 23, 2024
Если кто не смотрел миниатюру Дуэта им Чехова *Доставка арматуры*.рекомендую к просмотру. подробно описывает работу Юмедиа.Больше рекомендовать нечего ...вот уже почти полгода жду шуруповёрт.звоню сам раз в месяц.Обратной связи нет.240209с-08
6
4
November 8, 2023
28.10.23г. сдал в чистку объектив в Колпино. Приёмщик пояснил , что повезут мастеру в Спб. На следующий день мастер позвонил и сказал, что почистить его не может т.к. возможно разфокусировка. Я отказался от чистки и попросил вернуть объектив. Сегодня 03.11.23г. звоню и не могу найти своего обектива. В мастерской Спб его нет, в Колпино его нет, мастер отвечает, что отдал водителю, а водитель поедет в Колпино только в пн. или вт., т.к. в субботу и вс. он не работает. На мои предложения, - забрать свой объектив завтра лично в любом месте где удобно водителю, мне отказали. Ответили ждите приезда водителя в точку в Колпино. Лучше данную контору обходить стороной.
В итоге привезли в Колпино 07.11.23.
9
5
June 13, 2024
Сегодня получил свою отремонтированную чудо паровую швабру. Сам голову ломал что с ней, не справился, а умельцы из Юмедия сделали чисто и аккуратно. Спасибо🙏💕 всё работает!
4
1
January 31, 2024
Если бы мог поставить 0 звёзд, то поставил бы. Сдал регистратор в ремонт. Просил согласовать ремонт. Сказал , что прошивку делать не надо. В итоге не согласовали и взяли 1,5 т. за ремонт-прошивку. Естественно это не помогло. Написал на возврат денег. Ждал 2 недели... НИЧЕГО! Звоню подряд целую неделю по несколько раз. Всегда один ответ, что мы вам перезвоним. И на этом всё!
8
5
September 19, 2024
Быстро, качественно, дешево ну и вежливо. Сергей
1
1
July 30, 2023
Принёс дрель Skill. Хорошая немецкая машинка. Стала западать кнопка включения, то срабатывает, то нет. Без диагностики понятно, что нужно ремонтировать. Приёмщик, про внешний вид страшно говорить, про него тут уже многие написали, принял и оповестил, что через 2-3 дня диагност скажет про поломку. Звоню через три дня и что? Ответ: 5 дней ждите. Через 5 дней смс, что забирай и починить не можем. Забрал. Купил на сейлере универсальную кнопку для электро дрелей. С соседом по даче открутили 6 винтов крышки и чутка промучившись, сделали дрель новой и работающей. ЭТО ВСЁ, ЧТО НУЖНО ЗНАТЬ ПРО ЭТОТ " ЛАРЁК".Не ходите сюда.
15
5
May 2, 2024
Самокат сдан в ремонт 19.08.2023 на замену колеса, до сих пор находится в статусе ,, готов, находится у мастера,,, обратно самокат не отдают , и как оказалось намного позже что кроме колеса там ещё и контроллер сломался, и почти год ищут контроллер….
4
3
November 27, 2024
Отремонтировали сушилку для овощей и фруктов быстро. Работает
1
March 7, 2024
Отличный сервис, обращалась не первый раз, отдавала в ремонт телефоны и ноутбук, ремонтируют быстро, по цене не дорого) сроки выполнения быстрые, рекомендую
6
2
August 11, 2024
Огромное вам спасибо за быстрый и не дорогой ремонт телевизора. Диогностика была бесплатная, советую!
3
1
November 3, 2023
После ремонта в квартире загадили пылесос строительной пылью, стал греться при работе. Обратился в данную мастерскую, только потому, что не смог разобрать пылесос самостоятельно. На приëмке не глядя предложили поменять двигатель в пылесосе, хотя он рабочий. Отнëс в другую мастерскую, там разобрали, просто почистили и всë заработало как часы. Ни каких деталей менять не потребовалось.
10
5
December 6, 2023
Позвонила узнать возможность ремонта и ориентир по срокам анализа проблемы (НЕ решения). В неприятной форме ответили - не знаем и вообще вы не туда позвонили. На сайте только один номер телефона, попросила перевести на другой сервис - отказали. Если такой СЕРВИС на входе, то чего ждать от ремонта?! Ребят, ну вы уж как-нибудь повежливее будьте)
7
5
July 12, 2024
Сдавали в ремонт кухонный комбайн редмонд 09.07. Сделали быстро, также даётся гарантия на три месяца. Всё работает, проверили на месте
4
2
August 21, 2024
Нужно было срочно починить кофемашину. Отнёс в этот сервис. Починили меньше чем за неделю, все работает как должно, спасибо вам.
1
1
September 2, 2023
Сдавал триммер для травы CMI 1 августа 2023. Сначала сказали ремонт 10 дней займет. Ну ладно подожду, думаю - не горит. Проходтит 28 дней (все это время ни звонка от сервиса ни СМС - ничего), звоню сам и мне говорят, что мастер свяжется со мной. Через пару часов звонит мастер и говорит, что починить НЕВОЗМОЖНО - забирайте ваш триммер. "Отличный" сервис - ДОЛГО и БЕСПОЛЕЗНО! Не рекомендую.
8
5
November 10, 2022
Чисто визуально сервис вызвал негативные эмоции - по виду мастерская дядя Васи. Ну это не главное.
Опыт обращения собственно. Сдал аудиоресивер, на сайте производителя сервис значится как авторизованный. Сдал в середине августа. 2 недели ждал результатов диагностики. Уехал в командировку, оставил телефон коллеги для связи. Приехал в конце октября, никто не звонил коллеге или мне. Приехал в сервис с вопросом. Сказали, что ещё не готов (!!!). Что плата сломана. Ну это я знал и без них, хоть и не профи. Они сказали, что пытаются починить, так как запасных частей нет в наличии. При этом ресивер лежал на полке, как и в конце августа. Обещали позвонить в течение недели и дать заключение. Естественно, не позвонили. Приехал забирать ресивер, он лежал на той же полке. Такое чувство, что его и не трогали, возможно, с августа. Выводы делайте сами.
7
5