Отличный отель. Всегда, когда бываю в Кеми-останавливаюсь только здесь! Прекрасные лофты, стильные, современные! Чисто, тепло. В номере кухня и всё необходимое для приготовления небольшого завтрака. Просто удивительная история-камин в номере и его можно топить самим! Романтический ужин обеспечен. Машину можно поставить прямо перед номером-идеально! Кафе очень вкусно и просто готовит и только из местных продуктов, рыбы, ягод, овощей. Жили четыре дня. Спускались к реке, завтракали и ужинали в кафе. Строится детская площадка и даже спа. Очень хорошие, отзывчивые и позитивные хозяева. Однозначно рекомендую.
Отличная идея открыть новую гостиницу в Кеми, так как останавливаться там особо негде, особенно в туристический сезон.
Расположение для тех, кто на авто удобное, парковка есть. Пешком добираться будет неприятно, освещенного тротуара нет, чтобы дойти от/до вокзала/Пролетарского пр, плюс вечером рядом бродит огромная стая собак.
Я бронировала номер + 3 ужина и 3 завтрака, все оплатила, сориентировала по времени заселения (мы были проездом из Мурманска в Петрозаводск). Приехали голодные, а на ресепшн нас встретили фразой «ой, у меня для вас новость, повар заболел, ужина нет», так себе новость, учитывая что поесть в Кеми сложно, и единственный вариант - ресторан в порту, в поселке Рабочеостровск, за городом! Ну и если бы предупредили заранее, мы бы поужинали где-нибудь на трассе. Даже не извинились!! В итоге пытались предложить заменить ужин для троих на спа для одного, чтобы не делать возврат 😂 По экскурсиям много предлагают, красивый презентор, но описание не очень понятные, и сотрудник на ресепшн в тот вечер тоже плохо ориентировалась в материале. Не сориентировала и по времени завтрака, пришлось все уточнять самим через вотсап. Вечером хотели посмотреть фильм, обнаружили, что телевизор не подключается к вай фай, написала на ресепшн, мне сказала «приходите дам роутер», серьезно?)) в пижамах в соседнее здание? В общем не посмотрели ничего.
По номеру, в целом все сделано современно, в стиле лофт, бойлер большой - втроем без проблем помылись, воды всем хватило )
Видно, что все свежее - сантехника, матрасы, постельное, полотенца. Тут вопросов нет.
По уборке плохо, у нас весь номер был в какой-то строительной грязи/пыли. Для тех, у кого аллергия точно не подошло бы.
Завтрак был хороший, выбор довольно большой и вкусно.
Переделать заброшенные здания СМП - задумка отличная, видно, что многие с душой вложились. Хороший ремонт, прекрасный сайт, бассейн и спа, которых в Кеми больше нигде нет. Осталось немного поработать над сервисом и доделать красоту внутри комплекса, чтобы после посещения сайта/группы и приезда на место не возникало шока «ожидание/реальность».
В целом неплохое место. Номера хорошие, территория благоустраивается. Плохо, что холодильники не во всех номерах. Видно, что стараются. Есть свои экскурсионные программы. Приемлемая кухня. Правда на завтрак попадаются старые печеньки и выпечка.
Кстати, про завтраки. Из минусов, что за завтрак, входящий в оплату номера, фактически приходится доплачивать по 150 р., так как кофе то платный! А какой же завтрак без кофе? Вот такой хитровыделанный маркетинг. Можно взять пиво на ужин, но уж очень цена ресторанная - 250 р.
Теперь не про еду. Так и не удалось воспользоваться WI-FI. Что там не так, разбираться не хотелось.
Если нужны отчётные документы, приходится напоминать, так как никто ваши просьбы и заказы там не фиксирует ни в голове ни на бумаге. Назавтра как все заново родились. Как с ужином было. Какой такой павлин-мавлин? И приходится следить, что бы те же документы сделали по всей форме.
Надеюсь, всё это болезни роста.