Клиника продаёт несуществующий товар. Заключила договор,оплатила полную стоимость брекет системы,через неделю была назначена установка брекетов.за 2 дня до установки звонит администратор и сообщает о том, что брекетов в наличии у поставщика нет(почему за 2 дня до установки меня как клиента должно это волновать и вы не позаботились об этом заранее или хотя бы до моей оплаты,внятного ответа не получила) необходимо ждать,сколько ждать информации так же нет, НО стоимость их изменится и на сколько она вырастет информации тоже нет. Клиника согласно договору берет с клиента полную стоимость брекет системы согласно прайса, однако не проверяет предварительно, а есть ли вообще товар который они уже продали в наличии либо в наличии у поставщика.в договоре нет пункта согласно которому я должна доплачивать из-за того, что поставщик поднял прайс,форс-мажор и тп .грубо говоря я зарезервировала товар за собой и оплатила полную стоимость по цене действующего на момент оплаты прайса,а клиника решила заказать мой товар только за 2 дня до установки.ни в договоре,ни устно меня никто естественно не уведомил о том,что я должна буду доплачивать за уже зарезервированный и оплаченный в полном объеме товар.администратор «ничем помочь не могу,я лишь передаю слова директора» на просьбу мою связаться со мной директору лично так же получила отказ. Если не хотите ждать и доплачивать можете оформить возврат.Вот такая «чудесная» клиника.1000 раз подумайте стоит ли кому-либо с ними связываться, покупать несуществующий товар, тратить своё время,нервы и деньги. Клиентоориентированность на нуле.пока не возникла проблема мило общаются,а потом «мне некогда, ничем помочь не могу, все решает директор я лишь передаю его слова» компетентность администратора так же на нуле (не знает и не желает хотя бы открыть договор) отвратительное впечатление в целом о данной клинике,очень жаль такая ситуация произошла и никто даже не подумал хотя бы извиниться.клиник огромное множество настоятельно рекомендую выбрать другую
Пришлось впервые самостоятельно выбирать, в какую клинику обратиться, с выбором очень повезло: попадал уже к трём разным врачам, и все были чудесные и профессиональные. Так что это будет отличный выбор.
Являлась постоянным клиентом в этой клинике. Раньше мне нравилось лечение и отношение врачей, сейчас после столкновения с данной ситуацией мне уже ничего не нравится. Больше ни я, ни мои знакомые, которым я советовала эту клинику и они ее посещали! Сюда не придут. Все подробно описано в фото ниже. Спасибо, что довели меня до слез, что я потеряла деньги за смену на работе и за больные зубы, в которых ситуация стала хуже, чем до «лечения». А также отдельная благодарность докторам Чапленко (что отказалась лечить именно за час!!! До приема, о котором мы договаривались лично) и Ковальчук, которая ничего так и не вылечила.
В январе делала комплексную чистку зубов в клинике на Дунайском. Осталась очень довольна. Аккуратно, не больно. Врач рассказала про гигиену полости рта, дала рекомендации по выбору зубной щетки и пасты.
1
Посмотреть ответ организации
S
Sergei
Знаток города 8 уровня
29 июня 2023
Делали чистку - откололи кусок пломбы! А теперь делать мне за свой счет.
Во время процедуры ассистент постоянно куда то уходила, в кабинет заходили другие «работники» - проходной двор.
Много раз лечил зубы в этом учреждении. Высококвалифицированные сотрудники сделают работу так, чтобы у вас сложилось только положительное впечатление. Цена в сравнении с качеством проделанной работы отличная.
1
Посмотреть ответ организации
C
cozhinaalla
Знаток города 6 уровня
5 ноября 2023
Хожу давно, врачи хорошие. Всегда все на уровне.
Только цены высоковаты.
Обратилась с острой болью,без записи.Аккуратненько и без боли удалили зуб,отремонтировали протез,спасибо Звереву Даниилу,залечили кариез,всё это по доступной цене.Особая благодарностьЧаплянко Анастасии за внимание и профессионализм.В клинике чисто и уютно,спасбо ассистенткам и администратору,все очень доброжелательны.Буду обращаться только к вам.
Обращалась для лечения кариеса по ДМС, но что сказали, что зуб сохранить не получится, надо ставить коронку, и не одну, насчитали на начало лечение на 40 тысяч. Обратилась кдругим специалистам, кариес вылечили, пломбы успешно поставили……..По ДМС лечить не хотят, лишь бы на деньги развести, да побольше
Хочу выразить благодарность доктору Юлии Викторовне Собко. Очень чуткий подход к клиентам, доброжелательная, подробно и доходчиво отвечает на все вопросы. Рекомендую данного специалиста
Рекламируют отбеливание за 9990. По два этапа-чистка 2950 и через несколько дней само отбеливание (отставшая часть суммы). По факту следующее-на чистке вам говорят, мол отбеливание вам не принесёт желаемого эффекта, сначала нужно убрать кариес. И вообще, эффект если и будет, то незаметный и недолго. Понятно да, что люди платят 3 тысячи на чистку и на второй этап не записываются? Более того, администратор даже не предлагает этого сделать.
Налёт и камень частично остался, на вопрос доктору мол «а тут убрать?» он говорит мол кариес, это только лечить. Отличить налёт от зубного камня и его же от кариеса, думаю, способны многие без стоматологического образования. В общем, суть такова: хотите отбеливание - идите в нормальную клинику и не ведитесь на акции . Чистку можно сделать за 3 тысячи в хорошей клинике, а не в отделении по маркетинговым разводам.
Лечила два зуба, все отлично. Вполне приличная клиника, цена приемлемая, сервис на должном уровне. В следующий раз приду на проф. гигиену. Стоматолог Юлия Викторовна, очень рекомендую!
Доволен обращением в клинику. Недорого и качественно, как я люблю. Врачи профессионалы у вас конечно, ставили мне коронки, безболезненно и недорого получилось всё. Записывался по телефону на первый сеанс изначально, оператор ответил вполне быстро, выслушал и записал на консультацию с врачом. В общем, спасибо, рекомендую вашу клинику и буду ещё обращаться, если нужда появится.
Здравствуйте! Хочу выразить огромную благодарность врачу-стоматологу Прибытковой Ирине Николаевне. За чуткое отношение не только к зубкам, но и к душевному состоянию пациента: когда чувствуешь себя спокойно, комфортно в стоматологическом кресле - это прекрасно! И очень всё аккуратно, быстро и не больно! Спасибо!!! И конечно же благодарность ассистенткам и администратору клиники! Всё понравилось!
Халатное отношения к своей работе (врачй)Чапленко и Светловой!Записывался на 9,30 утра прихожу на приём Администратор говорит что врачи проспал!второй раз записываюсь к Светловой такаеже Ситуация!укол не с чем потратил время впустую!!!!
Доброго дня! В данной клинике лечился сам и моя жена, оба остались довольные, хорошее отношение, врачи профессионалы, делают аккуратно, совершенно не больно, рекомендую. Отдельная благодарность врачу Чаплянко А.С.
Я бы не рекомендовал это место. Работают "свои", причем местами крайне низко квалифицированный персонал. Много хорошо отзывов, так как они оплачиваются, о чем можно узнать уже на ресепшене.
Уже давно выбрал клинику Юлистом, как докторов моих зубов) Отличные врачи и сервис) В этот раз аккуратненько и безболезненно удалили мой испорченный зуб 🤕 Боялся и думал будет больно, но как сам процесс удаления, так и последующее "заживание" всё отлично 👍👍👍
Стоматологическая клиника стала просто моей палочкой - выручалочкой. Она расположена недалеко от моего дома, время на то чтобы добраться мне не пришлось тратить. В клинике смогла избавится от кариеса на двух зубах и исключить кровоточивость десен . После беременности и родов у меня вообще начались серьезные проблемы с зубами, и как только я перестала кормить грудью - сразу же занялась поиском подходящей клиники. ЮлиСТОМ могу только порекомендовать. Грамотные врачи, аккуратные, отзывчивые. Есть возможность записи на удобные для клиентов даты - это тоже немаловажно. Плюс удобные кресла
Проходила в этой клинике лечение кариеса, с самого начала знал, что у меня есть с этим проблемы. Стоматолог оказался доброжелательным, объяснила мне всё по дальнейшему уходу и причины, из-за которых образовалась проблема. В самой клинике понравилась приятная обстановка и что принимают по записи без очередей, не трачу лишнее время. Цены при этом примелимые.
Посещала клинику около месяца назад. Врач Зверев (если не ошибаюсь).Очень достойное обслуживание. Вылечила передние зубы .Результат превзошёл мои ожидания. Разрушение зуба было более 50 процентов. Сейчас не могу определить где стоит пломба. Идеально получилось. Ещё сделала чистку. Супер! Рекомендую всем своим близким и тем кто читает отзывы
Восстанавлива в этой стоматологии зуб. Понравилась стоматология с первых минут консультанции, ортодонт попался внимательный, всегда работал аккуратно. Приятная обстановка в этой стоматологии.
Поход к стоматологу всегда откладываю в долгий ящик. Боюсь всего этого процесса до ужаса. Но эстетика победила,потому что ходить с дыркой вместо переднего зуба это не комильфо. Обратилась в клинику "Юлистом" с вопросом имплантации зуба. Врач попалась грамотная. Разложила по полочкам всю суть данной процедуры. Делать было не больно. Спасибо ещё раз Юлии Викторовне за качественную работу.
Будаев Виктор Борисович, самый лучший врач !!
Спасибо ему огромное за его работу.
Лечила и удаляла у него зубы , никаких болевых ощущений.
Рекомендую ;)
Доверилась специалистам данной стоматологической клиники. Лечение зубов у меня заняло около двух месяцев. Пришлось наконец - таки уделить должное время лечению зубов. Запустила кариес до ужасного состояния , пока передние зубы не начали болеть ужасно. Очень переживала, что зубы не удастся спасти , но лечение завершилось успешно. Теперь понимаю , что главное в таком деле - это поиск грамотных специалистов. И мне с этим повезло . Стоматологическая клиника ЮлиСТОМ заслуживает похвалы. В ней чисто , просторные кабинеты, удобные кресла. Стоит новое оборудование. И отношение к посетителям доброжелательное
Прихожу уже сюда года два каждые полгода на плановый осмотр, встречают меня вполне себе дружелюбно и мило. Работают аккуратно, когда смотрят зубы. Кариеса не было давно, но в последний раз лечила его тут и боли не было. Да и берут мало за услуги.
Всем советую успеть на 6-ти этапную чистку. Это что-то! Зубы белоснежные, абсолютно ни каких неприятных ощущений во время процедуры.
Плюсы: быстро, качественно, недорого.
Минусы: не обнаружила.
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
14 апреля 2019
Очень странная сеть клиник. В одной врач говорил удалять, но свободная запись к хирургу была только через 3 дня(а пришла я с острой болью!), в другой — можно лечить. Никаких рекомендаций по препаратам, чтобы облегчить боль и отёк, не дали. В итоге госпитализация в ЧЛХ. Никому не рекомендую для лечения!
3
Посмотреть ответ организации
РРТ РРТ
Знаток города 22 уровня
12 января 2022
Стоматолог Анна Васильевна спасибо вам большое! Знает/делает!
Ох и настрадался я с этими зубами, пока мне здесь их не залечили. Две недели ходил, 6 коренных зубов и один резец, вот сколько мне вылечили. Так-то недорого мне лечение обошлось и пломбы световые поставили. Теперь всё хорошо.
Ходила на лечение кариеса к Петуховой Юлии Евгеньевне! Невероятно внимательное и чуткое отношение к пациенту, во время своей работы уточняла - комфортно ли мне, не больно ли?!Очень понравились и безболезненный процесс, и результат лечения! Спасибо огромное!! Уже записалась на лечение ещё одного зуба! Приятно, что миф о болезненном лечении зубов развеялся!!! П.С. хочется отметить доброжелательную и атмосферную работу на ресепшене в Юлистоме......все быстро и по делу объяснили и даже успокоили....ведь к новому врачу всегда идёшь с осторожностью и некоторой опаской! Спасибо всем за качественную работу!!! Успехов!!!
Ходила на прием к Маргиевой Зарине Муратовне поставить пломбу. Все прошло замечательно, сделали все очень аккуратно и безболезненно. В самой клинике очень чисто и уютно. Если понадобятся, то воспользуюсь еще услугами этой клиники.
По воле случая полтора года тому назад я лишился нескольких передних зубов. Зная о возможности поставить имплант, я долго и кропотливо собирал информацию касательно того, какую же стоматологическую клинику выбрать. Процедура дорогая, поэтому не хотелось делать как-попало (кстати говоря здесь одна из самых лучших цен на имплантацию альфа-био). Все-таки свои зубы я стараюсь беречь, и если уж заниматься лечением, то делать это полноценно и качественно. В Юлистом пришел потому, что слышал о хороших врачах, которые здесь работают и видел их работы. Не скажу, что бывал во многих стоматологических клиниках Санкт-Петербурга, однако среди тех, в которых приходилось побывать, ЮлиСТОМ определенно на первом месте. Все очень качественно, быстро, безболезненно. Врачи очень хорошие, ответственные и просто приятные. Всем рекомендую!
Хочу поблагодарить администратора и врача клиники на Дунайском 23 за то что подарили мне хороший вечер 8 марта! Разболелся зуб с утра- сил нету... попытки записаться не все увенчались успехом. В Юлистом несмотря на праздник работали представительницы прекрасного пола))) Конечно может и не только они.. Так вот я им хочу пожелать успехов, здоровья, семейного благополучия и очень им благодарна что вылечили мне пульпит. Сказали что ещё придётся пару раз придти на пломбировку и т.д. но самое главное что я на 8 марта от них получила самый главный подарок- возможность забыть про зубную боль! МОЛОДЦЫ!
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
27 апреля 2016
Из множества клиник выбрала ЮлиСтом, за высокий сервис! Несмотря, что клиника находится очень далеко от дома. Больше всех поражает квалификация Гл. врача Анны Александровны, она поистине зубная фея! Спасибо за ваш профессионализм и преданность работе!
Хуже не придумаешь!
Я не знаю, как обстоят дела с остальными услугами, но удалять зубы мудрости лучше в другом месте.
Скололи несколько зубов, пытаясь вырвать глубоко сидящий в десне зуб около 3х часов, после чего наконец решили его разделить. За это время наркоз отошел, второй вкололи не сразу и крайне неохотно. Довели несчастную девушку до истерики.
Зашили так, что срослось только со 2го раза(пришлось прочищать рану, за это тоже взяли деньги) и то криво - еда туда видимо всю оставшуюся жизнь забиваться будет.
Пожаловались на сколы - их нехотя заполировали и сказали, что они "старые". Ага.
Больше сюда ни ногой.