Отвратительная организация, сотрудничают с мвидео, на связь не выходят, установку можно ждать и месяц, бурение производят, работают не алмазной, так что вся мебель будет в бетоне. Работают по системе - старый век. Операторы консультируют ужасно, не компетентные и грубые. На сайте написано что организация не работает, и в то же время сотрудничают с мвидео. Установка кондиционера стоила 17т, сервис нулевой. По итогу поехали в мвидео возвращать деньги за установку. Потеряно время.
Нужно отправить проверки в данную организацию
Не заказывайте в мвидео услуги установки бытовой техники т к этими услугами в краснодарском крае занимается данный подрядчик. Назначают дату установки и потом исчезают. Можно месяцами гонятся за ними, мвидео при этом продает данные услуги и указывает в чеке, зная, что много жалоб. Потом долго будете возвращать деньги и потратите кучу нервов. Написали жалобу в роспотребнадзор на эту ситуацию
Сказать что компания работает отвратительно - это ничего не сказать. Заказали кондиционер с установкой в магазине Мвидео 26 июня. Дату установки магазин назначил сразу аж 13 июля - больше двух недель ожидания, ну ок, разгар сезона, все понимаем, согласились. Оказалось что установку выполняет эта организация, которая позвонила за день до даты установки и сообщила что ой извините, установки не будет - большая очередь. На вопрос " а когда же будет, если уже и так две недели ждем?" девочка-оператор вообще не смогла ничего ответить. Звонили им каждый день, через три дня сказали что "перезвоните на следующей неделе, ориентировочно назначим на конец следующей недели (то есть уже 25 июля, то есть еще две недели ожидания - и того месяц!" Угадайте что случилось когда подошел срок установки - "установить не можем, ориентировочно ждите возможно поставим 30 июля"... Пока все ещё ничего не сделано, веры в то что 30 числа нас опять не пошлют, никакой нет. В мвидео отправлена претензия, а насчет этой конторы - отправляю заявление в прокуратуру по факту мошенничества. Не рекомендую связываться никому!!
Ужасная организация.Сделали лишнюю сквозную дыру в стене,при том,что на руки была получена инструкция по установке и обговорено устно. Они заделали ее пеной,занавесили шторой и уехали. Обнаружили это уже после,позвонили их "главному", он пообещал,что все исправят и т.д , а после их "мастера" сказали,что мы все врем,им ничего не объясняли,дыра не сквозная. И все, организация пропала. Никогда не связывайтесь с этой "организацией", на клиентов им плевать,магазинам через которые они проводят свои установки тоже. А это все сетевые Эльдорадо,М.Видео и т.д. Лучше покупайте без установки и находите проверенных мастеров.
5
2
Евгений Геннадьевич
Level 6 Local Expert
August 2, 2021
Здравствуйте! Если решили купить кондиционер в Ситилинке с акцией БЕСПЛАТНОЙ УСТАНОВКИ. НЕ ВЕДИТЕСЬ НА ЭТО. Я 14. 07 21г в Ситилинке купил сплит систему с бесплатной установкой. По договору который выдали в ситилинке монтадная компания ООО ЮГТЕХМОНТАЖ,, обязуется окозать стандартное подключение в течении 12 календарных дней. Я впервый раз позвонил в эту компанию спустя 14 дней. И на вопрос - Когда приедет мастер ставить кондиционер, мне ответили , что есть место на 31 июля или 01.августа. я сказаал на1 августа. Хоть они и нарушили условия договора. Вчера 01.08.2021 в 13.20 по мск. Мне поступил звонок от оператора югтехмонтаж. И сказали, что мастер не приедет к вам т.к у него сломался перфоратор. Сказали ждите, завтра 2.08.21 мы позвоним и сообщим вам когда сможет приехать мастер. Сегодня 02.08.21г в 14.30 сам позвонил им. т.к они не позвонили. И поинтересовался когда приедет мастер. Мне ответили, что начальство решает вопрос какую бригалу к вам отправить. Ориентировочно ждать 2-3 дня. Это что за отношение к клиентам ? Мне вобще пофиг что у них сломалось, если сломалось купите новый, но меня это никаким боком не должно касаться. Жду решения компании на кокой день назначат. Если опять скажут ждать 2-5 дней. Заявление в Рлспотреб надзор и в прокуратуру лежат, останется только отнести.
Юг монтаж не довайте пустых обещаний. Не рекомендую бесплатные установки от них,лучше заплатите месным установщикам. Будет в 500 раз быстрее и качественней. Очень плохая организация. Не советую с ними связываться!
Почитала все отзывы об этой компании, все негативные, с чем я сама и столкнулась.
Подала заявку на сервисное обслуживание кондиционера 9.06, сказали что в течение 3-х дней приедут, сегодня 15.06 так никто и не приехал, а мне теперь обещают аж 20-21 сделать. Написала письмо руководителю компании.
Заказали в магазине кондиционер с установкой, сразу онлайн оплатили. Сам кондиционер привезли, а установку ждите, так как это делает их подрядчик ООО Югтехмонтаж. Каждый день мы им звонили в магазин, что бы сообщили дату установки, в ответ - нам очень жаль, но подрядчики сорвали все сроки, ничего сделать не можем. можем вернуть деньги за установку в течении 5 дней. Через несколько дней звонят утром установщики - мы едем к вам (в рабочий день). Пришлось отпросится с работы. Приезжают 2 монтажника, смотрят, и сразу говорят, что нужно будет им доплатить наличными еще деньги за дополнительную дырку, шланга больше на метр пойдет, и еще какая-то хрень, итого 1,5-2 тыс. сверху. Ну, ждали неделю кондиционер, раз приехали, ладно, пусть, начинайте. Дальше они спросили документы: счет оплаты, Заказ-наряд, договор и акт, которые нам магазин не предоставил а они без всяких документов тоже. Звоним в магазин - они выслали на почту, но нужно распечатать!!! самим пойти куда то и распечатать!!! Через час договорились, что я их оставлю в квартире, они начнут - а я пойду печатать документы...В итоге, вместо 2 часов - монтаж был 5 часов, и сказали доплатить 6 тысяч за работу!!! Хотя договор на 8.5 тыс. уже оплачен. Мы сказали, что нужно было сразу говорить, а они сказали, что если не заплатим, то они все снимают обратно. В итоге договорились на 3.5 тыс., так как еще полдня на нервотрепку не было сил, и так измотали. Магазин ответственности ни за что не несет. Монтажники и их подрядная организация - слов нет, самый ужасный опыт.
Привезли вытяжку в сб 6 числа. Покупала через Ситилинк. Дата установки на сайте была указана 8числа. После обеда 8 я набрала им, они сказали, что даьюту никто не согласовывал, нужно назначить, но работника, который этим занимается, нет на месте. Я попросила перезвонить. Мне никто не перезвонил. На след. день я снова набрала, опять та была занята, но через время назначила на 11 число. Сегодня 11. В 16 часов я снова позвонила. Сказали "Ждите". В шесть часов я снова набрала. Наврали, что связались с установщиками и приедут, ждите (уже с раздражением, типа, задолбала звонить). Завтра буду звонить и крыть их матом. И в Ситилинк тоже позвоню, через них же на эту шарагу вышла. Побоялась, что наши армянские самоучки плохо установят. А теперь, видимо, вообще хрен. Зря они меня разозлили...
Заказывал монтаж сплит системы в Краснодаре,в итоге переносили две недели установку,а в итоге сказали что только через месяц смогут сделать монтаж и то не факт...в общем все кто задумывался здесь заказть какие лиьо услуги лучше обратитесь к другим,сьэкономьте время и неры