Очередная черная ДЫРА!!!!! Это определенно проклятое место(компания), было рэу и оно хоть показания принимало, а эта дырень даже на звонок не отвечает!!! И самой главной загадкой для меня остается вода которая течет из крана она что *** минеральная????? От куда такая цена??? В связи с чем растут тарифы, если качество лучше не становится???
Место всем хорошо знакомое, все ведь платим за квартиру, …. Всё зависит от персонала который нас встречает и обслуживает, дак вот иногда бывает нас встречают будто мы за их зарплатой пришли.))
При входе стоит консультант, который вежливо и быстро может помочь, как с талоном так и самостоятельно, это очень удобно, но когда подходишь к окошку, при оформлении документов, не удобно что нужно стоять, сидений не хватает.
Была в феврале, задала 3 вопроса, ответы получила 0, но порекомендовали изложить всё письменно, извините Я не писатель. По своим же Ошибкам данная контора ответить не может. Вообще не компетентные сотрудники, даже действующие НПА не знают, диалог записан.
отвратительнее конторы незнаю! зачем сногоканальный телефон если он не отвечает! хотя написано что автоинформатор в праздничные дни! данные не передать!. нас сервис три передал юриц и это просто ужасно!!! начальство только бабло немалое гребёт и по фик на людей!!!
Обслуживание не очень . Время ожидания около часа. Расположение на отшибе . Добираться сложно. Персонал так себе. Не чё не знают. Есть единицы девушки которые знают свою работу.
Время ожидание очень большая, всегда очередь, долго надо ждать, не все окна работают. Персонал разный, иногда очень доброжелательный, иногда не очень,.
В ЮРИЦ по работе с юридическими клиентами на 4 клиентами 5 операторов из которых работает с клиентами 1... "отличная работа" сказать нечего... хотелось бы понять для чего тогда этот штат?
Эту организацию давно пора проверить органам Прокуратуры и закрыть ее. В стране кризис, людей планируют освободить от уплаты коммунальных платежей, а они усиленно начисляют пени. При этом до их руководителя не дозвониться - даже не указан телефон, он даже не знает, что происходит в его организации. Надеюсь, что после моей жалобы в соответствующие инстанции этой конторе останется только свернуть свою жалкую деятельность.
Хорошо, что при необходимости посетить данное заведение, начиталась отзывов. Сэкономила себе нервы и время. Приехала в субботу. В 8.59 вошла и возле двери заняла очередь шестой по счету. В 9.00 открылось 2 окна. Возле одного из них зависла девушка и простояла там, пока я не дождалась своей очереди у соседнего окна. Пока специалист занималась мной, ее наконец отпустили. Мое ожидание заняло 35 минут. Я выходила из ЮРИЦ в 9.40, к тому времени на диванчиках сидело уже человек 15. Хотите сэкономить время и нервы себе, делайте выводы;)
очень ужасное обслуживание. никакой информации по работе центра. два месяца молчали что наш дом перешел на единую оплату и не какова объявления что нужно предоставить документы на счетчики холодной воды хреначат по полной и балдеют. Хапуги ненасытные.
Прошу пояснить на каком основании ежемесячно я оплачиваю пени в расчётках, получаемых от ЮРИЦ.
Сами расчётки оплачиваются мной с момента получения их в почтовом ящике, то есть в ближе 20 числу.
Обращаю внимание, что задержек с оплатой нет, оплата происходит с момента получения расчёток.
Конкретных сроков оплаты в расчётках не указано.
При неполучении письменного мотивированного объяснения, я буду вынужден обратиться в контролирующие и надзорные органы с целью проведения проверки законности взимания пени.
Что это? Зачем это ?
Раньше все платили одной счётом.
Что новое внедрение разделять счита.
Люди платите юриц счита .за 2 месяца просрочки в размере 2 тыс. Они подают в суд .
Сотрудники грубые , ужастно.
Пришла в 11.00, народу было прилично. Работали 10-14 окон с перерывами, и очередь двигалась достаточно быстро. Через 40 минут я свою проблему решила, считаю, что это нормальный уровень обслуживания. Желаю сотрудникам Юриц поддерживать его и улучшать. Уборщица тут приветливая, все всем объясняет. 🙂
Не понравилось как некоторые из персонала отвечают клиентам когда их переспрашивают. Надо подбирать персонал которые нравится работать с клиентами и стрессоустойчивый. Спасибо
очень ужасное обслуживание . береш талон и 3 по номеру талона ,а оказываешься чуть ли не последний . окна на половину пустые не работают и народу мало .когда пришли был номер м0 029,а мы были м033 просидели полтора часа чтоб попасть и то мо31 и мо32 не подошли .прошу взять на заметку зачем тогда талоны если народу почти нет ,а ждешь 1,5 часов
Это ужас, взять справку
Для субсидии, что нет задолжности, очередь ужасная, ждешь 3 и более часов, работает Три окна, а в 8 и 9 сидят тупо, беседуют между собой, не принимают,. Народ с ума сходит, но никому дела нет до очереди, и такой беспредел всегда сдесь, на Энгельса 11,.а в кассе на югорском тракте 2 , справки не дают, сюда отправляют,. Господа риц, примите меры,
Необходимо было решить простой вопрос, доставка квитанций на эл. почту, отказ от доставки в бумажном виде. Это сделать фактически невозможно, зашла в офис , посмотрела на очередь, развернулась и ушла. Осуществить сие "великое таинство" можно только при личном посещении с документами, хотя все организации , занимающиеся обслуживанием счетов(мфц и пр.) ЭТО делают дистанционно, причем во всех регионах!!! КАМЕННЫЙ ВЕК!!!
Ужасное обслуживание "СПЕЦИАЛИСТОВ" в Сибири. Почему в кавычках? Потому, что год уже не знают что лицевой счёт открывается на основании договора с собственником. Полдня гоняли не понятно за чем и куда. Причём консультировал и юрист и оператором. Так даже со скотом не обращаются. Очереди протяжённость километр. Жалко, что без звезды отзыв не принимают. Я бы ноль поставила
Мутная контора. Требует оплату десятого числа, а расчетки приносят позже. Пени начисляют на уже оплаченную за должность. Справку об отсутствии задолжности дают только после предоставлении фотографии счетчиков. Которые нужно отправить на электронную почту.