После ДТП по звонку в Альфастрахование отправили сюда на экспертизу. Записали на 09.00. Девочки пришли на работу в 9.15. Еще 10 минут поздороваться, походить между кабинетами. Пригласили в 9.25. Это неуважение к моему времени. У меня рабочий день с 08.00 например. А я сижу жду когда ко мне смилостивятся. В 09.50 заглядывает уже следующий клиент, записанный на 10.00, а они со мной только начали. По итогу встречи сообщают что позвонят в течение 3-5 дней. На одиннадцатый день звоню сама. Ну ладно, говорят, приезжайте. Ой спасибо вам, дорогой менеджер, что соизволили принять меня. Еду через весь город 1,5 часа по вечерним пробкам, темнота, то дождь, то снег. Мне сразу подпихивают соглашение на некую сумму. А отчет об оценке не дают. Из чего эта сумма состоит. И чего то сумма, ну очень скромная, ребята а чего не 1 000 рублей мне предложили за весь разбитый зад нового автомобиля, а вдруг бы я не глядя подписала? На какого дурака это вообще рассчитано? И тут девочка меня окончательно добивает. Запросите сами в своей страховой калькуляцию, и как надумаете, позвоните. я вам все скину на электронную почту. Сканом подпишемся. А ЧТО ТАК МОЖНО БЫЛО? МОЖНО БЫЛО ТУПО НЕ ЕХАТЬ ПОЛТОРА ЧАСА в ж... мира? МОЖНО БЫЛО ПО ТЕЛЕФОНУ ОБЪЯСНИТЬ, ЧТО НАДО САМОСТОЯТЕЛЬНО КАЛЬКУЛЯЦИЮ ЗАПРОСИТЬ В СТРАХОВОЙ? ЭТО ВЫГЛЯДИТ КАК ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО, РЕБЯТА Выбирайте другой пункт для прохождения экспертизы. С этой конторой буду вынуждена дальше общаться только через юриста.
АКТ ОСМОТРА 1531100 от 07.11.2024 по ДТП от 06.11.2024
отличный персонал, консультанты все чётко популярно объяснили, что да как, ничего лишнего, в зданий очень комфортно, есть кондиционер), есть место где переждать диваны хорошие мягкие) дай вам бог крепкого здоровья!!! уважаемые консультанты) спасибо большое вам за помощь...
Обычная страховая компания, проблем с выплатой не было👍🏼 единственная проблема - дозвониться до них по горячей линии, чтоб записаться на визит. По другому, к сожалению, никак
Выплачивает самые минимальные суммы за минусом 30% износа даже на новые авто. Отвратительная компания. Хуже я не встречала. Не советую в ней страховать авто по ОСАГО.
Привозил автомобиль на экспертную оценку после ДТП. Приехал - работали все габаритные огни, а когда собрался уезжать, выяснилось,что левый задний помле осмотра экспертом забыли подключить. Габарит, конечно, подключили после напоминания. Но теперь большой вопрос в качестве выполняемых работ, если, не дай бог, придётся сюда обратиться.
Самая не одэкватная экспертизная оценка автомобиля в этой кампании. Не страхуйте свои авто. Я была не виновна в ДТП, но и при этой ситуации оценка нищенская, а запасные части с высоким ценником не покрывают расходник. За такую стоимость они пытались назначить ремонтные работы, но от них же отказались, по тому как этих денег не хватает даже покрыть расходник по запчастей, не говоря за обслуживание. Не страхуйте в этой кампании, останетесь при своих интересах и будите сами делать ремонт и не уложитесь в свой ценник. Даже от того, что машине год они оценили УТС в 10.000,капец цена....
Ужасная компания. Никому не советую. Будьте бдительны, все запросы оставляйте только в письменном виде. Лучше идите туда после консультации с юристом. И не верьте им, что бы они ни говорили, сначала к юристу и потом к ним. На вашей стороне закон.
извеняюсь забераю свои слова назад.в принцыпе не плохая контора до этого просто возникло не допонимание.в общем советую
Show business's response
николай Розов
Level 9 Local Expert
August 5, 2023
Был там в четверг, у оценщиков, после ДТП, молодцы, быстро всё сделали осмотрели, разобрали на скрытые повреждения, описали, собрали ну меньше сало вся процедура заняла
Принимают быстро, девушка страховщик все обьясняет досконально. Только их сервис считает ремонт авто больше чем выплачивают страховку. Поэтому лучше сразу в независимую