Эти пять звёзд для специалиста Дарьи из компании Югория. Специалист, которого я могу посоветовать своим близким и родным. Всегда всё спокойно объясняет, даже если у неё спросили уже в пятый раз одно и тоже. Готова помочь и решить вопрос в пользу клиента. Спасибо Вам, Дарья, что качественно оказываете услуги.
Я 9 лет являюсь клиентом компании Югория. Сегодня я обратилась в офис для оформления нового полиса ОСАГО. Но мне было отказано в оформлении полиса, так как в 2022 году у меня была выплата по ДТП (которое было не по моей вине, дамочка въехала в мою машину на парковке, когда меня в машине не было). Страховой агент мне сказал, что компания не желает больше меня видеть клиентом, я не благонадежна и попадаю в ДТП(1 раз за 9 лет обратилась за выплатой). Очень жаль, я была хорошего мнения о компании. Разочарована и не советую эту компанию никому!!
Лучшая страховая компания в моем представлении. Всегда страхуюсь здесь. Были страховые случаи - достаточно быстро страховку выплачивали. Единственное, график работы не очень удобный
Недавно продлил осаго. Дозвонится, конечно не мог, онлайн сделать не мог. На удивление обошлось без проволочек и даже не попросили оформить что нибудь дополнительно, какую нибудь страховку по жизни... Удивился...
В течение месяца трижды приезжали в офис на Мира, 12, чтобы вписать данные водителя в полис, но каждый раз у сотрудников возникали какие то проблемы, с базой. При этом каждый раз приходидось записываться на другое время, а значит каждый раз приходилось отпрашиваться с работы. На все вопросы сотрудники абсолютно не компентентны, внятных ответов не дают. Сложилось впечатление, что за деньги оформить полис база работает, а вписать еще одного водителя бесплатно база не работает, то есть интерес резко пропадает к клиентам. Следующая страховка точно не в этой организации
Муж дважды посещал данное учреждение, первый раз присутствующие там дамы (возможно страховые агенты) не отрываясь от своих гаджетов, указали на пустое рабочее место и сказали: "вам туда, но Алёны нет, ее нужно ждать"... Извините, но у нас нет времени сидеть и ждать Алёну, и вообще будет ли она или нет.
Второй раз, когда муж пришел, там была одна женщина, которая также не отрываясь от своего телефона, сказала: "никого нет, все на обеде".
Я все могу понять- обед и все прочее, но в наш век огромной конкуренции, когда компании бьются за каждого клиента, необходимо, наверное, на обед ходить по-очереди и оставлять дежурного, который сможет по несложному вопросу обслужить клиента. (Кстати, вопрос состоял в том, чтобы внести изменения в страховку в связи с заменой водительского удостоверения)
Купила новый автомобиль, мне предложили оформить страховку "Ремонт у дилера". Я согласилась с не охотой, т.к. 11 лет водила машину без аварий. Сейчас я благодарна Валентине Михайловне за это предложение. Ремонт у дилера был выполнен очень хорошо и своевременно. Спасибо.
Огромное спасибо специалистам по оформлению и отправке документов на страховые выплаты по нанесению вреда здоровью в результате ДТП, Михайловой Вере Михайловне и Соколовой Людмиле Викторовне!!! Благодаря им выплата была оформлена в течение 3 дней!!!