Испортило впечетление отсутствии парковки, но как оказалось имеется , только надо было предупредить. Заранее списался с Осиной Марией, по этому всё прошло достаточно быстро, был ознакомлен с дополнительными пакетами, более чем подробно, НО! Без всякого навязанного фанатизма, и это было очень приятно «Небыло ощущения ,сразу покинуть данное заведение». Как спецалист ,Мария ОЧЕНЬ скажу на уровне. НО! Самое главное времени ушло на всё про всё , от силы 10-12 минут.
Специалисты компетентные, решение вопрос много времени не занимает. Единственный минус именно в этом здании - табло электронной очереди не показывает номер окна и этаж, на котором оно находится. Поэтому, если на стойке нет администратора, то искать "своё" окно нужно самостоятельно...
Show business's response
A
Anonymous review
March 2, 2020
Без очереди, быстро оформили страховку. Персонал отзывчивый. Есть парковка для клиентов, что очень важно в центре города
Поставил бы 3.. но в целом нынче все страховые подняли цены, и стоимость полиса неадекватная. Агенты работают ровно, без фанатизма. Очередь в будни невелика, в выхи не был.
Продлевал полис ОСАГО, электронная очередь, к менеджерам никаких претензий, а вот с программой в которой они работают нужно что то делать, пожалейте и людей и работников, еле работает.
не понравилось все - начиная от нелогично организованной зоны ожидания клиентов, заканчивая сотрудниками. сотрудники в плане создания отрицательного имиджа компании выходят конечно на первое место, странно организованной эргономике пространства за ними не угнаться. услугами данной организации больше не воспользуюсь.
Опыт отношений со страховыми не большой, преимущественно по ОСАГО, по этому сегменту и будет отзыв.
Молодой водитель: возраст менее 22; стаж менее 3 лет.
Менеджер с ходу начала расписывать в ярких красках преимущества расширенного страхования с "ремонтом у дилера", пока не была остановлена вопросом: а сколько стоит эта доп. услуга. Ответ - около 3 тыс. рублей, и это учитывая что базовая стоимость у меня, и так, выходила под 15 тыс. руб. За авто класса Дэу Матиз!!!!!!!!!!!!!!!!
Но менеджер не переставала убеждать в моей ограниченности ума, и что мне обязательно нужно все это приобрести.
После отказа от доп. услуги и заявлении, что это все незаконно, добрая тетя менеджер оставалась как кремень, как неприступная скала и ни в какую не соглашалась продать мне полис.
В итоге ответила, что для таких, как мы, у них вообще нет бланков!!!! И предложила только один вариант - написать заявление руководителю, уточнив, при этом, что по закону они могут рассматривать заявление до 30 дней! Мне также предлагали (при чем многократно!) попробовать оформить электронный полис или пойти в другие компании, т.е. посылали "подальше" в наглую, не стесняясь при этом ни грамма, правда, в вежливой форме, от чего становилось еще гнуснее!
Опытный менеджер, видя мои документы, и, понимая, что срок на оформление купленного авто у меня остался менее 10 дней отказала мне оформлять базовый полис! Также и отказалась подписать письменный отказ (страховая обязана по закону оформить полис любому желающему!). Я написал заявление, которое они, очень вероятно, удовлетворят через 30 дней, понимая, что мне уже будет поздно!!!
В общем более циничного, наглого отношения надо очень постараться поискать. И, если, Вы мазохист, то это место для Вас)
Жадность этой конторы зашкаливает!
Жулики!