Завод по производству бытового газового оборудования с многолетней историей! Хорошее качество продукции и ценовая доступность! Грамотные, квалифицированные специалисты!
Приобрела газовую колонку viltem s11 на озоне, в Петербурге. Через 11 дней после установки не включается, отходит что-то, потому ,что рукой проводишь по проводам на какое-то время включается. Обслуживающая организация в Питере ООО ГазЛайн. Так вот газлайн, не приезжает, говорит, что в гарантийке написано о 45 днях ремонта. Фактически издеваются, мне сказали, что раньше жили без горячей воды и ничего какое-то обходились. Поменяйте обслууживающу компанию, почитайте отзывы, все пишут об этом. Как можно так издеваться над покупателями? И зачем в паспорте вы мелким шрифтом написали от 45 днях, вы же понимаете, что никто не выдержит 45 дней без горячей воды. Пришлось вызвать мастера, поченил все за 10 минут, естественно заплатила деньги. Мастер говорит, что ваши колонки хорошие, но такое отношение обслуживающей комтании, просто не допустимо. Буду обращаться в роспотребнадзор.
На официальном сайте обратился по указа нному телефону. В лице одного сотрудника на всю компанию мне ответил некий "специалист", который не смог сказать о возможности подключения колонки VilTerm s13 за место Нива 4513. Не смог сказать к какой специализируемой организации обращаться для монтажных работ, чтобы действовала гарантия. А так же не смог пояснить, почему из указанных на сайте трёх сервисных центров, работает с данным производителем только один, у остальных договор расторгнут. Да и тот не осуществляет монтажные работы. Сервис оставляет желать лучшего.