Для всех автолюбителей VAG ! Это теперь совершенно другой сервис ный центр. В салоне и рем.зоне только OMODA и заниматься другими авто для них видимо не важно. Цены на услуги очень завышены! Если есть проблемы рекомендую звонить в другие сервисы по VAG группе. Продажи китайских авто идут крайне вяло, качество ужасное этих авто, вот сервис и выезжает на драконовских прайсах по ремонту. Руководство тех. сервиса не предоставляют клиентам никаких документов, регламентирующих их работу, Гарантия работ произведеных никакая! Устранения небольших недостатко в работе авто, оценивают в десятки тысяч рублей! Если Вам дороги нервы, время и финансы обходите этот сервис стороной! Не ремонтируйтесь у них, не сдавайся в трейд ин им свои авто и конечно не берите любое китайское чудо под названием автомобиль! Берегите себя и своё авто!!!
Всегда приятно иметь дело! Был два раза с интервалом в 2 года (потому что проездом в отпуске). Оба раза в подвеске найдены были косяки (ничего страшного), но сильно раздражавшие меня при движении. Все было исправлено на месте и оперативно. Причем при обращении в другие сервисы эти же косяки не находили (ну и естественно не исправляли). Очень толковый мастер Левченко, рекомендую!
Обратился 15.09. в этот сервис, машина Шкода Кодиак 2017г.в. Проблемы были следующие:
1. Постоянно выскакивает ошибка "контроль дистанции спереди: перекрыт датчик"
2. Стуки в муфте полного привода при поворотах руля под нагрузкой.
По итогу:
1. С ошибкой ничего сделать не смогли, хотя как сказали калибровочный стенд у них есть, думаю просто не стали заморачиваться. Провели "диагностику", сказали активной ошибки нет, ничего сделать не можем. Выехал из салона, проехал 500 метров и ошибка опять загорелась.
2. Масло в муфте, как написано в квитанции поменяли, стуки ушли, но есть одно "НО": при диагностике мне было сказано и написано в рекомендациях, что необходимо ещё поменять подвесной подшипник карданного вала, было предложено заказать не оригинал за 30 тысяч рублей, на который не могут дать гарантию, я отказался. По итогу пока ехал домой, а путь не близкий, т.к. живу в Сочи, слушал шумы под днищем, которых до обращения в этот чудо-сервис не было. Обратился в сервис, которые занимаются только ремонтом валов, эти "мастера" криво прикрутили назад защиту, есть на фото, подвесной подшипник и в целом вал в полном порядке. Потратил ещё один день и дополнительные средства на всю эту историю.
Как итог обращения: то, что можно было сделать за 15 тысяч рублей в обычном сервисе, мне обошлось в 35 и плюс день потраченного времени. Не советую обращаться, "официал" одно название.
Впечатления от авто салона самые позитивные. Внимательный продавец ответил на все наши вопросы, быстрое оформление документов, приятные бонусы. Всё чётко и слаженно.
В конце 21 года, покупала машину, все было шикарно, обслуживание на высоте! Менеджеру Павлу вообще отдельный респект.
В мае-апреле 2022 года обращалась несколько раза в салон, и каждый раз оставалась разочарована.
1. Написала на официальную почту запрос, чтобы мне выслали допуски на покрышки и диски для моей модели. Отбивка о том, что письмо принято пришла, ответа так и не увидела.
2. Обращалась на первое ТО, с момента когда я отдала данные СТС, до того как мою машину забрали на обслуживание прошло 40 минут! Документы оформили за 10-15 минут, все остальное время я ждала у моря погоды.
3. Звонила чтобы узнать по наличию доп оборудования, его стоимости и стоимости установки. Оказалось что сотрудника с этого отдела или нет или он занят и мне якобы перезвонят, по итогу тишина…
На данный момент работы автосалона наблюдаю максимальный пофигизм сотрудников и полное отсутствие клиентоориентированности..
Отличный салон Skoda! Очень внимательные и приветливые менеджеры, которые помогли с выбором машины и объяснили все подробно об автокредите. Отдельную благодарность хочется выразить Герману Газанчану! За отличную работу и хорошее отношение к клиентам! Высококвалифицированный специалист! Очень рады, что попали именно к нему!
Очень хороший центр. Работает превосходная команда специалистов. Обслуживаю свой автомобиль только в этом центре. Нареканий нет. Качественная диагностика автомобилей, выявление неисправностей. Все работы проводятся также качественно. Цены доступные. Предоставляют замену запчастей по гарантии ( честно озвучивают эту привелегию, качественно и в указанные срок проводят замену). После каждого обслуживания авто выдают его с обязательной мойкой, что добавляет только дополнительные плюсы этому центру. 10 лет обслуживаю авто только в этом центре. Ни разу не пожалела. Ежегодное поздравление с Днем Рождения от компании. Итог: всем рекомендую данный центр как для покупки авто, так и для обслуживания качественного!!!!!!
Салон отличный!!! Все понравилось, отношение персонала, есть где отдохнуть. Отдельное спасибо менеджеру по продажам Евгению Воблову, подобрал что хотим, под наш бюджет, сделал хорошую скидку и подарки. Приехали из Ростова-на-Дону, так как у нас тяжело купить авто, обманывают о их наличии, по скидкам, хамоватое общение, маленький выбор. Поэтому решили ехать в данный салон, родственники посоветовали, далековато, но оно того стоило. Машин много, тест драйв сразу, без проблем, причем есть где поездить, трасса, участки с плохим дорожным покрытием.
26 июня 2022 года приобрела автомобиль Шкода " Карок" в этом автосалоне. Помог в выборе автомобиля старший продавец Лебедев А.А. Очень довольна его работай, которую он сделал высоко профессионально, качественно и доброжелательно. Большое спасибо ему и желаю успехов в труде.
Skoda всегда радовала отношением к клиентам, а в автомобильной деревне из салонов Hyundai, VW, Kia, Lada и непосредственно Skoda - единственный с очень дружелюбным персоналом. Сразу при входе с тобой знакомятся, предлагают кофе/чай и зовут менеджера. В остальных вышеперечисленных ты чуть ли не сам бегаешь ищешь их. Менеджеры - отличные продавцы, без отношения "лишь бы втюхать". Готовы выслушать и помочь с выбором из разных вариантов. По сервису сложно сказать, пока не обращался, но регулярно звонят, интересуются, нужна ли какая-то помощь.
Отличный ДЦ.
Приветливые и ненавязчивые сотрудники.
Отдельно хотелось бы отметить мастера сервиса Скидоненко Дениса за профессионализм, такт и деловую опрятность. Грамотный специалист.
Мастера схода-развала не знаю, но свою работу он сделал на 5+.
Один из лучших ДЦ Skoda, где доводилось обслуживаться.
5
Show business's response
Тина
Level 12 Local Expert
December 29, 2023
Посещали салон Шкода сегодня 29.12.2023 г по записи для устранения некоторых проблем в машине :
горит чек
стучит стеклоподъемник водителя
стучит задняя полка
Проехались, послушали , сделали выводы …. Только не сделали ничего 😆🤣
Чек устранить не смогли , ссылаясь на какую программу , которой сейчас нет, шум в дверях и полки по гарантии не устраняют , но зато накрутили много других недочетов !
На будущее !!!!Если вы не устраняете это все , не надо тратить время людей , говорите это сразу по телефону !
Вообщем не рекомендую, не профессионалы абсолютно👎
Респект дилерскому центру за отношение к клиенту, от покупки автомобиля - до обслуживания. Второй раз обращаюсь по гарантийному случаю, без проблем идут на встречу и быстро производят замену детали на новую! При таком отношении, хочется оставаться Вашим клиентом и гостем на долгие годы. Хочется сказать слова Благодарности всему коллективу Юг-Авто:)
+ радует что всегда в салоне подойдут и предложат тёплые напитки, это приятно.
Отношение к клиенту великолепное 10 из 10.
Постоянно обслуживаю свой авто тут, все устраивает! Вежливые сотрудники. Машину всегда выдают помытой.
2
1
Show business's response
Олежа Дзен
Level 14 Local Expert
August 21, 2023
Все соответствует высокому качеству обслуживания Skoda. На территории комплекса есть столовая. Запчастия оригинал. Высокое качество выполненных работ и гарантия.
Замечательный салон!!! 💯👍Персонал очень вежливый! Есть всё необходимое для клиентов: зона отдыха и ожидания ☕🍫🌭, 🚾, детский уголок 🤹♂️и т.д.
В конце марта, (успели до подорожания 😊) решили купить Skoda Kodiakq! Сами из Ставропольского края! К сожалению, у нас в крае то, что мы хотели не было. Поэтому пришлось ехать в Краснодар. На удивление, выбор был большой! Мы сдали свою машину в Trade-In, нам её быстро и очень хорошо оценили, подписали соответствующие документы и всё! Мы стали обладателями замечательного нового авто!
Хочу сказать отдельное спасибо менеджеру по продажам: Студенкину Александру. Он молодец, всё быстро сделал, суетился и + много 🎁 для авто.
Обязательно буду советовать этот салон своим знаком!!!
Вчера стали обладателями новенького автомобиля Шкода Карок. Куплен он был в дилерском центре Шкода Юг Авто Адыгея. Спешу поделиться впечатлением об этом автосалоне. Впервую очередь хочу выразить благодарность менеджеру Лебедеву Анатолию за помощь в приобретении. Спасибо за чуткое , уважительное профессиональное отношение . Кто то скажет , мол это их работа . Но все мы знаем , что свою работу можно делать
по разному. Сейчас много негативных отзывов о сфере продаж авто. Так вот я был приятно удивлён тем , как это прошло у нас. Получилось с точностью до наоборот. Признаюсь , на протяжении всего процесса постоянно ждали какого -то подвоха. Но всё прошло хорошо. Благодаря Анатолию, смогли купить машину практиески полность без допоборудования. Было установлено только лишь то , что мы сами пожелали. Благодаря Анатолию , всё прошло чисто , прозрачно . Как и обговариривали по телефону. Так же хочу отметить специалиста страхового отдела Дмитрия. Как итог , у нас осталось очень положительное впечатление об этом автосалоне благодаря тем сотрудникам , которые с нами работали. И при случае буду рекокомендовать этот центр всем , кто встанет перед выбором автомобиля и салона.
Машины не дарят, к сожалению. Но коллектив вежлив, всё подскажут и посоветуют. В отличии от их же коллег, с салона киа, менеджер (к сожалению имени не запомнил) мне смог рассказать про машину все. Причем не напрягая и не надоедая лишней болтавней, все только по делу. Как соберусь менять машину обращусь именно сюда. Тогда и напишу окончательный отзыв.
Второй раз тут на ТО после покупки здесь же своего Кодиака.
Очень доволен сервисом, вежливостью персонала, качеством и стоимостью услуг. Из минусов на втором ТО заменили свечи на пробеге 22000 а товарищи мне объяснил что у меня иридиевые свечи у них ресурс 70 000. Чувствую себя обманутым, поэтому только 4 звезды.
Хочется отдельно поблагодарить сотрудницу Шкода Юг Авто Наталью К. Очень грамотно проконсультировала по объемам и стоимости ТО, побольше бы таких операторов.
Ребята молодцы, всё было хорошо выполнено. Мало того машину сдал на день раньше, никто ни чего против не сказал.
Спасибо Азамату и
Дамиру. Ребята молодцы, так держать.
Хороший автоцентр, приветливые отзывчивые и очень грамотные специалисты, пригоняя автомобиль на ТО, спокойно допускают в тех.зону, если это вам необходимо, всем советую, лучшей автоцентр из всех в Краснодаре.
Выполнили ТО не "разводили" на доп услуги. При входе отзывчивая девушка на стойки ресепшина. Придлогают кофе, чай уютно размещение и не кто не тревожит. Находился 2 часа в автосалоне получил удовольствие
До пандемии был хороший диллерский центр, сейчас не знаю. При покупке авто предложили лучшую цену чем конкуренты, но ОЧЕНЬ ДОЛГО оформляют документы. Если покупаете у них авто, то требуйте ,чтобы при вас вам в бак налии 5 литров бензина который предусмотрен договором купли-продажи авто. Иначе можете не доехать до дома. Всем хороших покупок.
Хороший сервис, квалифицированный персонал, индивидуальный подход к клиенту. Всегда вежливые и приветливые сотрудники не заставляют долго ждать с решением проблем или ответом на вопрос.
Как всегда, навязчивый сервис, завышенные цены
И.....за наличку купить авто нельзя!!!!только кредит, хотя бы на месяц...неверояно .....купили автомобиль в другом городе- и дешевле и на приятных условиях
Очень очень доволен качеством работы салона шкода рапид,во всех салонах подарки обещают но не дарят, а здесь не ожидал подарили комплект зимки. Менеджер Анатолий сделал всё великолепно, все свои обещания здержал. Огромное спасибо.
Согласна с тем, что в этом салоне Шкода работают профессионалы своего дела! Сравниваю с другими салонами, в этом очень внимательный персонал. Приятно работать с людьми: и покупать авто, и обслуживать
Кто решить там брать автомобиль ! Почитайте все про нужную вам модель , посмотрите а лучше лично посетить салоны конкурентов , пусть даже это будет другой город ( это очень важно ) как все сделаете сделайте ещё раз ) и берите с собой незаинтересованное в покупке лицо которое будет вас стопорить от этих якобы идеальных предложений !
Поверьте можно сэкономить хорошие деньги !
Купил 15 июля Рапид.Салон супер всем рекомендую.Старший продавец Александр знает свое дело. Кредитные специалисты Дмитрий и Ирина умеют предложить лучшее предложение.Всем рекомендую.
Замечательный салон, особенно ТО! Покупал здесь машину в 12 году. ВСЕ принципиальные вещи по обслуживанию и поломки делал здесь. Ни разу не пожалел. Поверьте, это не заказное мнение. Особенно хотел отметить мастера приемщика Музыку Ярослава Вячеславович. Спокойный, компетентный, внимательный. Помогал мне на ВСЕХ этапах, связанных с обслуживанием. Вникает в проблемы клиента, всегда стремится найти подходящее решение проблемы для клиента. Умеет слушать, а это на сегодняшний день ой как редко бывает. РЕКОМЕНДУЮ!!! Ребята молодцы! Спасибо Вам всем за помощь!
3 июня мы с мужем приобрели в этом салоне автомобиль "Шкода Кодиак". Машина нравится. Но отдельное слово о салоне Skoda. ОЧЕНЬ приветливый, отзывчивый персонал. Работали с нами профессионально, грамотно и быстро. И это касалось любой сферы: выбор нового авто, оформление к продажи нашей бывшей машины, оформление кредита и всё остальное. При этом делалось всё доброжелательно и с доброй улыбкой (не говорю уже о предложенных чае, кофе). От души рекомендую этот салон.
28.12.2021 мною был приобретён автомобиль ŠKODA OCTAVIA А8 2021г.в . Переговоры вёл с менеджером Томила Совельева рекомендую данного специалиста остался уставшим но довольным!!!!
Очень интересные ребята - в плане пост гарантийного обслуживания не стоят на месте, в отличии от других все умеют, все болячки знают, ценник такой же как в гараже, всегда идут на встречу по цене, можно привозить свои зап части расходники, масло, за пять лет не помню чтобы меня пытались развести на не нужный мне ремонт
Отвратительный салон! Мерзкое отношение к клиентам! Продавалы (никак не менеджеры) вообще не знают ни комплектаций, ни функционала машины, рассказать ничего не могут или не хотят! На мою просьбу рассчитать примерную стоимость Шкода Октавия в полной комплектации с доп. оборудованием, ответили: " когда приедете заказывать, тогда и посчитаем!" Верх наглости! Это после ПОЛУЧАСОВОГО ожидания продавалы! Отсюда выводы компания Шкода обучение сотрудников не проводит, набирает кого-попало, в продаже машин собственной марки НЕ ЗАИНТЕРЕСОВАНА!!! Заходил в салон с твёрдым желанием купить Шкоду, вышел с мыслями о покупке 2-х - 3-х годовалой BMW.
Спасибо коллективу автосервиса за отличную работу и хорошее отношение к клиентам! Отдельное спасибо Кузнецову Евгению за отзывчивость и профессионализм. Так держать!
Очень понравилось в ДЦ «Skoda»
Обслуживание на высшем уровне... Больше всего понравилось в сервисе... Все ребята отзывчивые, грамотные и квалифицированные... Все как на подбор, работают командой... Молодцы... я буду и сам приезжать и друзьям рекомендовать!
Сервисное обслуживание рекомендую, единственный из трёх салонов марки шкода в г. Краснодар, в котором приняли на следующий день после обращения, сразу выявили и устранили причину технической ошибки.
Новый автомобиль покупать пока не рекомендую, так как жадность отдела продаж несоизмерима с РРЦ минимум на 500т.р.
Поэтому такая оценка!
Прежде чем попасть в этот автосалон обьездила весь город. Так что сравнить есть с чем. В итоге приобрела машину здесь. Менеджер Анатолий профи в своем деле!
Ездили на юг на новым автомобиле . В поездке подошло время для то . Записались через приложение . Приехал в назначенный день . Сразу взяли автомобиль в работу . Провели то ещё и сетку в бампер передний установили по выгодной цене . Вообщем мы довольны рекомендую .
Не ожидал от юг авто. Поехали с братом покупать автомобиль шкода октавиа по трейдин. Но они машину с рынночной ценой 1 200 000р оценили 600 000р. Крайне негативно отношусь к такой деятельности серьезной компании и призываю не покупать там машину, всё равно обманут и вы это не почувствуете. Насильно пихют "добровольное страх-е жизни" и подсовывают допсоглашения о нерасторжения этого договора.