Хороший автосалон. Менеджеры готовы ответить на любой ваш вопрос. Хорошо разбираются в своём деле. Дали мне подробно осмотреть авто, провести тест - драйв.
В восторге от персонала от салона отдельное спасибо за комнату отдыха для ребёнка,а какое кафе,ммм песня!У них даже плейстейшн есть в зоне ожидания!Уровень ЛЮКС
Проходил 4 ТО. Сделали всё быстро и без лишних навязываний доп услуг. Узнал на кануне в ключавто (там где покупаю и обслуживаю авто лет 10) сколько стоит ТО и решил помониторить других официалов. Оказалось что в салоне киа-юг авто ТО дешевле на много.
Намного лучше конкурента на Дзержинского. Сразу нашелся менеджер, рассказал что в наличии, что могут предложить, по какой цене и т.п. Все какположено в нормальных автосалонах. Купили Соренто в комплектации престиж 15 августа, спасибо!
А конкурент был отвратителен, дал прайс на черновике, но предупредил что там цены не актуальные и отправил на сайт в интернете, а на вопросы по комплектации говорил читайте прайс, это жуть какая-то. При этом стояло пять человек свободных и дама делала массаж менеджеру..
Приобрёл в данном автосалоне SELTOS в начале мая. При первом визите при броне автомобиля, менеджер озвучил, что автомобиль будет с полным пакетом допоборудованием, они были все Перечислены менеджером. В итоге на авто были не все из озвученных допов, на следующий день я связался с менеджером, на что он ответил что не помнит такого, и что он этого не говорил. Сотрудники по работе с клиентами сказали, что будут разбираться, в итоге тишина. Короче развели. При покупке авто в этом салоне, уточняйте весь список допов (от которых нельзя отказаться) под роспись менеджера. Не советую этот салон. Гарантийное ТО будем проходить у другого дилера. Больше туда не ногой.
Собрался на ТО....Сотрудник, который записывал на ТО (кажется Руслан), не знает количество рабочих жидкостей. Ну ладно, как новому клиенту сделали хорошую скидку (ранее обслуживался у другого официала), проехал... Приёмник приятный, ненавязчиво предлагает все виды дополнительных услуг... Да да, нет нет... Ушёл в комнату ожидания, чай кофе бесплатно, очень приятная, добродушная женщина в кафе.. Жду... Звонок... Вам нужно сделать развал, пошёл сильный износ резины... Ну ладно, делайте... В итоге (сам конечно виноват, нужно было сразу посмотреть, но что-то отвлекло) никакого износа не было и вся моя скидка ушла на оплату развала.... Не приятно...
Высокий уровень обслуживания, грамотная консультация, высокая квалификация сотрудников, стандарт обслуживания не вызывает нареканий. Данному дилеру можно спокойно оставить свой автомобиль на ремонт, так как работы, без всяких сомнений, будут произведены «от и до». 5 звёзд без сомнений!
12 июня приехали с семьёй с целью покупки нового авто.
Заранее созвонились с менеджером, внесли предоплату и назначили дату приезда.
Всё прошло супер. Трейд Ин (оценка старого авто) и покупка авто, страховка. Все за 3-4 часа.
Работа персонала профессиональная, ничего, кроме работы.
Особенная благодарность менеджеруАлександру Фабрикову. Человеку и профессионал своего дела.
24 октября 2020 года приобрели замечательную машину - KIA Soul. В этом нам помог Александр Фабриков, за что буду благодарна ему ещё не один день и не один год. Александр является профессионалом своего дела. До последней секунды не оставлял нас, консультировал по всем вопросам и помогал в выборе.
Мы остались очень довольны. Уехали на новом автомобиле в Москву.
Спасибо!
Сегодня покупали автомобиль у Фабрикова Алексндра, как давно я не встречала таких менеджеров, которые с тобой на связи 24/7 , готовы помочь и всë рассказать!! Очень остались довольны твоей работой, ты сделал этот день, нашим праздником.
Спасибо KIA Юг-авто за такого менеджера!!!
При покупке автомобиля "Киа Рио", думала, что нет никакой разницы, где покупать, ведь официальные дилеры все, поэтому выбрала автосалон на ул. Дзержинского, 231 Г в Краснодаре. Такого отвратительного подхода к покупке я нигде не встречала, сплошное мошенничество и лохотрон, дальше хуже. Пройдя два ТО у дилера "Киа Нк", позвонив на горячую линию "Киа" и узнав, где еще в Краснодаре я могу обслуживать свой автомобиль, отправилась в автосалон "Юг-авто" на третье плановое ТО. Скажу честно, переживала и думала, что здесь меня тоже наверняка ждет какой-то подвох.Но мир не без добрых и честных людей!Салон действительно- достойный, персонал внимательный, честный, никто ничего не навязывает. Все как должно быть!Если за покупкой и обслуживанием,то только в "Юг-авто".Не пожалейте двадцати минут лишнего времени,проедьте чуть дальше от улицы Дзержинского и вы не будете разочарованы!
На моей Киа К5 появился шум при повороте руля. Сначала обратился в Темп Авто , там диагностировали неисправность, сообщили что случай гарантийный. Но устранять его не будут, видите ли Москва не одобрит, шум не такой сильный.
В Юг-Авто без проблем записали неисправность за видео, заказали новый подшипник. Через неделю заменили мне подшипник рулевой рейки, шум пропал.
Спасибо Юг-Авто за качественный сервис!
Все в принципе не плохо ., но навязывание доп оборудования не очень ….. серьезно ., я пришёл за авто ., а не за ковриками ., сигнализацией ., в результате доп оборудование обходится как выше стоящая комплектация .
Заехал проездом из Москвы на диагностику. Сделали всё быстро и бесплатно, машина куплена 2 недели назад. И помыли заодно. Спасибо большое менеджеру Ярославу .
Цены ужас, вопрос задать некому, весь персонал в гаджетах сидит, навязывают допы от 300 до 500 тыс.руб., оформляют очень долго. Оформлял кредит; наверное быстрее организовать можно ограбление банка, чем кредит
При гарантийной замене не выдали документы которые подтверждают действия самой работы, сослались на то что специалист на выходном и такой акт может выдовать только он и что со мной свяжутся как только этот человек выйдет на работу. Как понинмаете, со мной никто не связался, да и я забыл, но случай с неисправностью повторился и я начал требовать акт о гарантийной работе.
Когда начал требовать акт или какой либо другой документ подтверждающий действие о гаранийной работе ответ был следующий: "Мы предоставяем сразу документы и подругому быть не может"
Сейчас эти документы достать из архива непредоставляется возможности.
И это не первы случай с этим салоном, когда следующий раз нет желания к ним обращаться. Всегда ждешь какую нибудь подставу или некомпетентность специалистов.
Приобрел Киа Спортейдж 26.09. 20. в Юг - Авто Яблоновский. Очень хочется выделить профессионализм Александра Фабрикова, который помог мне разобраться со всеми документами в очень короткий срок, за что я ему благодарен. Если захотите купить автомобиль KIA, то не раздумывая приобретайте машину в салоне Юг-Авто.
4
1
Show business's response
A
Aleksandr S.
Level 5 Local Expert
March 21, 2021
Пожалуй, худший салон для покупки (по крайней мере в сравнении с соседями по автодеревне).
1. Наихудшие условия тест-драйва:
а) даже если ты реальный покупатель, приехавший издалека, в середине их рабочего дня, в салоне кроме тебя нет ни единого покупателя, зато полным-полно персонала, тебе откажут в тесте любой модели, если ты не записался за несколько дней до визита. Далеко не первый раз покупаю новое авто и для меня это стало особым откровением!
б) в соседних автосалонах маршрут тест-драйва единый, достаточно протяжённый и разнообразный. И только здесь маршрут урезан и урезан очень хитро, чтоб скрыть слабые места авто: кроссоверы не протестировать на управляемость, а низкие машины - на поведение на неровных участках.
2. Невнимательное и пассивное обслуживание. Трудно представить, каким же было бы поведение персонала, окажись салон заполнен другими покупателями.
Хвалить, увы, не за что. До этого момента считал, что КИА внимательно следит за клиентоориентированностью своих дилеров.
Я безумно доволен 5 ТО на Киа Рио 3 . Приняли супер. ТО провели согласно регламенту. Я очень доволен. Всё доходчиво объясняют. Менеджер (мастер-приемщик) Владислав всё доходчиво объяснил. Не был навязчив. ТО 5 прошло по акции с подарком озонирования салона. Мне очень понравился этот центр. Следующие ТО только здесь. Спасибо ребята большое !!!
Менеджер Руслан, сделал свою работу нормально но очень медленно, а менеджер в кредитном отделе Яна очень вредная и злая женщина, не компетентна вообщеьв своей работе, не уточняет информацию у клиента а делает свои выводы и запрос по банкам отправляет со своими мыслями и фантазиями.. Спустя 7 часов ожидания проблема слава богу разрешилась.
1
2
Show business's response
Андрей Кузьмин
Level 10 Local Expert
June 23, 2024
Две машины, на протяжении пяти лет обслуживаю здесь.
08.06.2020 обращались с проблемой по Stinger, так вот, если мы сравниваем сервис KIA на Бородинской и сервис KIA на Яблоновском, то выбирайте этот однозначно, если не хотите испортить машину. Отдельное спасибо Азамату, решил проблему и ответил на все вопросы! Специалист очень хороший! Однозначно, в клиентской зоне работает самый шикарный и вежливый сотрудник (предлагает кофе и прочее), обслуживание клиентов просто на высшем уровне, хочется теперь каждое утро просто заезжать к этой женщине и выпивать чашечку кофе! ☝️
Обслуживание на высшем уровне. Скорость ответов на все вопросы быстро и четко. Удобное местоположение, отличный подъезд. Профессионально выставлен торговый зал.
Классный автосалон и сервис авто. Покупал авто здесь и здесь же обслуживаюсь, нареканий нет, весь персонал обходителен и внимателен, качество предоставляемых услуг высокое.
Приехали в салон за KIA Cerato, цена на сайте стоит 1369500, но не тут то было , продавец сказал выше этой цены не будет , и цена стала повышаться и поднялась на 300000. Дилеры Вы, что Обнаглели(. Дополнительные опции 150000 и Страхование жизни 130000. На вопрос , Вы же озвучивали другую цену ?. Ответ был -Я на этом зарабатываю! Продавцы просто зажрались (. Разочаровали 13.12.2020.
Покупали там автомобиль. Сервис слабоват. Точечно менеджеры нормальные, очень сложно доказать, что случай гарантийный при поломке. При оформлении авто в кредит очень внимательно читайте договор, особо внимательно советую прочитать договор о страховке.
Полное отсутствие профессионализма, пытался записаться на диагностику сказали мы вам сами потом перезвоним ,прошло три дня , до этого два дня обрывал телефон просил счёт результат ноль, более ни когда не обращусь в эту организацию
Был на нулевом ТО в январе месяце,менял фильтра, и масло в двигателе. Хорошее обслуживание,думал я, вроде официалы, должны все делать качественно, без нареканий. Но НЕТ!!! После замены масла проехал 800 км и заметил в гараже,под машиной масляное пятно. Так как я живу далеко от Краснодара, решил поехать на ближайшее ТО, где все время обслуживал свое старое авто. Как оказалось, работники не затянули пробку поддона.Как такое возможно?КАК??Хорошо что она по дороге не выкрутилась до конца. Теперь у меня все днище авто выглядит как на приоре с пробегом 300 000км, на машине пробег всего лишь 4000км. Я не доволен, лучше ездить на проверенные СТО, чем к официалам.
10
1
Show business's response
Konstantin
Level 29 Local Expert
May 5, 2022
На плановом ТО отломали шпильку с переднего правого колеса. Облили тормозной жидкостью подкапотное пространство (мастер не в курсе, что новые колодки когда ставишь, то жидкость с бачка выдавливает и её перед этим откачать немного нужно). В итоге остался с плохим настроением. Сюда ни ногой. Разочарован.