Год уже прошёл после ТО на котором по гарантии должны были а артизатор заменить, Год я слушаю как едет амортизатор по стране в Краснодар. Согласитесь год это ооооочень долго, и вы теперь присылаете мне Приглошение сделать у вас ещё одно ТО? Ну вы конечно большие молодцы. Видимо в этот салон я больше не поеду ни за новым Авто ни на ТО или какой либо ремонт.Хотя покупал и обслуживал несколько машин с основания салона)) Но вот с Тусаном такое.
Приезжал на замену масла и фильтров. В салоне новых автомобилей не осталось, только с пробегом. Присутствовал в сервисе при проведении работ, все сделали быстро. Спасибо мастеру приемщику Михаилу, все подробно рассказал и показал, еще приеду на обслуживание полного привода, сразу не сделал, торопился. Сервис рекомендую!
Качество работы на высшем уровне в сравнении с другими салонами нас почти носили на руках очень дружелюбный персонал сдавали в Treid,,-in свое авто.Оценили нормально чуть ниже рынка .Работал с нами менеджер Александр Бугаев его работу оцениваю на 5 баллов из 5 объяснил все грамотно разложил по полочкам.Сразу видно специалист в своём деле с такими людьми приятно иметь дело.Покупали авто Фольксваген авто как новое хорошее тех состояние.Рекомендую этот автосалон.
Всегда прохожу в этом салоне ТО. Отдельное спасибо менеджеру Анатолию - всегда всё подробно расскажет, подскажет. Персонал вежливый - чай кофе все дела.
Все плохо!!! Клиентская зона ужасно. Цены космические, что на авто, что на их обслуживание.
Приехал на диагностику, 15 минут "мастер" с умных видом ходил смотрел, затем чем то занимался 45 мин. на ноутбуке в своем "офисе", в итоге причину не нашли, озвучили десятки предположений и выставили на счет на 1700 руб. !!!
Да и приемщик мне достался... это не что, ходил с видом что уснет прям на ходу, пытался не сняв с ручника перегнать мой авто в бокс.. В общем потратил зря время и деньги, больше к ним никогда. Крайне НЕ рекомендую данную организацию!
Зазывают в сервис под предлогом скидок. Затем навязывают услуги и чек на оплату увеличивается вдвое. Вы хотя бы придумайте новые пункты для выкачивания денег. Каждые 8 тысяч приезжаю на ТО и одно и то же: регулировка суппортов, чистка форсунок, развал схождение. Каждый пунктик почти 2 тысячи рублей.
Заезжал на очередное ТО туксан, по телефону записался на время, приехал сразу приняли, осмотрели машину, предложили сделать доп обслуживание, по цене меня устроило согласился, надеюсь все что обещали сделали)
Обслуживаю Solaris второй год в салоне на Уральской. Пока вопросов нет - всё в порядке. Проходил ТО на 92 тыс.км обошлось в 32 тыс. Дорого, потому что промывали масляную систему, заменили первый раз тормозные колодки + задние тормоза.
Машину покупал не в этом автосалоне но обслуживался там не раз, все делали четко на вопросы реагируют нормально, допов не талкали буду и дальше там обслуживаться.
Хочу сказать "огромное спасибо" менеджеру Алисе!!Очень приятная и милая девушка, а главное профессионал!! Покупали Тусан 2022 года. Алиса всегда на связи, отвечает на любые вопросы(а у нас их было много). Покупка была в кредит. Обращались в автосалоны в других городах, кредит меньше чем под 22% нам никто не предлагал, а здесь руководитель кредитного отдела нашла предложение под 16,9%!!! Разница в платеже была очень значительная, поэтому и остановились на данном автосалоне. Автомобилем очень довольны, мечта сбылась!!!Огромное спасибо!!!!
Добрый день , Вы знаете приятно дело иметь с профессионалами а грамотными в двойне!!! Суть дела!
26.08.22. с ДЦ Хундай ЮгАвто раздался звонок и любезно предложили пройти проверку и обновления прошивки электроники на автомобиле Санта Фэ бесплатно, при этом согласовали удобное для нас время, я согласился. 28.08.22. Ко времени Юли на СТО, оператор очень быстро оформила доки и тут же подошёл мастер- Анатолий Медведицков, который был опрятен, вежлив и профессионален , пообщавшись с ним авто забрали на сервиз . По окончании выполнения необходимых манипуляций , мне раздался звонок о готовности и получении авто…)))
Мастер А. Медведицков пояснил о выполнении работ и выдал чистую машину. Вы знаете, такое отношение к согражданам оставляет приятные впечатления в целом о качественной работе коллектива ЮгАвто!!
Особо просьба отметить наилучшим образом работу мастера А. Медведицкого и выразить ему «Благодарность»!!
Спасибо руководству за таких профессионалах!!!
С ув. отст. пол- к полиции Василий Николаевич, Ветеран МВД, Труда, УБД имеющий ряд наград, в т. ч Президентом России.
Лучший автосалон в городе с неравнодушным подходом к клиентам! Купили с мужем Тусан и не можем им нарадоваться, огромное спасибо за квалифицированное сопровождения покупки авто. Но хочу выразить особую благодарность нашему менеджеру Александру Жукову, который подобрал для нас идеальную машину, а также проконсультировал детально по его эксплуатации и обслуживанию! На ТО будем ездить только к вам в салон.
При очередном визите за обслуживание взялся молодой мастер, который работал без наставника. Элементарно даже не знал как заменить салонный фильтр, пришлось подсказывать. Какое там качество работ, остаётся только догадываться... а ведь я плачу за эти работы деньги.
Очень нравится, что мастера нацелены на результат: есть жалоба - ищем причину и устраняем. При этом лишнего не навешивают: говорю это с уверенностью, т.к. в моем случае могли запросто насчитать лишнего, но не сделали этого. Отношение к клиенту отличное, зона ожидания комфортная. Мастер-приемщик Анатолий максимально внимательный и корректный.
Отличное место , где можно расстаться с деньгами, прикупив кучу ненужных домов по космическим ценам ( привет Илон Маск! - здесь ты бы многое узнал о космосе). Машину оценили на треть ниже рынка - дав доп скидку в 50 к на новую за 2.6 . Нагоняли жути, что заинтересовавшая меня машина последняя и уже толпа покупателей, готовых ее купить в кредит , при этом заплатить страховку в 250 к вот-вот прорвется через кардон полиции на входе в их дилерский центр. В общем все типично для автодилеров на сегодняшний день... А конкретнее , я на собственной шкуре испытал всю технику продажи нового авто, которая написана на флип-чарте располагающемся в тренинг-руме дилерского центра)) - все прекрасно смог прочитать, когда мне проводили оценку по трейд-ин. Бизнес-тренеру привет!
Автосалон имеет удобное месторасположение. Сервесные обслуживания прохожу только в этом салоне. Специалисты высококвацифицированные, внимательные. Обращалась по различным вопросам, всегда получала ответы и советы, не двусмысленные, конкретные. Огромное спасибо коллективу и алминистрации. В этом салоне лучшие кредитные специалисты! Информацию получила исчерпывающую и доходчиво. Руковолитель отдела просто профессионал, огромное спасибо Екатерине. Салон рекомендую всем. Как говорится, все в одном флаконе, цена, качество, мечта.
Покупали автомобиль , не так давно. Хотелось бы отметить обслуживание персонала. Просто высший класс 🔝. Спасибо за такое положительно отношение к покупателям! Менеджеры отзывчивые , с хорошим настроением , все расскажут и ответят на все ваши вопросы. В автосалоне действительно достойное обслуживание, просто 5/5 ⭐️. Ну и теперь я счастливый обладатель HYUNDAI SOLARIS🚙
Очень хороший и крутой салон Хендай на Уральской! Компетентные менеджеры, слаженный коллектив, приемлемые цены и подарки. Организовали покупку автомобиля максимально оперативно, насколько это было возможно! Все супер!
22.02.2022 приобрели автомобиль благодаря квалифицированному и тёплому обслуживанию менеджера Ильи так же профессионалу знающему все тонкости Денису, Надежде быстро оформившей страховку, И особая благодарность Александру , который не даст пропасть ни одному рублю стойко выдержавшему оборону во время торга.
По первому впечатлению неплохой автосалон, в меру навязчивые менеджеры, относительно большой выбор автомобилей, достаточно высокие цены на предложенные авто, а так в целом как и везде .
Прекрасный салон, спасибо большое за щепетильный и грамотный подход к каждому клиенту! А особенно нашему менеджеру - Александру Жукову, с которым мы покупаем уже третий автомобиль👍 теперь у всей нашей семьи автомобили Хендай! Очень порадовали выгодные предложения по трейд-ин и скидка. Успехов и процветания желаю от всей души вашему салону и всем сотрудникам!
Если хотите обратится в этот салон по гарантии не рекомендую. Отказывают моментально без гарантийного инженера, которая сама еле разбирается в автомобилях. Хотя хендай ушёл с рынка и они начали продавать китайцев и совсем забили на клиентов марки хендай.
Обычно отзывов не оставляю, но тут ребята сами нарвались…Обычно я провожу техническое обслуживание моего Санты у другого дилера (по принципу ближе к дому), и планирую визит заранее. В этот же раз внезапно всплыла необходимость сгонять на Урал, а на ТО 4 уже через 1200 км гнать…решил сделать раньше. Но у моего дилера внезапно свободного времени в сервисе не оказалось…чему я несказанно рад! Именно здесь я почувствовал, что значит клиентоориентированность! Причём начиная со звонка в салон, заканчивая выдачей авто из сервиса. Кроме ТО, сообщил мастеру приемщику из сервиса, что иногда заедает зеркало при складывании, оформили и сделали по гарантии. На все ушло чуть больше 2 часов. Техническая Мойка на уровне👍 Мойщику отдельный респект) жаль салон не моют) Привет вам ребята, так держать и большое спасибо! Я уже в Челябинске)
Проходил плановое ТО ,все хорошо начиная от приемки автомобиля ,заканчивая выдачей!! Все подробно описали в заказ наряде на что нужно обратить внимание!!! однозначно рекомендую данный сервис!
Отличный автосалон! Доброжелательный персонал, все рассказали, показали, помогли подобрать автомобиль по моим критериям. Спасибо менеджеру Погорелову Ивану за проделанную работу! Если планируете покупку автомобиля-рекомендую данный автосалон.
Хочу порекомендовать данный автосалон.Около 3х месяцев искали крету для родителей,звонили по всем городам и дилерам.Многие обещают «гарантию лучшей цены»,но только здесь менеджер сделал лучшее предложение!Менеджер был очень вежлив,хотя покупка была «долгоиграющая» всегда был на связи,делал фото и видео авто,хотя мы рассматривали несколько комплектаций.В подарок сделал скидку на ТО,но то что меня подкупило больше всего, сделал полис каско в подарок,мы бы его в любом случае покупали,т.к. на предыдущем авто за 1 год три раза меняли лобовое стекло.Ещё раз огромное спасибо!!!
Сам с Нижнего Новгорода. Так получилось, что по дороге на отдых закончились колодки передние на Санте. Не потому,что не знал, а в своём офисе официалы загнули в магазине цена 12-15 тыр. и ждать, а ехать на сл.день.Так вот ребята, заскрипел скрипун в Втронеже, ну что "ура" нужно звонить и искать. Раньше читал про официалов Краснодар, только +. Звоню, договорился и цена...., цена 9000 оригинал. Заменили , приехал раньше положенного времени, приняли и всё. Так вот очень приятно ,что есть ещё люди которые работают для клиентов. Понятно что за деньги можно всё, но ребята само отношение другое. Нижний поучитесь у коллег. Молодцы. Спасибо.
Добрый день. Хочу по рекомендовать данный дилерский центр. Приехал с семьёй посмотреть Солярис. Очень вежливый персонал, всё подробно объяснили по комплектациям и по ценам. Покупать авто буду только в этом дилерском центре. Огромное спасибо
3
2
Show business's response
A
Anonymous review
December 31, 2022
Огромная благодарность Гнедышеву Дмитрию, мастеру-приемщику. Грамотный, тактичный и просто хороший человек. неоднократно обслуживал автомобиль именно у Дмитрия, впечатления только положительные.
Данный салон оставил только положительные эмоции и классную машинку. Рассказали о всех программах, сделали скидку и дали очень НУЖНЫЕ подарочки в машину. Покупала Крету, обслуживаю ее в всегда в Югавто Хендай, прохожу ТО каждый год. Всегда очень вежливый и приветливый персонал. Все делают быстро и качественно! Осталась очень довольна.
У меня было предвзятое отношение к автосалонам. Но в данный салон мы обратились не сами, закав услугу "подбор авто под ключ", может это сыграло свою роль. Подбирали авто с пробегом. Персонал был вежливый, с авто никаких сюрпризов не было, допов тоже нет. Очень удачно сдал своё авто в трейд-ин, с учётом скидки на новое авто. Очень удивило то, что когда через несколько дней я увидел объявление о продаже моего старого авто, то пробег на нём как был, так и остался. Не скрутили совсем
1
1
Show business's response
A
Anonymous review
November 21, 2022
Хороший салон. Вежливые сотрудники. Цены как и в любом салоне. Технический сервис автомобилей на уровне. В принципе.. если хочешь купить автомобиль или отремонтировать..этот салон вполне годен.
Очень понравилось! Единственный дилерский центр, где смогли найти неисправность моего авто. Мастеру приемщику Николаю отдельное спасибо! Всегда внимательно выслушивает, с желание помачь и самое главное не все что советует, советует только по делу, а не чтобы нагрузить. Так держать Николай!
Очень понравился сервис. Девушки в сервис бюро ответили на все мои вопросы, разрешили находиться рядом с автомобилем на сервисе. Механик произвел замену масла быстро и качественно. 5 балов однозначно. Теперь буду обслуживать свою сонату только здесь.
записался на замену масла на 12.30 перезвонили пригласили приехать на 10.40. Приехал на приемке доки приняли ожидайте приемщика. Пришел приемщик говорит ждать 3 часа, мастера и подъёмники все заняты или звоните перезаписывайтесь. Такого еще не видел, чего звали не понятно.
Отличный автосалон, компактный снаружи, но просторный изнутри. Есть все - выставочная зона, зона ожидания с ТВ и станциями зарядки девайсов, клиентская зона отдыха с мини-кафе на втором этаже и станция технического обслуживания.
Хочется сказать огромное спасибо коллективу данного автоцентра. Был проездом из Волгограда. Обратился к данному дилеру и без всяких проволочек, быстро и качественно оказали помощь!!!
Ничего нового про официалов написать не могу. Всё уже есть в интернете. Пока авто на гарантии, обслуживаю здесь. Цены ниже чем у них на ТО в Краснодаре не нашёл. Отношение очень вежливое и учтивое, но если поплывёте, хана - втюхают допов по самые помидоры. Пока конфликтов не было. Звезду снял просто так - не люблю официалов.
Очень классная команда специалистов, от отдела продаж до сервиса. Автасалон отличный, шоурум чистый, все приветливые. Кофе угостили, журнал подали. Я в восторге! Так держать!
Обратился с проблемой в АКПП на 2-х летней машине жены с пробегом в 33700км, сначала как водится «оформляли документы» полчаса, потом вышел приёмщик и услышав о проблеме, заявил что такого не может быть!, после тест-драйва проблема выявилась и оказалось что из коробки вытекло масло… машину загнали и ещё около часа я ждал пока ей займутся, но после снятия защиты ДВС, все куда-то опять удалились. Потом мне сказали что все мастера заняты (хотя я всё это время находился в ремзоне и видел, что машин было очень мало и мастера спокойно ходили из стороны в сторону, то покурить, то кофе попить!) и разбирать мою машину будут завтра, но я настаивал на том, что хочу лично присутствовать при снятии и разборе АКПП, поэтому готов подъехать и завтра… Немного посовещавшись между собой, приемщик Павел сказал что начнут заниматься моей машиной примерно в 15:00, и предложил мне приехать к этому времени, тогда я попросил у него заказ-наряд, что я оставил у них машину. Он сказал что они не выдают заказ-наряды в таких случаях, и что я могу не волноваться… но я настоял на предоставлении мне документов и из-за этого мне пришлось прождать ещё час (а потом ещё оказалось что в документах указан другой собственник)!!! В итоге я никуда не поехал и ждал в клиентской зоне пока меня позовут в ремзону. В 15:30 я не дождавшись никого, подошёл на приёмку и меня соблаговолили провести к моей машине, но тут оказалось что коробка уже снята!!! Значит меня намеренно не звали!!! АКПП была пробита изнутри и из неё вытекло масло. Дальше коробку забрали в агрегатный цех для дальнейшей разборки, а мне запретили там находиться сославшись на внутренние правила! После полного разбора АКПП мне сказали что они отправят фотографии в Москву и будут ждать от них заключение.
По итогу через 3 дня меня пригласили и сказали что случай негарантийный, но никакого ответа или заключения из Москвы никто мне не показал!!! У меня сложилось впечатление, что работники салона прикладывают все усилия чтобы скрыть производственные дефекты и недостатки автомобиля, и в последствии повестить всю вину на клиента!!!
Обходите этот салон стороной и забудьте про гарантию, это фикция для завлечения покупателей, а на деле её нет!!!
До этого обслуживал машину у другого дилера, а также обслуживал другие машины (Тойоты, Ленд Ровер и Мерседес) в других салонах, но с таким отношением сталкиваюсь впервые! Поверьте, мне есть с чем сравнивать и я просто в шоке от такого «сервиса»!!!
P. S. Думаю разумные люди понимают как появляются положительные отзывы? Я лично никого не знаю, чтобы по своей инициативе написал хвалебные послания, если только за вознаграждение или по чьей-то просьбе…
Персонал очень приветливый. Приятно было общаться с менеджером Ярославом . Но по телефону и в интернете цена была на 100000 тысяч меньше чем когда увидели машину в живую. Чистый развод на кредиты или на обмен моего автомобиля. Не думал что салоны хуже перекупщиков.
На протяжении нескольких месяцев искали, смотрели разные машины. Но все не складывалось, то цена высокая, то кредит дорогой. Александр Жуков сделал что-то невероятное и мы наконец-то приобрели нашу мечту, по адекватной цене и низкой процентной ставки по кредиту. Покупкой очень довольны! Если кто будет искать хорошую машину и по адекватным условиям, обращаться только к Жукову Александру!