Yug-Avto Expert Premium
154 reviews
July 18
В целом покупкой доволен, огромное спасибо менеджеру Олегу и кредитному специалисту Белле, единственный минус это скорость оформления, очень долго ждали кредитные документы и оценку автомобиля. Любые просьбы и пожелания менеджер учитывал, помогал.
Если это поможет в дальнейшем развиваться я бы посоветовал постараться ускорить процессы насколько это возможно и чуть больше внимания проявлять клиентам в плане предложить кофе, аппарат с едой. Мы просто были из далека и весь день голодные. Да, кстати, огромное спасибо что предоставили автомобиль подборщику на осмотр по просьбе, можно с уверенностью сказать что ребята уверены в своих авто которые продают раз готовы на любые проверки. Спасибо!
1
June 6
Обращались в салон при выборе авто. Менеджер Владимир нас встретил и все время занимался нашим вопросом. Автомобиль купили и остались довольны. Владимир очень вежливый и компетентный, спасибо большое. Позже приехали на ТО, занимался обслуживанием автомобиля Илья, нам все понравилось. Илья - специалист, знающий свою работу от и до. Четко, ясно и понятно. Без лишней траты времени и денег. Только по делу.
2
June 6
Отличный офиц. сервис JLR , спасибо ребятам профессионально разобрались с проблемой, уехал с семьёй дальше, довольный. 🤗 Ехали с Подмосковья в анапу на RR Evogue. Забился дизельный фильтр, но проблема была другая. Очень рад что принял решение доехать до профессионалов, а так думаю в Анапе не помогли бы)))
1
July 12
В двух словах - процессиональный подход. Покупали автомобиль по программе trade-in, ехали из другого города, работали со специалистом Дианой, она вела нас с момента выбора нового авто, до непосредственно сделки. Все четко, авто продали за ту сумму, которую оговорили изначально, нашу машину забрали по той сумме, которую оговаривали. Хочу отметить также специалистов по осмотру машины trade in и страхованию - быстро, четко, без воды. Спасибо салону, от нас 5*!
1
July 18
Нам помогал сотрудник по имени Джамал . Очень вежливый ,внимательный человек . Грамотно подходит к своим обязанностям,все четко и понятно объясняет . Нам очень понравился ваш салон . Такие сотрудники достойны премий . С уважением покупатели из Сочи.
July 1
Сделали плановое ТО на Hyundai Tucson, приехал домой, утром вижу лужу масла на полу, звоню в контору, вызываю эвакуатор, еду в салон и жду решения. Оказалось забыли закрутить сливной болт на поддоне мотора, вылили масло в какую-то канистру, масло было грязное, проехал 100 км. На просьбу заменить масло - получил отказ, типа оно нормальное. В итоге уехал и больше никогда не буду пользоваться услугами этой конторы никогда. Я всё понимаю, но забыть закрутить сливной болт и залить в мотор масло, которое слили из мотора непонятного цвета - это максимальный уровень непрофессионализма и уважения к клиенту!
2
August 24
Был в филиале на Дзержинского. Купил машину bmv x6 . Обслуживание и сервис на высшем уровне. Очень доброжелательные, подкованные во всех вопросах сотрудники. Всем советую юг-авто. Большая компания. Все честно и прозрачно. Советую всем.
May 26
В автосалоне работают очень приветливый персонал. С моим вопросом отнеслись очень отзывчиво, профессионально и быстро. Выставил свой автомобиль на продажу у них, остался доволен условиями, отношением ко мне и к делу. Рекомендую)
July 12
Отличный приветливый коллектив, встретили оперативно оформили машину, я доволен 👍менеджером Александром особая благодарность , за сотрудничество и обратную связь 😀🤝
January 16
Обращались по программе Traide-in остались ОЧЕНЬ довольны. Персонал приветлив, внимателен, профессионален. Начиная с диагностики старого автомобиля и ознакомления с новым автомобилем всё на высочайшем уровне. Даются чёткие и граммотные ответы на все поступившие вопросы, рационально используется каждая минута вашего времени. Сделку проводил специалист Рустам , хочу выразить ему огромную благодарность , всё ОЧЕНЬ профессионально. Одним словом отличные впечатления , в след.раз обращусь именно сюда.
July 9
Профессиональная работа коллектива , все четко и без нареканий , остались приятные впечатления от продажи и покупки авто, без лишней нервотрепки и лишних слов .
June 1
Все отлично,сдал авто в трай дын ,оценили достойно, там же приобрел другое авто,машиной доволен все отлично, спасибо за сделку обязательно буду вас рекомендовать
August 12
Приехала покупать автомобиль, не знала будет оплата в кредит или все-таки удастся полную наличку внести. В итоге Богданов Сергей (менеджер отдела продаж) меня проконсультировал и я остановилась на авто, потратила деньги для того чтобы пригласить оценщика состояния б/у ам, и в последний момент когда я сказала что я беру и у меня полная сумма наличного расчета, мне ОТКАЗАЛИ! Руководитель отдела продаж
НИКОЛАЙ сказал что для них предпочтительны клиенты покупающие в кредит и за наличный расчет они мне ничего не продадут!!!
Возмутительно
April 30
Наверное все таки 3 звезды. Да именно так, к сожалению, несмотря на то, что мы взяли авто. За наличку не сделали даже позорную скидку, пока я с независимым автоподборщиком делал осмотр, жена подписывала документы, оформляли на нее авто. Потом как уже оказалось, после оплаты, там 3 платежа было, нам указали неполную стоимость в договоре купли продажи, 500 тысяч куда то изчесзли из стоимости авто. Так как мы провели почти весь день в салоне и уже под закрытие оформляли документы, из за спешки попались на эти уловки, где нам впихнули сертификат премиум, которым мы даже не воспользуемся. Но самое забавное, что бы забрать машину нам нужно было вернуться через 2 дня и на мои просьбы помыть машину перед продажей, нам все равно отдали ее пыльной и грязной, доказывая нам что ее помыли вечером и утром в салоне она покрылась пылью и грязью. Ну это просто позор, сполоснуть машину , какие сложности, вы даже в договоре приписываете сумму на оплату полировки , мойки авто, очистку салона и диагностику на 25 тысяч.
Простите, но это зашквар господа. Я так не хотел портить настроение себе и остальным, что просто уже не стал качать за эту тему.
3
June 11
Приобрели авто в вашей компании, менеджер Рустам был внимательный, вежливый, на все вопросы получили развернутые ответы. По просьбе провели дополнительную диагностику, провели дополнительные тест драйвы. Остались довольны визитом и покупкой, спасибо Рустаму.
June 4
Очень плохой автосалон, пытаются всегда обмануть, мало оценивают автомобиль при сдачи в трейдин. А если будете покупать новый автомобиль, новешают дополнительные услуги, от которых вы в праве отказаться. Не видитесь. Однозначно этот салон обходите стороной. Покупатель в праве расторгнут договор купли-продажи согласно статьи 18 о защите прав потребителей в течение 15 дней при обнаружении каких-либо дефектов автомобиля.
1
May 15
Приехал, купил, уехал. Все прошло отлично. Менеджер Анастасия знает свое дело на 100%, сделали скидку, даже небольшой подарок. Оформили машину за 3-4 часа, рекомендую
May 16
Лучший автосалон в нашем городе. Начиная от менеджера, который мою машину принимал на комиссию и заканчивая обслуживанием все на высшем уровне. Побольше бы таких специалистов как в Юг-Авто. И. К.
May 3
Компания юг-авто, а именно "премиум" не договаривает недостатки б.у автомобиля при продаже.
Покупал у них автомобиль bmw x7. Со слов менеджера автомобиль был без каких либо недостатков. После покупки и дороги домой в 450км было съедено почти в ноль 2 колеса, как выяснилось позже из за нарушенного сход развала. Полировка кузова автомобиля была осуществлена для вида, отподировали половину дверей. Заказ наряд на эти работы был оплачен в полном объеме при покупке автомобиля, причем никто даже не спрашивал нужно мне это или нет. Химчистка аналогично делалась обычным пылесосом. На мои вопросы про качество выполненных работ - отвечали с улыбкой на лице что все делается через письменную претензию.
Соответственно пытаются выжать максимум из покупателя при продаже б.у авто.
Не рекомендую связываться с данным салоном, даже несмотря на то, что там много живых авто.
Либо перед покупкой приготовьте хорошего юриста.
July 13
Брал Смарт Форте, за наличку, цена неожидонно выросла на 50000,чуть неотказалса, а вцелом все ок, пообщались, кофе вкусный всем спасибо,,, Менеджер продаж Олег отдельное Спасибо
June 3
Купил авто в этом автосалоне! Остался приятно удивлен сервисом! Помогли решить мою сложнейшую проблему с трэйд-ином и кредитом! Не опускали руки и провели «за ручку» по всем этапам сделки! Очень доволен! Спасибо!
1
January 28
Очень приятные специалисты своего дела! подбор автомобиля, условия приемлимые, процветания Вам руководство и отдельное спасибо оценщику, кредитному специалисту и конечно же менеджеру Батычко Анастасии очень грамотная, поощрения от рукоаодства заслуживает патриот своей работы! 🥳🎊🎉😊унхала в отличном настроение и с шикарным авто
November 24, 2023
Хочу выразить огромную благодарность Владимиру,все рассказал о машине,показал,покатал. На все вопросы ответил четко. Документы подготовили быстро,даже не успели устать. И еще большое спасибо Диане по поводу кредита все подробно объяснила. Огромное спасибо салону в целом,все очень доброжелательны,нет ощущения напряженности,даже по времени задержались после окончания рабочего дня без каких либо вопросов. Остались очень довольны обслуживанием и конечно покупкой машины.
1
June 1
Сервис хороший. Но на ресепшене просто жесть. Не здрасте не зачем пришли. Не какого общения с клиентом. Просто проводила взглядом. После 10 мин осмотра авто появился интерес. Менеджер Сергей очень хорошо все объяснил и все мои вопросы озвучил. 🙏🙏🙏
June 26
Был на то дважды. Быстро проверили автомобиль, сделали замены всех расходников. Вежливый персонал. Все проблемы решили быстро. Угостили кофе. Спасибо ✌️
August 13
Как всегда быстро чётко, на все наши интересующие вопросы вразумительные ответы, максимально проработали все наши просьбы и отдельное спасибо за задержку уже после рабочих часов Ю. Б.
June 16
Выражаю благодарность салону за приобретенный авто! Менеджер был ответственный,показал все машины,которые интересовали,быстро было все в оформлении.
1
January 29
Приехали из Ростова, так как был в наличии необходимый автомобиль, предварительно созвонившись с менеджером Рустамом. Машинка была технически проверена (нас уверили что досконально проверяют каждую), свежа, чиста и почти новая)) другой вариант даже не поехали смотреть, а на месте оценили свою, заключили договор кредитования и домой уже уехали на обновленной. Мне очень понравилась четкая работа компании, сразу видно профессионалов в своём деле.
Всего несколько часов и мечта сбылась)
May 8
Если сдаете машину в трейд ин вас оставят без штанов. Ваш любимый автомобиль окажется ведром и будет оценён в три копейки, а машина которую вы хотите купить в юг авто окажется единственной в таком состоянии на планете и ее стоимость внезапно вырастет. По итогу вас загонят в кредит потому что денег на обмен, которые вы копили не хватит, вас загонят в кредит навешают кучу допов. Будьте осторожны.
1
June 13
Выражаю благодарность менеджеру отдела продаж Рустаму Нехай, соглосавал скидку, быстро провел сделку
Успехов в продажах
1
June 14
Спасибо Вам за слаженную работу всего салона , купила id 4 vw , 2023 года . Счастлива , что исполнила свою мечту именно с Вами Е. Я.
April 19
Хорошая компания с прекрасным обслуживанием. Понравилось общение с сотрудниками. Ребята все компетентные, девушки внимательные и пунктуальные, приятно иметь дело. Е. Д.
December 11, 2023
Уже 10 лет пользуюсь услугами на этой станции. За последние 2 года сервис ухудшился, возможно потому, что ушли кадровые работники. С одной проблемой за месяц был 2 раза, первый раз проблему вообще не решили, причем пытались обмануть приписывая то, что не было сделано. Во второй раз проблему решили, но тут же все испортили, установив обновление ПО и не сделав после этого диагностику. Результат - настройки слетели и радар по прежнему не работает. На фото через 15 минут после выезда со станции
Добавлю : третий визит - типа приезжайте, мы решим вашу проблему. Результат - ноль, провел 8 часов на станции из них 3 в ожидании , когда Москва будет онлайн. Правда я так и не понял , зачем это было надо, если потом персонал просто тупо пытался калибровать радар и так пять раз. Смысл? А вдруг получится? А ведь надо было откатиться назад от кривого ПО. Мой приезд был обговорен за неделю, за это время можно было бы и подготовиться, запросить центральный офис на предмет ПО, но мы не ищем легких путей.
Резюме: можно ездить на эту станцию только для проведения регламентных ТО и то , если машина на гарантии. В случае других проблем - ищите нормальных специалистов.
Для примера ту же работу , которую они мне сделали за второй визит и за 12 тыс, мне сделали на другой станции за 3, но там хоть честно потом признали, что большего они сделать не могут
January 13
Очень классный салон! Грамотный менеджер! Все прошло легко и быстро! Однозначно рекомендую! Ребята молодцы! Я была настроена на покупку, ребята поняли меня и помогли
April 17
Довелось посетить автосалон "Юг Авто" На выходных. Как зашли в автосалон никто даже не поздоровался, хотя салон был пустой. Никто не поинтересовался что нас интересует !Интересовал один конкретный автомобиль. В объявлении одна цена, а когда захотели его купить как оказалось авто выросло в цене на 500 тыс рублей. В объявлении ничего не было написано об этом) обман покупателя! Очень странный подход в работе и по отношению к покупателям. В итоге мы всё равно купили машину, но в другом месте!
1
March 29
Все супер, вы самые лучшие, клиентоориентированность 10000000% Сергей лучший.! Спасибо вам огромное. В 9 поиехали в салон уже в 11 выйхали на новом авто! Сервис на уровне
May 10
Покупали машину в Юг Авто около Красной площади. Хочу ещё раз поблагодарить менеджеров Алексея и Михаила за терпение, отношение, понимание и профессионализм. Рекомендую этот салон для покупки машины.
May 23
Отличный салон. Квалифицированные сотрудники. Оформление документов быстро и грамотно.
March 7
Отличный салон, отправила на осмотр подборщика, менеджер Джемал все организовал, вечером приехала на сделку, сделали скидку, правда оформление заняло много времени, но в целом впечатления только положительные
September 24, 2023
Приобрели авто, спасибо за качественную работу менеджера по продажам , Сурена .
Консультация по подбору, детальный подход к всем пожеланиям клиента(ценовой диапозон, опции авто, тест -драйв и т.д.) Достоверное предоставление информации по пробегу, предыдущим владельцам.
P.S.для Юг Авто ...у Вас дорогие аккомуляторы ;)
April 29
Не в первый раз покупаем у этого дилера автомобиль. Сервис на высшем уровне. Огромные спасибо за содействие менеджеру Анастасии и руководителю Дмитрию. Рекомендую автосалон Ланд Ровер / Ягуар.
April 29
Отличный автосалон, все помогли выбрать оформить, по цене скидку сделали, машину оценили на уровне то чего хотели!! Есть с чем сравнивать по городу Краснодар это лучшие ребята!!
September 24, 2023
Все прошло отлично, оформление достаточно быстрое, менеджер Максим очень внимательный и отзывчивый, грамотно рассказал и показал варианты машин. Уехали довольные покупкой.
June 12
Мало того адрес толком не сказали и что их салон в Адыгее,а не в Краснодаре,так ещё ТО авто без электрика записали. Хотя знали заранее,я сообщила,что есть некоторые проблемы в авто. Могли бы и скидку согласовать.Ну а руководитель сервиса Резник Ю.Е. ещё больше меня поразил своим раскачиванием в кресле и самодовольством,что не предложил клиенту,а тем более женщине, присесть на стул.Я стояла будто провинившийся ученик двоечник перед директором школы.
Фу,какая невоспитанность, отсутствие элементарных правил этикета
По итогу уехала без ТО, нормально,да?
Из Туапсе в Краснодар просто так съездить
Постараюсь в этот ДЦ не обращаться
April 11
Замечательный салон, персонал вежливый и клиентоориентированный. Особая благодарность менеджеру Антону. Приехали только посмотреть машину, а в итоге уехали на ней)) За несколько часов оформили покупку машины, кредит, страховки и трейд-ин
September 6, 2023
Отличный автосалон с широким выбором авто , приобрели авто , сделка прошла быстро и комфортно, сдали свой автомобиль в трейд ин, забрали новый , и это все в один день . Отдельное спасибо нашему менеджеру Олегу 👍
May 12
Не первый раз пользуюсь услугами этой компании. Привлекает профессионализм менеджеров, их точность в формулировках, ненавязчивость при этом. Все оговоренные скидки были применены. Время ожидания, с учётом двух договоров, составило два часа.
July 31, 2023
Офис хороший, приятно находится. Сотрудники вежливые и делают все быстро. Понравился менеджер Антон Н., сделал все быстро и профессионально. Единственное- реальные цены на авто нужно узнавать у менеджеров.
June 12
Плюсы: Быстрое оформление выкупа моего автомобиля. Вежливые и опытные консультанты
May 27
Подобрали БМВ 118i! Оформление прошло легко и быстро, выдача прекрасная! Спасибо!
