На мою жалобу на спам (на все задания автоматически сразу после размещения прилетает свёрстанное объявление с рекламой услуг, которые никак не связаны с моим заданием. Я присоединил это объявление) мне ответили, что это не спам, а просто отклик. Некий аккаунт автоматом присылает рекламные объявления и не отвечает на мои ответные реплики. Ну, хорошо. Раз это отклик, так я и выбрал его исполнителем. Разумеется, поскольку он не отвечает на мои сообщения и связи с исполнителем нет, значит, задание не выполнено. Я закрыл и написал честный отрицательный отзыв.
В ответ это спамер написал отзыв с клеветой и оскорблениями. И никто его не забанил и не удалил отзыв!!!
Мальчики и девочки из службы поддержки - просто прослойка между клиентом и администрацией. Ответы непрофессиональные и оскорбительные. Мне просто в лицо говорят - это не спам и больше нас по этому не беспокойте. Ни разъяснений, ни помощи. Образец его ответа я тоже присоединил.
Мало того, сам сайт присылает постоянно сообщения-напоминания - не забудьте назначить исполнителя на ваше задание. Да. Я разместил задание и забыл, для чего!!! Да даже если я и забыл! Значит мне это не нужно!! Вместо этого я трачу кучу времени, чтобы читать их напоминания и отключить это нельзя!!! А если не прочитать - то можно спутать его с нужным сообщением от исполнителя. ПОЛНЫЙ БРЕД!
3
Show business's response
Илья Пиунов
Level 13 Local Expert
July 14
Всегда можно найти профессионалов своего дела. Заказывал фотосет, обработку фото видео, мелкий ремонт в квартире, и помощь в опросах. Порадовало, что сервис борется с недобросовесными "мастерами" и идёт навстречу пользователям.
Очень удобный сервис. Часто находу там курьеров и помощников для уборки. Для других целей сервис тоже подходит: сверстать файл, сделать мелкий ремонт, помочь с машиной, многое другое. Оценка качества работы исполнителя влияет на его рейтинг, поэтому все ребята стараются. Я довольна сервисом, рекомендую его.
Пользуюсь сервисом уже несколько лет. Всегда можно найти мастера и решить возникшкю проблеиу с ремонтои техники, сборкой мебели и подобное. Очень удобный сервис. Рекомендую.
Меняю свой отзыв после очередного заказа. Попросила макет для бланка. Исполнители не сделали то что я прошу, вели себя нагло, писали, что эта работа стоит в 5 раз больше, а за копейки они работать не будут.
Два раз пробовала создать задание. Второй раз я отменила, т.к. поняла, что толку не будет. А первое задание попало в арбитраж. Так они рассматривали пустяковое задание на мелкую сумму 700 руб . аж три недели. Пришлось писать несколько раз в поддержку, прежде чем я получила сообщение, что «деньги вернут». Пока не вернули.
Вывод сделала такой – если все ок – то сервис работает отлично. А если какие-то затруднения – замучаешься с ними обьясняться, хотя вроде все очевидно. Я должна получить либо результат, либо деньги обратно.
Самое смешное – на Профи мне сделали то что я хотела, быстро, качественно и недорого, за ту сумму, которую на Юду сочли копеечной.
Бывают ситуации, когда пользователь не представляет себе даже примерную стоимость работ. Рекомендация на сайте "оцените примерно стоимость работ" - типичная отправка по кругу. Было бы разумно дать статистику по ценовым предложениям на сходные работы и по итоговым оплатам. Это нормальная рыночная практика.
Отличный сервис, выручал неоднократно. Спасибо, что вы есть.
A
a1952e
Level 5 Local Expert
December 30, 2023
Пользуюсь давно, но не часто. В общем, самые положительные эмоции. Можно найти практически любого исполнителя, особенно рекомендую в области ремонта бытовой техники, так как в настоящее временя практически все организации по ремонту занимаются откровенным вымогательством и мошенничеством…Большой печальный опыт!
Пользуюсь YouDo с 2018 и каждый раз очень доволен работой исполнителей. Обычно по рейтингу и отзывам легко подобрать нужного мастера. Исполнители могут помочь даже удалённо, например пару месяцев назад организовали сложную доставку в другую страну. Спасибо!
С этим сервисом знакома уже продолжительное время. Очень удобно искать тут специалиста и через сервис договариваться об условиях различных работ.
Так я тут нашла репетитора по английскому , а так же грамотного электрика.
На сервисе есть безопасная сделка, которая позволяет исполнителю получать оплату - лишь после оказания услуг.
Сервис упрощает жизнь действительно
В начале мая нашел здесь мастера, который занялся поклейкой обоев у меня дома в гостиной. Выбирал среди нескольких исполнителей, так еще удалось договориться за вполне адекватную не завышенную сумму денег. К слову, обои поклеены отлично, на этот счет вообще нареканий у меня нет никаких. В случае необходимости можно тут будет снова специалистов искать
Давно не пользовалась их услугами, потому что среди недели никак курьера у них не могла найти, а в выходной повезло- было аж 3 достойных кандидата. Благодарю за помощь!!!
Очень удобно, оставляешь задание, обозначаешь бюджет, и исполнители сами отзываются. Можно посмотреть отзывы, сервис берет на себя проверку паспорта. Удобно и надежно. Спасибо!
1
Show business's response
Eugene iPhonesupport
Level 9 Local Expert
September 12
Отличная площадка для поиска исполнителей задач, на которые самому потребовалось бы много времени.
Несколько раз обращался за помощью, всегда находил ответственных людей.
Идея замечательная - функционирвание очень плохое. Площадка не защищает фрилансеров от недобросовестных заказчиков, которые шантажируя плохими отзывами пытаются получить или бесплатную услугу или снизить цену. А это тенденция на юду.
Благодаря Вашему сервису смог очень быстро найти исполнителя с которым мне к тому же очень сильно повезло. Спасибо всей команде Юду за ваш очень нужный сервис
Очень плохой сервис. Связаться с тем исполнителем, которого выбрал, очень сложно. Можно отправить ему задание, но при этом это задание видят все печальные "непришейкоровехвост", они и начинают откликаться первыми. Сделайте связь с конкретным исполнителем, а то это похоже на маразм! И с отзывами труба: если захочешь написать честный отзыв, то имей в виду, что исполнитель может подгадить тебе с рейтингом. Как итог, рейтинги надуманные самими исполнителями(с левых симок) и нет плохих отзывов ни о ком. Никому не кажется странным? Плюс сайт так гадко устроен, что тратишь слишком много времени на нëм. 2 балла программистам за это неповоротливое "чудо", интерфейс оставляет желать много большего. В общем, пару раз пришлось столкнуться по небольшим частным заданиям и не понравилось. Вряд ли буду снова пользоваться, благо, что есть подобные сервисы. Массажист, например, с " Юду" не устроил ни один(а было 3), это не специалисты, а те, кого никуда работать не взяли...
Youdo отличный сервис для подработки, правда стартануть новичку тяжеловато из-за отсутствия положительных откликов. На месте руководства создал бы вроде "песочницы" для новичков !
Оставляла раза два задания, но активности не было. Вчера так же оставила , ответило три человека из которых двое мимо, третий выполнил. Довольна его работай
Прекрасный сервис! Можно найти любого заказчика, они поступают на мою почту постоянно, я даже немного теряюсь от такого количества заказчиков. Практически сервис на любой "вкус", Так держать!!!
Зарегистрировавшись на сервисе получила неплохую возможность дополнительного поиска заказчиков на свои услуги. Здесь можно откликаться на заказы которые нравятся, а также договориться на прямую с клиентом о цене. Я занимаюсь клинингом и работать через приложение мне нравится. Проблем с оплатой не возникало, всегда стараемся угодить клиенту. Дорожим репутацией.
я вызвал через этот сервис специалиста по уборке квартиры, нашел специалиста в течение нескольких минут, и специалист приехала в тот же день и сделала всю необходимую уборку, причем, несмотря на активное использование ею специальных химических средств (которые она привезла с собой), я не чувствую никакого запаха химии...
Я считаю нужно или расширить обьем выполняемых заданий в справочнике. Либо дать возможность в ручную ставить. Допустим мне нужно было чтобы меня доставили домой из больницы на моем такси просто помогли сумки поднять к квартире и мне помочь сесть и вылезть из такси. Пришлось ставить курьерские услугу. А это не совсем верно. И еще я считаю нужно сделать поле , чтобы можно бвло оставить жалобу на исполнителя а рый сначала откликнулся, а потом просто снился когда я с ним договорилась закрыв просто свой чат. Это некрасиво и непорядочно. К сожалению такие люди есть и их надо помечать в системе, стобы другие знали
Вляпался муж. Уже около 5-ти лет с юду. Более 400 положительных отзывов. Честно работал, никого не обманывал. И вот попалась сволочь-заказчица. Которая мало того, что не заплатила до конца за выполненный фронт работ, так еще и нажаловалась, что она итак много заплатила. Наврала везде, где могла и юду заблокировали мужу аккаунт без суда и следствия. Даже не удосужившись связаться с человеком и узнать, что произошло!
Нарушили все свои правила, так как заказчица даже не выбирала его исполнителем. И по фиг.
Обратились в техподдержку - результат нулевой. Попробовал поехать в офис по адресу выше- офиса нет. Телефоны не отвечают. Робот в чате - разбирайтесь с заказчиком)
Как разобраться с человеком, который все время врет? А если она миллион захочет? мы тоже должны будем ей заплатить? Капец какой-то.
Как можно так не ценить постоянных исполнителей, которые работают с тобой не первый год. Очень неприятно.
Впервые пользовалась этим сервимом, очень понравилось. Искала мастера, выложить душевой поддон. Откликнулись несколько мастеров, выбрала специалиста, созвонились с ним. Сделал все на высшем уровне. Буду пользоваться сервисом.
Конечно, мы все привыкли профиру, Авито , и так далее. Уже во 2 раз данный сервис меня реально спасает. Когда под арез нужен какой-то специалист уже во 2 раз я именно тут нахожу нужных людей. В других местах, их как будто нет! В том смысле, что вот их много, а вот нужных все-таки нет.
Как сервис, задумка не плохая, но исполнение оставляет желать лучшего. Маленькое число заказов, из за отсутствия какой либо рекламы. Качество заказов оставляет желать лучшего. Дорогие отклики и абонемент. Сервис не плохой, почему нет развития, вопрос конечно открытый. По некоторым работам практически полное отсутствие специалистов. Если сравнивать с профи ру, профи к сожалению выигрывает по всём показателям.
Несомненный плюс в том, что можно сразу обозначить проблему и создать узко ориентированное задание именно для её решения. Пусть что-то самому непонятно, но если суть отражена верно, обязательно откликнется специалист именно в этой области и сделает всё "как доктор прописал"
Воспользовалась их услугами в первый раз, вызывала курьера, результатом довольна. Можно самому предложить цену, а исполнитель может назвать свою. В целом, их услуги организованы довольно гибко, с учётом интересов частных лиц. Рекомендую.