YuAN
195 reviews
August 18, 2022
Раньше всегда заказывали роллы в ЮАН, но в который раз все хуже и хуже.Роллы маленькие, вкус оставляет желать лучшего, а что самое удивительное для нас было, это то, что даже соевый соус начали разбавлять, ну это вообще вы опустились!!!
7
June 28, 2022
Заказывали первый раз, т. к. друзья которые пробывали тут года 1.5 назад очень хвалили! Ну и по фото в инстаграмм всё не плохо. Но то, что привезли это ну такое себе прям! Жареный ролл размером с 5 рублевую манетку! И ладно были бы вкусные, но нет и тут оплошность! Единственное что понравилось это ролл филадельфия! И то на 4.
6
July 16, 2022
Заказ делали на 2000 тысячи , мало того ролы были очень маленькие , до этого постоянно заказывали были нормальные, один сет привезли другой , соусы тоже заказывали привезли не все , а в чеки пробитые , большие заказы тут делать на будем , обнаглели в край!
5
2
February 27, 2023
Много раз тут заказывали роллы. Хорошие цены и классное обслуживание
3
October 3, 2020
Заказывали роллы, за 969 рублей получили аж пять порций нормального размера.
Ребята работают в сегменте "много роллов за недорого". За это вы получаете по-честному много роллов и не останетесь голодным, но их консистенция может расходиться с вашими ожиданиями. Много риса, много творожного сливочного сыра и исчезающе мало рыбы. Разве что в "Филадельфии" вы точно уверены в её наличии.
За "недостающий главный элемент" снимаю одну звезду, потому что при заказе роллов вы думаете о рыбе, о вкусной еде и красивой картинке, а не о том, как предприятие кроит в условиях конкуренции и падающего рынка.
Рис нормальный, соус посредственный, готовят сравнительно быстро.
5
January 4, 2023
Отвратительное обслуживание!!!! Привезли не во время, в наборе не хватало специй, палочек!!! Не могли найти адрес час!!!Но курьер был хороший мальчик красивый мальчик!!!!!
4
August 18, 2022
Ужасно!!!!Заказываю Второй раз. Первый раз опоздали и привезли на час дольше максимального времени. Сегодня заказал, будний день, пробок нет. Опоздали на 40 минут и привезли всё холодное!!!! Даже не извинились. Ужас!!!! Не рекомендую. Если хотите ждать весь день и есть холодные роллы то вам Суда…
4
December 28, 2022
Регулярно забывают собрать полностью сет(палочки, соус, имбирь) Перестал заказывать после того как ролы Филадельфия были с перемороженным сыром и рыба на вид и запах была совершенно не очень хорошая.
2
November 6, 2022
Всегда покупаю в Юане роллы на праздники и не только, очень сочные, большие и вкусные!!!
3
3
May 13, 2023
Вкусно готовят. Но с каждым месяцем их продукция становится всё дороже и дороже.
2
1
September 12, 2021
Самые вкусные роллы и вообще вся еда. Заказываю там уже много лет, у них есть и роллы суши, и горячие блюда и так же обеды. Всегда все очень вкусно, большие порции, к продам всегда бесплатно дают дополнительные соусы и палочки
1
February 2, 2023
Время от времени заказываем здесь суши роллы, пробовали пиццу, не зашла, а по цене приемлемо.
1
1
October 31, 2021
Добрый день. Когда открылись было очень вкусно и здорово. Всегда выбирала только их. Теперь много риса. Да сьедобно. Порции большие. Но прежний шеф повар был круче
4
August 8, 2022
Всегда заказывал суши и роллы в бане, но к сожалению роллы стали значительно меньше, а цена выросла. За эти деньги можно заказать хорошие суши в недорогом ресторане.
3
March 15, 2023
Стали не вкусные, жареные роллы на пригорьковатом масле и явно не первой свежести, ранее очень нравилось все.
1
November 13, 2022
Так себе срадние роллы , можно и лучше у нас в городе взять гараздо, акции на рейтинг тут так себе конечно , все ровно до 5 Ки долеко
4
March 16, 2021
ужасссс!!!!пицца норм,а все остальное есть нельзя !заказали 2 пиццы и 2 набора:пятница и триумф,отдали за всё 2121 рубль!!!!порции большие,но во вкусе роллов присутствует только рис и сыр,их там очень много!сами роллы разваливаются как только их берешь,еще рис прилипает к зубам)честно говоря в СОЦИАЛЬНЫХ РОЛЛАХ в разы лучше готовят роллы чем тут!!!НЕ РАЗУ НЕ СОВЕТУЮ ЭТУ ОРГАНИЗАЦИЮ!!!Пицца вкусная.заказывали 15.03.21.в15:00 чтоб знали
7
June 24, 2022
Заказ понравился. Вкусный рыбный супчик, горячий и вкусные роллы. Курьер тоже был очень приятный.
2
1
November 15, 2021
Все хуже и хуже, при заборе самому не смогли дать сдачу с 5 тыс руб, и нахамили, пришлось идти в соседний магазин красное белое и разменивать деньги! Это была последняя капля терпения, теперь заказываю суши через дорогу в Саюри, там конечно дороже и порции меньше но зато наслаждаешься вкусом суш а не риса! Единственное что у них дёшево и вкусно то это пицца за 200 руб! Когда идём в гости всегда заказываем ее!
7
November 12
Раньше роллы были топ , теперь экономят на начинках
January 27, 2023
Часто заказываем там. Роллы не маленькие. Но на мой взгляд основной ингредиент сыр Филадельфия и огурец.
1
1
March 24, 2021
заказали на день рождение роллы сан сет. и к сожалению не могу написать, хороший отзыв как раньше (являлись долго вашими клиентами).ребята вы стали работать не на качество, а на количество, тем самым стали как все (их много в городе). Рис слипшийся, роллы распадаются, про имбирь это вообще отдельный отзыв. когда открыли он был непонятного цвета и такое ощущение, что заветрившие остатки положили. ребята вы же закрывались из за отравлений людей, но выводы не сделали. увы........
6
June 28
Вкусно!.!
January 31, 2021
Этот отзыв будет своеобразной точкой. Являлся постоянным клиентом на протяжении 4х лет. Заказывал в ЮАН даже после той ситуации с отравлениями. И надо сказать тогда они держали марку...
Сейчас заказы стали квестами, но по порядку, почему отказываюсь впредь делать заказы:
- качество продуктов. Скажем все упало кроме сыра
- пропорции ингредиентов. Раньше можно было ощутить рыбу, огурец, авокадо, креветку. Сейчас рис, сыр, и майонезные шапки
- прием заказов. Тут прям квест. Скидка 10% то есть, то нет. Роллы в подарок то есть, то нет. Если и пишите про акции то нужно соответствовать
- отвратительное качество масла, на котором жарят панировку. Один раз даже обдирали всю эту панировку.
- несоответствие сайта и группы ВК. Роллы из сета нельзя заказать отдельно, а то что есть на сайте не всегда существует.
Ну и плюсы
+ Хорошие цены на сеты
+ Много сыра, для меня это плюс
+ Ложат специи и палочки по умолчанию
+ Оплата курьеру безналичной
Раньше ЮАН были топ-роллы, сейчас стали средними, которых тьма в городе.
10
December 7, 2022
доставка быстрая!!! сыр в ролах невкусный,дешманский и портит весь вкус!!больше заказывать не буду!!
3
March 13, 2022
Отвратительное качество доставки! Точнее ее мы так и не дождались ! Был заказ в 20:00 сказали1,5 часа ожидания, прошло 2 часа сказали мы не знаем ждите , в итоге все администратор не может дозвониться до курьера …
4
1
September 16, 2021
Все хуже и хуже с каждой доставкой, раньше постоянно заказывали а сейчас даже рука не тянется да и появились места с более лучшим качеством . Последний раз привезли не роллы а какие то обрезки, время ожидания от 3 часов, серьезно ну неужели кто- то сидит выжидает 3 часа что бы поесть это .
7
March 14, 2021
Сделали заказ роллов 4 видов и две пиццы
Так как у меня аллергия на зелень (петрушка, укроп и тд ) при заказе я несколько раз уточнил возможно ли сделать пиццу не посыпая ее зеленью, мне пообещала девушка принимающая заказ, что пицца будет без зелени.
Доставляют долго. 2 часа ожидания примерно
И вуаля привезли пиццу посыпанную зеленью
Пока дозванивался до оператора, курьер уехал, в разговоре другой оператор долго пыталась меня убедить что без зелени они не делают, потом говорила что повар забыл не посыпать, потом говорил мне что я вообще про зелень не говорил. Устранить свой косяк не смогли. Так же в роллах где есть в составе Авокадо, почему-то его не было ( заменили похожим по цвету огурцом). Сыр заполняет почти весть процент ролла. Получается кушаешь рис с сыром) . Однозначно не советую ЮАН.
6
October 27, 2020
Заказывали роллы на день рождения ребенку, купили за 2 тысячи для семейного торжества. Обьем продукта они соблюли, но состав роллов это просто трэш. Такого количества дешевого плавленного сыра в роллах никогда не видел более 80 процентов от общей массы ролла, так же напихали листья салата в рис и завернули в лист нори! Короче, я не придирчивый, но это просто отстойное местечко. Есть плавленный сыр из пальмы и заедать листьями салата в рисе за 2 с лишним косаря, это за гранью добра и зла!
11
May 15, 2023
Очень вкусно, всем рекомендую!!
2
October 1, 2021
Ужасно долго ждать, заказ сделала на определенное время. В 11 заказ, часа через два договорились доставить. В итоге увидела холодные роллы в 15. Но вишенка на торте в том, что не все привезли. Зашибись Юан. Нельзя на них рассчитывать, не советую, качество сильно испортилось. Хорошо, что сейчас большой выбор суши баров
7
July 20, 2022
Всегда нравились, роллы именно тут, а сейчас один рис, привозят позже , холодные, и порции не как раньше
4
November 3, 2021
Это ужасно! Заказала роллы, жду 2,5 часа! Сидим голодные, на звонок отвечают :"2 часа +-" .Чего +-? ЧАСОВ?! Хамское отношение к клиентам и работе. Люди, если хотите заказать еду и просидеть голодными, вам сюда!)
7
May 11, 2021
Много лет были вашими клиентами, но сейчас, качество упало. В роллах оч мало рыбы, зато майонезные шапки ОГРОМНЫЕ, кроме них ничего не чувствуешь. Рис рассыпается, роллы разваливаются. Вкусная только пицца
5
1
August 10, 2021
Заказали роллы 4 порции. Ждали как положено 1,40ч. Привезли от горячих всё холодное, даже не тёплое и не соответствие продуктов. При звонке уточнения заказа девушка очень долго смеялась в трубку. При обращении нам ответили, что картинка соответствует. Сезон огурца рулит. В ролах только он. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
8
August 12, 2021
Заказали сет, привезли всё перевёрнутое. Позвонили им рассказали, прислали им фото этой каши, привезли новый, но не доложили отдельно заказанную порцию ролов. ЮАН сильно испортился, ролы стали не вкусные кислые и майонезные! Больше в юане заказывать не буду!
7
September 5, 2021
Очень вкусные обеды, роллы и пицца изумительно вкусные! Огромное спасибо за качество!!! 👍👍👍
3
February 1, 2021
"девушки" администраторы, если их так можно конечно назвать, хамло самое натуральное. Роллы большие, но как и пишут ниже, испортились буквально пол года назад. Один майонез и сыр в основном, выбирать долго приходиться. Да, и с доставкой напряг, ждать не менее 3 часов
5
1
March 9, 2023
роллы вкусные тут. заказали 8 марта, без проблем сделали, единственное ждали более 3 часов. а так все супер.
1
December 21, 2021
Роллы нравятся вкусные, частенько заказываем. Но очень долгая доставка говорят часа полтора, а везут 2-3 часа.
4
August 11, 2021
Часто заказываем тут, размер роллов большой, но почти везде творожный сыр. Много сыра. Очень много сыра
3
1
March 17, 2023
Вкусно. Быстро. Культурно
1
1
May 14, 2023
Роллы жареные заказывала, вкусные
March 8, 2022
Самые ужасные роллы и место.
Больше в жизни у них ничего не закажу.
Фууу отвратительно и персонал от куда понабрали, охамевшие работники
5
November 17, 2021
Самые лучшие роллы и пицца. Пользуюсь самовывозом, так проще и удобнее
2
1
November 29, 2022
Ужасные несвежие роллы, 2 день блюю, не заказывайте тут никогда.
5
September 10, 2021
Доставка отвратительная, предварительно говорили 1.50-2ч+- в итоге доставка шла 2.45ч, еще и в службе начали спорить со мной, что вам никто не обещал привести доставку за 2 часа.
3
1
August 3, 2021
В целом нормально, роллы большие, но во всех заказанных роллах было слишком много сливочного сыра. Второй раз не стали заказывать.
1
July 6, 2021
Очень хорошие суши и цены доступные, единственное последнее время стали класть больше риса. Поэтому 4 звезды
1
February 2, 2020
Такого хамского отношения,как у Ваших сотрудников я не встречала нигде.. мой заказ был сделан в 18:15, я просила его привезти к 20. Итог: в 21:00 я сама начинаю узнавать где курьер, в 21:10 мне привозят заказ. Жаренные роллы естественно холодные,в ответ на мою претензию по телефону мне сказали:"они жаренные,а не горячие должны быть", а курьер опоздал всего на 10 минут. Так вот,уважаемые @yuansaratov @sushiiuan если доставка с 20 до 21, это не значит что она к 21😕Роллы не соответствуют фото на сайте, рис рассыпается. Не получила ни одного извинения. Администратор сказала хотите Вам курьер позвонит извинится. Больше не закажу никогда👎
Жалею,что не почитала отзывы сразу на 2gis и yell
Ну что еще сказать..добавили меня в черный список😂 без ответа на претензию.
6
1