Курьер не смог доставить заказ, тк не работал домофон(не проходит сигнал в квартиру). Вызвала мастера, но оказывается он работает так, как ему удобно, не учитывая, что заявитель тоже работает. Вот уже 3 раза делала заявку, а воз и ныне там…. К тому же совершенно недостойно ведут разговор о том, что мастер не явился на вызов. Домофон по-прежнему не работает., за что мы должны платить? Обманывают что мастер звонил, а я не ответила(пропущенных вызовов нет!). Короче, компания «Рога и копыта»- не рекомендую в качестве обслуживающей организации!!!!

Show business's response

Valerii

Level 16 Local Expert

Хотелось бы по достоинству оценить , но нет достоинств , подписи в договорах по обслуживанию запирающее устройство поддельные , прежний собственник это подтвердил. Позор. При обходе квартир, просят подписать за выдачу чип ключа от входной двери , а в действительности вы даете согласие на обслуживание ими вашего дома. Хитро? Да. Жалобу подал одновременно в жилинспекцию и начальнику гбу , их услуги исключили из Счета . Потом они сговорились с ГБУ и провели сами собрание и после этого опять из включили . Вот такая карусель. Будьте внимательны.

Анна С.

Level 3 Local Expert

Отзыв от 03.08.24. В обслуживание домофона, за которое вносим ежемесячные платежи компании Ю-сервис входит: выезд мастера и ремонт, но это только на словах. Никакой ремонт производить не будут, а только создадут видимость, что забирают для проверки и ремонта и придумывают отговорки, чтобы не ремонтировать. 17.07.24 вызвала мастера на 18.07.24 по случаю: домофон звонит, кнопка открытия двери срабатывает, но не слышно ни меня в трубке, ни мне не слышно звонящего. Приехал Александр, посмотрел трубку, проверил, что не слышно, сказал "ну она такая старая у вас, в ремонте могут сказать, что из-за этого ремонту не подлежит". Акцент на то, что она такая старая был сделан несколько раз во время разговора. Отдала в ремонт 18.07.24, привёз назад 24.07.24 со словами "как я и говорил, из-за того, что трубка старая - она ремонту не подлежит", я попросила повесить нашу трубку назад, т к у неё работает и звонок и кнопка открытия двери, на что Александр мне ответил "установлю вашу трубку, но, по причине того, что она старая - не факт что она будет работать также как работала ДО ТОГО, как он забрал её в ремонт". Установил - и правда, после поездки в ремонт она перестала даже звонить! Вот это поворот, не только не починили слышимость в трубке, так ещё и звонить перестала. Его вердикт: "покупайте новую трубку, если нужно чтобы работало". Пришёл родственник которому я пожаловалась на данную ситуацию, и какие чудеса: понадобилась !ВНИМАНИЕ! только одна отвёртка и 20 минут времени, чтобы починить в трубке и слышимость (и меня и звонящего), и звонок домофона (который пропал чудесным образом после поездки типа в ремонт). По факту стало понятно, что никакого значения не имело старая трубка или нет. Просто не хотели ремонтировать и всё. Ремонт входящий в обслуживание, за которое ежемесячно вносим оплату- обман. По факту в обслуживание входят: только выезд, снять домофон на время и придумать отговорки почему этот ремонт нельзя выполнить (возможно ещё передать его тому, кто должен осуществлять ремонт домофона, но также возможно этого не было, судя по результату). Не заключайте с компанией Ю-сервис договора на обслуживание, а если уже заключили и оплачиваете им, то не ждите ремонта, его не будет. 👎

Yu-Servis

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

32 reviews