YourBand
17 reviews
May 6
Отличные браслеты! Заказываю уже второй раз, очень довольна))) Ношу уже полтора года, при правильном ношении все хорошо, ничего не порвалось и не окислилось. Цены за натуральные камни приемлимые, очень понравилось ,как общались менеджеры и помогали подобрать идеальный дизайн, помогли подобрать даже маме, которой сложно что-то выбрать.Доставка быстрая, хорошая. Ничего не сломалось и не повредилось во время транспортировки. Не очень понравилось ,что коробочки платные, но это не критично.В общем я довольна, советую для заказа)))
1
May 22
Компания обманывает своих клиентов. После длительного общения с разными менеджерами, которые не читают переписку с клиентом, навязывают агрессивно дополнительные товары, коробки из картона по стоимости 500 руб для украшений, магические руны и тд наконец-то согласовали макет браслета и к нему должны быть еще серьги. Менеджер написала стоимость общую заказа и стоимость каждого изделия по отдельности, она составляла за серьги 1990 и за браслет 3734 рубля, плюс доставка 399 руб. Прислали ссылку на предоплату 20% от стоимости она составила 1145 руб. Я внесла предоплату, отправила скрин чека и тут началось самое интересное... Вдруг внезапно увеличилась цена на браслет и составила 4922 рубля. Причем их не интересует, что по закону после внесения предоплаты стоимость изделия не может изменяться, а если это произошло, то тогда они обязаны вернуть предоплату. Я естественно отказалась от сотрудничества с сомнительной компанией, попросила вернуть предоплату, теперь кормят обещаниями в трёх дневный срок возврат осуществить 1145 руб, и кпждый раз они передают информацию руководителю, и каждый раз пришлите номер карты, толтко какой номер карты может быть, если возврат должен автоматически вернуться, есои его сделать также в программе в которой они принимают платежи.Сегодня уже 5й день пошёл , как обещание не выполнено. Буду писать в проверяющие организации, и потом подавать на них в суд, пусть оплатят моральный вред, пользование чужими денежными средствами, услуги юриста, еще штрафы надеюсь будут у Роспотребнадзора для них
1
March 3
Заказала браслет в вк. Общение с менеджером прошло быстро, подобрали всё отлично. Однако при получении заметила пятно на фурнитуре и само качество фурнитуры оставляет желать лучшего((( очень расстроена и уже один раз чуть было не потеряла браслет из-за того, что одно кольцо вывалилось, при обращении, сказали, что могу прислать почтой России за свой счёт. В общем и целом - камни красивые, качество работы и фурнитура отвратительные. Браслет не стоит своих 3599 рублей. Выглядит как дешёвый сувенир
5
1
November 6, 2023
Группу в ВК нашла случайно и не пожалела. Общалась 2 недели с менеджером, вносили корректировки. Сама сторонник предоплат, но все хорошо прошло, на уровне. Большой выбор камней.
1.Если сравнивать с другими изготовителями, YourBand единственные кто в начале переписки не требовал сразу оплату, а начали с макетов и камней. А иначе я не вижу работы, за что мне платить, за 2 камня с интернета на фото?
2. Гарантия, здесь она год, в другом месте ее или нет или месяц-два. Или как мне написали на стороннем месте, гарантия - это что камни не подделка, хотите проверить, закажите платную экспертизу.
3. Менеджеры котечки✨ненавязчивые, мастера супер, браслет с душой ❤️
4. Насчёт оплаты можно все обсудить, спасибо за оплату СДЭК при получении ❤️.
5. Фото не передаёт визуала камней, в них влюбляешься сразу(аквамарин, тигровый глаз и яшма кровь дракона), за второй браслет в подарок спасибо, очень приятно. На маленькой руке камни 8 мм. Замок прочный как и трос. Индивидуальность даёт больше шарма и оригинальности, что больше ни у кого не будет браслета такого же.
6. Единственный минус что браслеты на порядок дороже чем у остальных, но настоящие камни не стоят дёшево как на озоне за 500 рублей, где браслет потом треснет или краска слезет. Или как мне предлагали браслеты в другом месте, люди которые оплатили и не пришли за ними, со скидкой 50%. Что очень подозрительно.
7. Доставка быстрая с Казани в СПБ, не было возможности сразу забрать, но это мой косяк🙈.
8. Исходя из всех выводов, определенно рекомендую Your Band, буду советовать друзьям или сама заказывать для них☺️
Компании процветания, хорошего настроения.
3
3
November 9, 2023
Заказывала у них несколько браслетов через ВК. Сначала все красиво и вот что в итоге, хотя носили как обычно. От других производителей такого нет. Еще и предлагают за свой счет прислать их на ремонт!!! После взываний к совести, обещают покатать бусинки за бесплатно. Так как имела неосторожность заказать несколько браслетов, каждый катать от МО до Казани и обратно, а потом стоять на почте в очередях в свой выходной то еще удовольствие. Деньги естественно возвращать отказываются. Кстати, позиционируют свои камни как натуральные, не о тогда вопрос, как они так легко рассыпаются, если натуральные? В общем очень много вопросов к этим ребятам. А то как они общаются с клиентами отдельная тема. Постоянно пытаются вас обсчитать, вечно разные цены озвучивают. А когда пытаешься решить вопрос с гарантией, тут вообще квест. Включается попугай с той стороны экрана, типа вообще не вдупляют что ты им пишешь. На любой вопрос один и тот же скрипт. Лучше не связывайтесь с ними
6
1
May 4
Самые лучшие браслеты из минералов. Огромное спасибо за качественную работу, очень приятно за хорошее отношение. Буду брать ещё много браслетов 📿 ☺️
1
September 4, 2023
Мне очень понравились браслеты! Заказала на двух основах - резинка и ювелирный трос, оба варианта очень качественно и красиво сделаны. Всё четко по размеру. Помогли быстро подобрать идеальный вариант. Очень довольна данной компанией. Спасибо, рекомендую!
1
3
June 12, 2023
Долго не писала отзыв, но сегодня решилась.
Разочарована браслетом😔В реальности он смотрится хуже, чем на картинках. Кроме того, размер браслет меньше, чем запястье (фото с замером направлялось). Предложили выслать обратно, но почтовые расходы почему-то ложились на заказчика, а не на изготовителя. Предложили приехать к ним и решить проблем с размером браслета. К сожалению, с февраля не получилось съездить в Казань. Браслет так и лежит без дела.
У меня вопрос: Почему косяки изготовителя, заказчик должен оплатить за свой счет?
9
1
June 17
Дочка заказала браслет на металлическом тросе и, вроде бы все красиво, но очеень ненадежно. Даже месяца не прошло, браслет на руке просто развалились и все камни рассыпались по торговому залу…. Не стоит браслет таких денег! Качество исполнения - никакое.
April 24
Очень-очень грустно
Хорошо подумайте и изучите все отзывы.
Агрессивный маркетинг, будут пытаться продать всё и сразу. Все отдельными предложениями и сразу "все, добавляем, *уточнение*". Отбиваться долго и сложно.
К сожалению, все это вылезает после внесения предоплаты.
Качество браслета низкое. Камни со сколами, трещинами. Браслет, который получила очень сильно отличается от финального фото для подтверждения. Сильно отличается. Мутные потрепанные жизнью камни. В общем, ничего общего.
Фурнитура самого низкого качества.
Пакет был внутри с песком, очень грязный. Это просто вишенка.
На претензии ответ: у нас лапки.
Ничего общего иметь не хочется, заблокировала, чтоб не читать крайне раздрадающие отписки.
March 18, 2023
Хотела сделать себе подарок на 8 марта. Сделала заказ 19.02.23, заранее. Пришло на почту 14.03.23. Почти месяц. Цель менеджера - как можно скорее взять предоплату. Даже до выбора фурнитуры, до замеров размера запястья, до обсуждения других нюансов. Сначала предоплата - потом все остальное. После того, как с большими усилиями происходит все-таки сначала выбор фурнитуры, а потом переводится предоплата, начинается самое интересное)) на сообщения могут отвечать часов по 8 или не делать этого вообще (когда дело касается денег - все моментально). Фурнитуры то нет, то она пришла и все собирают, то ее опять нет. Конкретно вводят в заблуждение. Сроки исполнения заказа сильно затягиваются, никакими 4 рабочими днями не пахнет. Может, при личном обращении в магазин все иначе, но заказ через ВК выглядит так. Нигде нет конкретных цен, то есть тебе сумму просто высылают. Нет стоимости камней (в зависимости от их вида и количества). Впечатление от магазина очень неоднозначное. Само изделие - ПРЕКРАСНОЕ! Очень красивое, качественное, стильное и аккуратно сделанное. Не пожалела, что решила заказать что-то из камней. Но из-за сервиса повторно не закажу в этом магазине ничего и друзьям рекомендовать не буду.
20
3
January 26
Заказала браслет, все нравится, все отлично. Пришел быстро. Спасибо продавцу. Всем советую.
1
June 29, 2023
Крупная и довольно успешная мастерская украшений. Но какой ценой: все изделия создаются руками девушек студенческого возраста, работающих за копейки (менее 30к и это в нынешнее время), которые портят свое зрение и осанку. Причем без офиц трудоустройства. Начальство только наживается на своих работницах - конечно, проще набрать 30 человек с низкой зп, а потом кататься на бмв и покупать новые пиджачки. Все доплаты за выходы в доп смены убрали со словами (читай плевок в лицо): "я считаю 27к хорошей зп для мастериц за график 2/2 12 ч". С такими конскими ценами на браслеты с фурнитурой из Китая, компания вполне могла платить мастерицам больше, тк на такие деньги, ни для кого не секрет, сейчас не проживёшь, а они еще аргументы просили, когда девочки поднимали вопрос об увеличении зп! Не знаю, почему девчонки это терпят, видать выработался стокгольмский синдром, как часто бывает в таких ситуациях. Желаю им открыть глаза, а начальству больше ходить ножками и опустить себя до уровня простого народа))
Пс: отзывы на картах накручивают - заставляют отзываться мастериц, да и само начальство их оставляет.
10
2
March 14
Добрый день! Браслет просто супер!!! Огромное спасибо продавцу! В будущем буду заказывать только у Вас! ♥️
1
April 23, 2023
Менеджер показала макет браслета, в итоге собрали то что рядом с этим макетом не лежало и пишет мол давай быстро переводи остальные бабосики. На мое замечание, что камни не из макета, еще приператься начала мол что не нравится. В итоге я оплатила аванс, конечно немного, но видимо в макет они собирают отборные камни, а делают в итоге фигню. Видимо буду отказываться, фиг с этим авансом, связываться с этой конторой точно не рекомендую!
12
2
September 5, 2023
Мне нравится! Быстро, со вкусом, хорошая доставка. Индивидуальный подход к каждому клиенту. Заказывала и себе и на подарки!
1
1
October 7, 2023
Получила сегодня браслеты. Очень красивые. Спасибо.
1
1